Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[asr]

http://tengrinews.kz...vleniem-250625/
Главный банкир объявился....

Значит писец наступил окончательный.
Сочувствую всем кто попал.

Сообщение отредактировал asr: 18.02.2014, 17:05:16

[modnyedeti]

 

интересно, а вот они все снимают бабло, а куда несут то?

 

домой, в шкаф или под подушку. через неделю-другую в другой банк.

 

если каждый возьмет деньги из казахстанского банка и понесет в российский - то каждый своими руками обрушит страну

[Дядя Нортон]

У меня другой вопрос, например, у Каспибанка не хватает тенге, но есть доллары, получается для выдачи денег в тенге им нужно будет продавать доллары, снизится ли курс доллара в связи с обильной продажей Каспибанком?
Или утвержденный курс в 185 непоколебим?

зачем им доллары продавать? Снимут со своего коррсчета в Нацбанке тенге налом и развезут по отделениям. 

[Dala]

Странно 3 банка в смс, а под раздачу попал Каспий  - почему?

[Дядя Нортон]

если каждый возьмет деньги из казахстанского банка и понесет в российский - то каждый своими руками обрушит страну

 

 

До российского еще доехать надо. Они все в России. Неожиданно, правда?

[Куба]

 

а куда несут то?

в другой банк... 

 

это ясно, пытаюсь понять куда именно несут то?

вот проскользнуло что в сбер, а там что, медом намазано?

мож кто еще куда побежал?

 

мне пох, я на панику не ведусь, пускай другие переживают. даже если что-то и случится, жизнь на этом не закончится, земля не остановится. Да, я возможно потеряю свои деньги, заработанные честным путем, но рушить свою нервную систему из-за балаболов точно не стану.

деньги это всего лишь деньги.

Сообщение отредактировал Куба: 18.02.2014, 17:13:39

[Куба]

Странно 3 банка в смс, а под раздачу попал Каспий  - почему?

самая большая розница у них по ходу

[vadimder]

Вот мнение влиятельного рейтингового агенства S&P

Вот из свежего :

И вдруг раз и банкрот ?))

[ULN]

Господа, не поленитесь почитайте внимательно,

Статья:

Слухи, как инструмент дестабилизации репутации банков (На примере событий 2008 г. в РФ)

http://dom-hors.ru/i...1-1/kulikov.pdf

Можно было бы и вверху закрепить.

Очень познавательно, и знакомо.

Поздно, такого рода лекбез, нужно озвучивать раньше. Машина запущенна, остановить будет сложно

[NiX-373]

Снимут со своего коррсчета в Нацбанке тенге налом и развезут по отделениям. 

Фу как неинтересно! А как же вся эта сегодняшняя суета? Получается - зря было это шоу!  

И главное когда - во вторник, когда я в поте лица делаю очередной номер    и сижу безвыходно на работе!   

Сообщение отредактировал NiX-373: 18.02.2014, 17:16:13

[Руслан Харун-Заде]

 

 

а куда несут то?

в другой банк... 

 

это ясно, пытаюсь понять куда именно несут то?

вот проскользнуло что в сбер, а там что, медом намазано?

мож кто еще куда побежал?

 

мне пох, я на панику не ведусь, пускай другие переживают. даже если что-то и случится, жизнь на этом не закончится, земля не остановится. Да, я возможно потеряю свои деньги, заработанные честным путем, но рушить свою нервную систему из-за балаболов точно не стану.

деньги это всего лишь деньги.

 

 

думается несут в сбер., т.к. он считается крупнейшим банком россии и типа у него есть хорошее опорное плечо.

[Куба]

думается несут в сбер., т.к. он считается крупнейшим банком россии и типа у него есть хорошее опорное плечо.

если люди считают что они реально имеют поддержку из рашки, то мне жаль вдвойне.

[LaBarbara]

то то я думаю, чего ментов то так много в городе.

не, людей уже после такого кидка не успокишь ничем. фигово будет или нет , покажет время. бум курить и следить за новостями.

 

есть деньги- есть проблемы. нету денег - нету проблем. я счастливая)

[Dala]

 

Странно 3 банка в смс, а под раздачу попал Каспий  - почему?

самая большая розница у них по ходу

 

Вклады Сбербанка России на 2014 год ... Сбербанк остается лидером среди банковских организаций в сфере депозитов более 44,5% всех средств ...

 

из одного "лидера" в другой? железная логика

[DeathRider]

Да, я возможно потеряю свои деньги, заработанные честным путем, но рушить свою нервную систему из-за балаболов точно не стану.

Я например свой труд ценю, мне мои деньги с неба не падают. 

Сообщение отредактировал DeathRider: 18.02.2014, 17:51:45

[wale]

Странно 3 банка в смс, а под раздачу попал Каспий  - почему?

 

может они сами так поработали над своей репутацией...

[NiX-373]

если люди считают что они реально имеют поддержку из рашки

у них с соответствующим российским банком общее только часть названия... и никакой поддержки... переводил как-то я из нашего сбера в ихний сбер - затрахался... и позакрывал там  (у нашего)  все депо... 

[Руслан Харун-Заде]

 

думается несут в сбер., т.к. он считается крупнейшим банком россии и типа у него есть хорошее опорное плечо.

если люди считают что они реально имеют поддержку из рашки, то мне жаль вдвойне.

 

 

Другое объяснение найти трудно. проценты по депозитам я так понял не очень хорошие...

[LaBarbara]

может "кто то", "некто", "злодей" и "нехороший" чего удумал? бомабнуть банковскую систему?

интересно выйдет.

[Дядя Нортон]

 

Снимут со своего коррсчета в Нацбанке тенге налом и развезут по отделениям. 

Фу как неинтересно! А как же вся эта сегодняшняя суета? Получается - зря было это шоу!  

И главное когда - во вторник, когда я в поте лица делаю очередной номер    и сижу безвыходно на работе!   

 

Вы Галанта пните внимательно, а то он вотку не проставляет ни по одному из пунктов. Может это он во всем и виноват? Может это он слухи распространяет?

Опять же вторник - у него малая пятница.