Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[hugoboss]

Ну конечно если Вы правда переживаете так за экономику. а не так ради красного словца тут.

Я простой человек с простой гражданской позицией, и понимаю одно - если не остановить панику, то процесс будет необратимый. Сначала рухнет один банк, потом все остальные. Потом начнутся массовые беспорядки, грабежи, люди за булку хлеба переступят любой закон.
Опомнитесь, выпрыгивайте из массы, пока она не превратилась в стадо безмозглых баранов без пастуха

[Дядя Нортон]

 

я тоже снял. Испугался. Когда Субханбердин свалил, так я и снял сразу. Страшно стало за кровные. И перенес в другой банк. и наварился с того существенно на разнице ставок.

 

 

Можно поинтересоваться, в какой? Тоже есть депозит в ККБ, думаю закрыть или нет. 

 

Можно. В Каспи принес. Из ККБ. Субханбердин это ККБ. Это давно уже было. Сейчас пополняю его.

[hugoboss]

Люди, опомнитесь, да не будьте же вы безмозглым стадом !!!

Вот мне интересно, какой Вам смысл ТУТ убеждать народ не снимать депозиты?Повторяю, это их деньги, их право. Причем тут СТАДО?Или Вы пытаетесь, это СТАДО повернуть как Вам угодно?

Отвечу вашим же языком - у меня есть депозит в КБ. Первая мысль была снять, но хорошенько взвесив, отказался. Вы постойте минут 20 в этой очереди, послушайте о чем говорят эти недалекие люди и вы поймете, кто здраво мыслит, а кто в массе

[Дядя Нортон]

Многие пишут, что снимать деньги с депозита не стоит. Но видя как люди их от туда снимают и что банк может и не выдержать считаю лучше подстраховаться и снять деньги. Так как если банк лопнит сомневаюсь. что мы дождемся своих денег которые застрахованы государством или проведут ещё девальвацию и отдадут всем их копейки когда они не чего стоить уже не будут !

ИМХо лучше снять в данный момент и вложить их хотя бы в недвижимость что ли, так как многие говорят что после Олимпиады рубль ещё упадет то за ним и тенге свалится до 200тг и тогда наши тугрики вообще не чего стоять не будут, пока есть возможность лучше поменять в баксы и евро.

Какой замечательный препарат для разделки!

 

Есть желающие?

[megadeath]

Отвечу вашим же языком - у меня есть депозит в КБ. Первая мысль была снять, но хорошенько взвесив, отказался. Вы постойте минут 20 в этой очереди, послушайте о чем говорят эти недалекие люди и вы поймете, кто здраво мыслит, а кто в массе

Т.е. Вы переживаете за свой депозит, потому что Каспибанк может обанкротиться?

[Дядя Нортон]

 

Многие пишут, что снимать деньги с депозита не стоит.

Но сами то снимают

 

Да. Положил 300000, снял 28000. Зп поступит, еще положу. Короче подрываю банк как могу

[hugoboss]

тут время покажет. когда банк лопнит и Вы будете стоять у здания правительства

Ключевая фраза - время покажет! А то что дальше пишите это ваше личное мнение. Поделитесь уж и дальше своими соображениями по поводу судьбы остальных банков второго уровня плиз. Чем же они лучше/хуже сабжа? Тоже лопнут? Может вообще нацвалюту будут менять? Может Нац Банк тож обанкротится и объявят дефолт?  Может наступит апокалипсис и наступит конец света? Короче, люди-человеки, а вообще стоит ли жить, если всё равно умрем?!

Вот и я пытаюсь выяснить, что ждут от жизни люди, отпустившие лодку по течению. Если не получается повернуть ее против, то можно всегда спрыгнуть, одев спасательный жилет

[megadeath]

Да. Положил 300000, снял 28000. Зп поступит, еще положу. Короче подрываю банк как могу

Да что Вы о себе да о себе.

[Lupar]

Отделение Толе би Жумалиева

 

[hugoboss]

Отвечу вашим же языком - у меня есть депозит в КБ. Первая мысль была снять, но хорошенько взвесив, отказался. Вы постойте минут 20 в этой очереди, послушайте о чем говорят эти недалекие люди и вы поймете, кто здраво мыслит, а кто в массе

Т.е. Вы переживаете за свой депозит, потому что Каспибанк может обанкротиться?

Мы похоже разговариваем на разных языках. Переживал бы - уже снял бы. Я пытаюсь донести, что врагу не нужно нападать на нас с пулеметом, достаточно закинуть смс и народ сам сдастся.

[Vicyoria_L]

 

 

"НБ заявляет, что появившаяся через смс- сообщения, ложная информация о финансовом положении ряда казахстанских банков является провакационной и направлена на дестабилизацию банковской системы Казахстана. Во всех казахстанских банках достаточно средств в национальной и иностранной валюте. НБ обращается к гражданам Казахстана с просьбой не поддаваться на подобные провокации и сохрантять спокойствие"

орфография сохранена?  

