Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[dennykru]

сегодня был в Каспибанке, мне дали депозитную карту. И как я понял с ее помощью я смогу снимать с депозита деньги в любой момент без комиссии с любого банкомата.

Если все так и есть, то это здорово! Давно хотел такой банковский продукт, чтобы свободные деньги были доступны и при этом %% по ним начислялись

[Дядя Нортон]

 

Зря вы так. Например у меня были с собой деньги, а каспи я взял на всякий случай, вдруг ограбят или потеряю основную карту дак хоть какие то деньги будут с собой ( в сейфе в отеле)

 

каждый о своем говорит, у меня иногда такое ощущение что люди вообще не читают то на что отвечают, лишь бы написать

 

По сабжу: У кого есть валютные депозиты, к ним тоже карту вкладчика дают?

 

Мне не дали и сказали, что она бессмысленна. Ни положить с нею через автомат не смогу, ни снять. Более того, если уже есть карта, привязанная к любому депозиту - другой не дадут. 

[dennykru]

Мне не дали и сказали, что она бессмысленна. Ни положить с нею через автомат не смогу, ни снять. Более того, если уже есть карта, привязанная к любому депозиту - другой не дадут. 

 

 

Не знаю как это не дадут, у меня каточек этих штук 5, сегодня еще одну дали. Новые дают, с надписью Deposit 

Спросил что делать с остальными, можно выкинуть? Говорят что не знают,  пусть будут. 

[Дядя Нортон]

 

Мне не дали и сказали, что она бессмысленна. Ни положить с нею через автомат не смогу, ни снять. Более того, если уже есть карта, привязанная к любому депозиту - другой не дадут. 

 

 

Не знаю как это не дадут, у меня каточек этих штук 5, сегодня еще одну дали. Новые дают, с надписью Deposit 

Спросил что делать с остальными, можно выкинуть? Говорят что не знают,  пусть будут. 

 

ну вот так. Взяли И НЕ ДАЛИ. Я попросил для второго и третьего депозитов. Но не дали. Мотивировали тем, что на один договор - одна карта. Показал ТРИ разных договора. По фиг, сказали, что нет. Мне по фиг, что вижу, то пою. 

 

У Вас 5 карточек, привязанных к депозитам Каспи?

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 17.01.2014, 16:43:48

[Ersbbb]

Кто знает про эти карточки Каспий с бонусами в Green? 

Каспи Банк)))

[Ersbbb]

кто подскажет? Вопрос таков. Хочу взять кредит в размере 100 000 тенге в Каспие. НО! Прописка у меня в другом городе (Петропавловск) ,а кредит я хочу взять в Алматы, т.к. работаю здесь. и еще.. я работаю по найму больше полугода, но официального трудоустройства у меня нет. Дадут кредит или нет?? P.S. первый раз беру кредит)).

Вот такие вот потом и жалуются на бешенные проценты Банка. Главное об этом сейчас Даник подумай, а потом решай. Дабы не повторить печальный опыт)))

[Archangel]

кто подскажет? Вопрос таков. Хочу взять кредит в размере 100 000 тенге в Каспие. НО! Прописка у меня в другом городе (Петропавловск) ,а кредит я хочу взять в Алматы, т.к. работаю здесь. и еще.. я работаю по найму больше полугода, но официального трудоустройства у меня нет. Дадут кредит или нет?? P.S. первый раз беру кредит)).

могут и дать. Если дадут в виде кредитной карты - лучше нал не снимать. Попадалово будет сходу. 

 

 Но кредитку Каспи (те которые дают всем и каждому) я бы взял только под дулом пистолета. Есть гораздо больше интересного и вменяемого банковского сервиса от него же. Не говоря про другие банки.

А уж с лимитом на 100000 ваще не надо.

 

Пользуюсь такой кредиткой. Затраты - 1999 тенге годового обслуживания. Никаких % не платил. Внимательно изучаешь условия и все нормально. Карта чисто для безналичных  платежей внутри РК.

Сообщение отредактировал Archangel: 18.01.2014, 09:41:14

[eugene_bis]

Мне не дали и сказали, что она бессмысленна. Ни положить с нею через автомат не смогу, ни снять. Более того, если уже есть карта, привязанная к любому депозиту - другой не дадут.

 
Не знаю как это не дадут, у меня каточек этих штук 5, сегодня еще одну дали. Новые дают, с надписью Deposit 
Спросил что делать с остальными, можно выкинуть? Говорят что не знают,  пусть будут.

ну вот так. Взяли И НЕ ДАЛИ. Я попросил для второго и третьего депозитов. Но не дали. Мотивировали тем, что на один договор - одна карта. Показал ТРИ разных договора. По фиг, сказали, что нет. Мне по фиг, что вижу, то пою. 
 
У Вас 5 карточек, привязанных к депозитам Каспи?

Как я понимаю дядя Нортон говорит про валютные депозиты, а dennykru про тенговые.

[dennykru]

 

Как я понимаю дядя Нортон говорит про валютные депозиты, а dennykru про тенговые.

 

 

у меня депозиты в трех валютах. 

Ну и на сайте каспибанка даже написано, что при использовании карты *Для валютных вкладов сумма снятия конвертируется по текущему курсу.

[Вопрошающая]

 

 

Мне не дали и сказали, что она бессмысленна. Ни положить с нею через автомат не смогу, ни снять. Более того, если уже есть карта, привязанная к любому депозиту - другой не дадут. 

