Сообщений в теме: 5000

[Райтерра]

MODERATORIAL

 

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в теме — пользователь Техподдержка АЛМА-ТВ.

 

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":
— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php  

 

"На время до запуска нового корпоративного сайта можно пользоваться контактной информацией со старого сайта по адресу http://old.almanet.k...p?SECTION_ID=1"
— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

При направлении претензий относительно качества предоставления услуг посредством данного форума, пользователям рекомендуется направить официальным представителям (сотрудникам) компании свои личные данные через личную почту для обратной связи и решения проблемы. При этом, администрация форума не несет ответственности за возможное разглашение личных данных пользователей.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут наказываться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

 

5. Сообщения типа "подключите НТВ+Футбол, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут наказываться по п. 2.2.2. Правил Форума, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Сообщения типа "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут наказываться по п. 2.2.7. 

 

 

Сообщение отредактировал vturekhanov: 20.07.2015, 12:47:09

[Тося Кислицына]

Добрый вечер.

Подскажите, почему на НТК, при любых показателях формата экрана, изображение сильно растянуто в ширину? Как-то можно поправить?

Алматы)

[omarovazamat]

http://old.almanet.kz/ не работает

[Сергей Гриценюк]

http://old.almanet.kz/ не работает

Добрый вечер Азамат. По техническим причинам сайт временно не работает, обещали сегодня восстановить работу этого http://old.almanet.kz/ сайта. Приносим извинения за временные неудобства.

Азамат,только что работу сайта востановили

Сообщение отредактировал Сергей Гриценюк: 14.05.2015, 19:57:26

[omarovazamat]

хорошо, проверил. Еще 1 момент. Подключился к ТВ 70+, соответственно подключили по акции к ТВ MAX и HD пакету. Но из HD показывает только Fashion, остальные HD каналы закодированы. Будет только 1 канал показывать или можно как то сделать чтобы весь HD пакет показывал?

[Aibar]

хорошо, проверил. Еще 1 момент. Подключился к ТВ 70+, соответственно подключили по акции к ТВ MAX и HD пакету. Но из HD показывает только Fashion, остальные HD каналы закодированы. Будет только 1 канал показывать или можно как то сделать чтобы весь HD пакет показывал?

HD пакет открыт только для подписчиков ТВ МАХ, omarovazamat. Вам доступен для просмотра только контент ТВ МАХ, за исключением нескольких каналов, на которые акция не распространяется. Подключайтесь к ТВ МАХ.

[richer]

 

а можете фото разместить и в вкратце чем лучше

Маленькие, быстрые, все необходимые кодеки есть. Фото в понедельник, сделаю unboxing, в лучших традициях.

 

 

уже несколько понедельников пошло а обещанного все нет 

[Aibar]

а можете фото разместить и в вкратце чем лучше

Маленькие, быстрые, все необходимые кодеки есть. Фото в понедельник, сделаю unboxing, в лучших традициях.

уже несколько понедельников пошло а обещанного все нет

Видимо занятость большая. Бывает. Сегодня возьму аппарат домой и сделаю "Unboxing" здесь.

[SkyKiller]

Скажите пожалуйста если заплатить за год вперёд, какая скидка будет и сколько будет стоить аренда приставки (телек старый, аналоговый)?

[Aibar]

Скажите пожалуйста если заплатить за год вперёд, какая скидка будет и сколько будет стоить аренда приставки (телек старый, аналоговый)?

12% скидки с годовой оплаты получите, SkyKiller. Годовая аренда за приставку составит 1800 тенге (по 150 тенге в месяц).

[Тролль]

Был вопрос по громкости рекламы.

Сейчас смотрю квн по первому.
Как только включается реклама, звук в полтора раза громче.
Место просмотра - алматы.

[richer]

тут сам-модуль как то продавали его переоформление возможно?

[Aibar]

тут сам-модуль как то продавали его переоформление возможно?

Если кам-модуль алмативишный - не вопрос, переоформим.

[richer]

скажите за вызов мастера для подключение второго телевизора плата берется?

[custos]

Всем здравствуйте! Скажите, у кого-то ещё есть помехи в трансляциях аналогового ТВ? Проблемы начались на паре каналов после майских праздников, а сейчас такое ощущение, что половина каналов «рябит», «фонит», а Тан и Астану иногда вообще смотреть невозможно? Часть каналов – без помех. Или это только у меня? Район Тастак 3.

[richer]

Всем здравствуйте! Скажите, у кого-то ещё есть помехи в трансляциях аналогового ТВ? Проблемы начались на паре каналов после майских праздников, а сейчас такое ощущение, что половина каналов «рябит», «фонит», а Тан и Астану иногда вообще смотреть невозможно? Часть каналов – без помех. Или это только у меня? Район Тастак 3.

 

нет не только у вас, может так намекают мол хватит аналог смотреть

[John Smith]

Нет, такие намеки мы себе позволить не можем. Нужны точные координаты, будем исправлять.

[richer]

фонит не на всех канала только на некоторых на небольшом телевизоре не обращал внимание на большом заметней думаю с переходам на

 

 цифру исчезнет.

[Aibar]

Как и обещал, фотоотчёт по новой приставке.

 

Внешний вид коробочки...

 

Размерный вид. Сравнение с пачкой сигарет и со стандартной карточкой доступа. Сама приставка имеет следующие размеры в сантиметрах: 16,5*11*3 то есть как средний фаблет, если не брать в учёт толщину.

 

Вид сзади. Видно, что приставка имеет все стандартные подключения.

 

Пульт Д/У.

 

Руководство по эксплуатации представляет собой лист мелованной бумаги формата А3, с качественной двухсторонней цветной печатью. Включает в себя общую информацию по приставке, меры предосторожности, общие сведения по кнопкам и всем видам in/out интерфейсов, описание пульта д/у., faq по неисправностям. Оборотная сторона та же, но на казахском языке.

 

 

В целом хочется сказать, что приставка производит пока очень хорошие впечатления. Особо хочется рассказать про картинку, которая выглядит намного сочнее, прозрачнее, объёмнее, плавнее по сравнению с прошлой (уже) приставкой. Нареканий пока не выявлено. Стабильная работа в online (non-stop) режиме уже на протяжении 4-х суток. Моё мнение - производитель постарался на твёрдую пятёрку.

[Alex2030_1]

Здраствуйте !!!!!! Обещали в марте, что в г.Актобе что месяца через два появятся HD каналы. Что то до сих пор нету. Звонил на 413131, но мне сказали что пока даже и не слышали про такое. Поясните когда ожидать в Актобе HD каналы, 21век на носу.

И ещё когда же ждать Интернет от Алма ТВ? 

[Андрей Д]

Если за аналоговое ТВ заплачено вперед, на какой цифровой пакет будет переключение ?

Будет ли при переключении на цифру участие в акции?