Сообщений в теме: 4314

[gosh]

[mod]Локальные правила топика
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг Интернет АО "Алма ТВ".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в АО "Алма ТВ":
- устно по телефонам:
в Алматы - 2500501 (с 08.00 до 21.00), 2500536 (автответчик, круглосуточно);
в Астане -939800 (с 08.00 до 20.00), 939818 (с 09.00 до 18.00);
- письменно по адресам электронной почты kachestvo@almatv.kz или support@almatv.kz.
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.
3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой" и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ЦТ

Официальный представитель АО "Алма ТВ" в топике - A-Service[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.02.2012, 12:57:26
правка тегов

[A-Service]

Подключить интернет через Алма ТВ позавчера....."Золотая стрела" 512.....я бы не сказал что он выдает их....а тест провожу частенько- то 230 показывает то 410 то еще что-то- но ни разу я не видел шоб за 500 перевалило!!!! а 400 с чем-то было один раз ночью!!!!!!!!!!! что скажете?
http://realspeed.co.kz/newtest.html вот тест, может он левоватый???

Добрый день!
А вы обращались в службу поддержки? Если нет, то советуем это сделать.
Также, попробуйте воспользоваться другим сетевым тестером скорости для уверенности. Мы провели 8 закачек с различных физических точек на тестере, который вы указали. Только 2 теста дали более менее точный, фактический результат (сравнивали со speedtest.net, speedtest.golden.net и т.д.). В остальных 6 случая скорость фиксировалась в районе от 50, 100 Кбит/с, что однозначно не соответствовало реальности (показатели других сетевых тестеров с этого же порта в это время).
Делайте выводы по этому тестеру..!

С уважением,
A-Service!

Сообщение отредактировал A-Service: 20.01.2010, 10:33:05

[A-Service]

Уважаемый A-Service! Может быть Вы сможете мне ответить(я обращался в службу поддержки, но в очередной раз перезагружали модем), проблемка в том что начиная часов с 2-3 дня скорость скачивания торрентов падает до 45-50 кб/с а с 00.30(как и в данном случае) становится опять 100-115 кб/с. У меня Платиновая стрела, и я перешол на этот тариф исключительно из-за торрентов. Вот что бы сие могло значить???
С уважением

Добрый день!
К сожалению, мы не можем повлиять на качество работы торентов. Мы предоставляем только канал доступа до сетевых ресурсов, но не контролируем сам ресурс. Если у вас в указанное время падает скорость на самом канале (проверьте в этот момент на "проверенных" speedtester-ах ваш канал и при этом, отключите торент закачку), то это вопрос в службу сервиса. Если служба сервиса не сможет помочь в решении этой проблемы, сразу "контрольный" звонок с службу качества.
Если же скорость канала в норме при отключенной торент заказчи, то это уже не проблема Интернета от Алма-ТВ.

С уважением,
A-Service!

[kuchiki]

А что за надпись на сайте алматв?
файлообменник, радио. заходишь, а там только почта

[A-Service]

А что за надпись на сайте алматв?
файлообменник, радио. заходишь, а там только почта

Добрый день!

По данной ссылке можно найти пока почту и файлообменник. Полный функционал баннера ещё в разработке.

С уважением,
A-Service!

[SDIM]

радио есть здесь: http://www.netfm.kz:8000/

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 22.01.2010, 10:52:32

[Ivan18]

радио есть здесь: http://www.netfm.kz:8000/

Ага! на Словацком серваке однако..

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 22.01.2010, 10:52:43

[MrMAU]

Уважаемый А сервис! Тут много отзывов по поводу инета от Алмы.

Хочу поставить себе самый быстрый пакет, одна загвоздка - с мегалайном работал вайфай, а насколько мне объяснил ваш абон отдел, с алмой это нереализуемо.

Вопрос: есть техническая возможность чтобы ваш нет работал как вайфай в квартире?
Если да, сколько стоит доп. оборудование и инсталляционные работы?

[a_brand]

/Подключение к интернет от Алма ТВ было самой большой ошибкой, разговоров нет, Алма тв как поставщик кабельного телевидения хорош, а на счет интернета сплошное разочарование. со следующего месяца расторгаю договор нервы уже не выдерживают видеть цифры меньше 30 kb\sec до 2-х часов ночи.

Сообщение отредактировал a_brand: 22.01.2010, 20:46:06

[Andy_75]

Уважаемый А сервис!
У меня к Вам 2 вопроса:

1. На протяжении второй недели наблюдаю закономерное пропадание интернета почти на час в обед и ближе к 23 часам, адрес Панфилова угол Гоголя. С чем это может быть связанно?

2. Есть необходимость пользоваться интернетом на 2х ноутбуках, для этих целей приобрел WiFi Router, настроил следующим образом: порт WAN получает динамический IP от модема AlmaTV и раздает в 192.168.1.х - сетку, так вот, вчера 21.01.2010 поставил все работало, сегодня не работает часть интернета mail.kz, online.kz, ICQ, Skype при этом mail.ru, lenta.ru, polka.kz, almatv.kz открываются. Было замечено следующее, в том случае если кабель подключить на прямую в сетевую карту компа, он получит IP 62.84.59..... и шлюз 62.84.48.1 (в этом случае все работает ОК), в случае же подключения кабеля от модема к рутеру, рутер получит IP 81.88.150....и шлюз 81.88.150.1 (не работает часть нета), DNS в обоих случаех подключения одинаковы. это нормально?

