Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Ru$]

Я вот пытался понять кому это выгодно и что нужно делать...

Девальвация была выгодна только для когото, кто пытается навариться на большой разнице курсов, промышленников устраивало и постепенное снижение курса.

Некто, перед девальвацией собрал кучу тенге, занял, взял кредит, и набрал долларов. Теперь же, чтобы отдать долги, кредиты, ну и просто поиметь навар, необходимо спихнуть по хорошему курсу всю зелень. Народ же, поверив некоторым экспертам, экономистам, мол доллар подешевеет, занял выжидательную позицию, или просто в шоке не знают пока что делать. Неделя прошла, зелень сбывается вяло. Закидывается утка на 3-5 банков, что скоро развал. Почемуто (больше всего мелких депозитов) волна слухов обрушилась на Каспи. Снимаются все деньги, валюта, тенге. Валюта наших спекулянтов мало интересует, а вот тенге то как раз обманутый народ и быстренько меняет на доллар, никаких сбербанков, нафик нафик. Вот уже и доллар на этом фоне до 186 поднялся.

В связи с этим, имея трезвую голову и холодный расчет, нужно сливать по выгодному курсу доллары на тенге.

[Dima-Dallas]

 

Вот сегодня, я не толпясь в отделении, снял с депозита сколько мне надо и пользовался наличными деньгами.

 

Люди, вы своими глазами всё видели. Вот они настоящие лицемеры!

[Приверженец конструктива]

В связи с этим, имея трезвую голову и холодный расчет, нужно сливать по выгодному курсу доллары на тенге.

•  Ru$
• Частый гость
• 99 сообщений
• По всему миру у.е. дорожает, а мы должны от него избавляться.)
  п.с. Вы с какого банка будете?)

п.с. Я еще 11.02 снял кстати в каспи и без кипиша.

Сообщение отредактировал Приверженец конструктива: 19.02.2014, 16:39:41

[Резиновый Утёнок]

Ломтадзе сказал жестко, не более того.

Ничего не жёстко,я тоже слышал,краем уха услышал ..тоже удивился...думал работник СТО вещает... Не гоже первому лицу по телеку так говорить...90-е давно прошли если чо...

и в момент, когда кладете деньги под матрас, зная, что их могут украсть. И Фонд гарантирования вкладов с Вашим матрасом не договорится, в случае чего.

Вот что за старна..из крайности в крайность...почему все про матрас одну и ту же песню поют...

А что нельзя снятые деньги с депозита куда-то вложить??? Купить холодильник? Мебель? Дачный участок? и прочия...почему только в матрас...???

А ваще в данный момент Банкусписькой поможет только Зорро!!!!

[Руслан Харун-Заде]

Приешло смс

 

Сообщение отредактировал Руслан Харун-Заде: 19.02.2014, 16:40:56

[Iri6ka]

 

Зря вы думаете, что в других банках все тип топ, просто Каспи действительно везде, в нем наибольшее кол-во депозитов причем держатели от 18 и до 80. посмотрите кто основной контингент на снятие и кто реально истерит в очередях: пенсионерки, домохозяюшки, кому заняться реально дома нечем. Нормальные люди работу сейчас работают, а не в очереди стоят. А между тем в очереди еще шуруют юркие мужички с гневными выкриками, отдайте наши деньги, реально ощущение что кому-то это очень надо.  И чтобы вас совсем успокоить, сегодня в ККБ наши сотрудники опять таки не смогли снять свои депозиты. Денег нетути сказали.

 

В других банках тоже есть проблемы. В халыкском банкомате не смог снять денег. Их там нет. В Альянсовском не успел. Тоже нет денег. БЦКшный выдал, но ограничение на одну выдачу 20000, возможно это только по моей карте так, но ранее не было такого ограничения. 

А просто ходил очки заказывал, денег чуток снять.

 

Тоже последний раз еще почти месяц назад хотела с халыковского банкомата 100 тыс снять, дак в пятницу в обед (просто считаю, что не я одна перед выхами хочу наличкой обзавестись) сняла последние 50 тыс. и была удивлена что там так мало наличности перед выходными закинули в "железяку"!

 

 

Ломтадзе сказал жестко, не более того.

Горячий грузинский мужчина))

 

Думаю каждый второй бы так сказал, если б над ним так, мягко говоря, "пошутили".

[Dinara R]

свежачок с Закона

 

http://www.zakon.kz/...nk-i-kaspi.html

[Ru$]

 

В связи с этим, имея трезвую голову и холодный расчет, нужно сливать по выгодному курсу доллары на тенге.

•  Ru$
• Частый гость
• 99 сообщений
• По всему миру у.е. дорожает, а мы должны от него избавляться.)
  п.с. Вы с какого банка будете?)

