Сообщений в теме: 5000

[Ingerman]

они сейчас грузоперевозками занялись

 

 

Air Astana предлагает коммерческие грузовые перевозки по маршрутной сети авиакомпании и новым направлениям. Чартерные рейсы выполняются на самолетах Boeing 767 с грузоподъемностью до 32 тонн и Airbus A320/321 с грузоподъемностью до 12-15 тонн.

[*Bulik*]

они сейчас грузоперевозками занялись

 

 

Air Astana предлагает коммерческие грузовые перевозки по маршрутной сети авиакомпании и новым направлениям. Чартерные рейсы выполняются на самолетах Boeing 767 с грузоподъемностью до 32 тонн и Airbus A320/321 с грузоподъемностью до 12-15 тонн.

 

Сейчас все колымят на грузоперевозках. Спрос хороший. И Алматы, как промежуточный хаб для дозаправки очень удобен. Такой трафик Русланов и Б747 наш аэропорт наверное еще не видел. ЭА грех такой возможностью не воспользоваться. Сандей вот что-то с Гуанчжоу на Б767 везет.

Прикреплённые изображения:

• 

[bahakzzz]

Требуют доплату за изменение даты вылета 6000 тенге за каждый билет, при этом рейс сами и отменили из за ЧП. Это у кого акционный тариф. Хапуги, в такое время наживаться на людях, наверное билеты в Лондон хотят перекрыть.

[hugoboss]

Требуют доплату за изменение даты вылета 6000 тенге за каждый билет, при этом рейс сами и отменили из за ЧП. Это у кого акционный тариф. Хапуги, в такое время наживаться на людях, наверное билеты в Лондон хотят перекрыть.

если ваша дата полета попадает в период объявленного ЧП, то перенос даты бесплатно

[bahakzzz]

Требуют доплату за изменение даты вылета 6000 тенге за каждый билет, при этом рейс сами и отменили из за ЧП. Это у кого акционный тариф. Хапуги, в такое время наживаться на людях, наверное билеты в Лондон хотят перекрыть.

если ваша дата полета попадает в период объявленного ЧП, то перенос даты бесплатно

Неа, звонил вчера, сегодня, ругался, Бесполезно, сказали что у них правила поменялись, требуют доплату. Еще национальный перевозчик называется.
Хотя Закон гласит, то есть подпункт 1 пункта 9 статьи 2 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном, утверждённые приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 540, срок действия билета продлевается до ближайшего рейса авиакомпании, на котором имеется свободное место того класса обслуживания, который соответствует первоначально оплаченному тарифу, если пассажир не смог совершить полет в течение срока действия билета в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете.
Буду добиваться справедливости, как назло колл центр КГА не отвечает.

[nakaka]

Требуют доплату за изменение даты вылета 6000 тенге за каждый билет, при этом рейс сами и отменили из за ЧП. Это у кого акционный тариф. Хапуги, в такое время наживаться на людях, наверное билеты в Лондон хотят перекрыть.

Странно. А нам сделали перебронирование без доплаты.

[temny]

Кто знает как обстоят дела с майскими билетами, не думаю я что они сразу 2 мая начнут летать, ведь так?

[intriganka]

Кто знает как обстоят дела с майскими билетами, не думаю я что они сразу 2 мая начнут летать, ведь так?

Пока никак. Сказали если продлят карантин, то рейсы отменят. Обращаться 3 мая. 

[Мадридистка]

а если не продлят?

у меня рейс 6 мая, я вряд ли полечу, если даже появится возможность

[temny]

а если не продлят?
у меня рейс 6 мая, я вряд ли полечу, если даже появится возможность

я тоже лечу в этот день с астану в алмату

[Necro'n]

а если не продлят?
у меня рейс 6 мая, я вряд ли полечу, если даже появится возможность

Тогда это ваши проблемы, скажут они. Рейс не отменили - возврата нет

[k_mGAsh_it]

Даже если летать разрешать, сам режим ЧП будет действовать - в этих условиях полный возврат продолжится
Тем более если билет до введения ЧП брали

Сообщение отредактировал k_mGAsh_it: 20.04.2020, 07:18:42

[Classika]

Требуют доплату за изменение даты вылета 6000 тенге за каждый билет, при этом рейс сами и отменили из за ЧП. Это у кого акционный тариф. Хапуги, в такое время наживаться на людях, наверное билеты в Лондон хотят перекрыть.

