Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[Alchemist777]

Хэлпните мне,у мня интернет ужасно работет,живу в районе таугуля,играю в WoW тама лаги 5000 мс,мучаюсь я могу ждать неделю,2 недели,но если алма тв ничего не сделает,я через месяц перейду на мегалайн,я честно не хочу делать этого,но придется наверное

[Nigrum cygnum]

Хэлпните мне,у мня интернет ужасно работет,живу в районе таугуля,играю в WoW тама лаги 5000 мс,мучаюсь я могу ждать неделю,2 недели,но если алма тв ничего не сделает,я через месяц перейду на мегалайн,я честно не хочу делать этого,но придется наверное

У меня примерно такая же проблема, иногда "прёт" на АлмаТВ и лагов нет, но и было так, что через час-два дисконнекты...
Я уже в "бан"е у 30-40 человек из-за того что ливал из-за АлмаТВ... тут уж ничего не поделаешь, интернет такой...
АлмаНет наверное не для он-лайн игр создан... сам мучаюсь...

Перешёл бы на мегу была бы возможность не думая...

[max_x_x]

Помоему они ничего там не делают для того чтобы решить проблему со скоростью, я вообще поражаюсь как вам удается в игры еще играть, я несколько мегабайт немогу скачать.

[Alex_Mag]

Забдал уже этот интернет-черепаха!
вообще невозможно пользоваться! если он Гугл открывает по 5 минут - о чем можно говорить! и так уже давно, как только на алма тв ввели новые тарифные планы, безлимитные. только природная лень не дает переключиться на мегалайн. но терпение уже тоже кончается. до конца месяца потерплю. а потом - гуд бай энд гуд лак алма тв, но уже без меня!

[max_x_x]

Везет тем у кого есть возможность переключицо.

[Van Basten]

Хэлпните мне,у мня интернет ужасно работет,живу в районе таугуля,играю в WoW тама лаги 5000 мс,мучаюсь я могу ждать неделю,2 недели,но если алма тв ничего не сделает,я через месяц перейду на мегалайн,я честно не хочу делать этого,но придется наверное

Вызывайте ремонтников, пусть мерят сигнал/шум, прозванивают обратный канал. Обычно проблема устраняется настройкой домового усилителя или заменой куска поврежденного кабеля. Так же на качество интернета сильно влияют "зайцы" (любители халявного ТВ), где то в доме скрутка жил кабеля, китайская ALDA (коробочка), всё, вся ДРС (домовая распределительная сеть) начинает "шуметь". Выявить таковых довольно легко. К тому же, категорически не рекомендуется подключать дополнительные точки ТВ не по технологии. Так посмотреть, проблем может быть много, но они зато они достаточно легко устраняются... При желании и опыте можно решить все проблемы одного дома (или даже нескольких) за один день. Говорю по своему опыту. Удачи!

[Muratos]

Вызывайте ремонтников, пусть мерят сигнал/шум, прозванивают обратный канал. Обычно проблема устраняется настройкой домового усилителя или заменой куска поврежденного кабеля. Так же на качество интернета сильно влияют "зайцы" (любители халявного ТВ), где то в доме скрутка жил кабеля, китайская ALDA (коробочка), всё, вся ДРС (домовая распределительная сеть) начинает "шуметь". Выявить таковых довольно легко. К тому же, категорически не рекомендуется подключать дополнительные точки ТВ не по технологии. Так посмотреть, проблем может быть много, но они зато они достаточно легко устраняются... При желании и опыте можно решить все проблемы одного дома (или даже нескольких) за один день. Говорю по своему опыту. Удачи!

Это должны сделать все клиенты АлмаТВ

[_Bauer_]

УРАААААА!!! Удалось таки обновить антивирус! Теперь надо Рапиду проверить...

[crysto]

УРАААААА!!! Удалось таки обновить антивирус! Теперь надо Рапиду проверить...

счастливчик однако...
сам антивирями не пользуюсь, так как юзаю линь, и смешно было от них слышать у вас винда глючит, а я им - нет винды линь стоит после чего мычание в трубку...

с середины декабря работает все ужасно, в поддержке сказали в пятницу сделаем, ежели не сделают, то перехожу на мегу... достало уже, даже разговаривать с ними не охота...

Сообщение отредактировал crysto: 23.01.2009, 13:43:58

[Nigrum cygnum]

УРАААААА!!! Удалось таки обновить антивирус! Теперь надо Рапиду проверить...

счастливчик однако...
сам антивирями не пользуюсь, так как юзаю линь, и смешно было от них слышать у вас винда глючит, а я им - нет винды линь стоит после чего мычание в трубку...

с середины декабря работает все ужасно, в поддержке сказали в пятницу сделаем, ежели не сделают, то перехожу на мегу... достало уже, даже разговаривать с ними не охота...

С ума сойти... и это говорит линуксойд, всемирно известный софт, который в сети работает побаще любой другой операционнки??? Мда....