 

- Сейчас уще 100 будет сообщений, спасибо за предоставленную возможность

- курс какбы по всему миру не имеет постоянной прямой, он колеблется, на колебаниях иногда зарабатывают

п.с. сейчас дома сижу, в банках и фин организациях не работал никогда

[Rau25]

МВД рапортует, что вычислили тех, кто смс рассылал http://news.nur.kz/303137.html

[megadeath]

свежачок с Закона
 
http://www.zakon.kz/...nk-i-kaspi.html

Я призываю граждан Казахстана держать деньги в банке, - заявил К.Келимбетов

К. Келимбетов свою очередь заявил, что причин для девальвации нет
 

[Приверженец конструктива]

 

- Сейчас уще 100 будет сообщений, спасибо за предоставленную возможность

 

- курс какбы по всему миру не имеет постоянной прямой, он колеблется, на колебаниях иногда зарабатывают

п.с. сейчас дома сижу, в банках и фин организациях не работал никогда

 

А попробуйте даже по нашей стране представить на графике курс у.е. в промежутке 10 лет? Можно не по нашей стране... ладно если бы мы, в экономике при успели. Ну или производство как у Китая наладилось... ну блин мы все эти 10 лет только КАЙФОВАЛИ на кредиты зарубежных банков и нефтебаксы. Так еще и после кризиса мы наз. заначку через Самрук распечатали... с какого рожна завтра курс у.е. должен упасть? ( По тому, что "хочется"  - не аргумент. )

Ладно с недвижимостью раздули пузырь... но там бабло шло вагонами за бугра, даже инвалидам давали кредит\ипотеку.) Ну сейчас то за бугром - глухо. 

[Classika]

Я понимаю, Келимбетов смешно выглядит на фоне его "незаявления" о девальвации... Но товарищи, давайте отделять мух от котлет. Сейчас вообще при чем здесь Келимбетов? Какое то чмо разослало смс, что за ромашка теперь верим-не верим? Здесь на форуме умные люди уже не раз приводили данные на которые реально нужно опираться в оценке работоспособности и устойчивости банков, в этом перечне ватсапа и вайбера не было чес слово 

[roof876aba]

 

свежачок с Закона
 
http://www.zakon.kz/...nk-i-kaspi.html

Я призываю граждан Казахстана держать деньги в банке, - заявил К.Келимбетов

К. Келимбетов свою очередь заявил, что причин для девальвации нет
 

 



Да ладно хватит уже трындеть одно и то же. Все знали что девальвация будет. А Келимбетов по долгу службы должен был так себя вести. Не надо верить словам, включайте мозг, анализируйте, если есть немного знаний и понимания как, что и по каким законам тут работает

Сообщение отредактировал roof876aba: 19.02.2014, 16:54:59

[laila ali]

свежачок с Закона

 

http://www.zakon.kz/...nk-i-kaspi.html

Блиииин вот ему вообще на время помолчать бы, ведь только раззадоривает толпу, теперь на все его выступления народ реагируют противоположно...............одни комменты чего стоят под статьями типа" выступил глава НБ"...............................................................................................Вот зря я пошла и бабки, сняла, вспомнила, почему ваще выбрала тот депозит с условиями, что 2 года не снимаю, и процент повыше....накупила кучу шмоток, косметики и всяких бесполезных безделушек.......дорогущий вискарь, который очень очень редко себе позволяю, 3 бутылки взяла от жадности, нууу "завтра вааще подоражает же, надо брать"..............блин, бабки ляжку жгут..........лучше бы на тенговым депозите оставила уже...целее были бы.......В карагандинских отделениях по прежнему все спокойно, тишь да гладь

Сообщение отредактировал laila ali: 19.02.2014, 16:57:08

[Lilu_Lol]

Ну наконец-то и мне счастье привалило.
Мне Нац.банк написал, что в Багдаде все спокойно!:-) :-) :-)

 

Ага)) Нац Банк и о девальвации за пру дней так же говорил...

А если по теме - то немного успокоились, но страх то присутствует.. мало ли..

[trexala]

 

Тоже пришло сообщение якобы от Нац банка. Пришло с номера 6275.

А у меня нет номера, одни буквы - NBRK!(((

 

у меня тоже. Попробуйте как бы написать ответ и увидите номер)

[Диана Р]

Людям удобнее получать готовые инструкции - беги и снимай свои деньги

 

 в этом перечне ватсапа и вайбера не было чес слово  

[GriFon]

Кто мне тут писал что со стороны Нац. банка нету ограничения по ставке депозита, какие комментарии будут?

 

"На вопрос, будет ли пересмотрена ставка рефинансирования, Кайрат Келимбетов ответил: « Спросите сейчас на улице,  народ, кого-то интересует ставка рефинансирования? Я думаю, что 80 процентов респондентов вам скажут – не интересует! Они даже не знают, что это такое! Но, пока ставку рефинансирования мы изменять не собираемся».  Так же Нацбанк не собирается снимать ограничение по максимальной ставке депозитов. Кроме того, Нацбанк не рассматривал и не рассматривает  возможность компенсации потерь от девальвации при помощи «замороженных» депозитов, как это было в 1999 году."

http://www.zakon.kz/...t-izmenjat.html

Сообщение отредактировал GriFon: 19.02.2014, 17:00:00

[megadeath]

Все знали что девальвация будет.

Отучаемся говорить за всех
Я лично не знал, как и многие граждане РК.

[Дядя Нортон]

 

А это идея

наживаться на стадных инстинктах толпы?  Я понимаю, что деньги не пахнут... 

"Старушка за 20 коп это мало, но 5 старушек - рубль!" (с) немоё 

 

вспомнились очереди за мандаринами предновогодние, когда можно было встать три раза в разных частях очереди, и купить три раза по 2 кило. Или уступить свою очередь за полкило мандаринов