Сообщений в теме: 388

[Автоламерша]

а каналы для взрослых почему перестали предоставлять, и когда возобновите?

[Галант]

Как дозвонится в службу подключения в Астане? Обычные телефоны просто заняты!

[SSmario]

Качество обслуживание - отвратное!
Во вторник захотел провести кабельное Секател, позвонил по телефону на сайте. Там меня попросили перезвонить в другое отделение, звоню, никто не поднимает трубку...... до самого вечера!
Среда: дозваниваюсь до второго отделения, оператор мне говорит что наш дом не подключен к сети секател , досвидания. Я говорю ей, что у нас в подъезде уже с пол года висит агитлисток Секател. После совещания с кем то она соглашается со мной о том, что дом таки подключен к сети и просит оставить свой телефон домашний и сотовый, дабы со мной связался торговый представитель (ТП). Даю оба номера. До вечера ко мне никто не позвонил.
Четверг. Звоню в отделение спросить почему со мной не связался ТП. Ответ гениальный: - Она не дозвонилась до вас на домашний номер (ясен перец! Я на работе). На мой вопрос - Почему не позвонила на сотовый, оператор посоветовала самому мне связаться с ТП. Беру телефоны ТП и звоню, оставляю заявку на подключение на пятницу с 14:00 до 16:00.
Пятница. 14:30. Звонок ТП. - Извините, сегодня монтажники не придут, профилактический день. Давайте завтра в тоже время? Х** с ним ДАВАЙТЕ!
Суббота (сегодня). Время 17:05. Монтажников еще нет!

г. Алматы

Сообщение отредактировал SSmario: 16.02.2008, 17:08:32

[Галант]

В Астане платишь кое-кому на руку, можно потом вечно висеть на этом Секателе!

[Дильчик]

На счет взрослых каналов: у нас есть канал, договор с ним, все необходимое для запуска его в эфир... Но! Наши люди в Астане остерегаются запускать его в эфир, т.к. есть в законе пункт, что каналы с порнографическим контентом запрещены к показу. И хотя в договоре сказано что это эротический канал, ну мало ли что там решит проверочная коммисия или комитет.... не в курсе если честно кто этим занимается. Ну в общем надо разговаривать.... время покажет.
На счет подключения: ну стыдно конечно. Кстати я в марте буду у вас, в коммандировке. Могу зайти и подключить ТВ. деньги можно даже не давать
На счет сайта: я только сегодня его увидела. симпатичный? (скажите хоть что-нибудь приятное, пожалуйста)
Только вот программ еще нет... ну со временем. как возьмут человека для обновления.
На счет НТВ+: оидут переговоры на счет спортивных программ, остальное они не собираются давать.
Кажется все. Пишите если что не так.... ну и когда есть что-то положительно тоже пишите.... а-то вдруг пропадет.

[Автоламерша]

Дильчик, спасибо за ответы.
Месяц как пользуюсь Секателом, очень нравится электронный кинотеатр Нурлан. С утра красивые полнометражные мультфильмы, детские фильмы. Пытаюсь своего ребенка переманить с Николодеона и Джетикса на Нурлан, билетики ему "продаю" в кинотеатр. Очень ждем программы на Вашем сайте по этому каналу.
Ваш сайт негатива не вызывает, спокойный читабельный. Ждем развития. А скажите как в цифровом тв выбирать язык вещания?
И можно включить в список каналов Star Movies или какой-нибудь фильмовой канал на английском языке (TCM не нравится)?
Еще спасибо за канал Усадьба, передачу журнал садовода могу смотреть бесконечно.

[Автоламерша]

И еще забыла сказать
можно ли включить в список каналов новый научно-фантастический канал AXN Sci-Fi на русском языке
http://www.axnscifi.ru/.
AXN Sci-Fi - это лучшие фильмы в жанре научной фантастики для молодых взрослых зрителей. Загадки и тайны неведомых миров, увлекательные приключения, динамичные, стремительные фантазии уносят зрителей за пределы обыденной реальности - в невообразимые вымышленные миры, к новым рубежам Вселенной.

