Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[nisab]

Алматы скорость 1.5 мб вечером с турбокопкой пора менять оператора

[_OmeN_]

Хваленный сервис, за немалые деньги!

Вчера весь вечер пытался нажать турбокнопку, как то ошибку выдает!

Получается за раздавайку я заплатил, а раздавать нехер!

Браво Алтел!

 

Кстати, позавчера с турбокнопкой интернет был пздц мертвый.

 

p.s. тема затихла наверное потому что все посетители данной темы пользуют интернет от Алтела, а его неть

Сообщение отредактировал _OmeN_: 16.11.2015, 09:41:28

[Коллекционер]

Неужели у нас нет грамотных юристов среди пользователей? Одно дело все эти ограничения которые снимаются на платной основе (тот еще вопрос для разбирательств), но вот когда с включенной турбокнопкой и всеми возможными включенными кнопками скорость вечерами едва доходит до 1-2 мегабит (при полном уровне приёма сигнала, с внешней антенной), то тут я думаю должно вмешаться Общество по защите прав потребителей. Деньги то платим не малые. Если уж предоставляете дополнительные услуги за якобы "безлимитный" интернет, то извольте обеспечить заявленное качество за которое дополнительно платит потребитель услуг. Не справляется базовая станция - убирайте дополнительные платные услуги и на этот период делайте полный безлимит без каких либо ограничений, всё равно они есть на физическом уровне.

 

Кстати, на счет разграничений турбокнопок на дневной и вечерний - может уже пора подключиться АРЭМ? (Алтел монополист в 4G)

Сегодня деление на ночной и вечерний, завтра на каждый час сделают, с разбивкой тарифа на почасово в вечерний период и почасово в дневной.

Сообщение отредактировал Коллекционер: 16.11.2015, 11:41:43

[Ivan18]

Пока не будет громкого судебного процесса над такими провайдерами, где им как следуют надают по шапке - нам нигде ниче не светит.

Сообщение отредактировал Ivan18: 16.11.2015, 16:56:48

[_OmeN_]

Пока не будет громкого судебного процесса над такими провайдерами, где им как следуют надают по шапке - нам нигде ниче не светит.

Улыбнуло))

Вы имеете ввиду, формально гос-во будет судить себя?!)))

[Ivan18]

Причем тут государство? Вы ошибаетесь, ну да ладно, это уже оффтоп

[Даниил Даниилов]

Хваленный сервис, за немалые деньги!

Вчера весь вечер пытался нажать турбокнопку, как то ошибку выдает!

Получается за раздавайку я заплатил, а раздавать нехер!

Браво Алтел!

 

Кстати, позавчера с турбокнопкой интернет был пздц мертвый.

 

p.s. тема затихла наверное потому что все посетители данной темы пользуют интернет от Алтела, а его неть

 в точку

[_OmeN_]

Причем тут государство? Вы ошибаетесь, ну да ладно, это уже оффтоп

Ну как же причем. Казахтелеком и т.д.

Трубокнопка по прежнему не работает.

[Ivan18]

Задрюкали вы бедную кнопку.. Сколько вас таких по всей стране, даже представить страшно. Не выдержала она (кнопка) такого насилия.

[Pakis]

ДВ. Если я правильно понял при ТП Web maxi при использовании 11 Gb за дополнительный трафик нужно и платить и соответственно пополнять баланс. Поправьте если не так.

Также можно ли по истечении 11 Gb можно ли сразу пользоваться только Турбокнопкой. 

[ChuPac]

Причем тут государство? Вы ошибаетесь, ну да ладно

 

Есть такое понятие, как статус государства на мировой арене - быть если не первыми, то в ТОП-10 и прочих листах. Например, входит в список стран с LTE, в список стран с выскоим проникновением Интернета и т.д. Это статус!

Для этого правительство дает указания с самого верха что-то сделать.

 

http://tengrinews.kz...id-U1300000464/

 

Полчитайте саму программу

http://egov.kz/wps/p...az_2020&lang=ru
 

[Maxi_2000]

то тут я думаю должно вмешаться Общество по защите прав потребителей

О каком обществе защиты прав может идти речь, если компания в черную игнорирует законы РК указывая цены на роуминг в иностранной валюте, в американских долларах?