 

это фирменный стиль тенгриньюс, я сходил, посмотрел

 

Круто!:-))) надо им ссылку на форум отправить с Вашим комментом, чтобы на работу взяли:-)))

[Dos1984]

Интересно, а Каспий для лояльных клиентов какой-нибудь бонус предусмотрит или нет?

[megadeath]

Мы похоже разговариваем на разных языках. Переживал бы - уже снял бы. Я пытаюсь донести, что врагу не нужно нападать на нас с пулеметом, достаточно закинуть смс и народ сам сдастся.

Вы боитесь что страна не выдержит оттока денег из частного банка?

[megadeath]

Интересно, а Каспий для лояльных клиентов какой-нибудь бонус предусмотрит или нет?

Кто есть лояльный клиент?

[Дядя Нортон]

представьте ситуацию, совсем бытовой пример, что мне абсолютно наплевать на проблемы этого недобанка. Это не вчера возникло - это обычная практика их работы. Как и спам по телефону, очереди в РКО и бестолковость персонала. Одни "представители" тут на форуме чего стоили...

Если Вас работа этого гадюшника устраивает - это Ваше мнение и оно имеет право на существование. Как и любое другое. Если Вас  устраивает, что Вы не можете вытащить свои деньги из этого недобанка и приходится занимать на стороне и для Вас это нормальная процедура - это Ваше право.

В ККБ у меня таких геморов никогда не возникало. Я знаю как могут работать нормальные банки.

Если раньше у нас желание снять деньги было продиктовано необходимостью сделать покупку, а не всякими слухами, то сейчас это уже желание закрыть депозит в этом балагане и пожелать всем сделать точно также. В нашей стране есть банки, которые работают лучше и надежнее этого недобанка.

 

Гош, чаще я с удовольствием читал Ваши посты. Сейчас я вижу, что пишете под действием большого количества адреналина и разочарования.

Обычная практика их работы выдать все что прошу. Ни разу не возникало проблем. Было разок и 300000 понадобилось. Снял в банкомате Сбера бесплатно для себя ровно 300000. 

Вытащить свои деньги я могу из этого банка. Без очереди и без проблем. Вон некая "Пуля" меня в этом все время обвиняет. Вчера снял сколько надо было. За минут 5. 

Зато в ККБ у меня ВСЕГДА были проблемы с депозитами. Даже в их лучшие времена. И сейчас ККБ назвать нормальным банком, а Каспи гадюшником, это надо иметь весьма гибкие стандарты. 

А Какие банки лучше и надежнее этого в этой стране? ККБ не называть, это ваще не банк. Так, кредитное товарищество с очень ограниченной ответственностью.

[NiX-373]

Положил 300000, снял 28000. Зп поступит, еще положу. Короче подрываю банк как могу

я думаю, что если бы сейчас, сегодня-завтра, какие-нибудь "знаковые" люди публично (!!!) принесли свои немаленькие деньги в обсуждаемые банки - это был бы очень сильный ход... Пусть банки поработают в этом направлении.. ТВ подтянут...

Сейчас для банков те клиенты, которые не берут, да ещё и складывают деньги - ЗОЛОТОЙ ФОНД! 

 

А то что тут один ДН "подрывает" КБ..  ну почти один... я ещё по мере сил...

Сообщение отредактировал NiX-373: 20.02.2014, 10:53:43

[Devushka_v_okne]

Наверное тем людям, что на фото, придётся по 15-20 человек в складчину   в недвижимость вкладываться

вот вот, ато умных много кто советует вкладывать в недвижимость До этой суммы сейчас теперь как до луны, при нынешней ситуации.

 

Если Вас работа этого гадюшника устраивает - это Ваше мнение и оно имеет право на существование. Как и любое другое. Если Вас  устраивает, что Вы не можете вытащить свои деньги из этого недобанка и приходится занимать на стороне и для Вас это нормальная процедура - это Ваше право. В ККБ у меня таких геморов никогда не возникало. Я знаю как могут работать нормальные банки.

меня с этим банком ничего не связывает, поэтому не могу оценить работу сотрудников банка. Мои проблемы, одна за другой связаны со Сбербанком. Хотя многие свято верятв то, что "рос.банк надежней"!

[Dos1984]

 

Интересно, а Каспий для лояльных клиентов какой-нибудь бонус предусмотрит или нет?

Кто есть лояльный клиент?

 

 

Видимо тот, кто не участвует в атаках РКО 

[hugoboss]

Мы похоже разговариваем на разных языках. Переживал бы - уже снял бы. Я пытаюсь донести, что врагу не нужно нападать на нас с пулеметом, достаточно закинуть смс и народ сам сдастся.

Вы боитесь что страна не выдержит оттока денег из частного банка?

Да мне по барабану, откровенно говоря, вы одно поймите, что нет никаких предпосылок для этой паники.
Приведите мне хоть один разумный довод и я сниму депозит

Сообщение отредактировал hugoboss: 20.02.2014, 10:53:46

[megadeath]

Вон некая "Пуля" меня в этом все время обвиняет.

По моему у Вас ЧСВ зашкаливает