Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[JaneGf]

наша почта    жду от

2014-08-29 16:27, 乌鲁木齐国际, 出口总包直封封发, 哈萨克斯坦, Departure from outward office of exchange, KZ

 

от 28го жду... хотя от 2,09 парочка появилась

[zombee2]

 

Моя посылка отправлена EMS из штатов еще 26 августа и до сих пор не пришла. По трекингу Казпочты в KZ она не появлялась. А с сегодняшнего дня вместо выдаваемой ранее копии трекинга USPS по территории США на сайте Казпочты выходит это.

Есть основания тревожиться?

 

 

Скажу так, пообщавшись с ЮСПС там такие же пофигисты как и в казпочте. ждите, результата нет, для вашей страны это норм. И не важно что заплачено за услугу экспресс.

Так что беспокоится пока рано, да и толку от беспокойства как бы и нет.

 

Когда уже кто нибудь из посредников, сделает отправки в обход гос.почты, как они в России сделали. И наконец мы забудем про гос.почту.

 

Отличия то есть, в USPS вас очень вежливо посылают в пешую прогулку по сказочному лесу, а все потому что вы клиент и заплатили деньги. А в Казпочте люди работают простые, ценят свое и ваше время поэтому обходятся всего двумя словами и одним предлогом. 

Хотя могут сказать на каком складе в какой стране лежит посылка. Иначе получается, что перевозчик не регистрирует местонахождения груза. Плохо.

Я через своего отправителя, то же на прошлой неделе подал в розыск. Посмотрим, что скажут мне в субботу.

(задержка доставки моего отправления составляет уже 37 дней).

[zombee2]

 

 

 

Ура!

Теперь и моя бы уже нарисовалась   

 

 

Погоди радоваться... после 28 августа посылки стали приходить. А вот в интервале 11 - 28 августа я так понял, что зависли где-то. Что тебе говорят по розыску почтового отправления или молчат? 

 

 

Моя посылка отправлена EMS из штатов еще 26 августа и до сих пор не пришла. По трекингу Казпочты в KZ она не появлялась. А с сегодняшнего дня вместо выдаваемой ранее копии трекинга USPS по территории США на сайте Казпочты выходит это:

 

"Уважаемый клиент АО «Казпочта»!

Информация о почтовом отправлении по данному номеру не найдена. 

Скорее всего, почтовое отправление еще не поступило на территорию РК."

 

А это с сайта USPS:

August 26, 2014 , 8:48 pm    Processed Through Sort Facility    ISC NEW YORK NY(USPS) 

August 26, 2014 , 8:47 pm    Arrived at Sort Facility    ISC NEW YORK NY(USPS) 

 

 

Есть основания тревожиться?

 

Ха 26 - го, у меня от 12-го нету...

Молодой человек, становитесь в очередь плиз... 

Сообщение отредактировал zombee2: 17.09.2014, 09:05:44

[lwi]

А меня приятно удивили, разбудив в субботу утром. EMS из Орегона шла 5 дней. Я даже статус не успел проверить

[Insipid]

 

Моя посылка отправлена EMS из штатов еще 26 августа и до сих пор не пришла. По трекингу Казпочты в KZ она не появлялась. 

 

Ха 26 - го, у меня от 12-го нету...

Молодой человек, становитесь в очередь плиз... 

 

Ммм-да, печаль...

У Вас тоже EMS?

Неужели всё так плохо с августовскими посылками?

Во второй половине прошлого года от экспорта из NY до импорта сюда по тому же маршруту при посылке EMS проходило всего 10-11 дней. Через Priority Mail примерно столько же по времени. А тут уже 22 дня и ничего неизвестно. 

Стоит вообще куда-то обращаться?

Сообщение отредактировал Insipid: 17.09.2014, 10:26:30

[zombee2]

 

 

Моя посылка отправлена EMS из штатов еще 26 августа и до сих пор не пришла. По трекингу Казпочты в KZ она не появлялась. 

