Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю vOkrug вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

Спорим что Цент не на старте? Фиксируйте время (длительность) и сумму спора.

 

 

легко!!! забьемся на 10 л пиваса

 

 

Отлично. Тогда ждем 21 февраля 16:00. Кстати придется вам раскошелиться, пивас будет Бланж с Альбиона разливной.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю 31RUS вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

Спорим что Цент не на старте? Фиксируйте время (длительность) и сумму спора.

 

 

ога

 

Имбецилы понимают речь окружающих, сами могут произносить короткие фразы. Речь бедна и неправильна, но более или менее связна. Мышление конкретно и примитивно, но последовательно, отвлечения недоступны, запас сведений крайне узок, резкое недоразвитие внимания, памяти, воли. Страдающим имбецильностью удаётся привить элементарные трудовые навыки, обучить чтению, письму, счёту. Некоторые имбецилы способны производить элементарные счетные операции, усваивать простейшие трудовые навыки и навыки самообслуживания. Эмоции имбецилов более дифференцированы, чем у идиотов, они привязаны к родным, адекватно реагируют на похвалу или порицание. Имбецилы лишены инициативы, инертны, внушаемы, легко теряются при изменении обстановки, нуждаются в постоянном надзоре и уходе, при неблагоприятном окружении поведение может быть асоциальным.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю vOkrug вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Сабж, Алья, Цент на старте, во увидите.

 

Спорим что Цент не на старте? Фиксируйте время (длительность) и сумму спора.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю 31RUS вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

во.

 

Имбецилы понимают речь окружающих, сами могут произносить короткие фразы. Речь бедна и неправильна, но более или менее связна. Мышление конкретно и примитивно, но последовательно, отвлечения недоступны, запас сведений крайне узок, резкое недоразвитие внимания, памяти, воли. Страдающим имбецильностью удаётся привить элементарные трудовые навыки, обучить чтению, письму, счёту. Некоторые имбецилы способны производить элементарные счетные операции, усваивать простейшие трудовые навыки и навыки самообслуживания. Эмоции имбецилов более дифференцированы, чем у идиотов, они привязаны к родным, адекватно реагируют на похвалу или порицание. Имбецилы лишены инициативы, инертны, внушаемы, легко теряются при изменении обстановки, нуждаются в постоянном надзоре и уходе, при неблагоприятном окружении поведение может быть асоциальным.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Дядя Нортон]

 

молодцы народ они нас по имели давайте теперь мы их 

 

Дайте мне 100000000, я нашел спамера-провокатора.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 19.02.2014, 00:01:42

[Mol4yn Gammi]

Тут такая идея пришла - девальвация прошла - народ стал большими объемами вытаскивать валюту (кто в чистую, кто переводил из теньги, но в основном в валюту), теперь запустили шумиху с банками и опять народ идет и вытаскивает валюту те получается у государства и банков куча валюты висит они запускают бардак и вуаля валюта рассасывается по народу, а теньга возвращается. Так вот и возникает вопрос - а зачем? может это все сделано специально, что бы избавится от баксы (в основном в нее переводят)?

мне данная ситуация напоминает фильм Предел риска - скинь акции сейчас, потеряй, но потом выиграй!

Так вот и получается сами банки ну и верха и замутили эти все смс!

ПыСы если не прав то поправьте!

Сообщение отредактировал Mol4yn Gammi: 19.02.2014, 00:05:01

[laila ali]

капец.........а еще утром все так спокойно было, я хоть как дура и пошла снимать, но подумала, последние деньги, тем более не большие совсем, схожу сниму на всякий случай, еще и написала, мол все спокойно, нефик переживать, сама пожалела, что сняла, прогнозы хорошие у банка, обратно понесу на валютный депозит а теперь по новостям и в сети и по радио, на тв, такие новости о беспорядках в отделениях, кошмар, а ведь жалко ведь столько средств было вбухано в рекламу депозитов и все коту под хвост, реально жалко сотрудников, этот кошмар весь день наблюдать, с ума сойти...................еще и это выступление главы нац банка только раззадорило людей....кстати про сообщения по ватс апу, ни мне ни кому из родственников и коллег подобные не приходили, это мож в алмате и астане так, я в течении дня проходила мимо отделений, через окна видно, очереди небольшие были, ну так они там и всегда небольшие есть..........в столицах видать такая ситуация, более обостренная, у нас тихо

молодцы народ они нас по имели давайте теперь мы их

Дайте мне 100000000, я нашел спамера-провокатора.

