Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[pessimist]

Вот такая ошибка в ЛС.

Личка поди переполнена, а появляется он тут изредка чтобы её анализировать и чистить. У Билайна с его командой сотрудников и то такие же косяки, что говорить о аккаунте оф. представителя Алтела, под которым судя по виду работает от силы пара человек.......... 

[Асанали Булатов]

А где скорость???

Прикреплённые изображения:

• 

[AllesKaput]

Вы о чём?

Интересно - а какая у Алтела ЕБИТДА ?   О том ниже:

 

Правила оказания услуг связи:

 

 9) обеспечивает работу своей сети в соответствии с лицензией и квалификационными требованиями;

 ...

 12) обеспечивает абоненту возможность пользования услугами доступа к сети Интернет 24 часа в сутки;

 

 13) устраняет недостатки в оказании услуг доступа к сети Интернет, обнаруженные в ходе оказания этой услуги, в соответствии с нормативно-техническими документами по эксплуатации сети оператора доступа к сети Интернет;

 

-

 

 Лицензия:

 

 34. Лицензиат обязан по запросу лицензиата предоставлять информацию о техническом состоянии и перспективах развития сети связи, об условиях предоставления услуг, а также основные производственные и экономические показатели.

[pessimist]

Интересно - а какая у Алтела ЕБИТДА ?

Вопрос НИ О ЧЁМ, полистайте форум, тут уже всё было. Пересказывать откровенно лень. 

[AllesKaput]

А латанием дыр «Quick fix» (дарю Bercerk ей нравятся такие идиомы) не лень ?  Ну это смотря какая ЕБИТДА, бывает и такая.. предполагающая списание значительной части основных средств за первые годы эксплуатации, и в дальнейшем игнорировать амортизацию..износ, а также модернизацию..расширение емкостей сети, а ведь как gosh сказал она должна быть привязана к системе оплаты по труду к самому что ни на есть эффективному рычагу. Взаимосвязь такая- например плохой интернет у пользователей - раз дернули за рычажок и оплата упала т.к. это ЕБИТДА упала. 

 

Отправлено от gosh 24.05.2014, 10:38:41 в Интернет

 

 Система оценки эффективности деятельности  (BSC - система сбалансированных показателей) была разработана и внедрена для оценки деятельности Казахтелеком в 2007 году. Тогда же она была распространена и на все бизнес-единицы, которые входили в систему консолидированной отчетности Казахтелеком, в т.ч. и Алтел. Для Алтел была разработана карта показателей эффективности деятельности верхнего уровня, и EBITDA Margin - один из 4 десятков показателей верхнего уровня, - из самых значимых показателей. Применялось ли ранее и применяется ли сейчас эта система на практике и привязана ли она к системе оплаты по труду (а должна быть) - мне не известно.

Сообщение отредактировал AllesKaput: 24.09.2014, 16:45:59

[pessimist]

Боюсь ЕБИТДА, на которую Вы ссылаетесь мало связана с реалиями нашего рынка мобильной связи - если посмотреть соседние темы лидеров по доходам (Kcell и Билайн) там гневных жалоб как бы не на несколько порядков больше. И это с учётом того, что их GSM сети существуют не первый год. У Алтела ЕБИТДА хромает по другой причине- постоянному метанию сабжа между разными форматами и связанным с этим перестроением сети почти с нуля. Это не лучшим образом сказывается и на абонетской базе и на доходах...

Так что всё в нашей жизни относительно, как и желание регуляторов навести порядок на рынке.

[Nikita Vasiliev]

Вот такая ошибка в ЛС.

Утомили Вы его

[бара-куда]

С 10 вечера вообще нет apload. карт шаринг и тот не тянет. Вот такой интернет 4G(((((

Замер тольк что на казтелеком. К 22.00 инет ляжет совсем((((

Прошёл час!

Сообщение отредактировал бара-куда: 24.09.2014, 21:23:52

[pessimist]

Интересная статья про LTE на хабре.

[Jem]

Всем привет.

 

Вопрос по mifi девайсам. Ранее писали, что Huawei можно бесплатно разлочить, а ZTE только платно. В этом плане что-либо изменилось?

В противовес последним высказываниям хочу на Алтел подсесть )))).

[Jem]

Интересная статья про LTE на хабре.

У нас LTE работает также (переходит на 3g/2g в момент поступления звонка) или нет?