Теперь у российских зрителей и зрителей из стран СНГ появилась возможность смотреть самые лучшие, самые рейтинговые научно-фантастические сериалы - «Kyle XY», «Мертвые, как я», «Звездные врата: Атлантида» - на русском языке. Также на телеканале AXN Sci-Fi: самый «долгоиграющий» научно-фантастический сериал «Звездные врата» и культовый сериал «Остаться в живых» («Lost»), полюбившийся зрителем во всем мире. Представителем телеканала AXN Sci-Fi в России является компания Media Broadcasting Group (MBG).

[Дильчик]

Привет! Я скоро отвечу на все вопросы.
Сейчас хотела задать вопрос SSmario: что было дальше? чем все закончилось?
И вопрос "Автоламерша": а как у вас прошло подключение?

[Минус один]

В Астане в принципе кабельное ТВ - кошмар полный.
Что Секател что Айна - ни одного достойного спортивного канала.

Жаль Айкона нет в Астане

[Автоламерша]

Дильчик, я живу в новостройке в Астане, и у нас появилось объявление агента о подключении, агента зовут Зинаида, она оперативно за 1 сутки отработала все вопросы- заключение договора, организацию прихода мастеров, к ней претензий никаких.
Но вот приход мастеров - это отдельная песня.
При ремонте нами были проложены кабели в кабельгонах, до предполагемых точек подключения телевизоров. Так вот приходят двое монтеров, и начинают нести всякую пургу. Мол, что наверняка кабель в стене битый, поэтому количество Децибелл сигнала не хватит даже на аналоговый сигнал, а цифровой ресивер стопроцентно работать не будет. Мы им говорим давайте замерим сигнал, они замеряют, при этом показания прячут и говорят что низкий уровень (37Дб) и не хотят ничего делать. Мы их спрашиваем ну и какой выход, они говорят кидать кабель по плинтусу, мы им категоричекое нет- так как это изуродует квартиру. Они говорят тогда ничем помочь не можем, и собираются уходить. Мы им предлагаем соединить проводом выход в подъезде, на котором 92 Дб, до телевизора, и посмотреть качество. Они протягивают провод, качество со снегом, но показывает. Мы с ними прощаемся, потом муж, берет и САМ соединяет розетку, которая якобы с недостаточным уровнем сигнала, с ресивером и телевизором, и все показывает, абсолютно с таким же качеством как и напрямую с подъездом. Непонятна логика этих мастеров - то ли некомпетентные, то ли с нас деньги хотели за подключение взять. Через несколько дней мы вызвали ремонтника с Секатела , и он поменял подъездный гасящий разъем с 16Дб на 8Дб, качество заметно улучшилось, сейчас мы полностью удовлетворены качеством, но это не показатель так как телевизор маленький. Теперь когда купим большой телевизор, еще раз оценим качество сигнала и если плохое, будем дальше предъявлять претензии.

[_just_want_to_sleep]

живу в Орбите, дом только недавно подключили, мы самые первые подрубились...
нареканий никуда нет, разве что позавчера отрубили эфир на все каналы минут на 20-30...

и еще, хотелось бы побольше спортивных каналов, типа НТВ+, спорт-1...
чтоб футбол крутили, а то блин по всем кабельным крутят, а у вас нету (((
приходится в паб ходить смотреть...

[TGF]

очень нравится электронный кинотеатр Нурлан

Вообще не справедливость, взяли и отключили Нурлан в аналоговом пакете, да еще и причину какую то придумали, левую. Хорошая у вас забота о потребителе! У вас был хороший плюс с Нурланом в аналоговом пакете, а теперь вы стали как все остальные провайдеры.

[Дильчик]

Всем спасибо! Было приятно увидеть столько ответов, вы были предельно вежливы и сдержанны. Благодарю.