 

Ха 26 - го, у меня от 12-го нету...

Молодой человек, становитесь в очередь плиз... 

 

Ммм-да, печаль...

У Вас тоже EMS?

Неужели всё так плохо с августовскими посылками?

Во второй половине прошлого года от экспорта из NY до импорта сюда по тому же маршруту при посылке EMS проходило всего 10-11 дней. Через Priority Mail примерно столько же по времени. А тут уже 22 дня и ничего неизвестно. 

Стоит вообще куда-то обращаться?

 

Да у меня EMS, посыль страховал на полную стоимость.

Мой отправитель сказал, что по его мнению это из-за России затор почты образовался. В России отложили снижение стоимости почтового лимита, что привело к резкому росту покупок в электронных магазинах в конце июля и в августе.

Давай посмотрим.

- продавец, какие условия по доставке указал. стандартные 40 дней, потом откроешь диспут на возврат денег.

- USPS, порядка 30 дней потом принимают заявления на розыск от продавца.

Сейчас вам только ждать еще

- 8 дней и просить продавца подать на розыск.

- 18 дней и открывать диспут.

Или Все обойдется за этот срок и посыль придет к Вам.

 

Мне осталось 3 дня до 40 дней и буду открывать диспут.

Сообщение отредактировал zombee2: 17.09.2014, 11:49:10

[kazbox]

странное дело, безтрековые(с алиэекспресс,, гонконг пост) заказанные 28 августа сегодня получил, при том что по казахстану они идут до меня как минимум неделю, а трековые до сих пор ни гу гу , даже в кз не объявились

[Insipid]

Давай посмотрим.

- продавец, какие условия по доставке указал. стандартные 40 дней, потом откроешь диспут на возврат денег.

- USPS, порядка 30 дней потом принимают заявления на розыск от продавца.

Сейчас вам только ждать еще

- 8 дней и просить продавца подать на розыск.

- 18 дней и открывать диспут.

Или Все обойдется за этот срок и посыль придет к Вам.

 

Мне осталось 3 дня до 40 дней и буду открывать диспут.

 

Спасибо за разъяснения! Еще вчера попросил отправителя проверить, что с посылкой. 
Надеюсь, что обойдется без диспутов и рефандов.

[-Kaizer-]

Всем привет!

Отправили пак с Китая еще 31 августа, т.е. 17 дней назад, трек вида: RG*********CN.

2 сентября пак был передан на экспорт (Departure from outward office of exchange).

 

Несколько дней назад на сайте КазПочты (online.kazpost.kz) трек чекался, показывало его статус.

Сейчас зашел, чекнул - а трек не находится, пишет: "Информация о почтовом отправлении по данному номеру не найдена.", хотя пак уже 15 дней как пересек границу.

 

Подскажите, это нормально, что 15 дней пак где-то завис без обновления статуса трека? (обычный пакет, несколько различных деталей электроники)

Просто уже 15 дней жду, но даже не пишут, на таможне он, в центре сортировки почты или может его вообще потеряли, раз не трекается через сайт КазПочты?

 

Раньше всегда нормально паки приходили, трек стабильно обновлялся, что было видно, где находится пак, может на таможне, а тут уже полмесяца трек без обновления.

 

Спасибо!

[Zonder]

о мой пак за 7 дн. трекнулся, последняя отметка в юса 9го числа, здесь 16го уже поступил на сортировку, сейчас передан на хранение. Завтра схожу заберу

Сообщение отредактировал Zonder: 17.09.2014, 18:00:01

[TrackStar]

странное дело, безтрековые(с алиэекспресс,, гонконг пост) заказанные 28 августа сегодня получил, при том что по казахстану они идут до меня как минимум неделю, а трековые до сих пор ни гу гу , даже в кз не объявились

Такая же ситуация, бестрековую посылку за доллар (гонгонк пост) получил несколько дней назад, ехала три недельки, а с треком вот уже месяц почти нет, главное их две и у обеих статус departure outward exch. стоит уже с начала месяца.

