Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[pessimist]

Здравствуйте! В любой акции есть множество условий, их всегда можно прочесть на нашем сайте. Спасибо!

Опять минус, форумчане не дадут соврать, что Ваш сайт отличается актуальностью только в ваших же мечтах. Если считаете достаточным для оф. представителя форума работать копи-ботом неактуального сайта то рискуете попортить себе карму настолько, что Вас окончательно перестануть принимать всерьёз.

В данном же случае минус за то, что Вы думаете, что дав ссылку на сайт в ответ на конкретный вопрос форумчанина и не передав всех деталей предложения тут, на форуме посчитали вопрос закрытым.

[Altel-4g]

 

Здравствуйте! В любой акции есть множество условий, их всегда можно прочесть на нашем сайте. Спасибо!

Опять минус, форумчане не дадут соврать, что Ваш сайт отличается актуальностью только в ваших же мечтах. Если считаете достаточным для оф. представителя форума работать копи-ботом неактуального сайта то рискуете попортить себе карму настолько, что Вас окончательно перестануть принимать всерьёз.

В данном же случае минус за то, что Вы думаете, что дав ссылку на сайт в ответ на конкретный вопрос форумчанина и не передав всех деталей предложения тут, на форуме посчитали вопрос закрытым.

 

 

Ставить минусы - это ваше право 

 

Вся информация на официальном сайте является актуальной. 

 

Если вас конкретно что-то не устраивает - высылайте в ЛС ваш номер, мы обязательно разберемся.

 

Официальный представитель не вступает в полемику и беспредметные споры. Мы здесь, чтобы помогать по каждым конкретным случаям. 

 

Вы всегда можете обратиться с жалобой непосредственно в компанию, об этом, кстати, написано в закрепленном сообщении выше.

 

Спасибо и хорошего дня! 

[GTXxxx]

 

Опять официальный представитель проявляет невнимательность.....

 

Прочитайте второй закрепленный пост данной темы!

Тема просвещенна интернету, передаче данных, следует полагать, что человек интересовался интернетом, и тарифами на интернет, а представитель вводит потенциального абонента в заблуждение, предлагая ему голосовую связь, где инет в общем то тоже есть, но тарификация там совсем другая.

Прошу не обижаться, но лучше никак не делать работу, чем делать ее так, для вида.

Лучше верните Берсерк, у нее получается это намного лучше, она смогла найти общий язык даже с троллями.

Репутация это подтверждает, хотя оба представляют одну и ту же компанию, но у одной она положительная, другой насобирал гору минусов...

 

 

Спасибо, что замечаете наши ошибки. Это действительно помогает нам стать лучше.

 

Пользователя Берсерк никто не "убирал". 

 

 

 

она смогла найти общий язык даже с троллями.

Конкретная цель аккаунта Altel-4g - помогать нашим абонентам, а не вступать в полемику и вести схоластические беседы. Если троллинг является вашей основной целью, это ваше право - можете ставить нам минусы. 

 

Спасибо за понимание. 

 

Помогите помогите !!!!!!!  Была скорость 80 мегабит стала 3 ...че делать  ? Куда писать ? кому звонить?  

Сообщение отредактировал GTXxxx: 17.07.2014, 20:28:24

[Мадьяр]

 

Помогите помогите !!!!!!!  Была скорость 80 мегабит стала 3 ...че делать  ? Куда писать ? кому звонить?  

 

 

Вы прямо обратились по адресу , здесь быстрее вернут скорость .

[Meir C.sr <><]

Причём если в первых новостях они про это ещё говорили, то теперь просто пиарят "новейший" LTE без ссылки на скорости доступа.

 

«Unlim LTE» качественно отличается от любых других предложений на территории Казахстана. С такой скоростью у пользователя появляется возможность еще более широко и комфортно применять мобильный интернет в современной жизни: смотреть телевидение HD формата и YouTube,

 

Лично у меня не получалось смотреть видео с ютуба  в HD (720p) - тупило и постоянно закидывало в буфер. Качественно отличается от других опсосов - ну-ну то есть у всех не ахти, а у вас одних качественно. Довольно мило.