?????это на меня вы уважаемый дядя нортон пальцем показываете, или на комментатора ниже, что то меня второй раз пытаются в чем то уличить, то сообщ у меня заказные, теперь я тот самый спамер, нет желания тут оправдываться перед кем то, мне действительно страшно за то что творится, и что будет завтра, вся эта паника массовая ни к чему хорошему не приводит...

[aliya87]

Ужасный напряженный был день, второй вторник покоя нет... Простояла в очереди, но деньги снять не смогла...

[Lyalya_2]

Ужасный напряженный был день, второй вторник покоя нет... Простояла в очереди, но деньги снять не смогла...

по какой причине вы не смогли снять свои деньги?

[Ариада_]

Я сегодня тоже нервы себе попортила. Пошла в банк - ближайшее отделение, смотрю очередь аж на улице. Зашла, спросила консультанта как закрыть депозит, она сказала пишите заявление но деньги сегодня  не выдадут. Рассматривать будут заявление в течении 5 рабочих дней и после свяжутся что бы сообщить ответ. Меня это естественно не устроило, я спросила можно ли снять через банкомат, на что она ответила что можно но до 300тыс. если есть карточка. Хорошо у меня ума хватило при оформлении депозита сразу карточку получить. 

У банкомата очередь не меньше чем к операторам, и снимают большими суммами. Ждать не стала, и поехала в другой филиал, там быстренько сняла всю сумму до не снижаемого остатка. 

Деньги положила в другой банк (который не фигурирует в новостях), на депозит что бы дома не держать.

[Дядя Нортон]

Ужасный напряженный был день, второй вторник покоя нет... Простояла в очереди, но деньги снять не смогла...

Прикупили что-то? Туза на прикупе?

[Андрей Д]

Дайте мне 100000000, я нашел спамера-провокатора.

Тоже мутное сообщение об этой премии, телефонные компании не могут определить источник рассылки? Не верю. Просто нужно лишний раз покричать о том, что все хорошо.
Перед дефолтом тоже кричали, что его небудет, и что?

Сообщение отредактировал Андрей Д: 19.02.2014, 00:41:50

[Дядя Нортон]

Я сегодня тоже нервы себе попортила. Пошла в банк - ближайшее отделение, смотрю очередь аж на улице. Зашла, спросила консультанта как закрыть депозит, она сказала пишите заявление но деньги сегодня  не выдадут. Рассматривать будут заявление в течении 5 рабочих дней и после свяжутся что бы сообщить ответ. Меня это естественно не устроило, я спросила можно ли снять через банкомат, на что она ответила что можно но до 300тыс. если есть карточка. Хорошо у меня ума хватило при оформлении депозита сразу карточку получить. 

У банкомата очередь не меньше чем к операторам, и снимают большими суммами. Ждать не стала, и поехала в другой филиал, там быстренько сняла всю сумму до не снижаемого остатка. 

Деньги положила в другой банк (который не фигурирует в новостях), на депозит что бы дома не держать.

с их депозитной карты можно снять в любом банкомате любого банка любой страны, лишь бы Визу понимал. Зачем ехать в филиал? Зачем очереди? 

[Дядя Нортон]

 

Дайте мне 100000000, я нашел спамера-провокатора.

Тоже мутное сообщение об этой премии, телефонные компании не могут определить источник рассылки? Не верю. Просто нужно лишний раз покричать о том, что все хорошо.
Перед дефолтом тоже кричали, что его небудет, и что?

 

А был дефолт? Твою дивизию, пропустил все из-за этого Каспи. Когда дефолт объявили? Кто выступал? 

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 19.02.2014, 00:44:36

[laila ali]

Тут такая идея пришла - девальвация прошла - народ стал большими объемами вытаскивать валюту (кто в чистую, кто переводил из теньги, но в основном в валюту), теперь запустили шумиху с банками и опять народ идет и вытаскивает валюту те получается у государства и банков куча валюты висит они запускают бардак и вуаля валюта рассасывается по народу, а теньга возвращается. Так вот и возникает вопрос - а зачем? может это все сделано специально, что бы избавится от баксы (в основном в нее переводят)?
мне данная ситуация напоминает фильм Предел риска - скинь акции сейчас, потеряй, но потом выиграй!
Так вот и получается сами банки ну и верха и замутили эти все смс!
ПыСы если не прав то поправьте!

