Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[Цап-Царапыч]

Ох и за....л интернет

Ну, или вот так:

 

Что интересно, когда выкладываешь нормальные (в целом) результаты, сразу же возникают возражения типа: "Да по Спидтесту скорость измерять вообще смысла нет, там некорректные результаты". Но если результаты поганые, все сразу же признают их справедливость (с того же Спидтеста).

[vitos_v]

 

Ох и за....л интернет

Ну, или вот так:

 

Что интересно, когда выкладываешь нормальные (в целом) результаты, сразу же возникают возражения типа: "Да по Спидтесту скорость измерять вообще смысла нет, там некорректные результаты". Но если результаты поганые, все сразу же признают их справедливость (с того же Спидтеста).

 

У них же спеедтест.нет в отдельном шейпере стоит, соответственно скорости верить нельзя. Понятное дело если и спеедтест.нет показывает вообще плохую скорость, то это говорит о том, что база у них совсем в дауне.

[pessimist]

]
У них же спеедтест.нет в отдельном шейпере стоит, соответственно скорости верить нельзя. Понятное дело если и спеедтест.нет показывает вообще плохую скорость, то это говорит о том, что база у них совсем в дауне.

Смотря куда мерять, я думаю на свои сервера и сервера КТ шейпера точно нет, а вот на другие сети - не думаю, что Алтел будет рисовать отдельные роуты, поэтому там будут работать шейперы, если они конечно у них на 80й порт вообще работают. Поэтому когда результаты спидтеста " улиткен ползен" то это реальный показатель проседания сети, а когда он рисует красивые 2,3-х значные цифры то это только показывает скорость загрузки эталонного файла через флеш по 80му порту с удаленного сервера спидтеста, учитывающие только параметры канала до него и его загрузку (а она куда ниже чем на файообменники). А это не показатель скорости до нужного Вам сервера даже в этом городе - у него могут быть свои ограничения, производительность, текущая загрузка канала, процессора и т.д., поэтому эти цифры не могут достоверно говорить о скорости канала.
Вот поэтому то реальную скорость вашего канала могут дать только статистические данные закачек за несколько дней.

[vitos_v]

 

]
У них же спеедтест.нет в отдельном шейпере стоит, соответственно скорости верить нельзя. Понятное дело если и спеедтест.нет показывает вообще плохую скорость, то это говорит о том, что база у них совсем в дауне.

Смотря куда мерять, я думаю на свои сервера и сервера КТ шейпера точно нет, а вот на другие сети - не думаю, что Алтел будет рисовать отдельные роуты, поэтому там будут работать шейперы, если они конечно у них на 80й порт вообще работают. Поэтому когда результаты спидтеста " улиткен ползен" то это реальный показатель проседания сети, а когда он рисует красивые 2,3-х значные цифры то это только показывает скорость загрузки эталонного файла через флеш по 80му порту с удаленного сервера спидтеста, учитывающие только параметры канала до него и его загрузку (а она куда ниже чем на файообменники). А это не показатель скорости до нужного Вам сервера даже в этом городе - у него могут быть свои ограничения, производительность, текущая загрузка канала, процессора и т.д., поэтому эти цифры не могут достоверно говорить о скорости канала.
Вот поэтому то реальную скорость вашего канала могут дать только статистические данные закачек за несколько дней.

 

Согласен. Но даже веб страница сайта спеедтест.нет грузится шустро можно сказать моментально, а вот все остальное нужно ждать минуту что бы сайт начал грузится. От сюда выводы, все направлено что бы пустить пыль в глаза...

Сообщение отредактировал vitos_v: 13.09.2014, 13:29:50

[vitos_v]

Сегодня только оплатил услугу так называемого Алтеловского "без лимита", смотрим скорость:

 

По идее никаких шейперов быть не должно. Но как видно скорости нет. Это всего лишь обед. Вечером соответственно начнутся затыки, то есть интернета фактически не будит.

