Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Bass]

Часто появляется опросник что бя я еще хотел оплачивать через хоум банкинг, интересно когда все-таки уже можно будет воспользоваться возможностью оплачивать ивц счета, налоги? чес слово неудобно алсеко через нет а со 2-ой квитанцией в банк бежать

[SABADELL]

ткнула на днях на заказ периодики...
не пожалев 600 тенге для развития отечественного интернета заказала журнальчик...

не успела инет закрыть, как позвонили из редакции и уточнили куда доставить...
я от неожиданности аж ойкнула...

приятно когда хороший сервис

рано радовалась!
деньги содрали
журналов нема второй месяц...

жулики!!!

[Случайно здесь]

2Uncle Shal
Подскажите,а рассматривается ли банком такая услуга, как оплата налога на транспорт?

[Случайно здесь]

Сорри,я имел ввиду через НоmeBank...

[Doperst]

2Uncle Shal
Подскажите,а рассматривается ли банком такая услуга, как оплата налога на транспорт?

Сами ждем

[Uncle Shal]

ткнула на днях на заказ периодики...
не пожалев 600 тенге для развития отечественного интернета заказала журнальчик...
не успела инет закрыть, как позвонили из редакции и уточнили куда доставить...

рано радовалась!
деньги содрали
журналов нема второй месяц...

Я таки не понял, шо у Вас стряслось. Позвонили, уточнили - и не доставили? Так что ли? А Вы сами интересовались судьбой заказа по телефону Колл-центра - 585-334?

[sunny girl]

у меня в последнее время вообще не приходят уведомления об изменении остатка на счете.
ке пасо?

[RegisteredForAnswer]

у меня в последнее время вообще не приходят уведомления об изменении остатка на счете.
ке пасо?

Точно, точно - уведомления на e-mail последние пару недель не работают. Дядя Шал, плиз, обнадежь нас, что это временно

[Uncle Shal]

у меня в последнее время вообще не приходят уведомления об изменении остатка на счете.
ке пасо?

Точно, точно - уведомления на e-mail последние пару недель не работают. Дядя Шал, плиз, обнадежь нас, что это временно

Обнадеживаю: сегодня разговаривал на эту тему со спецами - сказали, что почти разобрались в проблеме и сегодня-завтра услуга вновь заработает.

[Афина]

у меня в последнее время вообще не приходят уведомления об изменении остатка на счете.
ке пасо?

Точно, точно - уведомления на e-mail последние пару недель не работают. Дядя Шал, плиз, обнадежь нас, что это временно

Обнадеживаю: сегодня разговаривал на эту тему со спецами - сказали, что почти разобрались в проблеме и сегодня-завтра услуга вновь заработает.

Если выключить-включить услугу, то уведолмения начинают приходить.
Но неудобно
причем у меня как-то раз было, что не пришло уведомление на одну операцию.
Т.е. до этой операции уведомления приходили, и после приходили, а на эту операцию так и не пришло
Это именно в новой версии, в старой таких глюков не было.
надеюсь усё исправили

[Дауке]

2Uncle Shal
Подскажите,а рассматривается ли банком такая услуга, как оплата налога на транспорт?

Сами ждем

А смысл? все равно нужно будет идти в налоговую за справкой об отсутствии задолженности.

[ace-consultant]

пользуюсь услугами интернет-провайдера - АлмаТВ
почему-то через него не работает Хоумбанк
не пускает внутрь - говорит ОШИБКА

[UTUG]

Для дозвона на ХОУМБАНК, есть ведь халявный номер по диалапу , читайте на сайте

[Arian]

2Uncle Shal
Подскажите,а рассматривается ли банком такая услуга, как оплата налога на транспорт?

Сами ждем

А смысл? все равно нужно будет идти в налоговую за справкой об отсутствии задолженности.

А нельзя ли поподробнее? Налоговики обещали что такие справки упразднят как класс. Гте таковые требуют? Будем задавать вопросы на досуге, может, получится поправить ситуацию.

Кстати, если все будет ОК, до конца месяца налоговые платежи таки появятся в HB.

[Brunker]

а почему в homebank'е не видно историю платежей по карточкам за прошлые периоды? например за 2004 год?

[Arian]

а почему в homebank'е не видно историю платежей по карточкам за прошлые периоды? например за 2004 год?

Для облегчения системы неактуальные данные переносятся на архивный сервер.
Ведутся работы над возможностью максимально прозрачно для клиента доставать данные из архива.

[Дауке]

А нельзя ли поподробнее? Налоговики обещали что такие справки упразднят как класс. Гте таковые требуют? Будем задавать вопросы на досуге, может, получится поправить ситуацию.

Кстати, если все будет ОК, до конца месяца налоговые платежи таки появятся в HB.

Первый раз просят, когда тех. осмотр проходишь, второй раз, когда машину продаешь с переоформлением на нового владельца. Может еще в каких-нибудь случаях просят, не сталкивался.

[Arian]

Первый раз просят, когда тех. осмотр проходишь, второй раз, когда машину продаешь с переоформлением на нового владельца. Может еще в каких-нибудь случаях просят, не сталкивался.

При прохождении тех.осмотра не имеют права проверять уплату налога на транспорт - теперь это вне их полномочий.
При переоформлении транспорта, либо в других случаях, когда оплата налога имеет значение, ГАИ имеет возможность проверить оплату своими средствами (имеет прямое соединение с НК). Квитанции им могут потребоваться только для подтверждения совершения оплаты налога до попадания средств в НК - деньги к ним на счет в казначействе поступают на 2-4-й день после совершения оплаты. Если оплата была сделана ранее, справка им не нужна. По крайней мере, такие комментарии (по содержанию) весной давал зампред НК.
Конечно, в силу своей человеческой сущности, я мог что-то напутать в мелочах, но, вроде бы, все так.

[Arian]

пользуюсь услугами интернет-провайдера - АлмаТВ
почему-то через него не работает Хоумбанк
не пускает внутрь - говорит ОШИБКА

Неправда ваша.
Сам сижу на AlmaTV. Мягко говоря, не в восторге от качества связи, но Homebank от них все же открывается.

[Uncle Shal]

пользуюсь услугами интернет-провайдера - АлмаТВ
почему-то через него не работает Хоумбанк
не пускает внутрь - говорит ОШИБКА

Неправда ваша.
Сам сижу на AlmaTV. Мягко говоря, не в восторге от качества связи, но Homebank от них все же открывается.

Может быть, у ace-consultant проблема в настройках браузера (уровень безопасности)?