Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.12.2015, 13:19:39

[АльтАмира]

Вчера ездила в страховую Каспия за возвратом !

У вас денежный кредит?

Взяли денежный кредит на 60 мес. Спустя 2 года поняли, что сможем досрочно погасить весь долг, есть ли возрат по страховке? Менеджеры по телефону и в отделении отвечают, что только на товарный кредит страхование действует. На руках есть договор добровольного страхования сроком до сентября 2018 г.

Исправила: может, есть кто получил возврат страховки за досрочное погашение денежного кредита? 

Сообщение отредактировал АльтАмира: 14.08.2015, 15:55:30

[Nara2012]

У вас денежный кредит?

Нет, у меня был товарный! 

[seller31]

Вопрос представителю банка; почему я по доверенности не могу открыть текущий счет на др физ лицо? Справочная говорит низзя

[Shelex]

А интернет-отделение только у меня не работает?

[Embrace]

А интернет-отделение только у меня не работает?

У всех работает.

[Shelex]

 

А интернет-отделение только у меня не работает?

У всех работает.

 

 

Любопытно, а мне говорит.

Веб-страница недоступна

ERR_CONNECTION_REFUSED

 

причем с 2 разных мест (и IP естественно) и с 2-х разных устройств.

Локальная проблема с провайдером билайн дома???

Сообщение отредактировал Shelex: 14.08.2015, 19:58:34

[Embrace]

???

Попробуйте сменить DNS на гугловские.

P.S. У меня IDNET. 

[Shelex]

 

???

Попробуйте сменить DNS на гугловские.

P.S. У меня IDNET. 

 

Зашел через мобильный инет, кселловский.

Пинать надо провайдера, как оказалось. 

СПС за наводку, а то ждал бы, пока "починят" )))

[Sladkaya voda]

у вас появилась конвертация валют на депозитах?

Добрый день! Верно. Теперь, для того, чтобы перевести средства с одного депозита на другой, не нужно производить снятие, а валюта будет конвертироваться по выгодному курсу, который введен в банке специально для совершения операций по депозитам. (Наталия)

Почему менеджеры не говорят об этом. Я уже 3 раза деньги в долларах снимала. И на третий раз мне наконец сделали конвертацию. А до этого меняла в др обменниках.

[kaspi_bank]

Вопрос представителю Каспибанка:

 

Организация переводит мне из дальнего зарубежья определенную сумму в долларах США. Я хочу положить эти деньги на долларовый депозит и привязать к депозиту карточку "депозит в кармане" для снятия денег. 

Как я понимаю, единственный вариант - это открытие счета ИБСО и оттуда уже делать перевод на депозит?

 

Расскажите пожалуйста пошагово, как это будет происходить. Конечная цель - снятие денег полностью или частично посредством карточки "депозит в кармане". Если с меня снимут какие-либо комиссии, укажите пожалуйста за что и возможно ли эти комиссии избежать.

 

Заранее благодарю. 

Добрый день! Приносим извинения за длительность предоставления ответа. Мы уточним информацию и сообщим Вам. (Наталия)

[kaspi_bank]

Был в банке ,сказали услуга простая карта больше не выдают ,почему есть инфа на сайте ?http://www.kaspibank.../?ft=1&type=596

Добрый день! Установка/увеличение кредитных лимитов действительно приостановлены, но есть клиенты, у которых действует тарифный план "простая карта". К тому же, при наличии кредитного лимита возможна смена тарифного плана. (Наталия)

[kaspi_bank]

Сегодня появились проблемы с оплатой квитанции ИВЦ. "В связи с техническими ошибками на стороне провайдера данная услуга временно отключена. Попробуйте повторить платеж позже."
Это на стороне банка или на стороне ИВЦ проблема?

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Нами была получена информация, что проблема существовала проблема на стороне поставщика услуг. (Наталия)

[kaspi_bank]

Вопрос к представителю банка.

 

У вас ведутся переговоры со STEAM, чтобы курс доллара был человеческий? А если точнее Казахстанский, т.е. хотя бы 190тг/USD. 

А то сейчас он ~220тг/USD, что очень дорого.

