Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Great healer]

Респект и уважуха девушке из службы тех.поддержки: были проблемы с регистрацией на портале Homebank.kz , позвонил по телефону, указанному на карточке и в течении пяти минут всё решилось.

[BANDIT]

есть трабла - оплатил через хоум банк Алматытелекому, но сумма уже четвертый день заблокирована и не ушла бенефициару!!! А чтобы ускорить подключение телефона нужно принести квитанцию об оплате, которую мне в ККБ не дали, т.к. платеж заблокирован!!! Я зол!

[Bearly]

Прикольные вещи вчера HB творились. Сначала исчезли карточные счета, а потом появились, но так же в карточных счетах стали показываться депозиты с коментарием "карт-счет"
И почему то отображение всегда в режиме "дерево" хотя у меня всегда "обычный" стоял....

Сегодня ситуация не изменилась
ПС: мне в общем то все равно, главное что все счета и деньги на месте . Это я так... отчет, как тестер написал для разработчиков

[merlin.kz]

Ура! Поступления на карт-счета стали видны! Слава ККБ+ХБ (имеется в виду Хоум Банк )

[GamerZ]

нет, нету такой услуги. есть только между своими карточками. и то пока проблематично. а может, с внедрением платных услуг будет и перевод на чужую карточку.

Есть несколько типов доступа к финансовому порталу Homebank.kz - интернет, банкоматы, киоски, телефон, WAP. И те же банкоматы позволяют делать переводы на чужие карт-счета. С запуском ЭЦП такая возможность плюс масса других появится и в интернет-канале.

Когда ожидается запуск ЭЦП?

[Trell]

нет, нету такой услуги. есть только между своими карточками. и то пока проблематично. а может, с внедрением платных услуг будет и перевод на чужую карточку.

Есть несколько типов доступа к финансовому порталу Homebank.kz - интернет, банкоматы, киоски, телефон, WAP. И те же банкоматы позволяют делать переводы на чужие карт-счета. С запуском ЭЦП такая возможность плюс масса других появится и в интернет-канале.

Когда ожидается запуск ЭЦП?

В пятницу.

[nau]

Прикольные вещи вчера HB творились. Сначала исчезли карточные счета, а потом появились, но так же в карточных счетах стали показываться депозиты с коментарием "карт-счет"
И почему то отображение всегда в режиме "дерево" хотя у меня всегда "обычный" стоял....

Сегодня ситуация не изменилась
ПС: мне в общем то все равно, главное что все счета и деньги на месте . Это я так... отчет, как тестер написал для разработчиков

сегодня звонил консультировался по этому поводу, очень вежливо объяснили что счета теперь показывают раздельно, впринципе ничего не изменилось, просто наглядней стало

[GamerZ]

Когда ожидается запуск ЭЦП?

В пятницу.

это вы серьёзно?



Я так понимаю с запуском ЭЦП - эта кнопка(перевод с карты на чужую карту) автоматически станет активна? или нужно звонить, подключать?

Сообщение отредактировал dzhon: 06.05.2008, 23:53:26

[Farmer]

Когда ожидается запуск ЭЦП?

В пятницу.

это вы серьёзно?

Хм... Склонен верить Только вот пятница какого месяца и года?????

[Uncle Shal]

Когда ожидается запуск ЭЦП?

В пятницу.

это вы серьёзно?

Хм... Склонен верить Только вот пятница какого месяца и года?????

Насчет пятницы не знаю, но вот насчет месяца и года склонен верить, что этого

[Farmer]

Насчет пятницы не знаю, но вот насчет месяца и года склонен верить, что этого

Да???? мая???? Неужто свершилось??

[Uncle Shal]

Насчет пятницы не знаю, но вот насчет месяца и года склонен верить, что этого

Да???? мая???? Неужто свершилось??

Боюсь сглазить, поэтому уверять не буду. Пусть родится, тогда можно и коляску покупать

[Farmer]

Боюсь сглазить, поэтому уверять не буду. Пусть родится, тогда можно и коляску покупать

ттт
А, еще по голове постучу, самая надежная порода дерева

Сообщение отредактировал Farmer: 07.05.2008, 16:22:37

[Кареке]

Господа Предствители ККБ - почему на Мерей, возле закрытого отделения ККБ и возле книжного магазина Booking нельзя снять наличные. Кроме того, нельзя ли обновить информацию по банкоматам, что на Мерей есть банкомат Cash-in?

http://www.kkb.kz/ca.......d=41&city=y

Чтобы не вводить клиентов КАЗКОМА в заблуждение.

[Doperst]

Кареке, а зачем писать одно и то же в трех темах?

[Bearly]

У меня в HB появилась ЭЦП

Homebank>Финансы>Операции>Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись)
Далее щелкаю:
Заявление на выпуск/перевыпуск ключа ЭЦП
И получаю ошибку:
Ошибка: Вы не подписаны на эту услугу

Услуга заработала или пока только тесты? Анонса услуги вроде пока небыло
Услуга будет платной или нет?
т.е. есть смысл звонить и просить подключить к услуге?

Сообщение отредактировал Bearly: 16.05.2008, 12:45:02

[Weterr]

Вопрос про новую услугу - страхование авто.
Что такое страховая премия? - то, что мне максимум выплатят?
И где увидеть бы стоимость страховки?

[MaDen]

HOMEBANK пополняет спектр услуг

14 мая 2008 г., Алматы – Финансовый портал Homebank.kz расширяет спектр своих услуг, а также вводит Электронную Цифровую Подпись (ЭЦП).
......

В скором времени портал порадует своих пользователей введением Электронной Цифровой Подписи (ЭЦП), а также услугами консьержа

http://www.kkb.kz/ou...=975415&mid=199



Так я не понял, написано что 14 мая вводят ЭЦП, а позжем говорят что заработает в скором времени. Так уже есть всё таки или нет?

[Дауке]

Вопрос по оплате коммунальных услуг:

Почему начисленная сумма в счете Алсеко становится такая же, как оплаченная после ее оплаты?

Начисленные суммы и оплаченные суммы - это разные вещи и путать их нельзя. Если я оплачиваю меньше чем начислено это не означает что нужно отредактировать начисленную сумму, выравнив ее с оплаченной.

Теперь, где мне посмотреть, сколько мне начислили за прошлый период, чтобы свериться с КСК? Что делать то?

[extrimal]

подскажите, пожалуйста,
я зарегистрировался на сайте хоумбанка, там вижу свои картсчета,
хочу их пополнить через хоумбанк(терминал), вставляю платежную карту (казкома), ввожу пинкод карты, а мне выдает сообщение что "карта не аминирова" (могу в слове "аминирова" ошибаться)....что это за ошибка и как я могу пополнить картсчета через такой терминал?

банковский киоск(терминал)