похоже "верхи" играют в какую то очень хитрую игру, только по им известным правилам..а народ это так, декорации.......либо ОНИ настолько тупы либо слишком хитры...поживем, увидем.....блин, прям сериал с закрученым сюжетом...

[Дядя Нортон]

?????это на меня вы уважаемый дядя нортон пальцем показываете, или на комментатора ниже, что то меня второй раз пытаются в чем то уличить, то сообщ у меня заказные, теперь я тот самый спамер, нет желания тут оправдываться перед кем то, мне действительно страшно за то что творится, и что будет завтра, вся эта паника массовая ни к чему хорошему не приводит...

 

Нет, это другая дама. Которая там кого-то поиметь возжелала. 

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 19.02.2014, 00:56:01

[Ариада_]

 

Я сегодня тоже нервы себе попортила. Пошла в банк - ближайшее отделение, смотрю очередь аж на улице. Зашла, спросила консультанта как закрыть депозит, она сказала пишите заявление но деньги сегодня  не выдадут. Рассматривать будут заявление в течении 5 рабочих дней и после свяжутся что бы сообщить ответ. Меня это естественно не устроило, я спросила можно ли снять через банкомат, на что она ответила что можно но до 300тыс. если есть карточка. Хорошо у меня ума хватило при оформлении депозита сразу карточку получить. 

У банкомата очередь не меньше чем к операторам, и снимают большими суммами. Ждать не стала, и поехала в другой филиал, там быстренько сняла всю сумму до не снижаемого остатка. 

Деньги положила в другой банк (который не фигурирует в новостях), на депозит что бы дома не держать.

с их депозитной карты можно снять в любом банкомате любого банка любой страны, лишь бы Визу понимал. Зачем ехать в филиал? Зачем очереди? 

 

Я хотела полностью закрыть депозит поэтому и пошла в их филиал.

А по поводу карты не знала, когда ее выдали то сказали что снимать могу только в их банкоматах. 

[Дядя Нортон]

Я хотела полностью закрыть депозит поэтому и пошла в их филиал.

 

 

А по поводу карты не знала, когда ее выдали то сказали что снимать могу только в их банкоматах. 

 

вам так важны эти 15000 неснижаемого остатка?

 

Надо не слушать, а читать внимательно. Тогда наступает просветление. Эра безграмотного быдла должна уже отступить. Не позволяете себя дурачить. 

[laila ali]

?????это на меня вы уважаемый дядя нортон пальцем показываете, или на комментатора ниже, что то меня второй раз пытаются в чем то уличить, то сообщ у меня заказные, теперь я тот самый спамер, нет желания тут оправдываться перед кем то, мне действительно страшно за то что творится, и что будет завтра, вся эта паника массовая ни к чему хорошему не приводит...

Нет, это другая дама. Которая там кого-то поиметь возжелала.

ааа, увидела, отредактировано было позже.
А ведь действитель как с Вашей точки зрения, вся эта шумиха в сми эта премия в 100 млн. Ведь реально бОльшая часть казахстанских вкладчиков, сидели себе спокойно на работе, и знать не знали, а тут к концу дня и по радио и по тв, + комментарий Келимбетова, и завтрашний день все отделения 3-ех банков по всей стране будет лихорадить не по детски........вот как это так??? Что это вообще???

Сообщение отредактировал laila ali: 19.02.2014, 01:14:16

[Ариада_]

 

Я хотела полностью закрыть депозит поэтому и пошла в их филиал.

 

 

А по поводу карты не знала, когда ее выдали то сказали что снимать могу только в их банкоматах. 

 

вам так важны эти 15000 неснижаемого остатка?

 

Надо не слушать, а читать внимательно. Тогда наступает просветление. Эра безграмотного быдла должна уже отступить. Не позволяете себя дурачить. 

 

Важны, пусть сейчас это уже не 100$ но все равно деньги. И почему я должна их оставлять банку, они вон с заемщиков все до копейки трясут, никому не оставляют.

 

На будущее учту, буду как раньше полностью читать документы.