Сообщений в теме: 5000

[Дядя Нортон]

Небольшой FAQ



1. НИКОГДА не снимать с кредитной карты наличку.

 

2. ВСЕГДА читать договоры. Все. Лично!

 

3. Официальный представитель банка в этой ветке: kaspi_bank

 

4. Для закрытия кредитной карточки надо:

Скрытый текст

4.1. Придти ногами в отделение
4.2. Написать заявление на закрытие карты и карточного счета
4.3. Удостовериться, что оплачены все комиссии и прочие начисления по карте (лучше с небольшой переплатой тенге в 200-500)
4.4. Удостовериться, что карта уничтожена
4.5. Удостовериться, что заявление принято (лучше попросить копию принятого заявления, с датой и ФИО принявшего)
4.6. Ждать 45 дней
4.7. Зайти в банк и повторно удостовериться, что ничего на Вас не висит.
4.8. Попросить справку об отсутствии счетов карт и так далее, делается на месте (опционально, платно)

5. Кредитка это карта, на которой есть кредитный лимит. Еще бывают у этого же банка дебетные карты (например, зарплатные, как у сотрудников газеты "Крыша"), и бывают бонусные карты большей частью для магазина Грин, и бывают депозитные карты.

 

6. Пользование депозитной картой Каспи

Скрытый текст

6.1. Надо сначала открыть депозит в банке
6.2. Попросить выдать депозитную карту (она неименная, выдача минутное дело)
6.3. С ее помощью можно пополнять депозит в терминалах банка, которые есть не только в отделениях.
6.4. С ее помощью можно снимать деньги в любых банкоматах любой страны мира где работает Visa. Комиссия может быть только за конвертацию.
6.5. Есть лимит снятия налички в месяц: в кассе полтора миллиона тенге, в чужом триста тысяч тенге. Или эквивалент в валюте, если снимать в другой стране.
6.6. Депозитной картой нельзя оплатить покупку в магазине.
6.7. Известны ограничения на снятие в банкоматах:
6.7.1. Казком не более 30000 тенге за 1 раз.
6.7.2. БЦК не более 20000 тенге за 1 раз.
6.7.3. Халык не более 30000 тенге за 1 раз в одном банкомате в один день на одного клиента.
6.7.4. Сбербанк России. Я не смог найти ограничений, выдает сколько прошу
6.7.5. Альянс до 150000 тенге за 1 раз не сопротивлялся, больше не пробовал
6.7.6. БТА не более 30000 тенге за 1 раз. (инфа от GriFon)
6.7.7. Темирбанк не более 30000 тенге за 1 раз
6.7.8. Royal Bank of Canada не более 400 канадских долларов за 1 раз
6.7.9. Дополнения приветствуются
6.8. Комиссии за выпуск карты и годовое использование нет. Бесплатно
6.9. СМС оповещение о движении средств по карте бесплатно для депозитчика
6.10. Депозитная карта привязывается к одному депозиту. Если депозитов несколько у одного человека, то надо думать к какому из них привязаться.
6.11. Карта не даст снять в банкомате ВСЕ деньги с депозита. До неснижаемого остатка + проценты на проценты (капитализация) только.
6.12. При закрытии депозита надо написать заявление на закрытие депозитной карты. И чтоб ее при Вас уничтожили. С заявления с отметкой банка полезно сделать копию.

7. Что делать родственникам в случае смерти заемщика. Спасибо Chupka и официальному представителю банка.

Скрытый текст

7.1. Для начала нужно пойти в любое отделение банка
7.2. При себе иметь свидетельство о смерти заемщика, свои документы, желательно как-то подтвердить родство.
7.3. Написать заявление. В любом случае, заявление, вместе с отсканированным свидетельством, приходит в Департамент качества и здесь же решается вопрос с Хард Коллекшеном. Обычно списывают долг и ни на кого не вешают.
7.4. Не забывайте, что все кредиты страхуются по умолчанию, если заемщик не отказался специально от страховки. А как раз страховка и призвана помочь в таких случаях.

