Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[AllesKaput]

, лучше бы на эти деньги расширили каналы, да поставили несколько БС,

Наверно еще рано об этом мечтать т.к. в планах - выход на положительное значение EBITDA в 2016 году, а охват LTE всей республики до 2021 года, поэтому наверно попросту не заложены в бюджет там всякие дополнительные расширения емкостей, пока не покроют по плану весь РК. Экономика должна быть экономной - это меньше затрат и побольше прибыли.

До конца 2014 года компания планирует ввести в эксплуатацию 2500 базовых станций LTE1800. \ kt.kz

Судя по всему - это общее число базовых станций LTE компании. Если так, то нагрузка на базы весьма высока, более 400 абонентов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги, но может приводить к снижению качества пользовательского опыта. Показатель "число жителей страны на 1 базовую станцию LTE" не радует - 4240.

Можно сравнить эти показатели, например, с показателями China Mobile: 88 абонентов и 2380 человек населения на 1 базу, соответственно. Сравнение не в пользу Казахстана и Алтел.

Или взять Японию и NTT DoCoMo. Здесь также порядка 400 абонентов на 1 базу, но при этом, говоря о плотности охвата населения услугами LTE, следует отметить, что на каждую LTE базу приходится 2100 человек. И не будем забывать, что в этих странах нет монополии у операторов, т.е. на деле базовых станций намного больше.

Отмечу, что данные не точные, в основе вычислений частично лежат оценки. Кроме того, сравниваемые страны различаются, как экономиками, так и уровнем урбанизации. Тем не менее, определенные ориентиры дают даже такие оценки.

(с)

Сообщение отредактировал AllesKaput: 08.12.2014, 15:00:17

[Жантон]

где то читал что у нас хотят штрафовать операторов за плохую связь думаю алтел можно на стока оштрафовать  на большую сумму

[megadeath]

У меня вопрос такой, кто знает почему с рабочего интернета (Казтранском) http://cao.borda.ru/ работает, а с домашнего (Алтел 4г) нет.
Может ли кто у кого сейчас доступ с алтела проверить, открывается ли сайт.

[k0t]

У меня вопрос такой, кто знает почему с рабочего интернета (Казтранском) http://cao.borda.ru/ работает, а с домашнего (Алтел 4г) нет.
Может ли кто у кого сейчас доступ с алтела проверить, открывается ли сайт.

Не открывается. Видимо КТ блокирует этот сайт. 

Сообщение отредактировал k0t: 09.12.2014, 12:35:10

[Timur Konak]

У меня вопрос такой, кто знает почему с рабочего интернета (Казтранском) http://cao.borda.ru/ работает, а с домашнего (Алтел 4г) нет.
Может ли кто у кого сейчас доступ с алтела проверить, открывается ли сайт.

ни через мегалайн ни через Алтел не работает - через впн открывается

возможно блокировке подвергался какой нибудь форум - а заблокировали все форумы board.ru

[megadeath]

Мдя. Спасибо.

[Nurlan74]

сегодня звонили с Алтела (первый раз такое), и вышел такой разговор:

.. приветствие, и всякое такое....

А: вы подключали услугу статического IP

я: да подключал...

А: с 1 января абонентская плата будет составлять 5000 тенге в месяц

я: о_О... но тут такой момент, я с весны (апрель или март) не пользуюсь безлимитным тарифом

А: а.. тогда у вас эта услуга уже отключена, она резервируется только на пол года

я: ок, понятно

 

ну и дальше попрощались

похоже что Алтел решил прикрыть эту услугу, а договор по всей видимости сами расторгнуть не могут, вот и ставят не померные условия, чтоб люди сами отключались

Сообщение отредактировал Nurlan74: 09.12.2014, 17:37:20

[Maxi_2000]

У меня вопрос такой, кто знает почему с рабочего интернета (Казтранском) http://cao.borda.ru/ работает, а с домашнего (Алтел 4г) нет.
Может ли кто у кого сейчас доступ с алтела проверить, открывается ли сайт.

С Казтранскома все нормально открывается, так же как и на Дижи и на Билайне. КТ доходит до маразма, банит кучу совершенно безобидных сайтов. А что забанено у казтелекома, то и забанено у Алтела.

Не понимаю, чем им помешал кинологический форум по дрессировке и воспитанию собак. Иначе, как самодурством это не назовешь!

[TaLi4]

Просто оставлю это здесь, теперь точно не сказать "мы не ограничиваем", если по графику все работает(о да, замеры человек делает каждый день до часу ночи и после). Аферюги, ептЪ)) Взято с официальной группы ВКонтакте.

 

ALTEL 4G Ограничивает скорость весь день, до часу ночи.Все показано на видео и читайте описания к видео на Ютубе. Убедится в том что это не БС и тд можно посмотрев видео с плейлиста с названием ALTEL 4G LTE Ограничивает скорость от узла связи на весь остальной интернет.