Смотрим когда подавал заявку на проблему связи, то есть когда Алтеловский бот в очередной раз выдал фразу - "Напишите нам свой абонентский номер, модель девайса и точный адрес(город, улица/микрорайон, дом), попробуем во всем разобраться", 11.08.2014 

vitos_v сказал(а) 12 Авг 2014 - 15:38:

 

Altel-4g сказал(а) 11 Авг 2014 - 11:20:

Добрый день!
Напишите нам свой абонентский номер, модель девайса и точный адрес(город, улица/микрорайон, дом), попробуем во всем разобраться

 

Приветствую, вы уже попробовали разобраться? Можно на что то надеется?

 

Добрый день! Ваш запрос сейчас у тех.службы. Мы с свяжемся с вами сразу, как только придет ответ.

Спасибо за ожидание.

 

И так, прошел месяц, не ответа, не привета, никто не позвонил, скорости нет, да что говорить насчет скорости, порой вообще связи нет.

 

[Meir C.sr <><]

О каком уважении идёт речь?

 

Хоть какой то выхлоп от этого бота есть?

 

Вы бы лучше перестали людей обманывать своим туфтовым 4Г интернетом. Сколько народ жаловался я не видел ни одного благодарственного поста от абонентов.

Какой толк протирать штаны оф. представителю?

[Meir C.sr <><]

не думаю, что Алтел будет рисовать отдельные роуты, поэтому там будут работать шейперы, если они конечно у них на 80й порт вообще работают.

Какие роуты?

Может правила?

Там всё очень просто

Source altel-networks Destination kazaktelecomipadress(speedtest server ip address) allow qos off

 

Должно быть что то вроде этого. 

[Meir C.sr <><]

 

Ох и за....л интернет

Ну, или вот так:

 

Что интересно, когда выкладываешь нормальные (в целом) результаты, сразу же возникают возражения типа: "Да по Спидтесту скорость измерять вообще смысла нет, там некорректные результаты". Но если результаты поганые, все сразу же признают их справедливость (с того же Спидтеста).

 

 

 

А я помню вы хвастались и большей скоростью. А сейчас всего 4мбита. Что же случилось то? Уже не всё так розово?!

Вам бы сервером быть (раздавать контент).

А ведь 4Г уже не тот. Мне интересно насколько хватит у вас оптимизма.

[Meir C.sr <><]

Ваш запрос сейчас у тех.службы. Мы с свяжемся с вами сразу, как только придет ответ.

Это у них коронная фраза.

 

Ждут погоды у моря. Технари спят и видят как бы ответить на все заявки. И непременно спешат к вам на помощь.

Никто вашу проблему решать не будут. Это они ради галочки говорят - вас успокаивают. Чтобы вы дальше им платили дань. Я прошел этот этап. Они мне пол года мозги полоскали.

 

Как говорит один из наших форумчан алтеловцы действительно жуют сопли.

[Цап-Царапыч]

А я помню вы хвастались и большей скоростью. А сейчас всего 4мбита. Что же случилось то? Уже не всё так розово?!
Вам бы сервером быть (раздавать контент).
А ведь 4Г уже не тот. Мне интересно насколько хватит у вас оптимизма.

Что это вы такой нервный? Пустырника попить надо...
По сабжу. Я не хвастаюсь, а демонстрирую то, что есть. Или положительные факты публиковать запрещено? Напомните, где в Правилах это указано. Что касается последнего значения скорости, то для меня лично не секрет, что качество сигнала колеблется. Если что, Алтел 4G - это беспроводной интернет. Ну, так, если вы не в курсе. Я знаю, что многих раздражает качество сигнала. Иногда и меня тоже. Но реже, чем некоторых других. Я же не виноват, что у меня в большинстве случаев всё нормально.
Я уже писал, что нечестно постоянно только ругать их. Да, надо время от времени давать фирме пинка. Чтобы они там не слишком расслаблялись. Но и постоянно ныть - просто вредно для здоровья.
Всего 4 Мбит? Да, просто ужас... Особенно учитывая, что у меня в этот момент качался фильм на торренте. Забыл отрубить, оказывается. И потом, за Мегалайн Турбо с целыми 8 Мбит нужно платить 4800, кажется. И с ним от дома особо не отойдёшь. А Алтел у меня всегда с собой...