[pessimist]

В этом плане что-либо изменилось?

По моему нет, у хуавея есть калькуляторы, для зте я их не встречал, их так и разлочивают через dc unlocker

P.S. - если решил подсесть на Altel 4G зачем разлочка

[Jem]

P.S. - если решил подсесть на Altel 4G зачем разлочка

Запасной план по отступлению на других провайдеров .

 

Кстати, а что насчёт Samsung mogg?

[pessimist]

Кстати, а что насчёт Samsung mogg?

Гламурный девайс, живёт от аккумулятора судя по спекам долго....только вафля у него стандарта G со всеми вытекающими последствиями. Да и цену по ходу с MF93 они выровняли не просто так, ИМХО сомнительный выбор при сопоставлении характеристик.

[Асанали Булатов]

Да уж

[Асанали Булатов]

ММММ WTF?????????

[zloy-nedobryi]

Кстати, а что насчёт Samsung mogg?

Гламурный девайс, живёт от аккумулятора судя по спекам долго....только вафля у него стандарта G со всеми вытекающими последствиями. Да и цену по ходу с MF93 они выровняли не просто так, ИМХО сомнительный выбор при сопоставлении характеристик.

А я жду и надеюсь, что завезут таки в скором времени HUAWEI E5786
Ну и хотелось бы более реальных тарифных планов для 4G интернета (не GSM, а именно для mifi), без этих дурацких ИМХО псевдобезлимитов с абстрактной скоростью. А то дожились до того что видео онлайн более мягко идёт на 3G от Т2 нежели на LTE от Алтел.

[pessimist]

Ну и хотелось бы более реальных тарифных планов для 4G интернета (не GSM, а именно для mifi), без этих дурацких ИМХО псевдобезлимитов с абстрактной скоростью.

Ну вот, опять

Сейчас придёт @Bercerk и опять будет переубеждать, что они the best forever. А если по правде полностью согласен, более того свой тариф 3Gb с оплатой нового периода "когда надо" не буду менять до тех пор, пока не увижу адекватного подхода к тарифной линейке. Как показывает реальность конкуренты начали подтягивать свои предложения к ценам ниже Алтела при более привлекательных условиях - взять тот же Билайн с их последним предложением по безлимиту с 12ю гигами и шейпингом пир ту пиров только днём. Пусть @Bercerk нас долго переубеждает, что сеть Билайна в говне и новые тарифы её только положат - ИМХО начинается гонка за абонентами, в ходе которой есть шанс получить на выходе победителя, который за реальные деньги предложит реальные скорости и условия, а не нечто типа "псевдобезлимита с абстрактной скоростью".

Опять же я неоднократно замечал, что у абонента есть право распоряжаться оплаченной услугой так, как он считает нужным в пределах чётко оговоренных условий. Безлимит без шейпинга на мобильном ШПД зло, но тогда пусть оператор выбирает, что ему важнее - прозрачные правила с указанием всех лимитов и ограничений за определённую сумму или мутные правила и расплывчатые формулировки за сумму чуть меньше. Абонент в этом случае сам решит что нужнее и проголосует ногами в сторону наиболее подходящего оператора. Пусть даже будет сравнивать предложения 3G и 4G, особенно если между ними нет особой разницы по скоростям.

Сообщение отредактировал pessimist: 26.09.2014, 09:45:46

[Nikita Vasiliev]

Поставил фалик 1гб вчера в 6 вечера на закачку торрент. Понимаю что тема замусоленная и больная знаю о блокировках. Но ведь ночью сети то разгружены по максимум. Утром пришёл смотрю загружено всего 600+ мегабайт. Это при том что скорость отдачи большая. Дома этот же файлик скачал за минут 40 максимум. Так сказать ради эксперимента. Вот он высокоскоростной и безлимитный а главное качественный интернет от Алтел! Кстати модем показывает все деления т.е сигнал просто исключительный. А если быть честным то максимум что я видел от Алтела это скорость примерно 3мб\с. О каких они там говорят до 100мб\с я не знаю.

Сообщение отредактировал Nikita Vasiliev: 26.09.2014, 09:19:39

[Bercerk]

@, Nikita Vasiliev что у вас с покрытием дома в Айнабулаке?  Сайт запустили, есть улучшения?

Сообщение отредактировал Bercerk: 26.09.2014, 09:32:40