Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Serg_Kh]

Де факто в Вашем примере получается суббота день рабочий

Увы, не рабочий. В Евразийском это называется "режим выходного дня". Да и по законодательству тоже - "работа в выходные и праздничные дни".

Нисколько не собираюсь переубеждать. У каждого может быть своё мнение, а в юридических тонкостях я не разбираюсь.

[Дядя Нортон]

 

Де факто в Вашем примере получается суббота день рабочий

Увы, не рабочий. В Евразийском это называется "режим выходного дня". Да и по законодательству тоже - "работа в выходные и праздничные дни".

Нисколько не собираюсь переубеждать. У каждого может быть своё мнение, а в юридических тонкостях я не разбираюсь.

 

ну то есть сотрудники банка приходят в субботу отдохнуть в отделение? Отдыхаючи обслуживать людей? Как оно зовется в Кодексе - по фиг в данный момент

[Serg_Kh]

 

 

Де факто в Вашем примере получается суббота день рабочий

Увы, не рабочий. В Евразийском это называется "режим выходного дня". Да и по законодательству тоже - "работа в выходные и праздничные дни".

Нисколько не собираюсь переубеждать. У каждого может быть своё мнение, а в юридических тонкостях я не разбираюсь.

 

ну то есть сотрудники банка приходят в субботу отдохнуть в отделение? Отдыхаючи обслуживать людей? Как оно зовется в Кодексе - по фиг в данный момент

 

Ну вот только передёргивать не надо. Для любого банка суббота - выходной день, - и большинству внутренних структур банка абсолютно пофиг, что какие-то его отделения работают семь дней в неделю. К Кодексу надо относиться уважительно, а не пофигически. А для данного момента скорее всего будет - посменная работа отдельно взятого отделения, но никак не рабочий день для банка.

[Дядя Нортон]

не вижу дальше смысла говорить. Просто не о чем.

 

Ну приходят сотрудники в отделение. День не рабочий. И ладно. 

[Linman]

Подскажите пожалуйста, какой спрэд по паре USDKZT в smartbank? 1-2тг, твёрдый или плавающий? Курс меняют часто или пару раз в день всего? Конвертации валют доступны круглосуточно или до определённого времени, до 20.00 например? Спасибо.

Думаю стоит ли их карту заказать, и какие преимущества перед тем же bank Astana и Altyn-i...
Пока всю тему не читал, но буду рад если напишите о плюсах и минусах smartbank))

[21jewels]

какой спрэд по паре USDKZT в smartbank? 1-2тг, твёрдый или плавающий?

плавающий

 

Курс меняют часто или пару раз в день всего?

не слежу, но в течение дня курсы меняются, это заметно

 

про конвертации и переводы во вложении выдержки из Правил Смартбанка

Прикрепленные файлы

•  СМАРТБАНК_.doc   29,5К   Количество загрузок: 54

Сообщение отредактировал 21jewels: 23.11.2016, 11:00:59

[Дядя Нортон]

Подскажите пожалуйста, какой спрэд по паре USDKZT в smartbank? 1-2тг, твёрдый или плавающий? Курс меняют часто или пару раз в день всего? Конвертации валют доступны круглосуточно или до определённого времени, до 20.00 например? Спасибо.

Думаю стоит ли их карту заказать, и какие преимущества перед тем же bank Astana и Altyn-i...
Пока всю тему не читал, но буду рад если напишите о плюсах и минусах smartbank))

опишите цель, чтобы было понятнее, подойдет ли она и есть ли преимущества перед кем-то для Вас

Потому что для моих целей подходит хорошо. А под цели моего старого друга в принципе не лезет.

[Ms.Marplе]

Подскажите пожалуйста, какой спрэд по паре USDKZT в smartbank? 1-2тг, твёрдый или плавающий? Курс меняют часто или пару раз в день всего? Конвертации валют доступны круглосуточно или до определённого времени, до 20.00 например? Спасибо.
Думаю стоит ли их карту заказать, и какие преимущества перед тем же bank Astana и Altyn-i...
Пока всю тему не читал, но буду рад если напишите о плюсах и минусах smartbank))

На сайте банка http://m.eubank.kz всегда в открытом доступе курсы смартбанка
Редко когда у них курсы нормальные. По моим наблюдениям на каспи.кз чаще можно поймать нормальный курс. Конвертация круглосуточная с ограничением))) После 17-00 больше 500 долларов не меняют в смартбанке.

[Linman]

21jewels спасибо.

Дядя Нортон. В целях конвертации валют и сохранении своих сбережений, когда происходят валютные колебания в 3-5тг.

[21jewels]

21jewels спасибо.

Дядя Нортон. В целях конвертации валют и сохранении своих сбережений, когда происходят валютные колебания в 3-5тг.

 

Пожалуйста. Имейте в виду, что в случае резких валютных колебаний Банк нередко прост отрубает Смартбанк до хороших времен, так что не факт, что подхватите волну.

 

Грязью банк поливать не стану, но гарантия работы Смартбанка достаточно условная.

[Linman]

На сайте банка http://m.eubank.kz всегда в открытом доступе курсы смартбанка
Редко когда у них курсы нормальные. По моим наблюдениям на каспи.кз чаще можно поймать нормальный курс. Конвертация круглосуточная с ограничением))) После 17-00 больше 500 долларов не меняют в смартбанке.

Ок, понял. Мне нужен круглосуточный онлайн обменник, значит смартбанк не подходит для моих целей.
Алтын-ай и Банк Астаны значит пока в этом плане будут мне удобнее.
Каспи.кз до 8 вечера можно и у них пока лучший спрэд среди всех онлайн банков, 1-2тг.

[Ms.Marplе]

Ок, понял. Мне нужен круглосуточный онлайн обменник,

Каспи.кз до 8 вечера можно и у них пока лучший спрэд среди всех онлайн банков, 1-2тг.

Да, по мне это единственный минус у каспи.кз)))))

[Out of range]

Проценты по депозиту только мне не поступили пи по тенге ни по доллару?

[афро]

Проценты по депозиту только мне не поступили пи по тенге ни по доллару?

У меня тоже нет(.

[ChuPac]

походу, у всех так.

[Ms.Marplе]

Проценты по депозиту только мне не поступили пи по тенге ни по доллару?

А вы каждое утро их отслеживаете? А если к вечеру поступают, расстраиваетесь?))))
Не переживайте, поступят обязательно. Не было еще такого, чтоб не поступили.

[ChuPac]

бывает, что иногда в понедельник не прилетают, падают во вторник скопом за все выхи + пн

[Serg_Kh]

Обещают до конца дня.

[Taro]

Когда начисляется кэшбек и где в смартбанке можно посмотреть начисления кэшбека?
Вкладка "Движения по карте" не работает

[Farmer]

Когда начисляется кэшбек и где в смартбанке можно посмотреть начисления кэшбека?

1. Сразу же. Идет две транзакции: одна - оплата, вторая - кэшбек.

2. В выписке. В назначении платежа есть слово CashBack

 

Вкладка "Движения по карте" не работает

 

Работает.