Кто-нибудь сталкивался с овербукингом? Реально взбесил меня (((
Возвращаешься из командировки, последний рейс Астана-Актау, весь день бегал по работе, естественно он-лайн не зарегистрировался. на руках купленный билет, приходишь вовремя на регистрацию, а тебе говорят: сорри, мы на этот рейс продали больше билетов, чем мест в самолете. Знаете, это мировая практика овербукинга. Теперь мы вам можем предложить переночевать в отеле и полететь на следующее утро, либо вылететь через 2 часа в Алматы, а оттуда в Актау. Да, кстати, вот вам ваучер на 100 долларов. Это вообще как, нормально? А тебя из командировки в пт вечером ждет муж и дети, водитель в порту и т.д. Жесть просто... В мировой практике дают компенсацию в 10 раз больше стоимости билета и должны спросить пассажиров, не хочет ли кто поменяться с тобой, взамен на компенсацию. Плюс их маркетологи прогнозируют настолько точно, что в практике очень мало таких пассажиров, т.е. реально кто-то не является на рейс и все такое... А у нас скопировали.... а на людей пофиг (((