Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[NazZaR]

Добрый день!
A-Service! что там у нас с инновациями? завтра май месяц если что

Кстати да. Сегодня полосатые меня почти соблазнили своими новыми тарифами. Осталось совсем чуть чуть.

какой наивный человек... полосатые как ты выражаешься, только в начале такие соблазнительные, ну а потом сам увидишь... так что A-service вы не особо расстраивайтесь что пользователь Nazar отключится от вас, рано или поздно он подумает об этом с сожалением

Ежели так - аргументируйте пожалуйста.

Это все будет голословно, лучше тебе на себе ощутить тарифы полосатых...

Проехали...

[d4nk]

претензий к доступности Интернета нет, к скорости большие вопросы

[Centr0AS]

извините я на сайте Alma TV прочитал обьявление http://www.almatv.kz...t/tariffs/home/ я нахожусь в Караганде сегодня утром проверил скорость а она была прежняя тариф 240GiG

[Ducatos]

извините я на сайте Alma TV прочитал обьявление http://www.almatv.kz...t/tariffs/home/ я нахожусь в Караганде сегодня утром проверил скорость а она была прежняя тариф 240GiG

это еще везет а в Алмате http://www.almatv.kz...t/tariffs/home/ лысые живут им скорость не нужна =)

Сообщение отредактировал Ducatos: 01.05.2012, 13:43:17

[Centr0AS]

извините я на сайте Alma TV прочитал обьявление http://www.almatv.kz...t/tariffs/home/ я нахожусь в Караганде сегодня утром проверил скорость а она была прежняя тариф 240GiG

это еще везет в а Алмате http://www.almatv.kz...t/tariffs/home/ лысые живут им скорость не нужна =)

да если бы ещё была бы такая скорость !

[FourthOne]

извините я на сайте Alma TV прочитал обьявление http://www.almatv.kz...t/tariffs/home/ я нахожусь в Караганде сегодня утром проверил скорость а она была прежняя тариф 240GiG

Тоже в Караганде, скорость пока прежняя.

[InvaderKZ]

А мы, алматинцы, чем не угодили нашему любимому провайдеру???

Сообщение отредактировал InvaderKZ: 01.05.2012, 12:31:32

[Centr0AS]

А мы, алматинцы, чем не угодили нашему любимому провайдеру???

Вам может ещё быстрее сделают а мы пока нерадуемся потому что пока скорость прежняя.....

http://www.speedtest.../1925315706.png

[nastr]

хоть какое то движение..

[Centr0AS]

да согласен ещё бы хотя один внутренний ресурс и было бы зашибенно !

[Centr0AS]

никто незвонил в Alma-TV ничего неговорили по поводу скорости ?

[InvaderKZ]

Думаю для Алматы опасно делать скорость еще быстрее! Из соображений экономии общего траффика, думаю не поднимут нам скоростя...

[ArMANRazoR]

да согласен ещё бы хотя один внутренний ресурс и было бы зашибенно !

А они то есть, но на них невозможно зайти.

[A-Service]

Добрый день!
Скорость для Караганды была увеличена с 1 мая. Если у кого-то фактическая скорость не изменилась, то необходимо перезапустить кабельный модем. После получения обновления, модем выдаст вам новую скорость, согласно тарифным планам от 01.05.2012. Если же после этой процедуры скорость не поднялась, звоните в Службу поддержки и требуйте ремонта линии.
С уважением,
A-Service!

[A-Service]

Скорость достпуа в Интернет в городах Астана и Алматы будет увеличена с 15.05.2012.

[A-Service]

Пару слов по "Внутренним ресурсам".
Что бы не было спекуляций на слухах, говорим о ситуации от первого лица. В компании идёт работа по созданию своего внутреннего ресурса для пользователей Интернет услуги. Первым будет запущен игровой портал. Предварительные сроки запуска июнь-июль этого года. До конца года планируем запустить ещё ряд сервисов на внутренней площадке, но об этом информация будет немного позже.
Также, мы рассматриваем любые здравомыслящие идеи по наполнению внутренних ресурсов Алманета со стороны и готовы к сотрудничеству.

[Discounter]

Добрый день!
Гарантийный срок на купленный модем в АЛМА-ТВ стандартный -12 месяцев. Если в процессе гарантийного срока модем выходит из строя, то его меняют бесплатно. На новый модем(тот, который вам установили взамен вышедшего из строя) действует гарантия 12 месяцев с момента замены. Т.е., после замены вы имеете опять 12 месяцев гарантии на новый кабельный модем.
С уважением,
A-Service!

Честно говоря я так и подумал, ведь это нормальная практика, но меня смутил мастер, который сказал, что срок действия гарантии не продлевается. Правда теперь возникает вопрос, как мне в будущем доказать дату замены модема (дату начала гарантийного срока) ведь в допике к договору оказания интернет-услуг указана дата покупки старого модема, а наряд на замену модема забирают ваши сотрудники?

Уважаемый, A-Service, Вы видимо пропустили это сообщение, поэтому подниму вопрос еще раз, ответ можно в ЛС, но думаю пользователям форума это тоже будет полезно знать.

[PlaZid]

Скорость достпуа в Интернет в городах Астана и Алматы будет увеличена с 15.05.2012.

Ураааа, прямо точь в точь совпало с запуском Diablo III. Два праздника в один день.

[vov@n]

Скорость достпуа в Интернет в городах Астана и Алматы будет увеличена с 15.05.2012.

Добрый день!
А какая скорость сейчас?
на сайте тариф 240гиг 1500 Кбит/сек во внешку, т.е ~1.5 Мбит/сек?
я все правильно понял?
файл размером 10 Гб будет качать ~16часов !?

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.5 Правил. Меняем аватар плз[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 12:30:50

[FourthOne]

Вот и 2 мегабита.