Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[Ponty]

Два года сидел на Билайне, бед не знал. Потом в какой то момент Билайн начал меня подводить, ТВ начал заикаться. Решил подключить Казахтелеком. Народ, никому не советую этого делать!!! Качество г... Видео не то что заикается, даже не грузится. Скорость выше 5 Мбит никогда не поднималась. Так теперь и еще история. Принять заявку на подключение приняли, никуда ездить не надо было. А вот теперь, чтобы отключиться я должен переться к ним в абон отдел. Специально делают так, чтобы я больше денег им платил.

 

Почему подключение возможно по телефону (и не хозяину!!!), а отключаться должен куда то ехать хозяин. Сервис ниже плинтуса. Буду возвращаться на Билайн, но пока меня не отключат так же как и подключили, буду раз в неделю публиковать этот пост во всех возможных Интернет ресурсах.

 

Если кто еще сомневается, ни в коем случае не покупайтесь на Казахтелеком и не подключайтесь! Проверено на личном опыте.

 

Уважаемый Казахтелеком, если все таки вы соблаговолите связаться со мной, я оставил претензию в Вашем кол центре 30.11.2014 в 17:33. (поднимите записи) или отпишите в личку.

[vigoros]

Долго ещё этот беспредел будет продолжаться,уже 3 недели на IDNet Hit (Петропавловск) после 20.00 не работает нормально Ютуб и потоковое видео?

За что я им деньги плачу не понятно.

[Igor]

Долго ещё этот беспредел будет продолжаться,уже 3 недели на IDNet Hit (Петропавловск) после 20.00 не работает нормально Ютуб и потоковое видео?

За что я им деньги плачу не понятно.

Этот беспредел будет продолжаться всегда, потому что сотрудника казахтелекома эту тему не читают, а по телефону всех далеко посылают. Последнее пару месяцев КТ - УГ и никаких предпосылок улучшения нет.  

[LEXX089]

Уважаемый Казахтелеком, если все таки вы соблаговолите связаться со мной

Сотрудников телекома тут нет, и никогда не было.

[A099]

кто нибудь может замерить пинг (примерно 50-100 пакетов) до tankionline.com

Буду премного благодарен

[JOK3R]

В среднем 195-200.

 

PS. Интересно, а куда можно официально пожаловаться на эту проблему? Операторы 160 и 165 не в счет, они сами не в курсе, что у них такие проблемы. Присылали ребят, которые мерили мою линию, говорили, что все нормально, и уезжали. И так несколько раз, хотя я им говорил, что не у меня одного такая беда и конкретно моя линия тут не при чем.

 

PSS. Собственно я и при нормальной работе интернета считаю, что я минимум в 2 раза переплачиваю за него. А уж в таком состоянии он мне и за 2000 тенге (тариф Turbo Plus) не нужен. Жалко, что у меня в районе больше и альтернатив то нету.

Сообщение отредактировал JOK3R: 30.11.2014, 23:44:27

[LEXX089]

кто нибудь может замерить пинг (примерно 50-100 пакетов) до tankionline.com

Буду премного благодарен

~240~250

[LEXX089]

а куда можно официально пожаловаться на эту проблему?

 

Раньше был блог, теперь некуда.

 

альтернатив то нету.

 

Альтернатив нет, поэтому все терпят.

[cardon]

160 и главное матерится побольше и пугать, что напишите на сайт президенту они боятся, когда человек ненормальный))) звонить не один раз и не забывать про маты) работает, ну по крайней мере почувствуйте (с вами свяжутся)

http://www.telecom.k...ki-potrebitelej

Сообщение отредактировал cardon: 01.12.2014, 00:59:11

[Keffer]

Да я смотрю тут собрались последователи Антона Уральского а может даже и сам Антоша скрывается под ником Ponty )))

Сообщение отредактировал Keffer: 01.12.2014, 16:23:10

[Ponty]

не знаю кто там и чьи последователи. Но айдинет просто авно. Скорости нет, видео нормально не посмотришь. Если раньше сомневался, то теперь убедился. Сто раз пожалел что подключился, хотел попробовать. Теперь еще устроили головняк с отключением.

