Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[A-Service]

C вводом нового тарифа и полностью безлмитного - «Megaline Super Hit» на 8 мегабит, тоже подумываю отказаться до конца месяца от Алма-ТВ. Цена на Алма-ТВ выше в 1.5 раз, а скорость ниже в 1,5 раз чем у Мегалайна. Если Алма-ТВ все так и оставит, то многие могут уйти.

Добрый день!
Конкуренты делают новые предложения и мы не стоим на месте. В качестве первого шага с 20 августа вводятся новые скорости на тарифном плане GIG. Что касается абон. платы по тарифу GIG, то приятная новость ждёт наших абонентов с 1 сентября.
С уважением,
A-Service!

То есть когда я пойду платить за интернет за сентябрь(а это будет на следующей неделе) тариф будет уже снижен?
Если можно то поподробней,а то меня раздирают сомнения в сторону смены провайдера (есть возможность подключения и ID NET и BEELINE)

Добрый день!
Да, имеено так. С 1 сентября войдут в действие новые цены на триф GIG. Подробная информация о тарифах будет доступная на сайте компании в конце недели.
С уважением,
A-Service!

[odb_777]

У меня скорость еще не именилась,модем перезагружал.

Скажите какой город? Проверим.

Астана,по улице Байсеитовой.

Добрый день!
Сейчас ваш узел проверяют, попробуйте через пару часов проверить скорость.
C уважением,
A-Service!

Скорость поднялась,спасибо.

[A-Service]

Настоящий безлимитный интернет от "АЛМА-ТВ"!

Тарифный план «GIG» - ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ИНТЕРНЕТА В ПОДАРОК!

Бесплатное подключение!

Скорости выросли: внутренние ресурсы - до 10 000 Кбит\сек , а внешние - до 5 000 Кбит\сек!

Стоимость модема снизилась до 3 950 тенге!

[A-Service]

А не напоминает ли вам данная фотография конкуренцию в России на рынке предоставления интернета?[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Флуд наказуем.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 27.08.2012, 08:31:23

[djeep]

Какие сейчас тарифы:

60 GIG - 500 Кбит/сек* - 5000 Кбит/сек** - 1850Т
120 GiG - 1000 Кбит/сек* - 5000 Кбит/сек** - 3500Т
240 GiG - 2000 Кбит/сек* - 10000 Кбит/сек** - 4200Т
480 GiG - 3000 Кбит/сек* - 10000 Кбит/сек** - 8200Т

Какими я их вижу:

60 GIG - 1000 Кбит/сек* - 10000 Кбит/сек** - 1500Т
120 GiG - 2000 Кбит/сек* - 10000 Кбит/сек** - 3000Т
240 GiG - 3000 Кбит/сек* - 20000 Кбит/сек** - 4000Т
480 GiG - 4000 Кбит/сек* - 20000 Кбит/сек** - 7000Т

* - скорость на внешние ресурсы
** - скорость на внутренние ресурсы

P.s. Хотя, внутренняя скорость вряд ли поднимется.

По моему максимум что возможно технически это 10 Мбит потому как пропускная способность коаксиального кабеля 10 Мбит если я не ошибаюсь. Ну в принципе 10 Мбит выше крыши.

[axd1152]

Новые скоростя.
Хотя у меня сейчас вот что показывает speedtest на 240GIG:

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал axd1152: 25.08.2012, 17:53:10

[Iceking-KT]

Добрый день.
playnet.kz насколько я понимаю заработал? но видимо туда только наши собратья по инет провайдеру могут наведываться,
А так УРА, все заработало как я мечтал)[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Флуд наказуем.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 27.08.2012, 08:32:13

[ArMANRazoR]

Добрый день.
playnet.kz насколько я понимаю заработал? но видимо туда только наши собратья по инет провайдеру могут наведываться,
А так УРА, все заработало как я мечтал)

Почти. С других провайдеров на этот сайт не попасть и не все игровые сервера вернули в рабочее состояние.[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Флуд наказуем.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 27.08.2012, 08:32:17

[Инкогнитенко]

По моему максимум что возможно технически это 10 Мбит потому как пропускная способность коаксиального кабеля 10 Мбит если я не ошибаюсь.

http://ru.wikipedia.org/wiki/DOCSIS

[A-Service]

Новые скоростя.
Хотя у меня сейчас вот что показывает speedtest на 240GIG:

Добрый день!
Вы уже перегружали сам модем? Если нет, то необходимо сборить его по питанию. После перегрузки проверьте ещё раз скорость. Возможно новые установки по скорости не прогрузились автоматически. Если уже перезагружали модем и скорость по прежнему не изменилась, то вызовите ремонтную бригаду через службу поддержки.
С уважением,
A-Service!

