Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[djakonya]

 

Даа! Сама в шоке!!!

 

вы сходите в Банк узнаете откуда эта сумма в 360 тыс! пеня с 40 тыс не может быть 320 тыс! что то или вы неверно говорите, или недоразумение в банке, я склонясь к первому!

 

Возможно первое, потому что это было 4 года назад. Платила исправно в течении года более 20 тыс ежемесячно. без просрочек и последние 2 платежа просрочила, писала отсрочку 2 раза. Которая мне и обошлась в 320 тысяч. Почему написала в эту тему, потому что хотела узнать: Что такое Уведомление о кредитном лимите в такую-то сумму?

Вот только с этой картой так получилось а остальные кредиты погасила без просрочек досрочно. Вполне адекватная и все понимаю-но эту карту никак не поняла.

[ryt11]

этот документ означает сколько банк вам максимально выделяет сумму, сходите в банк и узнайте свой долг или позвоните на 9999, не вводите других в заблуждение

[goto]

 

Расписали бы лучше, как с менее 30% получается 56,а то знаете Ваши слова,всего лишь слова.

 

у меня нет кредита в каспии и я его там никогда не брал. 

но скажу умную вещь: пару-тройку страниц назад какойто реальный "пациент" выложил выписку из инет-банкинга по своему кредиту. 

это ОЧЕНЬ ценная информация.

рекомендую разобраться с карандашом в руках по КАЖДОЙ позиции, а потом найти пункты в договоре, где они прописаны. 

и в конце посчитать, во что реально обойдется кредит.. 

я минут пять посидел ради интереса, прикольно было... 

[Дядя Нортон]

 

Дядя Нортон,зачем Вы так!

С чего это Вы решили,что я не могу накопить эту мелкую сумму,Вы же меня не знаете,но почему то уверены,что кредит мне не  поможет? 

 

там не дают деньги. Если Вам в руки не дали кредитку, еще не значит, что Вы не взяли кредитную карту. Если Вам выдали наличку в кассе, а не в банкомате, еще не значит, что Вам выдали кредит налом. Но, у каждого своя голова за плечами. Берите, Чо 5% не деньги. Да и 56 тоже фигня.

 

 

 

Если Вы так хорошо знаете работу Каспибанка,предполагаю,что Вы там работаете,или сами брали там кредит,и на чем то обожглись. Еще вариант - Вы работаете в каком то другом банке.

 

Расписали бы лучше, как с менее 30% получается 56,а то знаете Ваши слова,всего лишь слова.

 

 

Мои слова стоят ровно столько, сколько Вы за них заплатили. Я не работаю в банковской сфере. Никогда не брал кредит в Каспи-банке. Расписано в теме все. Каждый процент. Каждый вариант кредита Каспи. Как из 0% переплаты получаются 72% годовых тоже расписано в теме. Что я еще должен написать? Почему я должен это написать? Причину озвучьте? Потому что Вам лень пролистать тему?

То, что кредит Вам не поможет и сумму накопить Вы не можете вполне очевидно. Если верить Вашим постам. Либо придется не верить Вашим постам, тогда непонятно почему Вы обманываете, что Вам так сильно нужны деньги. 

Все просто. А+В и ничего лишнего. Логика простая.

[Severum]

Раньше обналичка: счет ИП -  присутствие в банке - чековая книга - минус "комиссия за пересчет" - наличка.

Сейчас обналичка: счет ИП - платежка в банк - депозитная карта, в любом банкомате -  без комиссии.

 

Есть свои варианты неудобств по снятию, банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000, вот следующей транзакцией еще 30 000  - вполне. 

Сообщение отредактировал Severum: 02.02.2014, 10:53:36

[Мальборо]

Раньше обналичка: счет ИП -  присутствие в банке - чековая книга - минус "комиссия за пересчет" - наличка.

Сейчас обналичка: счет ИП - платежка в банк - депозитная карта, в любом банкомате -  без комиссии.

 

Есть свои варианты неудобств по снятию, банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000, вот следующей транзакцией еще 30 000  - вполне. 

Отличная новостьSeverum.А можно по подробнее,есть Ип,счет в каспи, есть банк клиент прога  .....как замутить скидывать безнал на депозитную карточку со счета ИП?,что сказать своему менеджеру ,она задумчивая  у нас,сложновастенько от нее добиться внятных ответов,и действий.Они предлагают зарплатнный проект какойто,но нутром чую не то чт мне надо. Спасибо.

Сообщение отредактировал АКУЛА7: 02.02.2014, 11:37:17

[Yuran]

Есть свои варианты неудобств по снятию, банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000, вот следующей транзакцией еще 30 000  - вполне.

В этом отношении банкоматы халыкбанка хороши

[Дядя Нортон]

Раньше обналичка: счет ИП -  присутствие в банке - чековая книга - минус "комиссия за пересчет" - наличка.

Сейчас обналичка: счет ИП - платежка в банк - депозитная карта, в любом банкомате -  без комиссии.

 

Есть свои варианты неудобств по снятию, банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000, вот следующей транзакцией еще 30 000  - вполне. 

альянсовый банкомат легко дает сумму 230000. Лично проеврил

[Valolid Valolid]

Мои слова стоят ровно столько, сколько Вы за них заплатили. Я не работаю в банковской сфере. Никогда не брал кредит в Каспи-банке. Расписано в теме все. Каждый процент. Каждый вариант кредита Каспи. Как из 0% переплаты получаются 72% годовых тоже расписано в теме. Что я еще должен написать? Почему я должен это написать? Причину озвучьте? Потому что Вам лень пролистать тему?

То, что кредит Вам не поможет и сумму накопить Вы не можете вполне очевидно. Если верить Вашим постам. Либо придется не верить Вашим постам, тогда непонятно почему Вы обманываете, что Вам так сильно нужны деньги. 

