Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[Вопрошающая]

Сейчас пришла СМС-ка:
"Во всех банках достаточно средств в национальной и иностранных валютах.
Национальный банк обращается к гражданам с просьбой не поддаваться на провакации
и сохранять спокойствие."

Спасибо, что не в час ночи.... 

Кто отправитель?

[NATU$IK]

 

Сейчас пришла СМС-ка:
"Во всех банках достаточно средств в национальной и иностранных валютах.
Национальный банк обращается к гражданам с просьбой не поддаваться на провакации
и сохранять спокойствие."

Спасибо, что не в час ночи.... 

Кто отправитель?

 

Интересно кто автор?

[Натальюшка]

Кто отправитель?

 
 

Интересно кто автор?

Оператор:
Городская сотка Алтел.

Сообщение отредактировал Натальюшка: 18.02.2014, 23:08:25

[GriFon]

Сейчас пришла СМС-ка:
"Во всех банках достаточно средств в национальной и иностранных валютах.
Национальный банк обращается к гражданам с просьбой не поддаваться на провакации
и сохранять спокойствие."

Спасибо, что не в час ночи.... 

А мне все смс приходят про закрытые трассы да метели на трассах, как будто я дальнобойщик какой-то.

[golden_world]

 

Кто отправитель?

 
 

Интересно кто автор?

Оператор:
Городская сотка Алтел.

 

наверное даже было использовано тоже оборудование что и при смс с 3 банками)))

[laila ali]

вот реально, в караганде все относительно спокойно было сегодня, но с такой то агитацией по средством сми, завтра будет такой же кипешь, многие про собщ по ватс апу и кипешь в отделениях узнали из новостей, стопудово завтра побегут трясти местные отделения, кошмар какой то, все это как то лихо закручено, слишком не складно как то, ну пошумели бы отделения аты и астаны, банк поднапрягся, все спокойно выдал и успокоил бы этим людей а вот так раздуть это.... Глупость......вот завтра будет кошмар во всех городах, и это действительно ужасно......что вообще происходит????

[Ариада_]

 

Сейчас пришла СМС-ка:
"Во всех банках достаточно средств в национальной и иностранных валютах.
Национальный банк обращается к гражданам с просьбой не поддаваться на провакации
и сохранять спокойствие."

Спасибо, что не в час ночи.... 

А мне все смс приходят про закрытые трассы да метели на трассах, как будто я дальнобойщик какой-то.

 

Ой, мне тоже такие сообщения приходят по несколько за день.  А про банки ничего.  Про всю эту ситуацию с банками я узнала по ТВ и после залезла в интернет.

Сообщение отредактировал Ариада_: 18.02.2014, 23:41:09

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю qwerty12345 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

Кредитуемые очень даже тихо сидят боясь спугнуть свое щастье  когда можнл  НЕ возвращать, если банк растворится где нибудь в тумане.

Вот это сильно, сразу видно Вы разбираетесь ) 

 

Это уже не мои познания, это надежда, которая питала этих же людей когда занимали в этом банке (и надеялись что условия, которые как говорилось выше тут обсуждаются и обсуждаются все таки не такие, и им это кажется).

 

Кошка задумчиво в небо глядит,
может быть там колбаса пролетит,
мысль что бывают еще чудеса,
даже приятнее чем колбаса.

 

Я в этом особо не разбираюсь, но, возможно, Мировая Революция сможет воплотить Ваши надежды   

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Dala вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Кошка задумчиво в небо глядит,
может быть там колбаса пролетит,
мысль что бывают еще чудеса,
даже приятнее чем колбаса.

 

 

Я в этом особо не разбираюсь, но, возможно, Мировая Революция сможет воплотить Ваши надежды   

 

 

Видишь суслика? - Нет - И я не вижу. А он есть. 

 

   /\_/\       
>^,^<
  (_ _)__,

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[medici]

Сейчас пришла СМС-ка:
"Во всех банках достаточно средств в национальной и иностранных валютах.
Национальный банк обращается к гражданам с просьбой не поддаваться на провакации
и сохранять спокойствие."

Спасибо, что не в час ночи....

А мне все смс приходят про закрытые трассы да метели на трассах, как будто я дальнобойщик какой-то.

Ахаха! А мне про сход лавин..как будто из за моего крайнего визита в горы там что то завалило

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю MegaHomik вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

Для Вашего удобства мы открыли официальные страницы и сообщества kaspi bank во всех популярных, среди казахстанцев, социальных сетях. Нам очень важно оперативно и своевременно получать от Вас обратную связь. Мы стараемся обрабатывать каждое обращение в максимально короткие сроки, консультируя или решая вопросы каждого из вас. Мы ценим конструктивные предложения и никогда не оставляем их без внимания. Мы за то, чтобы вопросы «клиент = > банк», решались напрямую, а не через посредников.

Самостоятельно выберите площадку, на которой вам будет удобно поддерживать с нами связь:

https://www.facebook.com/kaspibank
https://vk.com/kaspibank
https://twitter.com/kaspibank
http://www.youtube.com/kaspibank
http://my.mail.ru/community/kaspibank/
http://www.odnoklassniki.ru/kaspibank
http://instagram.com/kaspibank
https://ru.foursquare.com/kaspibank

P.S: Пожалуйста, расскажите друзьям. Быть может один из них является нашим клиентом и еще не знает о том, что мы теперь рядом - на расстоянии в один клик.