Переходите по ссылки на Ютуб для получения более подробной информации. Смотрите видео до конца и убедитесь сами.

https://www.youtube.com/watch?v=xlOWeT87MLo&list=PLGyiUhZ4V4nES6mnLThepvsm-kJ0QKJ6X

Сообщение отредактировал TaLi4: 10.12.2014, 08:23:41

[Jem]

похоже что Алтел решил прикрыть эту услугу, а договор по всей видимости сами расторгнуть не могут, вот и ставят не померные условия, чтоб люди сами отключались

Да не, просто цены подняли до уровня КТ. У них тоже за статику в этих пределах стоимость стала.

[GUSRV]

Не понимаю, чем им помешал кинологический форум по дрессировке и воспитанию собак. Иначе, как самодурством это не назовешь!

 

 

Может быть, раньше это был порно сайт или с элементами его? 

Не думаю, что в КТ сидят такие некомпетентные люди, до такой степени.   

[megadeath]

 

Не понимаю, чем им помешал кинологический форум по дрессировке и воспитанию собак. Иначе, как самодурством это не назовешь!

 
Может быть, раньше это был порно сайт или с элементами его? 
Не думаю, что в КТ сидят такие некомпетентные люди, до такой степени.

 

Отправлено: 12.11.12 11:26. Заголовок: Вредина, домен *.bor..

Вредина, домен *.borda.ru забанен Казахтелекомом уже почти пол года как. Так что проблема эта возникла еще в начале лета и, к сожалению, до сих пор окончательно не решена (там все чуть-чуть сложнее, чем "возможность решить телефонным звонком").

 

[Uj.]

Здравствуйте!

 

Хотел бы обратиться с проблемой скорости на Altel 4G. Проживаю в г. Каскелен покрытие хорошее, антенна ловит на ура. Но уже 4 месяц подряд наблюдаются жуткие проблемы в скорости соединения, а точнее входящая скорость составляет зачастую от 0,3 до 2 Мбит/с, притом что исходящая скорость нормальная от 15-29 Мбит/с. Причем тестирую только на Алматинский сервер. Если тестировать с Москвой, там вообще тихий ужас. (См приложения от разных месяцев). Раз 5 уже писал через обратную связь, в службу поддержки. Если вначале что-то отвечали, мол проверим и т.д., то последнее время уже просто не обращают внимания на мои заявления.

Прошу разобраться с данной проблемой. Может хоть вы что-то решите.

 

Приложения. 

http://www.speedtest...ult/3624115540 

http://www.speedtest...sult/3640995594

http://www.speedtest...sult/3659963405

http://www.speedtest...sult/3823836693

http://www.speedtest...sult/3826921039

http://www.speedtest...sult/3918803326

http://www.speedtest...sult/3968851295

[matrosov]

Да, ничего не будут решать, такая же проблема. Тоже обращался, на телефонный звонок не отвечают на заявки не реагируют ищу другого оператора. Таже хрень была с diji, потом признались, что станцию демонтировали. Ушел на алтел, но как показывает практика, снимают 2- 3 года сливки, и потом всё на пердячем пару. 

[Uj.]

блин до этого пользовался оператором 3G (чтобы не сочли рекламой не буду называть) со скоростью в 3-5 Мбит/с - думал маловато. Куплю-ка я Алтел, 1 месяц поработал и пошла такая катавасия.

 

Походу тоже придется отключать. Эх, жаль. Хотя надо отдать должное у Алтела стабильней связь, на 3G все так обрывы частенько бывают (.

[Twister]

такая же фигня..до 2х не дотягивает download ...

а на выход 15

 

причем раньше ...почти с момента появления  4Г было нормально...

и сигнал стал плавать..то 2 то 4 палки....

[sasa76]

уже  первый час ночи,  и инет как из попы... извените за мой коламбур 

 

 

боюсь алтел  больше от меня не получит денег.... 

[Altel-4g]

@Uj.,@Twister, @matrosov,  

Добрый день!

Отправьте, пожалуйста, в ЛС данные для инициирования проверки: абонентский номер, модель устройства, точный адрес - город, улица, дом. 

[Jon_Van_Dall]

Altel-4g, здравствуйте еще раз, сколько времени проходит с момента установки бс, до момента её настройки и запуска? У нас в поселке закончили установку бс и видимо ожидают представителей алтел, которые должны настроить все оборудование.

[Altel-4g]

Altel-4g, здравствуйте еще раз, сколько времени проходит с момента установки бс, до момента её настройки и запуска? У нас в поселке закончили установку бс и видимо ожидают представителей алтел, которые должны настроить все оборудование.

Добрый день. К сожалению, эта информация является закрытой.