Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Приверженец конструктива]

Я все снял, считаю подобное разумным. Да может это все паника и т.д. НО нас постоянно кидают, лучше пусть лежат у меня на виду чем непонятно как получиться.

[Embrace]

Эхх, надменный Дядя Нортон.

15 тысяч и у меня в каспиях валяются... вроде как мелочь, но деньги-то свои, заработанные умом... не краденые..

Это у нас вот, сегодня, ажна 3 новости о хищении бюджетных стредств.

Начиная с садика, где слямзили 30 млн. у гос-ва за несуществующих детей, заканчивая министерством образования в 60 и нарушениями в постройке трамплинов на 600 млн. 

Ну и добъем долг Бахыт Сыздыковой в 30млн. Вот уж кто "бедный" в стране, так это экс. депутаты.

А у мажелисменов больше 500к на депозитах не валяется... На жизнь еле хватает.

[Nikkka]

 

Тут такая идея пришла - девальвация прошла - народ стал большими объемами вытаскивать валюту (кто в чистую, кто переводил из теньги, но в основном в валюту), теперь запустили шумиху с банками и опять народ идет и вытаскивает валюту те получается у государства и банков куча валюты висит они запускают бардак и вуаля валюта рассасывается по народу, а теньга возвращается. Так вот и возникает вопрос - а зачем? может это все сделано специально, что бы избавится от баксы (в основном в нее переводят)?
мне данная ситуация напоминает фильм Предел риска - скинь акции сейчас, потеряй, но потом выиграй!
Так вот и получается сами банки ну и верха и замутили эти все смс!
ПыСы если не прав то поправьте!

похоже "верхи" играют в какую то очень хитрую игру, только по им известным правилам..а народ это так, декорации.......либо ОНИ настолько тупы либо слишком хитры...поживем, увидем.....блин, прям сериал с закрученым сюжетом...

 

 

Я тоже считаю, что такие масштабные "слухи" ориентированные на дестабилизацию банков, которые не являются системообразующими в РК, не спроста. 

Если это ход конем - обрушить через Каспи всю систему банков РК, то это еще один повод поменять валюту Казахстана. В аккурат после переименования страны, ибо на тенге написано "Казахстан", что уже не будет соответствовать действительности. Хотя, я думаю после переименования тенге все равно будет изыматься и меняться. Вопрос будут ли принимать к обмену на новую валюту эти доллары, которые люди вывели с депозитов\сконвертировали? Не это ли дедолларизация? 

[laila ali]

вот я смотрю на сообщения от каспи в котором скрины ватс ап, и там, по типу,"один знакомый сказал", я подобного не получала, а если бы и получила от знакомых, ну прочитала бы, так, на работе бы пообсуждали мол, слухи очередные, а что в сообщ.от каспи " максимальный перепост, 100 млн тг,", вот они же как бы и сами получается раздули и сми тут же заинтересовались, еще бы, 100 млн от каспи на первых полосах, с коментариями г-на Келимбетова, к которому отношение уже такое, что послушай его и сделай наоборот, и я не пойму, они разве не понимают, что все кто до этого "спал" и ждал лучших времен завтра будут сносить отделения.....странно все это

Сообщение отредактировал laila ali: 19.02.2014, 01:58:26

[Дядя Нортон]

 

 

?????это на меня вы уважаемый дядя нортон пальцем показываете, или на комментатора ниже, что то меня второй раз пытаются в чем то уличить, то сообщ у меня заказные, теперь я тот самый спамер, нет желания тут оправдываться перед кем то, мне действительно страшно за то что творится, и что будет завтра, вся эта паника массовая ни к чему хорошему не приводит...

Нет, это другая дама. Которая там кого-то поиметь возжелала.

ааа, увидела, отредактировано было позже.
А ведь действитель как с Вашей точки зрения, вся эта шумиха в сми эта премия в 100 млн. Ведь реально бОльшая часть казахстанских вкладчиков, сидели себе спокойно на работе, и знать не знали, а тут к концу дня и по радио и по тв, + комментарий Келимбетова, и завтрашний день все отделения 3-ех банков по всей стране будет лихорадить не по детски........вот как это так??? Что это вообще???

 

Это называется "диверсия". И наказывалось это раньше по одной из статей Уголовного кодекса. Причем это массированная диверсия, с элементами угрозы государственной безопасности. А это уже к контрразведке относилось. И наказание могло не дождаться суда.

