Сообщений в теме: 5000

[Райтерра]

MODERATORIAL

 

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в теме — пользователь Техподдержка АЛМА-ТВ.

 

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":
— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php  

 

"На время до запуска нового корпоративного сайта можно пользоваться контактной информацией со старого сайта по адресу http://old.almanet.k...p?SECTION_ID=1"
— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

При направлении претензий относительно качества предоставления услуг посредством данного форума, пользователям рекомендуется направить официальным представителям (сотрудникам) компании свои личные данные через личную почту для обратной связи и решения проблемы. При этом, администрация форума не несет ответственности за возможное разглашение личных данных пользователей.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут наказываться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

 

5. Сообщения типа "подключите НТВ+Футбол, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут наказываться по п. 2.2.2. Правил Форума, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Сообщения типа "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут наказываться по п. 2.2.7. 

 

 

Сообщение отредактировал vturekhanov: 20.07.2015, 12:47:09

[Райтерра]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Райтерра)

Пользователю Aibar вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Закон РК не позволит клубничку смотреть..

Что опять? И в Казахстане секса нет!
И есть такой закон который запрещает это смотреть? Ужас каккой, родимое государство беспокоится за аморальный облик своих вассалов, похвально.
Камасутру еще не запретили?

 

С уважением...

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[machmud]

Закон РК не позволит клубничку смотреть..

Что опять? И в Казахстане секса нет!
И есть такой закон который запрещает это смотреть? Ужас каккой, родимое государство беспокоится за аморальный облик своих вассалов, похвально.
Камасутру еще не запретили?

Фильм шахта посмотрите..на канале наше новое кино..если он есть там у вас...

[Райтерра]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Райтерра)

Пользователю unknown_486931_ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

Доброго времени.
Обращаюсь именно к Солисту, мне так удобнее.
вопрос, почему агенты насильно заставляют переходить на цифру весь дом? Насколько я знаю пока все добровольно.

Я отвечу, ибо ответ будет одинаковый.
Мы перестали продавать аналог, взамен него предлагаем цифровой пакет с лучшим качеством по той же цене. Компания вправе выбрать технологию, по которой будет оказана услуга в конкретном месте, не ущемляя интересы потребителя.
Вопрос на вопрос: что Вас так пугает в цифре? Некоторые наши коллеги дают только цифровую услугу, и всем это нравится.

Поэтому я и обращался к Солисту, человек умеет давать адекватные ответы, а не корпоротивно подготовленые шаблоны.
У меня 4 точки, и платить в два раза дороже за доп точки я не хочу, пока, имею права отказаться от цифры.

 

Это как? Отнять аналог и подключить всем цифру? Посылайте лесом, совдепия некоторое время назад закончилась, и лозунг "Колхоз дело добровольное, вступать всем!" тоже потерял актуальность.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Райтерра]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Райтерра)

Пользователю machmud вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Закон РК не позволит клубничку смотреть..

Что опять? И в Казахстане секса нет!
И есть такой закон который запрещает это смотреть? Ужас каккой, родимое государство беспокоится за аморальный облик своих вассалов, похвально.
Камасутру еще не запретили?

Фильм шахта посмотрите..на канале наше новое кино..если он есть там у вас... 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[temny]

Отнять аналог и подключить всем цифру? Посылайте лесом, совдепия некоторое время назад закончилась, и лозунг "Колхоз дело добровольное, вступать всем!" тоже потерял актуальность.

Orispay, тут вы не правы. Весь телевизионный мир уходит от аналога, и Казахстан не исключение. http://tengrinews.kz...frovogo-257263/

Новостишко, годичной давности
Ну и официальные сроки перехода на цифру перенесены

Сообщение отредактировал temny: 17.03.2015, 11:19:38

[Vladick]

 

Айбар, давайте просто корпоративно ответим – тот же кабель. Если аналог по нему хорошо работает, то цифра точно будет. Обратного не замечено.

 

Добрый день.

Вряд ли все так однозначно.

Перешли с аналога на цифру, на одной точке приставка - там все нормально, на второй cam-модуль, на многих каналах картинка рассыпается.

Аналог шел нормально до этого на обоих телевизорах.

 

Вывали на сегодня мастера, посмотрим.

 

Со скидкой конечно подстава, подождали бы недельку и дешевле получилось бы

Сообщение отредактировал Vladick: 17.03.2015, 11:19:42

[John Smith]

А кабель пока не подключат ничего не поймете, годен или нет.

 

Orispay, Вы бы хоть потрудились почитать ответы, если цель такая стоит. У клиента уже аналог, он уже подключен. Всё будет работать, невозможно это обсуждать до бесконечности.

[Марк Туллий]

Ну и официальные сроки перехода на цифру перенесены

Государством - да, на 2016 год. А частные операторы могут и раньше.

[John Smith]

Перешли с аналога на цифру, на одной точке приставка - там все нормально, на второй cam-модуль, на многих каналах картинка рассыпается.

Аналог шел нормально до этого на обоих телевизорах.

 

Вывали на сегодня мастера, посмотрим.

 

 

Можете написать в личку номер договора? Я хочу знать чем дело закончится.

[John Smith]

 

Большой кусок утащили? Что они с ним делать будут?

 

 

Утащили медь Казахтелекома, в тот день в нескольких местах этого района кражи были.

 

Наш же надкусили и выплюнули. В двух местах обрезали, а концы закрутили и запихали в трубу, чем сбили с толку магистральщиков, которые меряли прямой, по их пониманию, кабель. В общем, в нашу сторону это выглядит как банальный вандализм.

