Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[kostyankpk]

Как понимать новые статусы? 2014-08-02 13:28, URC, 交航, 哈萨克斯坦, KZ 2014-07-24 16:33, 乌鲁木齐国际, 出口总包直封封发, 哈萨克斯坦, Departure from outward office of exchange, KZ И так на всех посылках где экспорт был в разное время теперь 2014-08-02 13:28, URC, 交航, 哈萨克斯坦, KZ

Походу глюк.У меня такая история:

Выпущено таможней, [289009] Участок по обработке международной почты "СЦ " г.Алматы

URC, Dispatched, 交航, 哈萨克斯坦, KZ

Прибыла на сутки раньше чем уехала,как то так.Кстати экспорт от 22.07.

[aZzz.bZzz]

у меня две посылки от 18 и  19 июля изменили статус на NULL, иероглифы, URC, KZ

это значит до Аты добрались? на online.kazpost.kz тишина

[sdav]

Опять из штатов посылка застряла   , от 16-17 июля кто-нибудь получал уже ЕМС или приорити нью-йоркские?моя ЕМС

моя емс от 08,07  получила 24,07

а приорити от 23,07 получила 30,07

 

както так получается )))

так что ждите у емс сейчас срок 2 недели доставки

[azamat87]

Чудеса. Сегодня пришла посылка, которую продавец не отметил как отправленный. Заказывал с Aliexpress

[BarGuzin]

 

Кто нибудь знает, что это за фигня и чего теперь ждать?

ничего страшного. посылка покинула Штаты и больше USPS'ом не трекается. трекайте теперь на казпочте

 

Значит ничего страшного? Рад бы трекать на казпочте, да не трекается что-то.

И какбы уже заканчивается четвертый месяц ожидания... Может пора начинать волноваться?

[sdav]

 

 

Кто нибудь знает, что это за фигня и чего теперь ждать?

ничего страшного. посылка покинула Штаты и больше USPS'ом не трекается. трекайте теперь на казпочте

 

Значит ничего страшного? Рад бы трекать на казпочте, да не трекается что-то.

И какбы уже заканчивается четвертый месяц ожидания... Может пора начинать волноваться?

 

я начинала волноваться после 2-3х недель

и начинала писать везде ))

[БОБР]

Что то странное, при проверки трекинга у казпочты пишет:

79150186 WS3****43CN 2014-08-04 18:26:32 2014-07-26 00:00:00 2014-07-26, Acceptance, CHINA

79150187 WS3****43CN 2014-08-04 18:26:32 2014-07-29 00:00:00 Export of international mail, China

79150188 WS3****43CN 2014-08-04 18:26:32 2014-08-03 00:00:00 Processing, left China

 

Получается казпочта стала писать также статусы по отправки с почты Китая?

Сообщение отредактировал БОБР: 04.08.2014, 20:36:03

[JaneGf]

 

Как понимать новые статусы? 2014-08-02 13:28, URC, 交航, 哈萨克斯坦, KZ 2014-07-24 16:33, 乌鲁木齐国际, 出口总包直封封发, 哈萨克斯坦, Departure from outward office of exchange, KZ И так на всех посылках где экспорт был в разное время теперь 2014-08-02 13:28, URC, 交航, 哈萨克斯坦, KZ

Походу глюк.У меня такая история:

Выпущено таможней, [289009] Участок по обработке международной почты "СЦ " г.Алматы

URC, Dispatched, 交航, 哈萨克斯坦, KZ

Прибыла на сутки раньше чем уехала,как то так.Кстати экспорт от 22.07.

 

 

такая же история получилась со всеми отправлениями 2,08. чего ждать то, за 3 дня никаких обновлений в статусе не произошло...

[LNK]

Безтрэк из Австралии, вышел 7.07. Standard International Flat Rate Postage. До сих пор не слуху, ни духу... Был у кого-нибудь подобный опыт?

[Perchik]

 

 

том то и проблема,когда туда звонишь они говорят что отследить на казпочте нельзя,так как они не предоставляют услуги частным фирмам.И где искать не ясно.

EMS на территории РК представляет Казпочта, а сказать они вам и не такое могут

 

емс не принимает емс из Австралии,здесь принимает частная фирма,а какая не ясно,в этом то и заключается вопрос.

 

Добрый день!

Столкнулась с этой же проблемой!

Посылка из Австралии была отправлена 14.07. пробила по треку, вроде бы в Алмате уже, звоню в Казпочту, они меня тоже посылают хз куда, т.к. посылки из Австралии не принимают!

Кто уже сталкивался с этим и таки получил свою посылку?

В какую компанию обращаться?

Трекинг ЕЕ*********AU

Сообщение отредактировал Perchik: 05.08.2014, 16:16:16

[Perchik]

Только что нашла свою посылку в DHL! Под совсем другим номером! Причем когда им звонила и называла трекинг по которому отправитель отправил и который я вижу на сайте EMS, они ее не видели, потом я перезвонила и сказала, что у меня нет трекинга, назвала просто Фамилию получателя, адрес и город отправки и все сразу же нашлось! Может быть кому-нибудь эта информация пригодится!

[kostyankpk]

Что то странное, при проверки трекинга у казпочты пишет:

79150186 WS3****43CN 2014-08-04 18:26:32 2014-07-26 00:00:00 2014-07-26, Acceptance, CHINA

79150187 WS3****43CN 2014-08-04 18:26:32 2014-07-29 00:00:00 Export of international mail, China

79150188 WS3****43CN 2014-08-04 18:26:32 2014-08-03 00:00:00 Processing, left China

 

Получается казпочта стала писать также статусы по отправки с почты Китая?