 

8. Как избавиться от назойливых звонков из банка, особенно, если я не причастен к его деятельности? Совет от пользователя oboWarn

Скрытый текст

8.1. Ругаться по телефону нет смысла. Обзванивающие мальчики-девочки все равно ничего изменить не могут.
8.2. Надо идти в банк
8.3. Написать заявление, обязательно чтоб входящий номер регистрации поставили на вашу копию и вернули Вам Вашу копию.
8.4. Дальше ждете. Теперь если все равно звонят, то записываете разговоры (на диктофон, если есть возможность).
8.5. Потом берете распечатку звонков в Казактелекоме, К-Селл, Билайн или кто там Ваш оператор связи, заверяете ее в их отделе.
8.6. Потом идете опять в банк к начальнику кредитного отдела и без крика и ругани пишете еще одно заявление, но в нем делаете приписку, что копия этого заявления и копия предыдущего заявления идет в прокуратуру.
8.7. Если вас остановят (на фразе про копию в прокуратуру), то не пишете ее.
8.8. Второе заявление регистрируете, получаете входящий номер регистрации.
8.9. На словах скажите, что если после этого заявления будут еще звонки, то Вы пойдете в прокуратуру минуя банк.

9. Телефоны банка (взяты с сайта и с других официальных источников):

Скрытый текст

9.1. 9999 - бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.2. +7 (727) 258-59-65 - Общий телефон банка
9.3. 8-800-080-18-00 - для звонков с городских телефонов по Казахстану (Бесплатно)
9.4. 5577 - для депозитчиков бесплатно для абонентов любого сотового оператора
9.5. 8-800-080-1881 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков с городских телефонов КЗ
9.6. +7 (727) 266 35 95 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.7. +7 (727) 250-00-01 - Служба поддержки пользователей платежных карт для звонков откуда угодно
9.8. Телефоны депозитарных хранилищ (сейфовые ячейки):
9.8.1. Алматы +7 (727) 292-74-28
9.8.2. Актобе +7 (7132) 55-24-70
9.8.3. Шымкент +7 (7252) 50-02-07
9.8.4. Астана +7 (7172) 59-13-88
9.8.5. Костанай +7 (7142) 54-95-33
9.8.6. Уральск +7 (7112) 51-06-74

10. Что делать, если по уважительной причине больше не можете выплачивать кредит?

Скрытый текст

10.1. Прийти в отделение банка (или может прийти Ваш представитель с доверенностью)
10.2. Предоставить оригиналы документов:
10.2.1. Удостоверение личности заемщика
10.2.2. Договор Банковского займа
10.2.3. Договор добровольного страхования
10.2.4. Страховой полис
10.3. Написать заявление (менеджер поможет)
10.4. Взять себе копию Вашего заявления с пометкой о приеме банком

 

11. Адрес и контакты страховой компании kaspi страхование

Скрытый текст

г.Алматы, 050013 ул. Фурманова, 244А (угол Хаджи Мукана) тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94
e-mail: office@aiig.kz

 

Сообщение отредактировал Farmer: 15.05.2014, 11:25:30

[vOkrug]

Во всех СМС говорили про 3 дня, что после трех дней будет ппц. Завтра третий день. Что, кто-то еще верит что завтра объявят Каспи и БЦК банкротами?

[qwerty12345]

В России сейчас сложности с обналом, одна из причин это закрытие банков, которые по сути были созданы для обнальных площадок.

 
ну так потому и сложности, с обналом борются. Цель достигается, значит работают в правильном направлении. Тут-то несколько не так. Каспи же не обнальная контора, либо я не просекаю как они обналят. Через кривые кредиты?

Дядя Нортон, это был ответ для Dala, на пост "почему в Росси закрываются банки" одна из причин обнал, не секрет, что он наносит огромный удар бюджету России, а Сочи удовольствие не дешевое.

Банки только предоставляют обнальщикам возможность создания площадки и информационную поддержку, за что имеют свои процент, схема в РФ сейчас усложнилась ( чернышка-белая-белая-кэш)

[Милана28]

 

 

 

Объясните Каспий банк почему вы за справку об отсутствии ссудной задолженности гребете 3000 тенге?!

врятли вам уже ответят видимо спугнули мы представителя !

