Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[The best from the West]

 

 

Через карту и в родных банкоматах снимается без проблем и санкций.

 

то есть ложишь на теньговый деп и снимаешь по карте той что к депу в банкоматах?

точно никаких комиссий нет? просто сумма не маленькая

[ФрейФея]

Через карту и в родных банкоматах снимается без проблем и санкций.

то есть ложишь на теньговый деп и снимаешь по карте той что к депу в банкоматах?
точно никаких комиссий нет? просто сумма не маленькая

Нету комиссии. В чужих банкоматах тоже можно снять. Только ограничение 300 тыс в месяц и в цесне не снимайте - они берут свой %.

[Astao777]

7 тыщ тенге - неснижаемый остаток должен остаться на депе. 

[Дядя Нортон]

кто нибудь в курсе если положить на теньговый деп евраза, можно снять сумму через недельку например?

есть какие нибудь санкции

 

чето покапал на сайте не нашел.

 

в синем например нужно ждать 15 дней чтоб не попасть под комиссию

 

в красном помоему то же так

в красном это касается только снятия нала без карты. 

Не касается оплат, снятия в банкоматах, снятия в кассе через карту, перевода на голд и снятия с голда. То есть 2,1 ляма можно снять в любой секунд

[ChuPac]

то есть ложишь на теньговый деп и снимаешь по карте той что к депу в банкоматах? точно никаких комиссий нет? просто сумма не маленькая

вообще карта, которую откроют при открытии депа - не привязана к нему никак. Просто эти карты отличаются от обычных карт, которые открываешь отдельно. У них вроде нет кэшбеков и возврата на неснижаемый остаток. А так это полноценные платёжные карты, которыми можно платить через посы, в инете, пользоваться в банкоматах. Жесткой привязки и ограничений по оплате, как в каспии, у этих карт нет.

В смарте можно переводить бабосы с депа и на деп в/из любого другого своего счёта или своей карты. Т.е. можно взять обычную карту или кредитку и на неё/с переводить в/из депозита, точно так же, как и на карту, открытую "к депозиту".

По тем картам, что открывают к депу, снимать в банкоматах евраза можно без всяких комиссий и ограничений, есть только лимиты суточные и на транзакцию. В банкоматах других банков без комиссии только до 300 тыщ в месяц, выше процент дерут.

Сообщение отредактировал ChuPac: 24.10.2016, 13:12:08

[Shelex]

 

то есть ложишь на теньговый деп и снимаешь по карте той что к депу в банкоматах? точно никаких комиссий нет? просто сумма не маленькая

вообще карта, которую откроют при открытии депа - не привязана к нему никак. Просто эти карты отличаются от обычных карт, которые открываешь отдельно. У них вроде нет кэшбеков и возврата на неснижаемый остаток.

Кэшбек есть.

Виза - 0,5%

Мастер - 1%

[Sir666]

Кто то тут жаловался, что не получил 5% кэшбека за отплату отеля через букинг. Проблема решилась?

Кэшбэк начислили с опозданием в месяц, попутно признав, что все работает в ручном режиме. Типа не мы виноваты, а букинг. Но по факту, я продолжаю с ними разборки через Нацбанк, ибо нефиг.

[Sir666]

У вас договор на карты или на текущие счета, к которым эти карты привязаны?
Спрошу проще. У вас в договоре, который вы имеете в виду, есть пункт типа "Условия выдачи Карты и осуществления платежей"?

У меня договор именно на карту, но таких пунктов нет.

[zero hour]

И еще - за Казахтелеком , что комиссию евразу не платить - сначала скидываю на киви и оттуда плачу за телефон уже.

за казахтелеком на сайте плачу, с карты инфинити... заодно кешбек 1,5 имею 

[ФрейФея]

И еще - за Казахтелеком , что комиссию евразу не платить - сначала скидываю на киви и оттуда плачу за телефон уже.

за казахтелеком на сайте плачу, с карты инфинити... заодно кешбек 1,5 имею

На каком сайте?

[Sanyaru]

На каком сайте?

Почему бы не воспользоваться сайтом телекома для оплаты? Вверху по центру ссылка Онлайн оплата, без каких-либо комиссий и с кэшбэком 0,5-1,5% от банка.

[ФрейФея]

На каком сайте?

Почему бы не воспользоваться сайтом телекома для оплаты? Вверху по центру ссылка Онлайн оплата, без каких-либо комиссий и с кэшбэком 0,5-1,5% от банка.

О, клево! Никогда не заходила на этот сайт. Спасибо!

[Embrace]

 

 

На каком сайте?