Когда продаван с Ali дал трек WS*********CN почитал в инете что этот трек фейковый,а посыль отправлена безтреком.Это типо связанно с тем что наличие трека на Ali обязательно,а товар копеечный,вот продаваны и экономят.Люди писали что посылки с подобным треком на WS приходят как безтрековые.Вот теперь сам удивлён,действительно трекается на казпочте,но пока только котайсторона.Буду ждать пока до нас доберётся,там видно будет...

[JaneGf]

так что нибудь слышно у вас про странные статусы  02.08.2014 13:18:00. NULL, 交航, URC, KZ ??

у меня последний раз когда был такой статус 5 и 13 марта кажись, посылки почти 3 месяца шли))

[benick]

Люди писали что посылки с подобным треком на WS приходят как безтрековые.Вот теперь сам удивлён,действительно трекается на казпочте,но пока только котайсторона.Буду ждать пока до нас доберётся,там видно будет...

 

 

Другие треки типа RJ*********CN и RI*********CN на КазПочте не трекаются пока не поступят на территорию РК. Только что проверил. А коды WS*********CN пишут фейковые, но мне не попадались, так что хз...

 

Если есть, то пардон, значит не углядел - сайт для отслеживания треков с Алиэкспресс: http://alitrack.ru/

[InterceptorKZ]

 заканчивается четвертый месяц ожидания...

Может пора начинать волноваться?

 

Скорее всего уже не дойдет. Затянули с ожиданием.

Вчера получил приорити - ровно месяц телепалась со штатов, думал уже все, с концами.

[JaneGf]

ДД! Помоги плиз советом.. посылка с трек-номером WD.........CN потерялась что ли где то...

Последний статус обновления был:

• 2014-07-22 12:47 Обработка, Казахстан
• 2014-07-12 02:52 Прибытие в страну назначения, Казахстан

Получается посылка поступила на территорию KZ, далее таким посылкам присваивают другой трек-номер. Но даже при таком раскладе, почти за три недели посылка так и не дошла до Караганды... Куда обратиться? неоднократно писала на Казпост, а оттуда тишина как рыба об лед((((

[Speede]

2014-08-07 20:48, [289009] Участок по обработке международной почты \"СЦ\" г.Алматы, Прибытие транспорта (СЦ)

2014-08-02 13:27, URC, 交航, 哈萨克斯坦, KZ

2014-07-23 15:08, 乌鲁木齐国际, 出口总包互封开拆, 哈萨克斯坦, Opening, KZ

2014-07-23 14:47, 乌鲁木齐国际, 出口总包直封封发, 哈萨克斯坦, Departure from outward office of exchange, KZ

[BarGuzin]

 

Значит ничего страшного? Рад бы трекать на казпочте, да не трекается что-то.
И какбы уже заканчивается четвертый месяц ожидания... Может пора начинать волноваться?

я начинала волноваться после 2-3х недель
и начинала писать везде ))

 

Вообще-то все эти месяцы мы тоже упорно писАли - я в казпочту, а отправитель в USPS.
Казпочта регулярно даёт один и тот-же ответ (как из под копирки):

Поскольку почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, отправителю необходимо написать заявление на розыск по месту подачи отправлений. Согласно, заявления от отправителя страна подачи обязана провести расследование и уточнить местонахождение отправления, а так же определить на каком этапе произошла задержка, которая привела к нарушению контрольных сроков доставки.

 

А USPS в свою очередь вполне резонно отвечает отправителю:

Почтовое отправление после экспорта передано почтовой службе страны получателя - спрашивайте с них.

 

Браво! Просто офигительная система - все они по-свойму правы, но при этом в пострадавших только их клиенты, которые тратят деньги на их "услуги", свои нервы, 

а в итоге ещё и лишаются собственного имущества, доверенного почтовым службам. Просто пипец какой-то!

[BarGuzin]

 заканчивается [/size]

четвертый месяц ожидания...[/size]

Может пора начинать волноваться?
Скорее всего уже не дойдет. Затянули с ожиданием.
Затянули?! Первое обращение на розыск мы с отправителем подали через 40 дней после экспорта. Повторные обращения отправлялись нами регулярно каждый месяц в течении всего периода ожидания.
И что по-Вашему нам ещё нужно (или можно) было сделать, чтобы не "затягивать"?

Единственный "косяк" с нашей стороны (со стороны клиентов), это то, что отправитель с дуру отправил посылку First Class Int., которая работает как швейцарские часы только при доставке в цивилизованные страны? Ну как ему было понять, что для казпочты незастрахованная посылка, да ещё и с неотслеживаемым трек-номером - это идеальный способ продинамить клиентов?
Не, система, мать её, непобедима!
Казалось бы, что тут сложного - ну не может казпочта обеспечить доставку такой корреспонденции, так вообще отказали бы в этом виде услуг.

[BarGuzin]

Кстати, невероятно, но факт - моя потеряшка стала трекаться на новом сайте казпочты. Правда информация не актуальная, ещё апрельская и ничего нового нет. Но сам факт приятно удивляет. Видимо прикрутили какой-то из внешних сервисов.


Для сравнения на сайте USPS эта же информация отображалась только до первого июля и сейчас там уже ничего нет.