Сообщений в теме: 2568

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов системы интернет-банкинга АО «Казкоммерцбанк» Homebank.kz. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.homebank.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: innovation@kkb.kz

Skype: homebank_kkb

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Homebank.kz в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/homebank.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkomhomebank
ВКонтакте: www.vk.com/kazkomhomebank

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Homebank.kz в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2012, 11:26:14

[Uncle Shal]

Саша, делаю ход на встречу - лучше не отпираться здесь.

Костя, я ж не перед следователем стою

А если так переживаешь за наших клиентов, можешь инициировать расследование деятельности ККБ, на протяжении стольких лет злостно нарушающего Правила Нацбанка. И не нужно будет воду мутить на форумах

[AlibekD]

Не тот форум флеймом назвали (с) Фиона

[Uncle Shal]

Пока представители одних банков занимаются флеймом, представители других работают

Об услуге автострахования через Хоумбанк я уже писал страницей выше, а на днях Хоумбанк запустит для своих клиентов-автомобилистов еще один сервис: единожды в год оплатив услугу эвакуатора, можно будет воспользоваться ею в Алматы и в пределах 100-км радиуса от Алматы, в любое время дня и ночи позвонив по телефону Колл-центра Казкоммерцбанка. Более подробно об этом - в ближайшие день-два...

[gosh]

...на днях Хоумбанк запустит для своих клиентов-автомобилистов еще один сервис... можно будет воспользоваться ею в Алматы и в пределах 100-км радиуса от Алматы, ...

подарить чтоли родному ККБ географическую карту с изображением Республики Казахстан, где наглядно, кроме города Алматы, показаны и остальные города страны...если прогресс сервисов для Алматы - плоды работы алматинского филиала - респект им (а других вариантов не видать)...тогда нафига там центральный аппарат..а можно астанинский филиал присоединить к алматинскому?)

[Uncle Shal]

...на днях Хоумбанк запустит для своих клиентов-автомобилистов еще один сервис... можно будет воспользоваться ею в Алматы и в пределах 100-км радиуса от Алматы, ...

подарить чтоли родному ККБ географическую карту с изображением Республики Казахстан, где наглядно, кроме города Алматы, показаны и остальные города страны...если прогресс сервисов для Алматы - плоды работы алматинского филиала - респект им (а других вариантов не видать)...тогда нафига там центральный аппарат..а можно астанинский филиал присоединить к алматинскому?)

Как Вы понимаете, ККБ сам эвакуацией не занимается В данном случае мы работаем с крупнейшим в Южной столице предприятием, вот уже более 6 лет специализирующимся на оказании подобных услуг - ТОО ?Японские автозапчасти?. Будем находить подобных партнеров в других городах, будем работать и с ними.

[Uncle Shal]

Не прошло и дня

Цитирую новость с сайта Хоумбанка: "07.08.2006 - В дороге может случиться всякое? И, если Ваш автомобиль по какой-то причине стал не способен к самостоятельному передвижению, без помощи эвакуатора ему не обойтись. Единожды в год оплатив услугу эвакуатора, клиенты Финансового портала Homebank.kz могут воспользоваться ею в Алматы и в пределах 100 км радиуса от Алматы, в любое время дня и ночи в течение года, но не чаще одного раза в месяц, позвонив в Call Center по телефону 585-334. В Хоумбанке данная категория услуг выделена в отдельную группу, которую можно найти по цепочке ссылок ?Услуги -> Оплата услуг -> Эвакуация автомобилей?.

[Broncher]

Не прошло и дня

Цитирую новость с сайта Хоумбанка: "07.08.2006 - В дороге может случиться всякое? И, если Ваш автомобиль по какой-то причине стал не способен к самостоятельному передвижению, без помощи эвакуатора ему не обойтись. Единожды в год оплатив услугу эвакуатора, клиенты Финансового портала Homebank.kz могут воспользоваться ею в Алматы и в пределах 100 км радиуса от Алматы, в любое время дня и ночи в течение года, но не чаще одного раза в месяц, позвонив в Call Center по телефону 585-334. В Хоумбанке данная категория услуг выделена в отдельную группу, которую можно найти по цепочке ссылок ?Услуги -> Оплата услуг -> Эвакуация автомобилей?.

Карточка у меня мультивалютная, а как менять валюту депозита через Хоумбанк?

[Uncle Shal]

Карточка у меня мультивалютная, а как менять валюту депозита через Хоумбанк?

Речь все-таки о карточном счете или депозитном?

Дело в том, что в разделе "Переводы/Конвертация", куда можно попасть по цепочке ссылок "Финансы -> Операции -> Переводы/Конвертация", есть подраздел "Конвертация" - для текущих счетов, и подраздел "Межвалютный перевод мультивалютных карточек" - понятно для чего. Так что, уважаемый, Вы уж определитесь, что Вам нужно

[Broncher]

Карточка у меня мультивалютная, а как менять валюту депозита через Хоумбанк?

Речь все-таки о карточном счете или депозитном?

