Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[Droun]

Может все кто написал насчет мобильных тарифов, потруть свои сообщения? А то в алтеле любят делать всё чтобы гадит людям.

[Droun]

 

Проблема в том, что любой иной тариф, кроме Unlim, предусматривает плату за превышение трафика сверх указанного в тарифном плане. Не знаю, все ли умудряются уложиться в планируемый трафик? Я не уложился ни разу. 2-3 ГБ мне лично хватает от силы дня на два-три, обычно меньше. И в течение месяца я лично трачу от 50 до 80 ГБ трафика. Примерно. Мне интернет нужен для того, чтобы смотреть онлайн-видео там, где хочу, а попутно просматривать веб-страницы, переписываться по электронной почте, гуглить... Причём зачастую одновременно. Есть варианты?

И Вы туда же.

Повторяю у меня в МАЙ ФАЙ роутере стоит GSM симка.

На ней тариф:

http://www.altel.kz/...ail.php?ID=1301

За июнь месяц не качая с торрентов, а просто просматривая онлайн ежедневно я "ушатал" 59 Гб.

А за май месяц 110 Гб. Тоже ничего не качаю.

И при всем при этом я нихрена ни "химичил" как написали выше.

Вообще на самом деле, только понял. Чем меньше я буду разжевывать здесь, тем дольше не прикроют эту "лавочку".

 

А что делать с торрентами? Вед там стоит ограничение на скачивание, даже на ночь.

[armagedon2030]

Уважаемые форумчане. Будьте бдительны. Алтел придумал новый лохотрон.

 

У меня тариф "Супер Смарт". Действие тарифа закончилось неделю назад. Сегодня пополнил баланс и что вы думаете? Из-за того что якобы интернет сессия не была прервана у меня списались все деньги помегабайтно! Абонентская плата не была списана. На мой звонок в Кал-центр мне ответили что помочь больше ничем не могут, посоветовали обращаться в Сервис-Центр, которых по пальцам одной руки пересчитаешь в городе миллионике Алматы, а в моем Каскелене вообще нет.

 

Вот такая у нас инновационная национальная компания с национальным сервисом. От года к году все хуже и хуже. Год назад когда у меня списался баланс задним числом, оператор колл-центра мне помогла. Возвратила частично сумму на баланс. Здесь же меня кинули на 1000 тенге и даже не извинились.

 

Не понимаю как у меня была подключена интернет-сессия, если компьютер не мог войти в интернет за неуплату. Раньше такого безобразия не было. Девушка в кал-центре подтвердила что на сайте провайдера не говорится об отключении и включении интернет сесси, и что я не первый абонент с такой жалобой, но ничем все равно не помогла. Говорил езжайте в сервис центр. Ага, щас все брошу и поеду из Каскелена в Орбиту по духоте и пробкам во время Оразы.

 

Боже мой, когда же наконец предоставят Кселлу и Теле2 частоты LTE 4G?!!!!!

[Onlive]

Доброго времени суток!

Хочу с вами посоветоваться, стоит ли пользоваться услугами алтел?

Я думала можт взять симку с тарифом безлимит или др. какой тариф нз пока, и купить либо usb модем, либо mi-fi (не знаю что лучше)

Хочу купить для домашнего пользования

Сообщение отредактировал Onlive: 09.07.2015, 20:33:52

[pessimist]

Доброго времени суток! Хочу с вами посоветоваться, стоит ли пользоваться услугами алтел? Я думала можт взять симку с тарифом безлимит или др. какой тариф нз пока, и купить либо usb модем, либо mi-fi (не знаю что лучше) Хочу купить для домашнего пользования

Я бы на Вашем месте сначала договорился с кем-то из форумчан протестировать качество в районе Вашего дома. Вернуть то покупку Алтелу можно, но потеряете на абонплате плюс повторно надо стоять в очередях. А так, договорившись с кем-то из форумчан-соседей Вы и качество оцените и лишней беготни не будет. А качество сети Алтел есть лотерея небывалой жадности ОПСоСа и не факт, что в Вашем районе качество услуг будет лучше конкурентов с сетями 3G.

[John_D]

Что-то сегодня перестал работать гугл...

вот чиво говорит:

We're sorry...

... but your computer or network may be sending automated queries. To protect our users, we can't process your request right now.

See Google Help for more information.

 

В домашней сети все отлично работает, грешу на провайдера

У кого-нить есть такие глюки с гуглом?

Сообщение отредактировал John_D: 10.07.2015, 10:50:57

[Vladimir Nikiforov]

У кого-нить есть такие глюки с гуглом?

