Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Мафиози]

На розы сатпаева-работает-народу правда)))

[Elerado]

массовый психоз продолжается...

[serbek]

вроде все не глупые люди все понимают что банк не должен грохнуться, за ним стоят не последние люди, но все равно недоверие которое привили нам с последней девальвацией, другая сторона мозга думает ну его с нашим правит., кинут и глазом не моргнут, придумают отмазку.

[Shocker]

Хорош уже сеять панику.

Модераторы закрепите статью наверху. Пусть люди читают и смотрят к чему могут привести их действия.

Слухи, как инструмент дестабилизации репутации банков (На примере событий 2008 г. в РФ).

http://dom-hors.ru/i...1-1/kulikov.pdf

[Мыу]

Сегодня в 9 утра, отделение на Кунаева

[Мафиози]

Банку думаю проще снять ограничения с банкоматов на карточки-по лимиту в  300 000 -так будет проще и нала не нужно в отделения завозить.Заодно укрепит позиции свои.

С этим банком ничего не будет..кто-то планомерно дестабилизирует обстановку. всей финансовой системы КЗ..

Сообщение отредактировал Мафиози: 19.02.2014, 09:42:19

[adept]

Сегодня в 9 утра, отделение на Кунаева

 

Привычные очереди во всех отделениях утром. Вы похоже сняли, когда отделение еще закрыто. Так каждый день. 

[Spaha]

 

Такое же ощущение, сейчас пару дней поснимают, потом обратно понесут. Подруга побежала - сняла депозит, я спрашиваю, ну и что теперь с ним делать будешь? Говорит: ну посмотрю пару дней и обратно отнесу

И так сделают 99%. И КБ поднимется еще больше за счет невыплаченных процентов по досрочному погашению. Эх, толпа толпа...

 

Ага щас, все уже понесли, понесут то сразу, да не в этот банк.

[Dimass]

имхо

не нужно гнаться за высокими процентами - остальные банки не выше 9% годовых и то меньше - это выбор каждого в какой карман отдать деньги

но самое интересное другое 

что будет если многие заберут наличку с банков?

упадет рейтинг, на бирже не дадут денег в займы что бы расплатиться в кладчиками - этот путь мне кажется к банкротству

вчера  был в Альянсе  там ахтунг, сказали в банке что не можем выдать деньги люди ходят по 2-3 дня.

в связи с последними делами в стране уже никто никому не верит.

Даже если это утка, то правильно народ делает - что снимает пусть несут в казком,народный банк у которых рейтинг нормальный.

Сообщение отредактировал Dimass: 19.02.2014, 09:43:25

[serbek]

Хорош уже сеять панику.

Модераторы закрепите статью наверху. Пусть люди читают и смотрят к чему могут привести их действия.

Слухи, как инструмент дестабилизации репутации банков (На примере событий 2008 г. в РФ).

http://dom-hors.ru/i...1-1/kulikov.pdf

 

Пример примерами, теория теорией, но в жизни все по другому у нас РК.

[Валлетта]

Подскажите, а гарантированные 5 000 000 - это по каждому депозиту, или только на одно лицо вне зависимости от того сколько у него открыто депозитов (допустим несколько в разных валютах)?

[Shocker]

 

Хорош уже сеять панику.

Модераторы закрепите статью наверху. Пусть люди читают и смотрят к чему могут привести их действия.

Слухи, как инструмент дестабилизации репутации банков (На примере событий 2008 г. в РФ).

http://dom-hors.ru/i...1-1/kulikov.pdf

 

Пример примерами, теория теорией, но в жизни все по другому у нас РК.

 

Это не теория это практика. Вы хоть по ссылке заходили?

Сейчас вылезут следующие провокаторы, которые пытались чтото прокричать в ту субботу и воскресенье, на памятнике и у монумента.

Те которые себя называют активистами. Фамилии их легко найти в интернете.