 

 

Привлекательность данного предложения заключается также в том, что «Unlim LTE» сохраняет возможность доступа пользователя ко всем ресурсам на протяжении всего периода использования.

 

сохрянять то сохряняет - но скорость падает до диалапа. Возможность доступа на скорости диалапа - это очень привлекательно. 

 

 

 В случае с «Unlim LTE», для пользователя достигшего 10GB трафика, скорость доступа к ресурсам не снижается оператором и может, как измениться, так и остаться максимально доступной, в зависимости от фактической загруженности сети в определенном месте и в определенное время пользования услугой. 

 

Не снижается оператором О_о  По факту почему-то снижается причем  в разы. Оказывается оператор не занижает - это мой iptables дропает пакеты через раз на выходе. Так бы и сказали.

 

Кто нибудь может объяснить фразу - скорость доступа к ресурсам не снижается оператором и может, как измениться, так и остаться максимально доступной. 

 

И может как измениться, так и остаться максиально доступной. Что есть измениться - это снижение и повышение?

У кого то повышалась скорость после достижение порогового трафика?

Неа, не слышал.

Сообщение отредактировал Meir C.sr <><: 17.07.2014, 23:38:35

[pessimist]

Ну все верно. Мы же Bercerk уже раскрутили на правду - Алтел действительно не при чём. Это их суперсеть обладает ИИ новой эры и сама решает, кому давать а кому не давать. Только вот простому абоненту кажется, что или сеть имеет стервозный характер, толи у неё менопауза, но как заявленной разницы в 10-ки раз так и скоростей начала её жизни мы давненько не видели. Замеры даже по спидтесту всё скромнее и скромнее.

Сообщение отредактировал pessimist: 18.07.2014, 06:51:10

[FairLight]

Один оператор никогда не сможет обеспечить комфортный доступ к 4G по все стране, только если себе в убыток, но это уже из разряда фантастики

[Pi2Cole]

ну а че с моим вопросом насчет двача?

[pessimist]

Один оператор никогда не сможет обеспечить комфортный доступ к 4G по все стране, только если себе в убыток, но это уже из разряда фантастики

Тогда возвращаемся к ранее озвученному мной тезису- признаем, что сеть запущена больше в политических целях дабы выполнить указание Елбасы а не в коммерческих целях предоставить абонентам услугу соответствующего качества. Постоянно снижающаяся скорость без каких-либо разъяснений со стороны Алтела это только подтверждает. Вот кстати полезное чтиво . Заметим - 2-х годичной давности, от человека "в теме". Если даже с тех пор цены на терминала пошли вниз и их куда больше по ассортименту затраты на строительство сети никто не отменял. Кстати тут внедрение в Казахстане отчасти похоже на Росиию - такие же большие территории, такой же низкий показатель количества жителей на кв.км в среднем по стране, а покрытие надо обеспечить ровное. Никто не мешал Алтелу сначала перейти на GSM с UMTS а потом поверх ставить LTE, тогда бы все видели прогресс. А так получилось, что живую сеть 3G CDMA EVDO приговорили к смерти, дали абонентам прочувствовать скорости 4G LTE, начали её грузить трафиком, гробить комфортность вкупе с валом критики и решили в довесок внедрить GSM+UMTS для отмазки. Когда теперь у Алтела дойдут руки и бюджеты довести всё до ума- ХЕЗ, если учесть, что уже рассматривают 5G то это повод забить на 4G и начать чёс бюджетов на новой ниве.

[Meir C.sr <><]

Один оператор никогда не сможет обеспечить комфортный доступ к 4G по все стране, только если себе в убыток, но это уже из разряда фантастики

 

А тут кто-то по всей стране говорил - в алмате уже 2 года запущено а толку. По началу было нормально. Потом всё испортили. Мне то уже фиолетово (у меня уже оптику тянут в подъезде). Дело то всего 2-3 недель.