Фэйковый айпи на всех абонентах, проблема с провом.

[Цап-Царапыч]

У кого-нить есть такие глюки с гуглом?

Фэйковый айпи на всех абонентах, проблема с провом.

И что с этим делать? Сегодня вечером с компа совершенно невозможно что-либо найти...

[Gaffer]

Для сравнения,- в Атланте такой LTE определяется!

Прикреплённые изображения:

• 

[muchamedia]

 

 

У кого-нить есть такие глюки с гуглом?

Фэйковый айпи на всех абонентах, проблема с провом.

И что с этим делать? Сегодня вечером с компа совершенно невозможно что-либо найти...

 

Можешь написать письмо в гугл, рассказать о своей проблеме, ждать ответа, может тебе пойдут на встречу... А можно просто поменять поисковик по умолчанию на другой. 

[SXS]

 

 

 

У кого-нить есть такие глюки с гуглом?

Фэйковый айпи на всех абонентах, проблема с провом.

И что с этим делать? Сегодня вечером с компа совершенно невозможно что-либо найти...

 

Можешь написать письмо в гугл, рассказать о своей проблеме, ждать ответа, может тебе пойдут на встречу... А можно просто поменять поисковик по умолчанию на другой. 

 

Надо тормошить своего провайдера,т.е. Алтел! Только он может решить эту проблему с Гуглом! Если  Цап-Царапыч,вы или я обратимся в Гугл,то Гугл

1 ничего не ответит

2.посоветует обратиться опять же к своему провайдеру

Вообщем все вопросы к Алтел(вы ему деньги платите-с него и спрос) или менять поисковик!

[lx450]

Сегодня проверил в Алтел центре, на Конаева- Бөгенбай батыра, Алматы

Прикреплённые изображения:

• 

[Asya]

у меня тоже гугл не работает. Написала на Facebook представителю Алтел...

[Asya]

у меня тоже гугл не работает. Написала на Facebook представителю Алтел...

ответили, что не связано с ними, что необходимо перезагрузить модем или воспользоваться другим поисковиком

 

Перезагрузка модема мне не помогает.

[wertigos sogitrew]

А чего про рутрекер молчим?

У всех работает скачка торрент-файлов личели?

[DinoFox]

Прости меня Gosh напишу вне правил! Народ кто  хочет подключиться к Алтелу не делайте этого...  Алтел начал политику блокировки сайтов, согласно действующему законодательству. Началось отключение порносайтов ( да охайте меня тут что это правильно), дальше ждите отключение торрентов, так как они попадают под закон об авторских правах, а далее да почти все сайты в кз вне закона..Читайте законы...

[ad.astra]

Удивительно, что они только сейчас (судя по посту выше) начали блокировать, учитывая что это дочка Казахтелекома.

[Maxi_2000]

А чего про рутрекер молчим? У всех работает скачка торрент-файлов личели?

А что стало не так с рутрекером? В конце прошлой недели все было нормально. Если заблочили, то такой инет и бесплатно не нужен. Позже проверю.

 

 

 

Удивительно, что они только сейчас (судя по посту выше) начали блокировать, учитывая что это дочка Казахтелекома.

Скорее всего не Алтел а Казтелеком начал борзеть, а если так, то такая же байда происходит на мегалайне и айдинете. Мне телекомовцы звонят и письма шлют, типа возвращайтесь к нам, подключение и первый месяц бесплатно, отключился от их услуг уже года два назад. С такой политикой они растеряют много абонентов, к счастью не телекомом единым жив интернет!

Еще гугл, яндекс и майлру забаньте, чтобы уже наверняка!

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 15.07.2015, 09:02:49

[Vladimir Nikiforov]

 

 

У кого-нить есть такие глюки с гуглом?

Фэйковый айпи на всех абонентах, проблема с провом.

И что с этим делать? Сегодня вечером с компа совершенно невозможно что-либо найти...

 

А ни чего. Белый IP денег стоит и предоставляется Алтелом. Уточняйте. Пробовать аномайзер, прокси или VPN, но VPN режется по скорости, вроде. Прокси, предоставляемый в опере ( режим турбо) тоже думаю не панацея, но можно попробовать. Использовать тор - тоже не даст результат, там придется вводить капчу постоянно. Ну как вариант, для себя, я бы сделал следующее. Нашел бы какой ни будь дешевый хостинг, воткнул анамайзер чисто для себя.

[Vladimir Nikiforov]

Народ, что кипишь то поднимаете по поводу доступа? Ну блочат, ну и пусть блочат, кто вам не дает пользоваться так  или так ?