Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 17.09.2014, 12:14:04

[Keffer]

в моем случае все что зависит от меня,

Вы один такой тут похоже) Кто грамотно и толково все проверил шаг за шагом чтобы исключить возможные траблы на вашей абонентской стороне. Остальным проще топотать ногами и кричать "За что я отдаю свои деньги, где мой интернет!" чем попытаться разобраться в чем либо.

[Jem]

А пока вот вам переписка в ходе отработки ПБ4174965

Супер . Переписка с ноября идёт, кстати...

[Hytersan]

Вы один такой тут похоже) Кто грамотно и толково все проверил шаг за шагом чтобы исключить возможные траблы на вашей абонентской стороне. Остальным проще топотать ногами и кричать "За что я отдаю свои деньги, где мой интернет!" чем попытаться разобраться в чем либо.

 

С другой стороны людей таких понять можно, не все же разбираются в настройках сети, модуляции соединения adsl и прочего такого, что я даже писать боюсь, ибо у многих мозг вскипит.

Так же как показывает переписка проблема с ноября и нечего не делается с ней, есть кучу скринов с пингами и трасерами серверов и днсов гугловских, включая также пинги маркета. Жаль что тут в теме нет официал представителя, выслать бы все ему пусть глянет. Но чую толку от этого как бисером пред свиньями метать.

Сообщение отредактировал Hytersan: 06.01.2015, 12:25:07

[Nurlan74]

Про чью-то криворукость вы говорите только по незнанию.

вполне возможно

А пока вот вам переписка в ходе отработки ПБ4174965

после беглого просмотра переписки не обнаружил упоминания о проблемах связанных с ошибками загрузки страниц и картинок, есть только сообщения о жалобах на низкую скорость, возможно данная проблема обсуждается в другом упомянутом вами ПБ416881 (проблемном билете?)

 

и собственно совет был обращаться в КТ с этой проблемой, чтоб завелся такой ПБ, и его решали

 

Ну самое главное то у здешних обитателей - найти корень зла в КТ

все больше склоняюсь к тому что проблема у КТ, т.к. данную проблему озвучивали только в этом топике (возможно еще в топике Алтела, не уверен), а вот у Билайна такого не замечал

[sp4rkkz]

А пока вот вам переписка в ходе отработки ПБ4174965:

 

Доставляющая переписка.
 

 

Про чью-то криворукость вы говорите только по незнанию.

 

Ну самое главное то у здешних обитателей - найти корень зла в КТ, а разобраться - ни религия ни образование не позволяют, могут только по форумам лить говна на провайдеров.

 

Казахтелеком в любом случае косяк. Это аксиома. Другой вопрос в какой степени. В декабре еще был megaline и вечером было страшно. В частности такие ресурсы как youtube.com и прочее видео. Много у меня конечно вопросов по данной услуге. С начала года перешел на idnet hit и вопросов добавилось

 

все больше склоняюсь к тому что проблема у КТ, т.к. данную проблему озвучивали только в этом топике (возможно еще в топике Алтела, не уверен), а вот у Билайна такого не замечал

 

Здесь уже обсуждали http://vse.kz/topic/...telekom/page-75 У меня немного погодя прошло, но вопрос о том где накосячили мне все равно интересен.

[Hytersan]

В общем позвонил в кт, они говорят дело в линии, странно ведь именно ее и делали в марке, бред в общем. Вот линия моя.

Скрытый текст

[Koba]

КТ шедеврален ( вверху было, внизу стало)))

КАК!!!! ну понимаю ПАДАЕТ скорость, но не так же))) Типа нате подачу под праздник))))

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Koba: 06.01.2015, 23:19:13

[Hytersan]

Внешка совсем умерла, а ведь только пару часов назад им звонил.

[Канат Байбулов]

[Султан Маденов]

Внешку починили?

Алтел 3 палочки ловит

[VanDiesel]

IDnet будет работать или нет? чего происходит?? постоянные вылеты!!! заколебали блин!!!

[Keffer]

Это тебе в 160 позвонить надо и спросить в точности как ты тут написал, слово в слово повтори)) Здесь никто это из телекома не читает)

[Hytersan]

В 11 часов приехал спец с телекома, на мои жалобы касательно внешки и скорости сделал гениальную вещь.

Он взял и пропинговал в командной строке телекомовские днсы, и это в 11 утра, еще и в выходной день, когда народ в это время спит и никто почти в нете не сидит, епстественно что все хорошо.

На данный момент, внешка тупит, в танках потеря пакетов, ютуб тупит, в вк картинки не грузятся частично. В общем веселье ))

[Keffer]

Замеряй тогда записывая видео с экрана, когда у тебя все плохо, на разные сервера разными тестами меряй а особенно спеедтестом если он у вас в таком авторитете как последняя инстанция. Потом покажешь спецам телекома это видео.

[johnn1k]

Хочу зону покрытия wi-fi увеличить по квартире, казкомовский китаец не справляется. Купить маршрутизатор и просто соединить его с казкомовским модемом, подключенным к компу? Или еще какие-нибудь манипуляции произвести?

Сообщение отредактировал johnn1k: 07.01.2015, 22:46:13

[Hytersan]

Замеряй тогда записывая видео с экрана, когда у тебя все плохо, на разные сервера разными тестами меряй а особенно спеедтестом если он у вас в таком авторитете как последняя инстанция. Потом покажешь спецам телекома это видео.

За последний час 6 обрывов связи, их то не заснимешь ))

[Keffer]

Ну тогда с этими разрывами тебе остается вступить в клуб последователей Антоши Уральского

[pessimist]

За последний час 6 обрывов связи, их то не заснимешь ))

Обрывы связи элементарно фиксируются даже в винде на уровне команды типа ping 8.8.8.8 -t >c:\ping.txt - привязки по времени момента отваливания не будет, но процент отсутствия сервиса предъявить можно. Есть что-то покруче типа утилиты Konst Pinger, там в логе уже добавляется метка времени. Ну и плюс безграничное поле всевозможных тузлов в командной строке и линуксе роутера.

[Egorka07]

Внешку починили?

Алтел 3 палочки ловит

А это с какого города замер делали? 

[Vipertas]

IDnet будет работать или нет? чего происходит?? постоянные вылеты!!!

Хз, вот что что а ID Net наиболее стабилен из всего того чем довелось попользоваться(мегалайн, Транстелеком, Билайн, Алтел).