Мои ответы:
1. AXN Sci-Fi - крутился некоторое время в нашем ТВ в тестовом режиме, теперь думают на каких условиях его покупать и в какой пакет ставить, (я обожаю фантастику, сама бы с удовольствием смотрела)
2.ТСМ - на одной частоте с Cartoon вещается по пол дня. У меня самой нет кабельного ТВ, так что даже не знаю в какие именно пол дня, но предполагаю что утром мультики а потом ТСМ,
3. К сожалению... наше оборудование не поддерживает допольнительные звуковые дорожки, что значит то что вы не можете переключиться на другой язык вещания (тяжелый вздох),
4. Нурлан форева! Так жаль сидеть в офисе когда там такие мультики показывают
5. На счет футбола.... идут переговоры с НТВ по поводу их спортивных каналов.... вообще сложная и не понятная для меня ситуация... надеюсь что скоро все решится и вы получите желаемое.
6. Контент менеджера по работе с сайтом уже наняли... будем ждать результатов, а именно программу ТВ.
Вроде бы все.... Коммандировка в славный город Астану отменяется, кому обещала подключить наше ТВ, приношу извинения

[Дильчик]

Вот ведь ЖИЗНЬ!!! Утром я поняла что моя в Астану коммандировка отменяется, а сейчас точно знаю что на следующей неделе буду у вас в Астане и как миниму на месяц... по словам шефа... Ждите Может встретимся? У меня в Астане только пара друзей с института

[_just_want_to_sleep]

спасибо за ответ!
скорей бы уж подключили НТВ+

кстати, а Спорт-1 украинский не пробовали транслировать? очень хороший канал, был бы он, даже НТВ+ не надо было бы...

[_Bauer_]

Вобщем пользуюсь уже 2-й месяц кабельным интернетом от Секател. Впечатления: за 1-й месяц нареканий никаких нет, т.к. стабильное подключение, комп. оставлял сутками включенным и все нормально качало. Даже иногда были скачки по скорости (у меня 128кб\сек, анлимитед). По поводу ограничений в гигабайтах, они вроде как отсутствуют, т.к. скачал больше 14 гигов и скорость закачки остовалась прежней (15кб\сек). НО с 2-го месяца начались ПРОБЛЕМЫ... Ибо постоянные самопроизвольные отключения из сети! Бывало так, ложишься спать с вкл. компом, а на утро видешь, что ничего не скачалось!!! Всебы ничего если бы это было всего раз, так ведь НЕТ, это продолжается до сих пор! Пробовал звонить в тех.поддержку, отвечали что при нагрузке на сервер такое бывает. Но к сожалению меня такой порядок вещей не устраивает, и я скорее всего дальше сотрудничать с этой компанией не буду, если "Секател" что-нибудь не придумает по улучшению качества своей сети. И еще с Марта месяца "Мегалайн" переходит на 256кб\сек скорость. На вопрос "ожидается ли у Вас, что либо такое?", сотрудники компании ответили, что ожидается, но, только на следующий ГОД!!! Мне непонятна политика "Секател", а где-же конкуренция? Ну на этом вроде пока, что ВСЕ! Всем удачи и помните ЭТО МОЁ СУГУБО ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ!!!

[Дильчик]

Есть такая вещь от которой зависит очень многое.... "финансирование"
Собственно добавить нечего... сами наверно поймете.
на самом деле сотрудники у нас классные и мозговитые но... возможностей у нас немного вследствие этого самого финансирования... оно у нас не очень щедрое.

[Александр АЮ]

Постараюсь ответить на интересующие Вас вопросы...

[Автоламерша]

вопрос по цифровому ресиверу.
Я настроила фаворитный список каналов, и в один прекрасный день, Нажимаю на пульте ОК, появляется мой фавортный список, и при перемещении по этим какналом, эти каналы начинают на моих глазах исчезать. Когда я пошла в общий список каналов, то там при выборе из списка этих же каналов название канала на глазах меняется на другой канал и включается другой канал. В чем причина, в том что у Вас на станции перенастройки, или надо выключать каждый день ресивер из розетки.

Дильчик, спасибо за ответы. Про TCM Вы меня не совсем поняли, мне этот канал не очень нравится, хочется какой-нибудь современный фильмовой канал на английском языке, типа Star Movies или развлекательный типа Star World.

[_Bauer_]

На данный момент у меня каб.интернет подключенный к сетевой плате.
У меня вопрос: Возможно ли у меня в квартире установить точку WiFi, с вашим интернетом?
Если ДА, то, что для этого необходимо? (Модем или еще что?)

Сообщение отредактировал _Bauer_: 06.03.2008, 12:51:26