Тестил рапидшару, летитбит - не пашет.
Попробовал другой фаилообменник - free-share.ru результаты - 11Мбайтовый фаил качал 1час 17 минут, хотя скорость у меня 256Кб/с

1Мбайт - 7 минут

[_Bauer_]

УРАААААА!!! Удалось таки обновить антивирус! Теперь надо Рапиду проверить...

В общем, проверил рапиду... улучшений не выявлено (((

[crysto]

все таки народ.... винда глючная весчь...
итак по алматв....
привязка по айпи к физ адресу сетевухи...
плюс куэс шедулинг тоже дает знать....
шаманское действо... устанофка TCP6 и удаление куэс шедулинга.... и инет снова летает.... 55-62 кило в секунду с российскими и западными сайтами...
в алматв вразумительного ответа не дали...

[Жанкус]

шаманское действо... устанофка TCP6 и удаление куэс шедулинга.... и инет снова летает....

Эээ, а можно по русски или хотя бы по английски

Дорогие сокамерники Алма ТВ. Я вызывал ремонтников, как меня здесь надоумил сапорт. Сегодня приходил мастер. Сказал, что сигнал усилил, но... (по дружески поговорив) сказал, что это ровным счетом ничего не изменит. Все зависания модема, низкая скорость - результат того... - что у Алма ТВ просто-напросто узкий канал! Зависания происходят чаще всего (или всегда) когда идет загрузка файлов через торренты или другие качалки.
Итак, товарищи, у АлмаТВ недостаточно мощей для нас всех.
Мастер сказал, что вроде там руководство совещается и думает над расширением канала, а вот когда это произойдет и произойдет ли вообще - нихто не знает.
И еще посоветовал регулярно трясти инет-саппорт, чтобы руководство зашевелилось.

[Nigrum cygnum]

шаманское действо... устанофка TCP6 и удаление куэс шедулинга.... и инет снова летает.... 55-62 кило в секунду с российскими и западными сайтами...

А твоя скорость 512?

Дорогие сокамерники Алма ТВ. Я вызывал ремонтников, как меня здесь надоумил сапорт. Сегодня приходил мастер. Сказал, что сигнал усилил, но... (по дружески поговорив) сказал, что это ровным счетом ничего не изменит. Все зависания модема, низкая скорость - результат того... - что у Алма ТВ просто-напросто узкий канал! Зависания происходят чаще всего (или всегда) когда идет загрузка файлов через торренты или другие качалки.
Итак, товарищи, у АлмаТВ недостаточно мощей для нас всех.
Мастер сказал, что вроде там руководство совещается и думает над расширением канала, а вот когда это произойдет и произойдет ли вообще - нихто не знает.
И еще посоветовал регулярно трясти инет-саппорт, чтобы руководство зашевелилось.

Чисто сердечное признание? )))

[130]

Я тоже жаловалась на низкую скорость. А на мой вопрос, будут ли улучшения, когда и что делать сейчас? Мне сказали что ничего не известно и посоветовали отказаться от их услуг! Вот такая забота о клиентах......

[crysto]

если коротко...
баловалсо с ядром на лине, и заметил что при включении TCP/IP 6 скорость нормальная...
дальше больше.... стал копаться в винде, там есть такая весчь как QoS Packet Sheduler, эта хрень не дает на всю юзать канал, оставляя часть для возможных приложений...
все это настраивается в свойствах сетевых соединений...
торренты работают... закачка идет....
даже сейчас вечером около 60 кило в сек....

[zee07]

Звонил в службу поддержки говорят в ближайшее время каналы расширят.

[nargis82]

если коротко...
баловалсо с ядром на лине, и заметил что при включении TCP/IP 6 скорость нормальная...
дальше больше.... стал копаться в винде, там есть такая весчь как QoS Packet Sheduler, эта хрень не дает на всю юзать канал, оставляя часть для возможных приложений...
все это настраивается в свойствах сетевых соединений...
торренты работают... закачка идет....
даже сейчас вечером около 60 кило в сек....

Подскажите, пожалуйста, поточнее где искать этого зверя и что потом с ним делать - QoS Packet Sheduler? Заранее спасибо!

[Картман]

Подскажите, пожалуйста, поточнее где искать этого зверя и что потом с ним делать - QoS Packet Sheduler? Заранее спасибо!

панель управления - сетевые подключения - свойства подключения (имени подключения)

[Haired]

>>там есть такая весчь как QoS Packet Sheduler, эта хрень не дает на всю юзать канал, оставляя часть для возможных приложений...

Ещё один специалист... Уж сколько об этом бедном планировщике пакетов писали. Ничего он не ограничевает. Никаких 20% пропускной способности он не съедает.

http://www.google.kz...lient=firefox-a

Сообщение отредактировал Haired: 26.01.2009, 18:07:05