Здравствуйте! Мы тоже подавали на дубликат свидетельства о рождении. Готово было через 2 месяца. Но! В Цоне говорили, что не готово, мы пошли в Загс, там тоже сказали, что не готово, после чего мы связались с Загсом города, в котором муж родился (т.е. Актау) и попросили их посмотреть, на какой стадии находится оформление дубликата св-ва о рождении и назвали исходящий номер заявки ( он написан на бумажке, которую вам выдали). После чего выяснилось, что дубликат готов и уже как месяц! отправлен в Атырау. После чего мы опять отправились с Загс Атырау, сказали им об этом, назвали номер исходящий отправления (его нам Загс Актау назвали) и, о чудо!, документ нашелся. Оказывается его прислали по электронной почте! Просто нужно было его распечатать и все. Вот так! Так что и вы попробуйте, свяжитесь с загсом места рождения, так будет быстрее, чем просто ждать. Как показывает опыт, работникам Загса и Цона вообще все равно, и если мы сами не пошевелимся, то они тем более шевелится не будут.@Елена ))), спасибо Вам большое за Ваш опыт. В том-то и дело, что я созвонилась с городом рождения ( Кокшетау), там по номеру не нашли ничего. А в ЗАГСе Алматы мне сказали, что сейчас вот такую возможность "по электронке" убрали. Теперь только готовый документ ждать. И в этом вопрос: если за 3(!) мессяца даже запрос не дошел до Кокшетау, то сколько же еще времени займет, пока готовый документ придет обратно?
Не знаю, пока попробую сдать по советскому свидетельству, может получится? Если нет, то мама в Кокшетау подаст в ЦОН запрос от себя на мое СВоР, или к тому времени этот запрос готов будет. А так в ЗАГС и местный и кокчетавский звоню каждую неделю - пока глухо полностью.... :-( Но я верю, что все делается и всегда к лучшему.
можно вставлю свою каплю мое мнение: существует закон об обращении граждан, вам необходимо письменно обратиться в первую инстанцию , куда делали запрос. На руководство. Вам дадут входящий номер и дату, они обязаны предоствить вам ответ в 15-дневный срок, либо письменно ответить , куда перенаправлен запрос. Максимум, если запрос был перенаправлен другому долностному лицу срок ответа на ваше обращение 30 дней.
Статья 8. Сроки рассмотрения обращения
1. Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого не требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу
2. Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу.
В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения продлевается не более чем на тридцать календарных дней, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней со дня продления срока рассмотрения.
3. Срок рассмотрения по обращению продлевается руководителем субъекта или его заместителем.
4. Если решение вопросов, изложенных в обращении, требует длительного срока, то обращение ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней со дня принятия решения.
5. Законами Республики Казахстан могут устанавливаться иные сроки рассмотрения обращений.http://online.zakon....15#sub_id=80000