Шесть тысяч это просто сказка, мне сегодня посчитали за перебронирование на ноябрь 108 000 доплаты за акционный билет. Перебронирование, да, бесплатно, без штрафов т.к. период чп. Но доплату за разницу в тарифах и курсовую разницу никто не отменял. Так что, товарищи, проще сдать и купить потом, по новой акции )))

[temny]

Даже если летать разрешать, сам режим ЧП будет действовать - в этих условиях полный возврат продолжится
Тем более если билет до введения ЧП брали

Ну к примеру 6 я планирую вылететь с астаны в алмату, назад планирую вернуться числа 22 мая, карантин и чп продлят скажем до 15, получается, один билет мне возместят, а второй нет? Билеты покупались одновременно тудаобратно

[k_mGAsh_it]

Дожидаетесь официального продление ЧП, и если перелет попадает в этот период - на возврат подаёте.

Думаю можно не только 6, но и 22 подать - даже если отдельные билеты. Потому что зачем билет оттуда, если билет туда отменяется из-за ЧП

[Floyd]

А есть здесь счастливцы, кому ЭА уже вернула деньги?

У меня рейс был отменен самой авиакомпанией. 21 марта оформил запрос на возврат средств. В колл-центре заверили что деньги вернут в течении 15-20 рабочих дней. 

Неделю назад позвонил еще раз, ответили что к 21 апреля будет возврат. Естественно ничего не произошло.

Сегодня дозвонился в колл-центр, сказали что заявка еще не обработана. И это при том что у меня идеальные условия, как они выразились-билет приобретён на  их сайте, и возврат оформлен там же. Такие заявки получают одобрение в первую очередь.  

[Necro'n]

А есть здесь счастливцы, кому ЭА уже вернула деньги?

Арыстан вернул сегодня, отписался в соответствующей теме. Как бы дочка, должны быть аналогичные процедуры

[temny]

В инстаграмме смм усердно говорит "у нас есть наличка" но блин есть ли у них деньги в банке это они не гворят

[radmax]

А есть здесь счастливцы, кому ЭА уже вернула деньги?

У меня рейс был отменен самой авиакомпанией. 21 марта оформил запрос на возврат средств. В колл-центре заверили что деньги вернут в течении 15-20 рабочих дней. 

Неделю назад позвонил еще раз, ответили что к 21 апреля будет возврат. Естественно ничего не произошло.

Сегодня дозвонился в колл-центр, сказали что заявка еще не обработана. И это при том что у меня идеальные условия, как они выразились-билет приобретён на  их сайте, и возврат оформлен там же. Такие заявки получают одобрение в первую очередь.  

Мне вернули на карту 16 апреля. Заявку на возврат подавал 20 марта.
Ещё из-за закрытия границ пришлось делать возврат жд билетов через сайт КТЖ, так деньги вернули в тот же день.

Если такая отсталая в IT компания как КТЖ сделала так быстро возврат, то не понимаю почему AirAstana не смогла попросить своих программистов автоматом обработать запросы на возврат билетов по отмененным рейсам, не вижу в этом особой сложности. Так что как говорится было бы желание у AirAstana побыстрее деньги возвращать не пришлось бы ждать месяц, но видимо такого желания у руководства нет.

Сообщение отредактировал radmax: 22.04.2020, 18:33:35

[intriganka]

 

Кто знает как обстоят дела с майскими билетами, не думаю я что они сразу 2 мая начнут летать, ведь так?

Пока никак. Сказали если продлят карантин, то рейсы отменят. Обращаться 3 мая. 

 

Пришло сообщение об отмене рейса на 7 мая. Забыла написать, что отмена и туда и обратно. У нас 7 -13 мая.

Сообщение отредактировал intriganka: 24.04.2020, 14:01:22