[gugolplex]

Ну вот и все господа, абонентов тарифного плана HIT переключили за NAT44, смотрел у соседа, у него мопед в режиме роутера получил IP вида 100.78.xxx.xxx, у меня HIT IDTV, еще не перегружал роутер, сейчас грузанусь и отпишусь, заодно испытаю radmin, на работе тоже стоит Megaline HIT.  

Сообщение отредактировал vas931: 02.12.2014, 01:07:08

[gugolplex]

На работе после перезагрузки роутера получил IP адрес вида 100.76.xxx.xxx, дома после перезагрузки роутера IP адрес остался белым, наверное пока только чистый HIT переключили за NAT. Попробовал подключиться к своему рабочему компу через Radmin, пока все работает, привязка к no-ip происходит прямо с роутера, поэтому наверное к доменному имени вяжется IP адрес за NAT.

[boxi]

Ну вот и все господа, абонентов тарифного плана HIT переключили за NAT44, смотрел у соседа, у него мопед в режиме роутера получил IP вида 100.78.xxx.xxx, у меня HIT IDTV, еще не перегружал роутер, сейчас грузанусь и отпишусь, заодно испытаю radmin, на работе тоже стоит Megaline HIT.  

Да есть такое, теперь яндекс говорит, что я  с Алматинской Области -  https://time.yandex.ru/ Если на IDnet так сделают, будет как у соседей http://tech.onliner.by/2014/11/04/beltelekom-46/

[Nurlan74]

Если на IDnet так сделают, будет как у соседей

вовсе не обязательно переводить id net, чтоб такое началось, теперь обманенты будут жаловаться не только на большой пинг, низкую скорость, блокировку сайтов и т.д., но и на бан со стороны сайтов, в частности поисковиков, а он будет однозначно у всех кого перевели за нат

 

мегалайн турбо вроде пока не коснулась эта бяка... вопрос на долго ли?

Сообщение отредактировал Nurlan74: 02.12.2014, 02:54:20

[Ermoshenko]

 

Если на IDnet так сделают, будет как у соседей

вовсе не обязательно переводить id net, чтоб такое началось, теперь обманенты будут жаловаться не только на большой пинг, низкую скорость, блокировку сайтов и т.д., но и на бан со стороны сайтов, в частности поисковиков, а он будет однозначно у всех кого перевели за нат

 

мегалайн турбо вроде пока не коснулась эта бяка... вопрос на долго ли?

 

это на всегда теперь не хватка белых айпи не избежно готовимся к высоким пингам и не доступностью большей частью ресурсов

[Ermoshenko]

На работе после перезагрузки роутера получил IP адрес вида 100.76.xxx.xxx, дома после перезагрузки роутера IP адрес остался белым, наверное пока только чистый HIT переключили за NAT. Попробовал подключиться к своему рабочему компу через Radmin, пока все работает, привязка к no-ip происходит прямо с роутера, поэтому наверное к доменному имени вяжется IP адрес за NAT.

локальный айпи адрес обращается на внешку преобразуется во внешний но уже серенький 

[Nurlan74]

это на всегда теперь не хватка белых айпи не избежно готовимся к высоким пингам и не доступностью большей частью ресурсов

вопрос немного в другом... долго ли мегалайн турбо продержится с белым IP

Сообщение отредактировал Nurlan74: 02.12.2014, 03:05:53

[Ermoshenko]

 

это на всегда теперь не хватка белых айпи не избежно готовимся к высоким пингам и не доступностью большей частью ресурсов

вопрос немного в другом... долго ли мегалайн турбо продержится с белым IP

 

нет и все будет зависить от грамотности инженеров КТ

[boxi]

мегалайн турбо вроде пока не коснулась эта бяка... вопрос на долго ли?

А, IDnet коснулась?