[Alex2030_1]

 

 

Айбар, давайте просто корпоративно ответим – тот же кабель. Если аналог по нему хорошо работает, то цифра точно будет. Обратного не замечено

ДД!!! Нда, г-н Пархоменко, Вы здесь демонстрируете свое Незнание в Техническом Деле, ещё здесь говорят что Вы Зам. Если же Руководство Алма ТВ не разбирается в простом из простейших, я говорю о кабеле RG-6. Аналоговое телевидение, будет показывать при любом раскладе, если конечно кабель вообще не в ауте. А для цифры любое искажение кабеля - плачевно. Айбар здесь прав!!!!! Затухание кабеля в два раза меньше в Цифре чем в Аналоге. Википедия Вам в руки!!!  Ай ай ай г-н Пархоменко, а ещё наверное Вы хаете своих подчиненых, за технические нюансы. Хотя, Вам необходимо знать хотя бы некоторые технические нюансы, если Вы руководите таким Предприятием.

[John Smith]

ДД!!! Нда, г-н Пархоменко, Вы здесь демонстрируете свое Незнание в Техническом Деле, ещё здесь говорят что Вы Зам. Если же Руководство Алма ТВ не разбирается в простом из простейших, я говорю о кабеле RG-6. Аналоговое телевидение, будет показывать при любом раскладе, если конечно кабель вообще не в ауте. А для цифры любое искажение кабеля - плачевно. Айбар здесь прав!!!!! Затухание кабеля в два раза меньше в Цифре чем в Аналоге. Википедия Вам в руки!!! Ай ай ай г-н Пархоменко, а ещё наверное Вы хаете своих подчиненых, за технические нюансы. Хотя, Вам необходимо знать хотя бы некоторые технические нюансы, если Вы руководите таким Предприятием.

Добрый день.

По требованиям у аналога SNR 45%, у цифры 23% в 64 QAM, 25% в 256 QAM.

Другое дело, что аналог и при 8-10% будет показывать, но плохо, а цифра отключится ниже предела помех.

Вопрос, у конкретного клиента, аналог показывал хорошо или плохо? К чему ему вся эта информация? У меня лично нет цели с кем-либо чем-либо мериться, меня интересует, чтобы клиент понял ответ.

Сообщение отредактировал John Smith: 17.03.2015, 13:14:11

[Alex2030_1]

))) прочитали в Википедии. Да? Я о том же самом. ))))))))))))))))))))))

[John Smith]

))) прочитали в Википедии. Да? Я о том же самом. ))))))))))))))))))))))

Нет, Басин рядом, мне есть кому помочь с цифрами. Ему положено их помнить.

Вопрос: в чём я был неправ, что вызвало такую Вашу эмоциональную реакцию?

[Aibar]

Ребята, тут не по теме спор пошёл. Это во-первых. То, что сказал John Smith - "...Если аналог по нему хорошо работает, то цифра точно будет. Обратного не замечено" - соответствует действительности. Один RG-6 является рознью другому RG-6, при единых стандартах. Один - китайско-кооперативный кабель, сделанный с добавлением мела во вспененный изолятор, и неплотной оплёткой; другой - нормативный кабель, добротно сделанный. Отсюда и затухания у них разные. Если аналог хорошо показывал, то цифра будет так же хорошо показывать. 

Сообщение отредактировал Aibar: 17.03.2015, 13:46:30

[Lewis]

За тот кабель что под полом я отвеча, единственное что я его в трубу не заложил, это была ошибка. Меня волгует кабель в щитке, там постоянно кто то шурудит, вот за его состояние я не в ответе, ну и разетки к телевизору возможно нужно будет заменить, это еали я окончательно соглашусь перезодить на цифру

По своему опыту могу сказать, что при переходе от аналога к цифре кабель пришлось заменить, поскольку картинка сыпалась и техникам надоело ходить к нам каждый день. В итоге, проблема оказалась в другом месте. Это разительно отличается от подхода в уездном N-ске, где по аналогичной заявке мастер пришел со спектроанализатором, посмотрел, позвонил товарищу, сказал что нужно "подкрутить", еще раз проверил и ушел.

[koppula.kort]

в уездном N-ске, где по аналогичной заявке мастер пришел со спектроанализатором

Боюсь что местным товарищам такие слова неизвестны.

[koppula.kort]

Если аналог хорошо показывал, то цифра будет так же хорошо показывать.

Так зачем же нам цифра, если она также будет показывать?

[Сергей Гриценюк]

 

Если аналог хорошо показывал, то цифра будет так же хорошо показывать.

Так зачем же нам цифра, если она также будет показывать?

 

вот отличия цифрового и аналогового сигналов:

1) Аналоговый сигнал может быть искажен помехами, а цифровой сигнал может быть или забит помехами совсем, или приходить без искажений. Цифровой сигнал или точно есть, или полностью отсутствует (или нуль, или единица).

2) Аналоговый сигнал доступен для восприятия всеми устройствами, работающими по тому же принципу, что и передатчик. Цифровой сигнал надежно защищен кодом, его трудно перехватить, если вам он не предназначается.

[John Smith]

Так зачем же нам цифра, если она также будет показывать?

 

Вот именно поэтому в школе рассказывают что "так же" и "также" может нести совершенно разную смысловую нагрузку. В этом случае это синоним "тоже".