Все просто. А+В и ничего лишнего. Логика простая.

 

Я понял.

Ваши слова стоят 0,хд 

Больше собственно и от Вас ничего не надо.

 

Нашел другие варианты, в других банках(анализирую пока), потому как не только Вы, но и других,и здесь,и в других форумах полно,кто не доверяет КаспиБанку.Тем более в этой теме нет их представителя,а это значимый факт.

[Severum]

Отличная новостьSeverum.А можно по подробнее,есть Ип,счет в каспи, есть банк клиент прога  .....как замутить скидывать безнал на депозитную карточку со счета ИП?,что сказать своему менеджеру ,она задумчивая  у нас,сложновастенько от нее добиться внятных ответов,и действий.Они предлагают зарплатнный проект какойто,но нутром чую не то чт мне надо. Спасибо.

 

 

Иметь депозитный счет открытый более чем на 6 месяцев, пусть с минималкой в 15 000

 

Я спросил своего менеджера, она подтвердила, что есть такая возможность, если есть долгосрочный депозит, принес ей платежку, менеджер поправила некоторые пункты, переделал и приняла. Через 2 часа сумма уже засветилась на kaspi.kz.

 

От их интернет банкинга отказался после месяца использования, неудобен он мне и функций не хватает.

 

По депозитной карточке есть ограничение на общую сумму снятия по ней(не разовую, а за определенный период), точно не помню сколько.

Узнаю попозже, так как только в пятницу попробовал вариант с переводом со счета на депозит. Даже пока выписок не видел, чтоб документально проверить - с комиссиями или без.

Сообщение отредактировал Severum: 02.02.2014, 13:00:22

[Мальборо]

Severum-а вы в каком отделении обслуживаетесь по ИП?Не на Желтоксан 79 случаем,?Если да то,второй вопрос назрел))).Как зовут вашего менеджера ,а то я бы подошел к вашему менеджеру чтоб долго не объяснять своему то что я хочу.Спасибо.

[Severum]

В Темиртауском. Если скинете в личку почту, я вам скину образец платежки.

[Farmer]

банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000

Да??? Может у меня Казком какой то другой??? Ибо без проблем за раз снимаю 300000 тг.

[Мальборо]

В Темиртауском. Если скинете в личку почту, я вам скину образец платежки.

ОГО,Как показывает практика ,это все равно что на другой планете.))))...скиньте пож-ста  попробую у нас пробить себе данную  услугу.

[Lady_Marmelade]

Нашел другие варианты, в других банках(анализирую пока), потому как не только Вы, но и других,и здесь,и в других форумах полно,кто не доверяет КаспиБанку.Тем более в этой теме нет их представителя,а это значимый факт.

 

а зачем доверять или не доверять банку?

доверять надо только своему умению читать, считать и решать.

 

как банк для депозитчиков Каспи, пожалуй, наиболее лучший в Казахстане.

а кредиты даже с самыми идеальными условиями могут стать "кабальными" (как это любят писать "жертвы банков", которые без доходов брали миллионов 5 на свадьбу и ремонт), если не уметь этими кредитами пользоваться.

и опять же, тот же Каспи - единственный пока, кто задумался об упрощении кредитных карточек... и разжёвывании принципов использования кредитов налом и безналом. потому что читать лень, думать лень, может хоть ролик на ютубе посмотреть не лень будет...

[Мальборо]

 

банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000

Да??? Может у меня Казком какой то другой??? Ибо без проблем за раз снимаю 300000 тг.

 

Подтверждаю,с депозитной карты  Каспи,в Алмате казкомовский автомат больше 30 тыщ.недавал мне .....возможно зависит от места нахождения автомата в городе .

[Severum]

 

банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000

Да??? Может у меня Казком какой то другой??? Ибо без проблем за раз снимаю 300000 тг.

 

Вам чеки показать? Или сообщение банкомата сфотографировать? Для вранья должен быть умысел, у меня умысла и выгоды в сообщениях нет.

Замечательно можно вставить карту еще раз и снять еще раз 30 000 тенге. 

 

Кстати, взял кредитную карту, пользуюсь, пока удобно и выгодно, пока скидка с каждой из покупок по карте от  1% и выше.

Сообщение отредактировал Severum: 02.02.2014, 15:01:35

[Мальборо]

 

 

 

По депозитной карточке есть ограничение на общую сумму снятия по ней(не разовую, а за определенный период), точно не помню сколько.

Узнаю попозже, так как только в пятницу попробовал вариант с переводом со счета на депозит. Даже пока выписок не видел, чтоб документально проверить - с комиссиями или без.

 

скорей всего платить что то придется чтоб провести платежку берут деньги от 200до 2000 тенге ,зависит от времени суток,я млин лутше заплачу чтоб хоть что то перекинуть на карту ,все лутше чем тащится до них по пробкам и нет нормальной парковки ,да еще и в жилых во дворах отделение , и общение с задумчивым манагером напрягает )))

[Мальборо]

Раньше обналичка: счет ИП -  присутствие в банке - чековая книга - минус "комиссия за пересчет" - наличка.

Сейчас обналичка: счет ИП - платежка в банк - депозитная карта, в любом банкомате -  без комиссии.

 

Есть свои варианты неудобств по снятию, банкоматы казкома не дают единовременно снять более 30 000, вот следующей транзакцией еще 30 000  - вполне. 

Сейчас через банк клиент,сделал платежку на отправку денег на депозитный счет,причем не на свой а жены,с валютированием на завтра ....поглядим в понедельник что из этого получится)))

[goto]

альянсовый банкомат легко дает сумму 230000. Лично проеврил

 

 

халыковский 250 тыс выдает. на прошлой неделе проверял.