Дело в том, что в разделе "Переводы/Конвертация", куда можно попасть по цепочке ссылок "Финансы -> Операции -> Переводы/Конвертация", есть подраздел "Конвертация" - для текущих счетов, и подраздел "Межвалютный перевод мультивалютных карточек" - понятно для чего. Так что, уважаемый, Вы уж определитесь, что Вам нужно

Он ишшо спрашивает! Помнишь как я с пятого раза депозит открывал? Теперь хочу поменять валюту его ведения через Хоумбанк. Возможно? Если да, то так чтобы хотя бы с третьего раза получилось

[Uncle Shal]

Он ишшо спрашивает! Помнишь как я с пятого раза депозит открывал? Теперь хочу поменять валюту его ведения через Хоумбанк. Возможно? Если да, то так чтобы хотя бы с третьего раза получилось

Он ишшо возмущается! А у самого клавиатура кривая, раз с пятого раза делает то, что другим удается с первого

[Broncher]

Он ишшо спрашивает! Помнишь как я с пятого раза депозит открывал? Теперь хочу поменять валюту его ведения через Хоумбанк. Возможно? Если да, то так чтобы хотя бы с третьего раза получилось

Он ишшо возмущается! А у самого клавиатура кривая, раз с пятого раза делает то, что другим удается с первого

Не клавиатура, а канал связи(надо было сразу догдаться выйти в нет не через ГПРС). На вопрос: "можно ли менять валюту депозита открытого через Хоумбанк?" общественность ответ услышит?

[Uncle Shal]

На вопрос: "можно ли менять валюту депозита открытого через Хоумбанк?" общественность ответ услышит?

Услышит: пока нельзя. Как выбрал валюту при открытии карт-депозита, таковой она и будет весь срок депозита.

Кстати, совсем свежая приятная новость: у карт-депозита ?Инновационный? увеличились сроки (3 мес., 7 мес. и 13 мес.) и повысились процентные ставки в тенге - до 9.9%

[Okey Yankey]

u homebanka eba...ya vipiska. Netu daje instrukcii kak 4itat' vipisku. gonevo polnoe

peredaite himebanku chtob ulu4shili etot rasdel - scheta- detali transacii, 4tob bilo ponatno, osobenno po multivalutnim kartam

[Uncle Shal]

u homebanka eba...ya vipiska. Netu daje instrukcii kak 4itat' vipisku. gonevo polnoe

peredaite himebanku chtob ulu4shili etot rasdel - scheta- detali transacii, 4tob bilo ponatno, osobenno po multivalutnim kartam

А что именно Вам не понятно? Потому как 1) нельзя улучшать то, не знаю что, и 2) что ни человек, то свои тараканы в голове. То, что одному кажется раскрытой книгой, другому - китайской грамотой

[John Smith]

u homebanka eba...ya vipiska. Netu daje instrukcii kak 4itat' vipisku. gonevo polnoe

peredaite himebanku chtob ulu4shili etot rasdel - scheta- detali transacii, 4tob bilo ponatno, osobenno po multivalutnim kartam

1. Выбирайте выражения, пожалуйста.
2. Попробуйте разные представления.
3. Предложите своё, разработчикам их добавлять совсем не трудно...

[Okey Yankey]

moe ptredstavlenie:
babki postupili - +
babki ushli - minus

k primeru - rasplatilsa v inet kafe
- 4.90 USD (987.68 KZT); 0.88 USD (97.56 KZT) komissia
kupil duhi v magazine v euro
- 86.00 EUR (10 450 KZT); komissia
piolozhil babki
+ 150 000 KZT Cash client

a to ponapisali zaputano i ne kankretno


i vashe ne lublu kogda vse ne konkretno

[John Smith]

i vashe ne lublu kogda vse ne konkretno

А, по моему, вполне конкретно сделано, по крайней мере, по сравнению с теми системами, которые были на тот момент Где Вы были пять лет назад, когда я сидел и придумывал, что же клиенту может понадобиться...

Обидно просто - все старались, а Вы сразу "#$%$@" Тоже, наверное, не любите, когда про Вашу работу так говорят?

В общем, предложение сделать выписку в хронологическом порядке, из полей: назначение, приход, расход, комиссия, причем приход/расход разносится по разным столбцам, чтобы проще было понять что к чему? Некое подобие бухгалтерской книги, правильно?

Дядя Шал, часа полтора нужно, чтобы сделать и оттестировать. Поможете клиенту?

[AlibekD]

В общем, предложение сделать выписку в хронологическом порядке, из полей: назначение, приход, расход, комиссия, причем приход/расход разносится по разным столбцам, чтобы проще было понять что к чему? Некое подобие бухгалтерской книги, правильно?

Эх, батенька. Говорили тебе и не раз

[Okey Yankey]

i vashe ne lublu kogda vse ne konkretno

А, по моему, вполне конкретно сделано, по крайней мере, по сравнению с теми системами, которые были на тот момент Где Вы были пять лет назад, когда я сидел и придумывал, что же клиенту может понадобиться...

Обидно просто - все старались, а Вы сразу "#$%$@" Тоже, наверное, не любите, когда про Вашу работу так говорят?

В общем, предложение сделать выписку в хронологическом порядке, из полей: назначение, приход, расход, комиссия, причем приход/расход разносится по разным столбцам, чтобы проще было понять что к чему? Некое подобие бухгалтерской книги, правильно?

Дядя Шал, часа полтора нужно, чтобы сделать и оттестировать. Поможете клиенту?

ne ya uvazhau; no vi je kkb, eto ne kakoi nibud tama zadripanni bank po tipu picecbank ,
tipa kkb vsegda i vezde bil i doljen bit na visote, tem bollee po tehnologiyam i IT

homebank super, rechi net, tem bolee ya sam li4no pozdravlal v etoi vetke s zame4atelnim sobitiem - sait homebanka vigral priz - lutshii dizain saita v 2005 godu

tem bolle vi doljni radopvatsa 4to klienti vam podskazivaut i prosat ulutshit to da eto;

vobshem esli vi sdelaete udobnuu vipisku - to budet vashe super i ostalnii banki daje vam v pup ne budut dishat

[Uncle Shal]

vobshem esli vi sdelaete udobnuu vipisku - to budet vashe super i ostalnii banki daje vam v pup ne budut dishat

Ради таких слов стоит постараться

Команде разработчиков Хоумбанка предложение передано, будем ждать новостей.