[Марат17]

А какой тип кабеля используется у Алма-тв?

[sashakipper]

Что-то не вижу новых тарифов)
и в офис звонил-там тоже ничего не знают про понижение тарифов(

[A-Service]

А какой тип кабеля используется у Алма-тв?

Добрый день!
Тип кабеля для чего? Для тарифного плана GIG подключение в квартиру выполняется коаксиальным кабелем, который оконечивается кабельным модемом. Подключить ваш ПК к кабельному модему можно либо через USB , либо через LAN (Ethernet) порт. Можно сразу два ПК подключить - USB + LAN. Если вы действующий клиент АЛМА-ТВ по услуге телевидения, то в вашу квартиру уже ничего прокладывать не будут и подключат кабельный модем к уже существующему у вас в квартире коаксиальному кабелю АЛМА-ТВ в месте, где вам будет удобно.
С уважением,
A-Service!

[A-Service]

Что-то не вижу новых тарифов)
и в офис звонил-там тоже ничего не знают про понижение тарифов(

Добрый день!
Новые скорости уже работают с 20 августа. Новые тарифы начнут работать с 1 сентября и будут опубликованы на сайте компании в конце недели.
С уважением,
A-Service!

[ksefed]

Новые тарифы начнут работать с 1 сентября и будут опубликованы на сайте компании в конце недели.

Означает ли это, что платить по новым тарифам мы сможем начать только в следующем месяце? Т.е. за сентябрь надо платить еще по старым тарифам?
А то я все жду новых тарифов, а время для оплаты интернета за сентябрь уже поджимает.

[InvaderKZ]

Новые тарифы начнут работать с 1 сентября и будут опубликованы на сайте компании в конце недели.

Означает ли это, что платить по новым тарифам мы сможем начать только в следующем месяце? Т.е. за сентябрь надо платить еще по старым тарифам?
А то я все жду новых тарифов, а время для оплаты интернета за сентябрь уже поджимает.

а что вам мешает заплатить сейчас по старому, а со след месяца платить по новому с перерасчетом?!? вы собираетесь со след месяца отклюбчатся или там разница выливается в миллионы тг???

[ksefed]

а что вам мешает заплатить сейчас по старому, а со след месяца платить по новому с перерасчетом?!?

Ничего не мешает, просто не хочется потом заморачиваться с перерасчетом. Новые тарифы обещали обнародовать к концу прошлой недели, поэтому и решила их дождаться.

[InvaderKZ]

а какие могут быть заморочки? вам самим не придется считать ничего, за вас посчитает АлмаТВ

[Кербонавт]

Cотрудник Алма-ТВ! А почему у вас закрыты UDP порты? Я себе хотел телефон от своего провайдера поставить. А у вас UDP порты закрыты Почему?

Сообщение отредактировал Apotampkin: 28.08.2012, 16:23:57

[axd1152]

Новые скоростя.
Хотя у меня сейчас вот что показывает speedtest на 240GIG:

Добрый день!
Вы уже перегружали сам модем? Если нет, то необходимо сборить его по питанию. После перегрузки проверьте ещё раз скорость. Возможно новые установки по скорости не прогрузились автоматически. Если уже перезагружали модем и скорость по прежнему не изменилась, то вызовите ремонтную бригаду через службу поддержки.
С уважением,
A-Service!

Спасибо, сейчас скорость нормализовалась. (у вас временами так скорость падает)
Сейчас такая скорость:

Сообщение отредактировал axd1152: 28.08.2012, 20:58:38