Есть ли вообще решение двух моих проблем?

[kuchiki]

Хоть убей не нашел файлообменник

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2010, 09:16:09

[WisE_MaN]

считаю...алманет для скачивания очень хорош...т.к. есть полк.кз (чисто для алманета) и казторка...скорости не суммируются..т.е. качая с полки с 180 (пример) то и с казторки скорость не будет умень-ся и будет 180(пример)..
а для геймеров советую...мегалайн..пинг норм и на европейских сервах можно запросто сыграть =\

[a_brand]

Народ советую не связываться с интернетом от Алма тв на личном опыте обжегся полное .............!

[a_brand]

считаю...алманет для скачивания очень хорош...т.к. есть полк.кз (чисто для алманета) и казторка...скорости не суммируются..т.е. качая с полки с 180 (пример) то и с казторки скорость не будет умень-ся и будет 180(пример)..
а для геймеров советую...мегалайн..пинг норм и на европейских сервах можно запросто сыграть =\

Интересно чем это он хорош??? Алманета можно сказать и не существует. А на полке пожизненно 1-2 сида на раздаче сидят и то с ограничением на раздаче.

Сообщение отредактировал a_brand: 23.01.2010, 20:46:18

[asset1985]

считаю...алманет для скачивания очень хорош...т.к. есть полк.кз (чисто для алманета) и казторка...скорости не суммируются..т.е. качая с полки с 180 (пример) то и с казторки скорость не будет умень-ся и будет 180(пример)..
а для геймеров советую...мегалайн..пинг норм и на европейских сервах можно запросто сыграть =\

Интересно чем это он хорош??? Алманета можно сказать и не существует. А на полке пожизненно 1-2 сида на раздаче сидят и то с ограничением на раздаче.

какие ограничения на раздаче? всегда там раздаю, никакого ограничения не видел!

Давайте играть в Контер страйк на Плейнете. вот айпи и порт сервера: 81.88.145.40:2018

[Dormy]

а где это, попробую

[a_brand]

считаю...алманет для скачивания очень хорош...т.к. есть полк.кз (чисто для алманета) и казторка...скорости не суммируются..т.е. качая с полки с 180 (пример) то и с казторки скорость не будет умень-ся и будет 180(пример)..
а для геймеров советую...мегалайн..пинг норм и на европейских сервах можно запросто сыграть =\

Интересно чем это он хорош??? Алманета можно сказать и не существует. А на полке пожизненно 1-2 сида на раздаче сидят и то с ограничением на раздаче.

какие ограничения на раздаче? всегда там раздаю, никакого ограничения не видел!

Давайте играть в Контер страйк на Плейнете. вот айпи и порт сервера: 81.88.145.40:2018

ты когда нтбудь видел на раздаче сразу больше 5 человек с Алманета. и чтобы они все раздавали хотябы со скоростью 20 кб я нет, еще раз повторюсь от силы 1-2 человека норм раздают и за это им рахмет большой.
Алманет как был ........... таким и остался. без обид будет сказанно последний месяц пользуюсь ))))))))

[kisonchik]

Мы тоже только до конца этого месяца с Алма ТВ, правда уже и Мегалайн подключили, теперь пока в квартире 2 провайдера. Мои замечания, почему ушли. Постоянно выбивает, с 1 января этого года в неделю по два раза стабильно. Дозвониться сложно, преключают на службу поддержки, а там не вменяемые челы, только и слышишь проблема по району, или перезагрузите модем, и включите через 15 минут. У вас там что, вечные проблемы по району??? В общем теперь меня это не касается. У меня теперь и скорость, уууух!

[asset1985]

считаю...алманет для скачивания очень хорош...т.к. есть полк.кз (чисто для алманета) и казторка...скорости не суммируются..т.е. качая с полки с 180 (пример) то и с казторки скорость не будет умень-ся и будет 180(пример)..
а для геймеров советую...мегалайн..пинг норм и на европейских сервах можно запросто сыграть =\

Интересно чем это он хорош??? Алманета можно сказать и не существует. А на полке пожизненно 1-2 сида на раздаче сидят и то с ограничением на раздаче.

какие ограничения на раздаче? всегда там раздаю, никакого ограничения не видел!

Давайте играть в Контер страйк на Плейнете. вот айпи и порт сервера: 81.88.145.40:2018

ты когда нтбудь видел на раздаче сразу больше 5 человек с Алманета. и чтобы они все раздавали хотябы со скоростью 20 кб я нет, еще раз повторюсь от силы 1-2 человека норм раздают и за это им рахмет большой.
Алманет как был ........... таким и остался. без обид будет сказанно последний месяц пользуюсь ))))))))

бывало и 20 человек раздавали, но сейчас такого мало увидешь, но могу дать ссылки где на раздаче по 5-7 человек.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.11 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 25.01.2010, 09:55:16

[asset1985]

ребята с алманета, давайте поможем друг другу, давайте вместе скачаем http://.ru/forum/vie...c.php?p=1173713

будете с внешки получать 60 кб\с и с меня получать 60 кб\с, итого будете скачивать на скорости 120кб\с. Если шо пишите, тоже помогу что-нибудь скачать)))

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 25.01.2010, 09:54:54

[kuchiki]

а файлообменник только для алматы?