[laila ali]

[/quote]Это называется "диверсия". И наказывалось это раньше по одной из статей Уголовного кодекса. Причем это массированная диверсия, с элементами угрозы государственной безопасности. А это уже к контрразведке относилось. И наказание могло не дождаться суда.[/quote]сначала, от сложившейся ситуации в стране после 11 числа было очень грустно и обидно, потом перегорело, стало смешно, а теперь как то жутко.....ну однозначно, не скучно

Сообщение отредактировал laila ali: 19.02.2014, 03:41:28

[hugoboss]

http://vse.kz/topic/...9#entry28622812
Так это сообщение было запущено еще неделю назад. Сарафанное радио сделало свое дело.
Где я могу забрать свои 100 лямов?

[Нат Ник]

А мне нравится Каспийский.Ни разу не было проблем в отличии от других банков.

16.02.2014 заказала доллары на покупку квартиры в филиал Ауэзова Толе би...Сделка сорвалась.

НО...

Квартира оказалась проблемная.

Девочки с банка позвонили,сказали что  деньги могу забрать.

Забирать не стала,ведь сделки не было.

 

Теперь сделка по другой квартире на 20.02.2014.Задаток за квартиру отдали.

Вчера 18.02.2014 заказала деньги на 20.02. 2012.

После 20.02.2014 отпишусь,как все прошло и можно ли далее доверять этому банку.

[Ugra]

 

Чего их перепрятывать, если они скоро стоить не будут и ломаного гроша из-за подобных истерик?

 

И к чему Вы это? К тому, что надо забить и забыть? Или к тому, что пора валить из страны?

 

Первое - забить и забыть.

[hugoboss]

Такое же ощущение, сейчас пару дней поснимают, потом обратно понесут. Подруга побежала - сняла депозит, я спрашиваю, ну и что теперь с ним делать будешь? Говорит: ну посмотрю пару дней и обратно отнесу

И так сделают 99%. И КБ поднимется еще больше за счет невыплаченных процентов по досрочному погашению. Эх, толпа толпа...

[Ugra]

Я все снял, считаю подобное разумным. Да может это все паника и т.д. НО нас постоянно кидают, лучше пусть лежат у меня на виду чем непонятно как получиться.

Еще один )))

Все что нажито непосильным трудом, может быстро пропасть. Воры не спят.

[hugoboss]

Пальчики бы тому ублюдку почикать, напечатавшему смс с этой дезой

[vc_1]

У банка все хорошо

Сообщение отредактировал vc_1: 19.02.2014, 08:41:33

[wale]

 Рассматривать будут заявление в течении 5 рабочих дней и после свяжутся что бы сообщить ответ.

это как понять после свяжутся чтобы сообщить ответ, вы же не кредит берёте, а свои собственные деньги забираете

как я понимаю вы даёте распоряжение банку вернуть вам ваши деньги и тут свзяываться нечего просто они обязаны их вернуть без никаких связей и ответов. Если есть какие то ответы но нет денег это называется дефолт вообще то...

Сообщение отредактировал wale: 19.02.2014, 08:54:51

[serbek]

Ну что началась среда, какие вести с полей?,

вчера в отделении в каспии в 6 часов было полно народа, в 10 часов вечера у банкомата люди стояли и снимали наличку.

Я так понял паника в основном в Алматы и Астане, другие города еще спят, наверное после вчерашнего выступления одного из самых честных людей РК,

таже история начнется в регионах

[Yuran]

И  так, день второй. 8 часов утра. У отделения на Зеленом базаре очередь человек 10. Банкоматы работают - деньги в пределах месячного лимита в 300 килотенге выдают без проблем.

[Classika]

Вчера в Каскелене боле менее тишина была, в Талгаре тоже. По регионам спрашивали, половина вообще не в курсе что что-то происходит.

[serbek]

Интересно сам 01 сказал прекратить помогать банкам пусть сами выкручиваются, а тут самый честный чел мы поможем   банкам. ИНтересно мне кажется они когда встают утром перегружаются полностью и забывают что говорили ранее

Сообщение отредактировал serbek: 19.02.2014, 09:11:10

[Мафиози]

Сейчас позвонил друг.Проехал по двум отделениям-на пятницкого и в орбиту--закрыто толпа народу.Кто там был закрыто и никого нет или закрыто но внутри народ и закрыли чтоб давки небыло?

[serbek]

сейчас подключатся  органы, сделают расследование и скажут, что во всем виноваты третьи силы и организатором всего был либо Роха, либо Шахматист или братья из запада