 

На алтеле у меня было 26 кб.с (соглашусь что я превысил лимит). А написано-то красиво ( оператор не снижает скорость) это я сам себе снижаю. Замечал всегда падение скорости. Особенно - вечером. Поставить на загрузку можно было только на ночь (никогда не было желания платить лишние киловаты)

Забыл Алтел как страшный сон. Даже после неуплаты - http и https есть (homebank.kz и speedtest.net ну и естественно сам сайт куда редиректит тебя если ты ломишься на другие сайты).

 

 

Сейчас на digi - в любое время больше 2мбит.с. В пиковое время - возможно проседает. Но не замечал. Оплатил за это 3500 за два месяца. У меня в офисе - гарантированно 4мбита.

Мне всего то нужен был (vpn, ssh, http) больше ничего не нужно.

Согласен, что скорость не аховая (но зато дешево никто никого не обманывает постоянная стабильная скорость). Согласен что аплоад не ахти - никуда ничего толком не выгрузишь и на загрузишь.

[Altel-4g]

ну а че с моим вопросом насчет двача?

Добрый день! АЛТЕЛ не блокирует этот ресурс.

 Напишите нам в ЛС ваш абонентский номер, наши специалисты все проверят и с вами свяжутся

[Мадьяр]

Altel-4g

Порог объема трафика до 10 Гб уже несколько лет, нельзя ли его увеличить до 20 Гб.

[From heawen]

ну а че с моим вопросом насчет двача?

заходит же, только через https

[erzhan saimov]

Граждане перешедшие на Diji, как я вам завидую! В Поселке им Туймебаева он (Diji) не ловит. Собственно на Алтел перешел с Diji иммено из-за этого. Вечером стабильно скорость 0.5-0.2 мегабита при полной шкале аннтены! С сервекра самого алтела.

[erzhan saimov]

[erzhan saimov]

ПЕРЕХОДИТЕ ВСЕ на Diji! Освободите нам канал.

[Meir C.sr <><]

аплоад будь здоров.

мде не повезло тебе - ситуацию будет сложно исправить

[Maxi_2000]

У меня на даче в прошлые выходные намного хуже этого было... Посмотрю, как будет в эти. А когда то там все летало.

Координаты дачи по просьбе Берсерка на гугл карте в данной теме выкладывал.

 

Довольных постов в теме стало все меньше, а недовольных все больше, тревожный звоночек для компании, конечно, если им не плевать на свою репутацию...

[Мадьяр]

ПЕРЕХОДИТЕ ВСЕ на Diji! Освободите нам канал.

 

Имеете в виду с 4G на WiMAX .

 

 

[Maxi_2000]

У меня на даче в прошлые выходные намного хуже этого было... Посмотрю, как будет в эти. А когда то там все летало. Координаты дачи по просьбе Берсерка на гугл карте в данной теме выкладывал.

В эти выходные такие показатели:

 

 

Это фотка планшета. В качестве модема - майфай + направленная антенна. Уровень сигнала 2 шкалы. Когда то, на том же самом месте без антенны сигнал был 1-2 шкалы, с антенной 100%, это к слову, что "мы не вертим антенны" и скорость в районе 10 мегабит. Лимит 10 гигабайт близок, но еще не превышен, однако не спидтест не работает, не сайты, надпись, сервер не найден.

 

Небольшая ложка меда, иногда инет одуплялся, и мне удалось даже посмотреть два ролика с новостного сайта, как посмотреть? Нажимал плей, и потом на паузу, шел курить, за это время он прогружался, и потом смотрел ролики полутороминутки.

Но большую часть времени работало как на фото выше.

 

Деградация интернета от алтел идет семимильными шагами, верно сказали, запустили по указанию Елбасы, отчитались, продемонстрировали великолепные результаты, а потом спустили все в унитаз!

 

Есть у меня пара знакомых, которые работают в зонах отдыха, которые посещает 01, попрошу их по возможности, ненароком заикнуться об отвратительной работе первого 4жи оператора, если не струхнут сказать, то ой полетят головушки, ответственные за это безобразие! Но иначе никак, без хорошего пинка прорыва вперед не видать!

А ведь был указ о программе "высокоскоростной интернет в каждый дом, в каждый аул" которую доверили выполнить алтелу, и как они его "выполнили".

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 20.07.2014, 22:09:40