Сообщений в теме: 5001

[adik1501]

Вот скриншот ответа

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал adik1501: 15.05.2017, 23:02:33

[SIMP]

Видели это все там и не одному они обещали, посмотрим, но что то я сомневаюсь. Как банку доказывать, сколько удержано? Форум как и колцентр, не имеют юридической силы. Эдуард там спросил, как будут компенсировать - тишина. По крайней мере меня они разводили уже, а потом просто отказались. Ну вернее может и отвечают, но это все нужно где то доказывать. А сам банк идет на глушняк в отказку. А из за пары тысяч тенге подумаешь еще бегать по инстанциям или нет. Если внимательно почитать форум, то там много чего интересного накопаешь. Например неначисление вознаграждения на карты и еще много чего. 

Возможно они думают, что это комиссии со стороны БА не вникая. А вот если почитать дальше, то вылезет, что они рекомендуют обратиться в банк отправитель...короче опять сейчас попробовал сделать перевод, вроде прошел без комиссиии. Но это ненадежно.

[радужное котэ]

Хотела перевести 1000 с карты банка Астаны на карту банка Астаны, а вот оно чо, комиссия 250 тг.....хотя у них написано что без комиссии должно быть.

 

 

Сорри, вопрос снят....это я по своей наивности не "в пользу третьих лиц" нажала, а "с карты на карту"    

Сообщение отредактировал радужное котэ: 16.05.2017, 17:00:33

[Naz_a]

Подскажите, пожалуйста, какие подводные камни есть при пользовании мультивалюткой от сабжа. Конкретно Мастеркард Робот. Действительно и пополнение, и снятие без комиссий, и карта реально бесплатная, и кешбэк начисляется?

[Pvl_kz86]

1. Пополнение бесплатное через cash-in банкоматы Казкома и терминалы в отделениях Банка Астаны, а также через кассу банка. При переводе через интернет, некоторые банки могут удерживать комиссию со своей стороны. Например, Сбербанк или Евразийский.
2. Снятие бесплатное:10 раз в месяц через Казкома банкоматы и 5 раз в месяц через любые другие. У некоторых банков могут быть ограничения по сумме выдаваемой через банкоматы для чужих карт. Например, банкомат Нурбанка больше 20000 тг. за один раз не дает.
3. Выпуск, доставка и годовое обслуживание РЕАЛЬНО бесплатные. Причем карт можно завести хоть десяток.
4. Кэшбэк начисляется, начисляются и проценты на остаток. Раз в месяц. Условия по начислению процентов на остаток, а также исключения по начислению кэшбэка можно узнать в банке.
5. Единственным неприятным моментом считаю возникновение технического овердрафта при переводе денег через интернет. Чтобы этого избежать, нужно переводить деньги заранее, особенно перед длинными праздниками, либо пополнять карту наличными. При пополнении наличными тех.овердрафт не может возникнуть.
6. Кстати, переводы между валютами доступны без ограничений круглосуточно.
7. Все вышесказанное относится к ДЕБЕТНЫМ мультивалютным картам. По кредитным картам у них другие условия.

[Naz_a]

@Pvl_kz86 Спасибо, что откликнулись!

Все вышесказанное относится к ДЕБЕТНЫМ мультивалютным картам. По кредитным картам у них другие условия.

Да, именно эти карты интересуют.

[Pvl_kz86]

Пожалуйста. Пользуюсь этой картой уже год, особых претензий не имею.

[Лучеделуна]

Закинула 100$ на карту голд через cash in. Хотела перекинуть с карты на депозитный счет. "Недостаточно средств ". Колл центр сказал, что они в тенге считают. Теперь вопрос, на самом ли деле это - мультивалютка? Планирую выезд в Турцию, если буду оплачивать картой покупки, банк тоже по своему курсу конвертации с тенге в доллары будет рассчитывать? Менеджеры в отделении совсем никакие. На позапрошлой неделе пришлось обратиться к ним. Менеджер - пока меня обслуживала, писала объяснительное, т.е. занималась своими делами.

Отправлено с моего SM-J710F через Tapatalk

[ChuPac]

Закинула 100$ на карту голд через cash in. Хотела перекинуть с карты на депозитный счет. "Недостаточно средств ". Колл центр сказал, что они в тенге считают. Теперь вопрос, на самом ли деле это - мультивалютка? Планирую выезд в Турцию, если буду оплачивать картой покупки, банк тоже по своему курсу конвертации с тенге в доллары будет рассчитывать?

на деп в какой валюте кидаете?

У вас деньги уже сели на счёт или висят ещё в блоке и ни есть только в "доступной сумме"? Если ещё не осели, то их перевести на деп нельзя.

Если на карте будут доллары, то счёт будет приходить в турецких деньгах и списываться с долларов. Если долларов не будет - с теньге.

[Лучеделуна]

на деп в какой валюте кидаете?
У вас деньги уже сели на счёт или висят ещё в блоке и ни есть только в "доступной сумме"? Если ещё не осели, то их перевести на деп нельзя.
Если на карте будут доллары, то счёт будет приходить в турецких деньгах и списываться с долларов. Если долларов не будет - с теньге.