 

У них сейчас дел невпроворот... Знакомый прислал пошел снимть депозит ему дали расписку что выдадут 24го... Хотя в договоре день в день

 

24-е воскресенье

 

24 пн, хотя Каспий и вс работает

[megadeath]

Технически создать спам рассылку просто. Есть анонимные шлюзы. Не думаю что подразделение К справится с задачей.
Найдут стрелочника и поделят бабло. Скорей всего извне был спам.

[Weterr]

почитав разные комменты и отзывы, такое впечатление, что люди, прогорев из-за девальвации тг., теперь со скрытой злобой желают проблем и радуются трудностям банка: "я свои депозиты профукал из-за девальвации, так пусть другим ещё хуже будет, тогда и мне не так поганенько будет."))

[roof876aba]

Технически создать спам рассылку просто. Есть анонимные шлюзы. Не думаю что подразделение К справится с задачей. Найдут стрелочника и поделят бабло. Скорей всего извне был спам.

 

 

Это говорит о том, что сеть становится уже даже не потенциально а актуально опасной в политическом и экономическом смысле. Имею мнение, что так долго продолжаьтся не будет, особенно для режимов, которые держатся буквально на сдерживании, как Россия, Украина, КЗ , Узб и так далее. Скоро займутся интернетом всерьез, ох займутся

[weekee]

ПРо девальвацию что-то смс не слали)))

есь книжка - Медиа Сапиенс, С. Минаева... например, раскрывает тему информационного терроризма, например

[Натальюшка]

А почему говорят только о Каспи?
И показали по новостям только про Каспи?
А еще 2 банка были в СМС-ке.
А про них почему молчат?

[corbeaux.7]

терпеть не могу этот банк, и если бы получила такое сообщение, и был бы депозит в этом банке, то сразу бы забрала.

хотя нет. я бы даже и не положила туда деньги.

 

Келимбетов тоже за несколько дней до девальвации говорил что нет повода для беспокойства и девальвации не ожидается, а оказывается, эту девальвацию полгода продумывали. а Марченко предупреждал, намекал.

 

Также будет и с банками, потом, когда они обанкротятся(а теперь этот процент риска более чем высок, после того, как по тв сказали, что "инкассаторы не успевали подвозить огромные суммы денег в банки"), скажут, что, мол, предупреждали мы вас.

[roof876aba]

А почему говорят только о Каспи? И показали по новостям только про Каспи? А еще 2 банка были в СМС-ке. А про них почему молчат?

 

Потому что туда никто не ломится. Это банки с другим уровнем. Один вообще  коматозный уже бог знает сколько лет и там депозитчиков то нет. А БЦК сравнивать по объемам оборотов с Каспи это все равно что опу с пальцем. Каспи по депозитам номер 1. И по кредитам тоже. Это реальный лидер , как бы его не хаяли... Был... наверное

Сообщение отредактировал roof876aba: 18.02.2014, 21:32:05

[Вопрошающая]

 

 

 

И не только поэтому.  Вторая сторона медали - мультипликативный эффект. Потому что любой вкладчик любого банка дальше ощутит напряг и вынесет бабло, решив для себя обождать пару месяцев. пока все не устаканится. Одним словом, во всех остальных банках будет существенный отток ликвидности, а у многих дела идут и без того неважно. 

 

Странно, даже депозитчики других двух никуда не побежали сегодня, а тут вдруг побегут?

 

Побежали, только там депозитчиков меньше. А так тоже только по зявке деньги выдают в Альянсе например, сегодня знакомый не смог снять с депозита.

[Дядя Нортон]

Ну во-первых, я в банке не работаю, не мне успокаивать толпу. Эта головная боль руководства банка- если она заинтересована не терять своих клиентов. Я не верю не смскам, не специалистам, которых в стране уже нет. Уж если правду Вам сказать. 

Во-вторых, За меня не стоит говорить. Вы говорите за себя. И Вы всегда ситуацию по себе судите? Или просто Вы работник банка, которые стал на защиту КБ? 

Я не с целью рекламы, с целью того что происходит в банке и какие меры принимаются.

Мне легче? Да мне и не было тяжело. Как-то Вы перешли с КБ  на мою личность. Заинтересованы что ли? 