 

 

Не знаю как это не дадут, у меня каточек этих штук 5, сегодня еще одну дали. Новые дают, с надписью Deposit 

Спросил что делать с остальными, можно выкинуть? Говорят что не знают,  пусть будут. 

 

ну вот так. Взяли И НЕ ДАЛИ. Я попросил для второго и третьего депозитов. Но не дали. Мотивировали тем, что на один договор - одна карта. Показал ТРИ разных договора. По фиг, сказали, что нет. Мне по фиг, что вижу, то пою. 

 

У Вас 5 карточек, привязанных к депозитам Каспи?

 

Добрый вечер, мне тоже сказали, что депозитная карточка даётся только на один депозит и попросили выбрать между теньговым и валютным. Это было ранее. Карточку выдали к теньговому депозиту. Сегодня была в банке ещё один раз уточнила по поводу карточки к валютному депозиту. Менеджер сказал что снимать через банкомат деньги по этой карточке не получится.

[eugene_bis]

Как я понимаю дядя Нортон говорит про валютные депозиты, а dennykru про тенговые.

 
у меня депозиты в трех валютах. 
Ну и на сайте каспибанка даже написано, что при использовании карты *Для валютных вкладов сумма снятия конвертируется по текущему курсу.

Изрядная доля функционала - пополнение через терминал, отсутствует.

[gain]

Мне не дали и сказали, что она бессмысленна. Ни положить с нею через автомат не смогу, ни снять. Более того, если уже есть карта, привязанная к любому депозиту - другой не дадут.

 
Не знаю как это не дадут, у меня каточек этих штук 5, сегодня еще одну дали. Новые дают, с надписью Deposit 
Спросил что делать с остальными, можно выкинуть? Говорят что не знают,  пусть будут.

вот вот, а потом они декларируют, что карточек у них два мильона, причем исключительно кредитных! Интересно что будет, когда начнут колпашить мастеркард

[Yuran]

Пользуюсь такой кредиткой. Затраты - 1999 тенге годового обслуживания. Никаких % не платил. Внимательно изучаешь условия и все нормально. Карта чисто для безналичных  платежей внутри РК.

Это все затраты ? Больше никаких ехемесячных/ежеквартальных платежей? СМС-сервис подключен ?

[Severum]

 

 

Пользуюсь такой кредиткой. Затраты - 1999 тенге годового обслуживания. Никаких % не платил. Внимательно изучаешь условия и все нормально. Карта чисто для безналичных  платежей внутри РК.

Это все затраты ? Больше никаких ехемесячных/ежеквартальных платежей? СМС-сервис подключен ?

 

 

 

Банковское обслуживание к 1999 тенге составит - 1.99% =  39.78 тенге, не действует на суммы займа в грейс период, на на ежегодное обслуживание - распространяется.

 

Ко всем суммам проведенным через карту добавлять - 0.417% - Страховка.

Сообщение отредактировал Severum: 19.01.2014, 18:20:39

[Дядя Нортон]

 

кто подскажет? Вопрос таков. Хочу взять кредит в размере 100 000 тенге в Каспие. НО! Прописка у меня в другом городе (Петропавловск) ,а кредит я хочу взять в Алматы, т.к. работаю здесь. и еще.. я работаю по найму больше полугода, но официального трудоустройства у меня нет. Дадут кредит или нет?? P.S. первый раз беру кредит)).

могут и дать. Если дадут в виде кредитной карты - лучше нал не снимать. Попадалово будет сходу. 

 

 Но кредитку Каспи (те которые дают всем и каждому) я бы взял только под дулом пистолета. Есть гораздо больше интересного и вменяемого банковского сервиса от него же. Не говоря про другие банки.

А уж с лимитом на 100000 ваще не надо.

 

Пользуюсь такой кредиткой. Затраты - 1999 тенге годового обслуживания. Никаких % не платил. Внимательно изучаешь условия и все нормально. Карта чисто для безналичных  платежей внутри РК.

 

не просто могут, а дадут точно. И только в виде кредитной карты. Других не дают

 

Мы говорили за кредитки с разными вкусностями типа кэшбека, бонусов, халявной брони отелей, прочик плюшек, приличным лимитом и чтоб по всему миру. А так, для некоторых целей каспийская кредитка вполне подходит. Но есть аналог с более интересными условиями ценой 350 тенге в год .

[Дядя Нортон]

Как я понимаю дядя Нортон говорит про валютные депозиты, а dennykru про тенговые.

 

два тенговых, один доллары. Карта одна. Больше не дают.

 

Про 5 карточек не увидел инфу.

[PIRATE]

Погасил досрочно... весь кредит. Манагер любезно предупредила,  что в течении месяца, если напишу заявление в страховой, я могу забрать остаток за страхование. 

Сообщение отредактировал PIRATE: 20.01.2014, 11:48:27

[Дядя Нортон]

а счета закрыли? В частности кредитный счет?

[PIRATE]

а счета закрыли? В частности кредитный счет?

Карточку не закрывал. Хочу поюзать ее вдруг понравиться... 

[Миха]

 

Как я понимаю дядя Нортон говорит про валютные депозиты, а dennykru про тенговые.

 

два тенговых, один доллары. Карта одна. Больше не дают.

 

Про 5 карточек не увидел инфу.

 

 

Дают одну карту на нос, при любом количестве депо, привязать при этом могут к какому захочешь.