[Bonitta]

Проблемы с экспрессом начались в августе, до этого с января 2014 у меня посылки приходили за 5-9 дней.

Ну вот сглазила Вчера с утра вышла с таможни и зависла, не двигается Завтра буду звонить. Они теперь по КЗ будут мне ее 10 дней везти. Вот уроды блин.

Они вроде до 8 звоните сегодня. Пусть шевелятся.

Принесли с утра посылку статус с задержкой обновляют. Все хорошо, не разворовали чему я очень рада, даже как то подзабылось что долго шла.

[zombee2]

Всем привет!

Отправили пак с Китая еще 31 августа, т.е. 17 дней назад, трек вида: RG*********CN.

2 сентября пак был передан на экспорт (Departure from outward office of exchange).

 

Несколько дней назад на сайте КазПочты (online.kazpost.kz) трек чекался, показывало его статус.

Сейчас зашел, чекнул - а трек не находится, пишет: "Информация о почтовом отправлении по данному номеру не найдена.", хотя пак уже 15 дней как пересек границу.

 

Подскажите, это нормально, что 15 дней пак где-то завис без обновления статуса трека? (обычный пакет, несколько различных деталей электроники)

Просто уже 15 дней жду, но даже не пишут, на таможне он, в центре сортировки почты или может его вообще потеряли, раз не трекается через сайт КазПочты?

 

Раньше всегда нормально паки приходили, трек стабильно обновлялся, что было видно, где находится пак, может на таможне, а тут уже полмесяца трек без обновления.

 

Спасибо!

Казпочта на прошлой неделе "чудила". Она давала информацию по треку с базы данных других информационных систем. Сейчас вернулась к старой схеме, выдает информацию только со своей системы. Поэтому раньше трекалась почта в любом случае, а сейчас трекается только та, что поступила в казахстан.

[zombee2]

Ну что судя по вашим постам почта заработала практически в нормальном режиме. Затор разблокировали. Только старые посылки продолжают висеть, еще руки не дошли. Лишь бы этими руками не уничтожили их эти "черти". 

[hell90]

Привет всем! поделитесь инфой люди, имеющие хоть какой либо опыт по заказам apple продукции, ну и ноутов и консолей...какую доставку выбирать?старый добрый usps?или же можно договориться с продавцем чтобы отправлял через скажем Fedex, DHL, UPS? 

[JaneGf]

мда... сайт казпочты, а в частности трекинг напрочь перестали работать.. проверяю трек, который должен быть сегодня на почте, а мне "Уважаемый клиент АО «Казпочта»! Информация о почтовом отправлении по данному номеру не найдена. Скорее всего, почтовое отправление еще не поступило на территорию РК."

как???

[un8fr]

Аналогично, что то опять у них сломалось!

[-Kaizer-]

Казпочта на прошлой неделе "чудила". Она давала информацию по треку с базы данных других информационных систем. Сейчас вернулась к старой схеме, выдает информацию только со своей системы. Поэтому раньше трекалась почта в любом случае, а сейчас трекается только та, что поступила в казахстан.

 

zombee2, большое спасибо!

[kazbox]

что, казпочта уже и онлайн трекинг свой похерила

верной дорогой идут товарищи...

[Станислав Ляшенко]

Угораздило меня впервые за 3 года попасть на доставку при помощи EMS, был приятно удивлен наличием трекинга на сайте (хоть и неработающего по утрам).

Так вот собственно просьба, поделитесь своим логом удачной доставки по EMS   а то трекинг пока мне такое выдает и фиг его знает когда посылку ждать, самое интересное что это за "возврат на хранение" такой

EE00******5DE     2014-09-16 04:25:23     [801915] УПиО EMS Алматинское управление     Выдача на доставку
EE00******5DE     2014-09-16 10:57:19     [801915] УПиО EMS Алматинское управление     Возврат на хранение
EE00******5DE     2014-09-17 14:52:19     [801915] УПиО EMS Алматинское управление     Возврат на хранение