Добрый день! К сожалению, по данному сервису у нас пока нет прямого контракта с компанией Steam. Поэтому приходится работать через посредников, условия которых не очень выгодны для наших клиентов. Мы постараемся закрыть вопрос с прямым контрактом до конца года. (Наталия)

[kaspi_bank]

 

Мне нравится программа Каспи Бонус. Но как ей пользоваться в pos-терминалах (Рестораны, АЗС, магазины), если:

1. Кредитные карты больше не выпускаются

2. Дебетные карты можно пополнять только в кассе, простаивая очереди - что в наше время дико

3. Депозитные карты не работают с pos-терминалами

?

 

Добрый день! Вы можете получить кредитную карту без лимита, с тарифным планом "Привилегированный", хранить на ней собственные средства, совершать операции и получать бонусы. С условиями выпуска и обслуживания карты Вы можете ознакомиться на сайте нашего банка - http://www.kaspibank...401613992_1.pdf. (Наталия).

[kaspi_bank]

какая комиссия за пополнение зарплатной карты с депозита?

Добрый день! Существует комиссия за снятие средств свыше, сумм поступивших от работодателя: 0,99% от суммы (мин.150 тенге) - в сети нашего банка и других банков на территории РК, и 0,99% от суммы + 500 тенге. С тарифами Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке - http://www.kaspibank.../?ft=1&type=598. (Наталия)

[kaspi_bank]

 

Вчера ездила в страховую Каспия за возвратом !

У вас денежный кредит?

Взяли денежный кредит на 60 мес. Спустя 2 года поняли, что сможем досрочно погасить весь долг, есть ли возрат по страховке? Менеджеры по телефону и в отделении отвечают, что только на товарный кредит страхование действует. На руках есть договор добровольного страхования сроком до сентября 2018 г.

Исправила: может, есть кто получил возврат страховки за досрочное погашение денежного кредита? 

 

Добрый день! После досрочного погашения задолженности по кредиту Вы можете обратиться в страховую компанию и написать заявление на расторжение страхового договора. Страховка оформляется на весь срок кредитования, и поэтому сумма будет возвращена за неиспользованный срок. (Наталия)

[kaspi_bank]

Вопрос представителю банка; почему я по доверенности не могу открыть текущий счет на др физ лицо? Справочная говорит низзя

Добрый день! В случае, если в доверенности имеется информация о возможности совершения данной операции, то не видим преград для открытия счета. (Наталия)

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Верно. Теперь, для того, чтобы перевести средства с одного депозита на другой, не нужно производить снятие, а валюта будет конвертироваться по выгодному курсу, который введен в банке специально для совершения операций по депозитам. (Наталия)

Почему менеджеры не говорят об этом. Я уже 3 раза деньги в долларах снимала. И на третий раз мне наконец сделали конвертацию. А до этого меняла в др обменниках.

 

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Уточните, в какой период Вы осуществляли операции снятия/пополнения депозита? Возможность перевода средств с депозита на депозит существует с конца мая текущего года. (Наталия)

[get_lucky]

Кент купил в кредит PlayStation 4 в кредит в Белом ветре в городе Астана. Подозреваю, что со страховкой. При каких условиях и как он может вернуть страховку? При досрочном погашении? Или после всех выплат обратившись в какой-нибудь специальный отдел?

[Sladkaya voda]

Добрый день! Верно. Теперь, для того, чтобы перевести средства с одного депозита на другой, не нужно производить снятие, а валюта будет конвертироваться по выгодному курсу, который введен в банке специально для совершения операций по депозитам. (Наталия)

Почему менеджеры не говорят об этом. Я уже 3 раза деньги в долларах снимала. И на третий раз мне наконец сделали конвертацию. А до этого меняла в др обменниках.

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Уточните, в какой период Вы осуществляли операции снятия/пополнения депозита? Возможность перевода средств с депозита на депозит существует с конца мая текущего года. (Наталия)

Начиная с 12 июня,каждый месяц.
Странная услуга о которой никто из клиентов не знает. Могли бы смс уведомлять об улучшении условий.