Официальный представитель КаспиБанка.

Выражаю Вам свое Не уважение, с связи с вашими не подготовленными и не квалифицированными специалистами.

Сегодня к сожалению оказалась в двух ваших филиалах в Алмате и была в шоке от того что !!! Начальники (Старший) отделения не могут выйти к толпе народа и внятно и спокойно обяснить народу (в том числе и люди со слабым сердцем) что повода для беспокойства и паники нет. Все мы уже третий день слышим и получаем сообщения про банкротство трех банков.  Хотя бы один представитель обяснил ситуацию, максимум на что Вас хватает это сувать распечатанные листики со словом "Провокация" - но от этого легче не становится. Даже если вас скомпрометировали, то Вы должны были всять под контроль ситуацию!

 

Кому-то делать не чего кроме как минусовать.    Ну если этому Некому не чего делать пусть минусует. Все равно мнение после сегоднешнего дня не изменю по отношению к КБ!

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Дядя Нортон]

 

Нет. У него ник с именем и фамилией. 

Я Вам реально завидую. Я так давно хочу быть неинтересен спамерам. Вы живете правильно, раз так случилось.

 

А меня спамеры не оставляют. Только вот спам Каспи меня обходит пока, и спам про Каспи.

 

А знаете в чем секрет? не регистрироваться на порно-сайтах и не оставлять имэйл где попало) и да будет Вам счастье!

 

Как все просто... Чтоб не иметь проблем с деньгами, их надо просто не иметь. Чтоб не иметь проблем с банками, ими нужно просто не пользоваться.

 

А как быть тем, кто в сети более 20 лет? Перелогиниться?

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Dala вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

все банки под вопросом, если каспи упадет. а если все банки упадут, то девальвация останется цветочками...

 

прекращайте людей накручивать ?что вы на ровном месте ажиотаж устраиваете ?   нормально все будет !

 

Шикарный аватар под такой пост

 

   /\_/\       
>^,^<
  (_ _)__,

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю vOkrug вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

Ранее слухи о скором банкротстве прокомментировал министр экономики и бюджетного планирования Казахстана Ерболат Досаев. "По-моему, нет. Альянс объявил о реструктуризации, а больше ничего другого не было. Не было ничего. (Такие. - Прим. автора) банковские желания мы не видели", - сказал Досаев. Напомним, 11 февраля в Казахстане произошла девальвация. Национальный банк Казахстана принял решение отказаться от поддержания обменного курса тенге на прежнем уровне.

А еще ранее были слухи о дельвации. И лысый олень с не менее умным видом и с важной должностью говорил: все хорошо.

 

Если все трындят о банкроствте то его не будет. Ну включайте мозги.

 

Вообще-то это Вам совет был.
Хотите успокоить людей, НИКОГДА не приводите слова тех кто 100% обманет.

 

Знаю. Просто это была полная новость с тенгриньюс, не хочу копирайт брейкать.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Dos1984 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

Все равно мало поверю, чтобы выплатили такую огромную сумму за раз.

 

 

 

ну со скрытыми комиссиями половина дадут 

 

 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Dos1984 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

100 млн. тенге премия - не верится.

Первоисточник :

 

 

Вот бы нашли этих уродов 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Ualihanov вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Келимбетов говорите? Долой иронию, я на полном серьезе.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Дядя Нортон]

тут было видео, озаглавленное "Нацбанк для Каспий не указ"

 

 

Что-то я ни фига не узрел, где там говорится, что не указ. Нацбанк одно, Каспи другое. Это не руководитель и подчиненный. Это регулятор и коммерсант. Юрист банка все верно сказал. "адвокат-сиделец" написал чухню. Что и ожидалось.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю serbek вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

ну какие вести с полей пациент еще жив или уже в конвульсиях

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю 31RUS вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

Отлично. Тогда ждем 21 февраля 16:00. Кстати придется вам раскошелиться, пивас будет Бланж с Альбиона разливной.

 

 Ну ни чё се, я думал жигулями отделаться(((

 

Имбецилы понимают речь окружающих, сами могут произносить короткие фразы. Речь бедна и неправильна, но более или менее связна. Мышление конкретно и примитивно, но последовательно, отвлечения недоступны, запас сведений крайне узок, резкое недоразвитие внимания, памяти, воли. Страдающим имбецильностью удаётся привить элементарные трудовые навыки, обучить чтению, письму, счёту. Некоторые имбецилы способны производить элементарные счетные операции, усваивать простейшие трудовые навыки и навыки самообслуживания. Эмоции имбецилов более дифференцированы, чем у идиотов, они привязаны к родным, адекватно реагируют на похвалу или порицание. Имбецилы лишены инициативы, инертны, внушаемы, легко теряются при изменении обстановки, нуждаются в постоянном надзоре и уходе, при неблагоприятном окружении поведение может быть асоциальным.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.