Ой девочки!!!! Сидела молчала, читая вас, переживала за вас и за себя, старалась не злиться, понимая, что у компании из-за их акции куча заказов, а они как у нас это обычно бывает в местах общепита, сразу предлагают блюдо, а потом едут на речку ловить рыбу к этому блюду (в нашем случае запустили акцию и только потом набрали людей и начали их обучать). С первым заказом все начиналось очень гладко: заказала 17 позиций, из них выкупилось 15 позиций, 1 позиция пока они выкупали (3 дня) успела подорожать на целых аж 6 юаней, а вторая позиция закончилась. При этом 2 вещи из выкупленных позиций выкупились на 10-12 юшек дешевле чем я заплатила (я специально заходила в магазин продавца и смотрела действительно ли купили и купили ли тот размер и цвет, что я заказывала), при этом по программе показывают ту цену, что я заплатила. Ну да ладно, раз уж решили на этих 20 юшек навариться, бог им судья. Главное что выкупили. Дата выкупа- 31 октября. 22 ноября я вижу что 2 моих вещи пришли в Алмату. УРА!!! Быстро однако. Мне пока везет, хотя я не понимаю, почему из Урумчи вещи были отправлены 2-мя крупными партиями, а пришло только 2 штучки. Ну да ладно. 23 ноября приходит лыжный костюм мужа (ради которого и собирался весь заказ и который был отправлен второй партией). В понедельник иду забирать. Мне подают распечатанный сверток, на котором все мои данные, имя, номер заказа, вес, но вес вместо заявленных 2,6 кг составляет максимум 1 кг. Прошу раскрыть и посмотреть что там такое. Оказывается в моем пакете из под лыжного костюма лежит чья-та женская куртка и судя по всему ее туда положили уже в Алматы, т.к. пакет был открыт. Вторая часть того, что пришло, была тщательно запакована со всеми квитанциями. Но там лежали неинтересные молодым людям детские брючки и ниблер. Зачем они подменили лыжный костюм чужой курткой и вообще зачем они вскрывали чужую посылку??? Для меня загадка.
Тут решила в начале этой недели оформить еще один заказ: нужны были детям пижамы, термобелье и мне пуховик. Пижамы и термобелье заказала в всем известном магазине и решила в довесок набрать всяких дешевых футболок и кофт в садик. Зачислила 25 числа деньги и оформила заявку на пополнение баланса. На следующий день тишина. Денег нет, а пуховики раскупаются. 27 числа вечером деньги наконец зачисляются на счет и слава богу начинается выкуп позиций. Пух выкупить успели. Но вот из 20 позиций 9 не выкупились, при этом в магазине они есть и цена не изменилась. В причинах невыкупа стоит что я указала неверную цену, а по одной из позиций написано "описания не ясны", хотя указан рост пижамы 120 см и цвет, как мне перевел гугл хром "костюм супермена". Там другого супермена и нет совсем. В итоге дети остались без пижам и термобелья, зато ко мне приедет куча ненужных кофточек. Благо что хоть пуховик выкупился. В общем после второго заказа я поняла, что мы им просто уже надоели и им ломы возиться с нашими заказами, что-то искать, что-то выбирать. Если в октябре выкупили почти все, то через месяц вообще не стали мелочевкой заморачиваться. Главное дорогостоящее выкупили. Вот теперь сижу и жду, успеет ли мой лыжный костюм из первого заказа и пуховик из второго прийти до конца зимы, успеет ли 9-ти месячная доча на новый год одеть свой новогодний костюм и не всучат ли кому-нибудь вместо купленной за 3 юшки зубной щетки мой пуховик. Да и вообще, с таким отношением к клиентам (я по поводу выкупа вещей и дурацкий отмазок почему не выкупили) они растеряют даже самых терпеливых и лояльных клиентов.