когда с включенной турбокнопкой и всеми возможными включенными кнопками скорость вечерами едва доходит до 1-2 мегабит

А вот тут хитрость, не один радиопровайдер не гарантирует конкретную скорость, все они пишут, к примеру, до 50 мегабит. Эта фраза "ДО" - ключевая. Т.е. дав 0.1 мегабита, формально условия договора не нарушаются. А турбокнопка снимает искусственно наложенное шейпером ограничение, давая максимально возможное, но нередко максимально возможное не превышает то, когда включен шейпер...

[AZM]

Интернет тарифы не поддерживают прием смс? У меня веб 6, хотел зарегить вацап на этот номер для планшета, а смс на рутер не приходит ((

[zloy-nedobryi]

Интернет тарифы не поддерживают прием смс? У меня веб 6, хотел зарегить вацап на этот номер для планшета, а смс на рутер не приходит ((

 

Так и было с самого начала! Даже с родного алтеловского модема нельзя ни отправить ни принять СМС 

[Linman]

Алтеловцы козлы! Сделали Турбокнопку Дневной безлимит с 39тг в сутки 199тг с 6 вечера до полуночи теперь смысл юзать эту кнопку по вечерам? Днем и так юзаю мобильный инет от Теле2, а вечером хочется безлимита на высокой скорости , а эти уроды жадные поменяли условия Турбокнопки. Благо хоть за их тупую раздачу инета по воздуха не плачу, взломал их и друзьям помог, ибо нех наживаться на том что и так должно быть бесплатно. Походу буду искать другого оператора чтобы онлайн нормально юзать. Алтел вы реально жадные моральные уроды! Быстрее бы к нам проник какой нибудь западный мобильный оператор, и чтоб алтел обанкротился! Зла на вас не хватает, сцуки!

[_OmeN_]

4жи, есь жи))

при чем с турбокнопкой

Сообщение отредактировал _OmeN_: 19.11.2015, 22:12:30

[j001n]

ALTEL гайки закручивает. не видать нам халявного(безлимитного) интернета.

[textilshik]

ALTEL, что за безобразие? я подключил вечерний безлимит что бы посмотреть Реал-Барсу через sopcast. А скорость....за что я заплатил 200 тг?

 

Сообщение отредактировал textilshik: 21.11.2015, 20:54:04

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю _OmeN_ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

Вот же категория людей! Заметь тебя я человеком назвал а не хитро...анным\студентом\хомячком.

Я с Вами лично не общаюсь и никого лично в виду не имел. А то, что Вы с ходу причисляете себя к этой категории уж точно не моя проблема.

 

 

Предлагать и предупреждать о повышении тарифа, это одно а не ставить перед фактом за одну ночь повышать на ~300% стоимость тарифов.

Позвольте, новости про изменение условий Турбокнопки и Раздавайки Алтел разместил на сайте ещё в прошлом месяце. Мы (форумчане) своевременно это продублировали тут. О каком "а не ставить перед фактом за одну ночь" идёт речь? Если большей части абонентов наплевать на новости, посты форума и условия предоставления услуг Алтелом то никто кроме них в этом не виноват. У них было достаточно времени поднять панику, обратиться в Алтел с петицией и требовать оставить всё как есть. Но все упорно молчали, пока петух не клюнул и начали тут разводить флуд.

И вообще, повторно предлагаю переместиться с жалобами в голосовую ветку, Ваши проблемы к услугам ПД от Алтела никакого отношения не имеют, а тема засоряется пустыми постами.

 

Я же говорю, ну к кому то ты обращался. И вопрос не в том кто и как определился. Я не скрывал что пользую алтел за 2100 в месяц. Ты про таких как я написал что мы ушлые. С.ка ты либо конкретно скажи либо не говори вовсе, а то посты скользкие типа не придерешься. Считается!

То что тема засоряется пустыми постами, это ты решил. Не нравится пролистай и читай то что полезно лично тебе.

 Если бы мы делали девушек, то они бы то же никогда не ломались © Toyota

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю _OmeN_ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Хваленный сервис, за немалые деньги!

Вчера весь вечер пытался нажать турбокнопку, как то ошибку выдает!

Получается за раздавайку я заплатил, а раздавать нехер!

Браво Алтел!

 

Кстати, позавчера с турбокнопкой интернет был пздц мертвый.

 

p.s. тема затихла наверное потому что все посетители данной темы пользуют интернет от Алтела, а его неть

 Если бы мы делали девушек, то они бы то же никогда не ломались © Toyota

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.