осторожнее с заказами на этом сайте http://www.uggaustralia.com/
09 ноября я заказала 2 пары угг ( сумма вместе с доставкой 410 долл). Сумму сразу заблокировали на карте
сегодня 12 ноября высылают 2 разных трека на мой заказ и самое интересное повторно блокируют на карте уже 225 и 185 долл. Пришлось срочно блокировать карту.
Пишу письма на customer service приходит возврат что переполнена почта
Позвоните им в кастомер сервис, они всегда на связи, объясните ситуацию, они разблокируют деньги. Это официальный сайт, они не мошенники
Ошибки бывают, конечно, как у всех.
А то, что два трека - это нормально, просто две пары разными посылками послали.
Добавлю, что такое частенько случается и на других официальных сайтах, том же gap, магазин блокирует сначала общую сумму заказа, а потом если заказ отправляется несколькими посылками, за каждую посылку снимают (блокируют на время) соответствующую сумму. Вот и получается, что первоначальная сумма остается заблокированной. Если бы вы заказывали только одну пару, такого бы скорее всего не случилось. Через месяц сумма на карте разблокируется, мои попытки объяснить такую же ситуацию Казкому ни к чему не привели, ответ был - деньги сами разблокируются через месяц, мы ничего сделать не можем. Так что не переживайте!