 

Да и еще. Про специалистов и веру? Вы то много верили "многоуважаемому" Председателю НацБанка, что девальвации не будет? Или наивно полагаете что бензин, продукты питания и прочее не подаражает? Ну что сказать, пусть мечты сбываются у тех, кто верит правительству, банкам....

 

О! Еще один человек сделал свой выбор. Спасибо. Ваша личность меня не интересует, уж извините. И во-первых, и в-пятых, и в-десятых. Просто препарировал препарат-мессагу. 

Рекламу Вы сделали 8 крупнейшим рекламным центрам интернета. Бесплатно. Они должны Вам спасибо сказать. Хотя бы. 

 

Я не верю никому. Только себе и Игорю Болотову . До девальвации я его фамилию не знал. Как, впрочем, и имя с отчеством. Да и сейчас только фамилию вспомнить могу. Я не слышал чего он обещал. Только тут в форуме читал, что он, оказывается, чего-то обещал кому-то. Говорят и папа чего-то кому-то говорил и обещал. Но я и этого не слышал. Да и по фиг как-то. Все что мне надо было сделал. В итоге не проиграл.

 

А ронять Каспи считаю чьим-то серьезным ходом. Возможно это ход конем. Ждем ферзя.

 

Да. Именно Вы можете не отвечать. Не увижу. За бесперспективностью общения.

[megadeath]

Технически создать спам рассылку просто. Есть анонимные шлюзы. Не думаю что подразделение К справится с задачей. Найдут стрелочника и поделят бабло. Скорей всего извне был спам.

Это говорит о том, что сеть становится уже даже не потенциально а актуально опасной в политическом и экономическом смысле. Имею мнение, что так долго продолжаьтся не будет, особенно для режимов, которые держатся буквально на сдерживании, как Россия, Украина, КЗ , Узб и так далее. Скоро займутся интернетом всерьез, ох займутся

Запретительные меры не помогут. Да и перед Западом неудобно.
Та же америка и европа живет же спокойно, невзирая на катаклизмы.
Наше руководство не знает мер кроме запретов?
Та же девальвация по совковому прошла. Курс то не отпустили а привязали к новой отметке. Колхоз.

[roof876aba]

"инкассаторы не успевали подвозить огромные суммы денег в банки")

 

 

Да веселая картинка сегодня была. Интересно криминал как отреагировал. Снующие по городу инкасмашины с миллионами в кузовах, лохи-паникеры с пачками в карманах. то-то смотрю количество патрулей удвоилось сегодня.  

[Риши-ка]

Пожарник Иван стоял и бездействовал.
Банк горел – кредит гасился.

[Дядя Нортон]

терпеть не могу этот банк, и если бы получила такое сообщение, и был бы депозит в этом банке, то сразу бы забрала.

хотя нет. я бы даже и не положила туда деньги.

 

Конечно не положили бы. И депозита там у Вас быть не может. И сообщение такое получить не могли. И причина на то основательная. Неинтересны даже спамерам.

[Dala]

 

Побежали, только там депозитчиков меньше. А так тоже только по зявке деньги выдают в Альянсе например, сегодня знакомый не смог снять с депозита.

 

 

А вон выше грят что валят Каспий, а не КБ, Альянс и иже с ними. Как это, везде побежали, а темные силы только по КБ?

[Вопрошающая]

 

 

Побежали, только там депозитчиков меньше. А так тоже только по зявке деньги выдают в Альянсе например, сегодня знакомый не смог снять с депозита.

 

 

А вон выше грят что валят Каспий, а не КБ, Альянс и иже с ними. Как это, везде побежали, а темные силы только по КБ?

 

Вы видите только то, что хотите видеть. Но ситуация от этого не меняется. НЕ СМОГ ЧЕЛ СЕГОДНЯ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С ДЕПОЗИТА В АЛЬЯНСЕ. Может так у Вас глаза раскроются

[corbeaux.7]

 

Конечно не положили бы. И депозита там у Вас быть не может. И сообщение такое получить не могли. И причина на то основательная. Неинтересны даже спамерам.

 

а, Вы наверное, тот самый дядя Миша(Ломтадзе)   

[Zulus]

Мне всегда нравился банк. Все удобно, несмотря, может быть, на какие-то скрытые проценты. Надеюсь, выживет.