Удар сделан по Каспию, потому что это банк ориентированный на простой народ. Недовольство народа сейчас нарастает.

И понесется как снежный ком. К чему все это? Кому выгодно? Вы в этом заинтересованы?

Сообщение отредактировал Shocker: 19.02.2014, 09:48:13

[serbek]

Подскажите, а гарантированные 5 000 000 - это по каждому депозиту, или только на одно лицо вне зависимости от того сколько у него открыто депозитов (допустим несколько в разных валютах)?

 

Тут есть подвох если депозит оформлен на одно лицо,

к примеру у вас есть:

 

1 деп в Каспий - до 5 млн

2 деп в ЦК - до 5 млн

 

То наши скорее всего вернут только один ваш депозит.

Т.е лучше перестраховаться и переоформить на жену или родителей.

[serbek]

 

 

Хорош уже сеять панику.

Модераторы закрепите статью наверху. Пусть люди читают и смотрят к чему могут привести их действия.

Слухи, как инструмент дестабилизации репутации банков (На примере событий 2008 г. в РФ).

http://dom-hors.ru/i...1-1/kulikov.pdf

 

Пример примерами, теория теорией, но в жизни все по другому у нас РК.

 

Это не теория это практика. Вы хоть по ссылке заходили?

Сейчас вылезут следующие провокаторы, которые пытались чтото прокричать в ту субботу и воскресенье, на памятнике и у монумента.

Те которые себя называют активистами. Фамилии их легко найти в интернете.

Удар сделан по Каспию, потому что это банк ориентированный на простой народ. Недовольство народа сейчас нарастает.

И понесется как снежный ком. К чему все это? Кому выгодно? Вы в этом заинтересованы?

 

 

я нет, но кто заинтересован они своего добились. По ссылке заходил не сравнивайте РОссию и Каз., в России по сравнению с РК, миллион мелких банков, сейчас они уже их начали сокращать, а у нас всего 5-6 банков БВУ в которых сосред основные депозиты населения

[Дядя Нортон]

имхо

не нужно гнаться за высокими процентами - остальные банки не выше 9% годовых и то меньше - это выбор каждого в какой карман отдать деньги

но самое интересное другое 

что будет если многие заберут наличку с банков?

упадет рейтинг, на бирже не дадут денег в займы что бы расплатиться в кладчиками - этот путь мне кажется к банкротству

вчера  был в Альянсе  там ахтунг, сказали в банке что не можем выдать деньги люди ходят по 2-3 дня.

в связи с последними делами в стране уже никто никому не верит.

Даже если это утка, то правильно народ делает - что снимает пусть несут в казком,народный банк у которых рейтинг нормальный.

У Лемон Бразерс рейтинг был не чета какому-то казкому... А поди ж ты - грохнулся. Верьте рейтингам...

[Дядя Нортон]

Подскажите, а гарантированные 5 000 000 - это по каждому депозиту, или только на одно лицо вне зависимости от того сколько у него открыто депозитов (допустим несколько в разных валютах)?

это на одного человека. По фиг валюты и количество депозитов

[Мафиози]

Источник сообщил что банк в норме..просто нал закончился..выгребли все..Нацбанк ща нала закинет и начнут выдавать

[seller31]

вчера в отделении Казахфильма стояла толпа человек в 30, ажиотаж как то прямо

[Мафиози]

О..СМС ка пришла..от нацбанка...шоп не потели..обеспечат налом все банки .))так что сильно не потейте..Келимбетов обещал)))

[Дядя Нортон]

Удар сделан по Каспию, потому что это банк ориентированный на простой народ. Недовольство народа сейчас нарастает.

И понесется как снежный ком. К чему все это? Кому выгодно? Вы в этом заинтересованы?

 

 

Думаете, Майдан провоцируют? В принципе логично. Народу хрен чо объяснишь, выбрана самая болевая точка, подобрано время после идиотской выходки купленных шишек. Может и так.