Сообщение отредактировал Цап-Царапыч: 13.09.2014, 15:33:24

[Nero136]

Как я должен потратить 55 гб траффика который истекает уже сегодня , если у меня всю неделю вот такая скорость

[pessimist]

Какие роуты?
Может правила?
Там всё очень просто
Source altel-networks Destination kazaktelecomipadress(speedtest server ip address) allow qos off

Должно быть что то вроде этого.

Вы не совсем внимательно прочитали мой пост, я говорил про остальные сервера, если допустить, что Алтел знает, что такое "kazaktelecomipaddress", то рисовать правила на все остальные произвольные сервера они запарятся. Поэтому там будет работать роут (или правило, кому как понятнее) типа "Source altel-networks Destination any allow all". Но опять же - причём тут QOS в Вашем сообщении, если речь идёт об обычном Интернет трафике, где все кошки чёрны и поможет только DPI, который к КОСу никакого отношения не имеет?

[Meir C.sr <><]

Вы не совсем внимательно прочитали мой пост, я говорил про остальные сервера, если допустить, что Алтел знает, что такое "kazaktelecomipaddress", то рисовать правила на все остальные произвольные сервера они запарятся. Поэтому там будет работать роут (или правило, кому как понятнее) типа "Source altel-networks Destination any allow all". Но опять же - причём тут QOS в Вашем сообщении, если речь идёт об обычном Интернет трафике, где все кошки чёрны и поможет только DPI, который к КОСу никакого отношения не имеет?

Qos я упомянул только наглядно. Как у них реализовано не знаю. Но шейпить они могут с любого направления. 

[Meir C.sr <><]

Всего 4 Мбит? Да, просто ужас... Особенно учитывая, что у меня в этот момент качался фильм на торренте. Забыл отрубить, оказывается. И потом, за Мегалайн Турбо с целыми 8 Мбит нужно платить 4800, кажется.

 

Вы бы лучше у меня на районе затестили со своей чудо флешкой (мифишкой). И вся розовость бы вмиг улетучилась. (где сидят сотни пользователей алтела)

 

Проблемы есть выкладывали скрины - проблема остается никто не желает решать, заявки висят по сей день. Никто не выезжает на замеры и тесты - как это было раньше.

[Meir C.sr <><]

Ох и за....л интернет

 

 

Как мне это знакомо.

[FairLight]

По рекламе можно заметить, что они сделали упор на продвижение голосовой связи, а интернет стал дополнительным побочным продуктом

[vitos_v]

По рекламе можно заметить, что они сделали упор на продвижение голосовой связи, а интернет стал дополнительным побочным продуктом

Гонятся за мобильными устройствами, чуют что с интернетом у них проигрыш. Как только другие сотовые операторы запустят подобную услуги, все Алтел опять в не удел уйдет. Так же как и сотовую в свое время продули. Не доходит им не как, что хочешь что бы клиенты были с ними, надо в первую очередь отношение к клиенту поменять, повернуться так сказать к лесу задам - к клиенту передом, а не на оборот как сейчас.

[pessimist]

По рекламе можно заметить, что они сделали упор на продвижение голосовой связи, а интернет стал дополнительным побочным продуктом

ИМХО им просто не до доведения существующей сети до ума, у них жёсткие планы проникновения. Поимев геммор с проседанием скорости в существующих регионах они решили её больше не пиарить. Но тем не менее освобождать частотные ресурсы надо, поэтому в новых регионах сначала идёт запуск 4G и только потом идёт голос и 3G.

[Karibov_Ura]

Всем привет! Если у кого имеется прошивка на ZTE MF28D прошу ссылку в личку, железо третий год в углу пылится(((

[Nikita Vasiliev]

Всем привет! Если у кого имеется прошивка на ZTE MF28D прошу ссылку в личку, железо третий год в углу пылится(((

На 4pda поищи там была ветка сам видел.