Почему бы не воспользоваться сайтом телекома для оплаты? Вверху по центру ссылка Онлайн оплата, без каких-либо комиссий и с кэшбэком 0,5-1,5% от банка.

О, клево! Никогда не заходила на этот сайт. Спасибо!

 

Но через kaspi.kz 2% - это же лучше...

[Nara2012]

Но через kaspi.kz 2% - это же лучше...

2% при наличии депозитных средств более 1 млн. тенге!   Если меньше - то только 1%!  

Почему бы не воспользоваться сайтом телекома для оплаты? Вверху по центру ссылка Онлайн оплата, без каких-либо комиссий и с кэшбэком 0,5-1,5% от банка.

 

Благодарю за полезный алгоритм!   

Сообщение отредактировал Nara2012: 25.10.2016, 01:13:47

[Sanyaru]

Но через kaspi.kz 2% - это же лучше...

При чем тут каспи в профильной ветке евразийского ? Если уж на то пошло, на том сайте можно и картой каспи голд и простой картой расплатиться, получив тот же 2%, но не потратив одну из 20 платежек на каспи.кз за которую даётся бонус.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю TOG вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

В евразе не дают договор на дебетку, даже если попросить.

 

Не просите, требуйте. 

 

По ГК банковский счет открывается на основе договора банка с клиентом, договор должен быть заключен в письменной форме, это требование закона. Вы с банком партнеры, равные стороны, и если банк в самом начале вашего партнерства не дает вам договор это уже повод подумать, куда Вы пришли и кому отдаете свои деньги. Вас наэтосамывают с порога, а Вы доверчиво соглашаетесь.

 

При выпуске карта многие банки используют публичные договора присоединения, если вы при выпуске подписали заявление то значит вы ознакомились с условиями публичного договора, в заявлении оговаривается что клиент соглашается с условиями договора. 

 

 

Перед подписанием и можно потребовать полный текст договора. Я так делаю.

можно потребовать а можно самому ознакомится на сайте банка, там кстати не только по картам условия прописаны но по депозитам, кредитам

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[shmuntik]

Поехал в командировку в Алматы. Честно сказать немного осадок остался, объясню почему.

В Магнуме по Момышулы кассирша отказывала провести мою Турбо карту, ссылаясь на отсутствие подписи. Прямо у нее взял ручку хотел подписать, но ручка не хотела писать по карте, а надо было бежать

В пиццерий в ТРЦ Азия парк, на кассе казкомовский терминал не работал, девушка два раза пыталась , но так и не смогла. 

В одной из заправок Гелиос тоже кассир не смог провести, говорит вот уже несколько дней такие проблемы, кстати тоже казком.

В Кар сити тоже не мало денег оставил, у всех кому подходил не было терминала, пришлось снимать отдавать налом.

 

Может расположение звезд такое было, но такая частота отказов в финансовой столице немного расстраивает.

Сообщение отредактировал shmuntik: 25.10.2016, 09:52:31

[zero hour]

На каком сайте?

https://telecom.kz/#online_payment

[Дядя Нортон]

 

На каком сайте?

Почему бы не воспользоваться сайтом телекома для оплаты? Вверху по центру ссылка Онлайн оплата, без каких-либо комиссий и с кэшбэком 0,5-1,5% от банка.

 

 

а можно и 2% кэшбека.

[Дядя Нортон]

Поехал в командировку в Алматы. Честно сказать немного осадок остался, объясню почему.

В Магнуме по Момышулы кассирша отказывала провести мою Турбо карту, ссылаясь на отсутствие подписи. Прямо у нее взял ручку хотел подписать, но ручка не хотела писать по карте, а надо было бежать

В пиццерий в ТРЦ Азия парк, на кассе казкомовский терминал не работал, девушка два раза пыталась , но так и не смогла. 

В одной из заправок Гелиос тоже кассир не смог провести, говорит вот уже несколько дней такие проблемы, кстати тоже казком.

В Кар сити тоже не мало денег оставил, у всех кому подходил не было терминала, пришлось снимать отдавать налом.

 

Может расположение звезд такое было, но такая частота отказов в финансовой столице немного расстраивает.

 

1. В Магнуме кассир права. Карта без подписи недействительна, о чем написано на самой карте

2. Казкомовские терминалы стали часто глючить, родные-то карты не берут порой

3. На Гелиосе терминалов больше одного и разных банков, можно было попросить другим отработать (там точно есть ККБ и Нур)

4. КарСити - это базар, хоть и под крышей. Со всеми вытекающими.

5. Финансовая столица - не столица. И слава Богу