На долларовый депозит. Деньги закинула дней 10 назад.
Я правильно поняла, что деньги будут списываться в лирах из долларов на карте по курсу обмена магазина? А не из долларов в тенге - из тенге в доллары, из долларов в лиры?

Отправлено с моего SM-J710F через Tapatalk

Сообщение отредактировал Лучеделуна: 22.05.2017, 15:02:45

[ChuPac]

На долларовый депозит. Деньги закинула дней 10 назад.

Тады косяк. Лучше пишите личное обращение в ИБ, почему не даёт перевести. В калцентре и отделениях не очень компетентные спецы. В онлайне отвечают как положено.

Вроде там был баг, что все деньги с карты нельзя перевести на деп, сколько то должно остаться. Обещали устранить, статус не знаю.

 

Я правильно поняла, что деньги будут списываться в лирах из долларового депозита по курсу обмена магазина? А не из долларов в тенге - из тенге в доллары, из долларов в лиры?

1) с депозита деньги никогда не будут списываться. Депозит, это депозит, купить с него нельзя! Оплачивать можно только со счёта карты. Если вам нужно оплачивать - переводите с депа на карту заранее, лучше в рабочее время, ибо в выходные и ночью может занять много времени.

2) В магазинах не бывает никаких курсов. Курс устанавливается только банком владельцем карты. Для карт БА если прилетает "левая" валюта (лиры, франки, кроны и прочие), то они списываются с долларов, если они у вас есть на счету. Курс берется приближенный к биржевому между "левой" валютой и долларом. Теньге тут не участвует. Теньге подключатся только при отсутствии долларов вообще или частично. В этом плюс этой карты

[Лучеделуна]

1) с депозита деньги никогда не будут списываться. Депозит, это депозит, купить с него нельзя! Оплачивать можно только со счёта карты. Если вам нужно оплачивать - переводите с депа на карту заранее, лучше в рабочее время, ибо в выходные и ночью может занять много времени.
2) В магазинах не бывает никаких курсов. Курс устанавливается только банком владельцем карты. Для карт БА если прилетает "левая" валюта (лиры, франки, кроны и прочие), то они списываются с долларов, если они у вас есть на счету. Курс берется приближенный к биржевому между "левой" валютой и долларом. Теньге тут не участвует. Теньге подключатся только при отсутствии долларов вообще или частично. В этом плюс этой карты[/quote]

Спасибо за разъяснение.я уже сама запуталась, имела ввиду карточный счет, а не депозит.

Отправлено с моего SM-J710F через Tapatalk

[ChuPac]

ну и так, для инфо. Незначительные суммы типа 100 долларов храните на карте, смысла переводить на деп нет. Когда деньги лежат на карте, на них тоже капает процент на остаток.

[Dima-Dallas]

Кто подскажет. Где можно валюту евро с карточки БА снять. В Алмате.

[Дядя Нортон]

ну и так, для инфо. Незначительные суммы типа 100 долларов храните на карте, смысла переводить на деп нет. Когда деньги лежат на карте, на них тоже капает процент на остаток.

на все валюты?

Запутался в этих мультивалютках

[JohnM75]

ну и так, для инфо. Незначительные суммы типа 100 долларов храните на карте, смысла переводить на деп нет. Когда деньги лежат на карте, на них тоже капает процент на остаток.

на все валюты?
Запутался в этих мультивалютках

Акромя фунта, на него нету

Отправлено с моего SM-G930F через Tapatalk

[Лучеделуна]

Сегодня последовала совету @ChuPac оставила личное сообщение, вскоре позвонил представитель и все разьяснил. Короче, Если хотите перекинуть денежки с карты на депозит, надо маленькими частями это делать, т.е. по 40 долларов 2 раза и 1 раз 20 долларов. Сказал, дело в системе со своими заморочками.Не стала проверять, последовала совету, оставила на карте деньги. Просто хотела опробывать функции карты и депозита.

Отправлено с моего SM-J710F через Tapatalk

[get_lucky]

Добрый вечер. Где можно посмотреть тарифы и плюшки кредитной карты Банка Астаны? На сайте нашел только тарифы для дебетных карт. Про 2000 за второй год в курсе, интересует дается ли на эту карту кэшбэк 1.2% ну и в общем тарифы. Почти год валяется без дела, решил либо начать пользоваться, либо закрыть ее. Спасибо.

[21jewels]

Добрый вечер. Где можно посмотреть тарифы и плюшки кредитной карты Банка Астаны? На сайте нашел только тарифы для дебетных карт. Про 2000 за второй год в курсе, интересует дается ли на эту карту кэшбэк 1.2% ну и в общем тарифы. Почти год валяется без дела, решил либо начать пользоваться, либо закрыть ее. Спасибо.

https://www.bankasta...ividual/tariffs

Последняя строка, в файле крутить до конца, кредитки последние

[ChuPac]

Кто подскажет. Где можно валюту евро с карточки БА снять. В Алмате.

 

Сам не проверял, но, говорят, в АТФ есть кое-где банкоматы, которые дают еврики. Посмотрите на их сайте карту, там указано какие банкоматы какие валюты дают.

Как вариант - закинуть на деп с карты и снять через кассу банка.