Всем здравствуйте!
На другом сайте уже отписался, может я повторюсь и кто-то все это писал, но данная информации думаю все-равно никому лишней не будет)))...
Думаю настала и моя очередь отписаться, постараюсь, по возможности, со всеми подробностями о процедуре сдачи на РВП в г. Новосибирск.
Разъясню некоторые моменты сразу, во избежание излишних вопросов:
1. подавал анкету по программе в январе 2013г. в ВГ г. Усть-Каменогорск (т.е. новая редакция программы), после положительного ответа отправлял заявление нового образца, свидетельство на руки получил 01.11.2013 согласно письма (хотя св-во было в Усть-К. уже к 14.10.2013, т.е. можно было и раньше, но я не мог дозвониться - кто пробовал поймет))), при получении св-ва начальник ВГ ответила, что можно было уточнить по электронке, они вечером почту проверяют и отвечают), вместе со св-вом мне выдали запечатанное личное дело для передачи его в УФМС по НСО (т.к. я сказал, что еду практически сразу на подачу РВП, она кстати очень даже обрадовалась, что подавать я буду на территории вселения, ведь в РК подавать, как бы это помягче назвать "муторно", долго и очереди, ну а я с ней и не спорю, только у кого куча лишнего времени и нервы из железа советую);
2. переселяюсь единолично, без членов семьи, Ф.И.О. не изменял, в браке не состоял, детей нет;
3. гражданство Республики Казахстан (безвизовый режим), для других стран моя информация может полностью не подходить;
4. временная регистрация (далее ВР) у родственников (соответственно бесплатно) в г. Новосибирск, район Ленинский;
5. всё движение и все маршруты были мной определены посредством 2ГИС и GPS-навигатора на смартфоне, без этого будет очень сложно ориентироваться в незнакомом и большом городе, так что настоятельно советую об этом позаботиться заранее)).
И так начнем, пожалуй...
1. Выезжал из РК автобусом 05.11 (вторник), при пересечении границы, заполнял миграционную карту (далее МК) по паспорту, указывал - фамилия и имя (согласно паспорта нового образца), но на таможне сказали, что даже если бы заполнил с отчеством, ошибки особой бы не было; цель визита - частная, сроки - с 05.11.2013 по 03.02.2014 (максимальный срок въезда для иностранных граждан (далее ИГ) 90 суток, таможенник говорил, если больше напишите уже будет ошибкой);
2. В первую очередь необходимо сделать временную регистрацию сроком до 90 суток (я делал по максимуму, на всякий случай). В связи с тем, что приехал я утром 06.11 (среда) в этот день недели в отделе УФМС Ленинского района осуществление миграционного учета ИГ не производилось - все согласно графика работы отдела УФМС Ленинского района
Отдохнув и потеряв по времени более суток)), в четверг 07.11 в 14:00 вместе с хозяином недвижимости были у дверей Ленинского отдела УФМС, в тот день по первичной регистрации (кто подает первый раз, а не продлевает) принимали во 2-м окошке - в очереди перед нами было пару человек. Необходимые документы:
- копия паспорта ИГ (страницы с фото и штампом таможни о въезде);
- копия МК, выданной при пересечении границы;
- собственно заполненный бланк Уведомления о прибытии ИГ (Приложение № 2 к Приказу ФМС России от 23.09.2010 № 287 в ред. Приказа ФМС РФ от 15.08.2011 № 319). Либо google вам в помощь или можете скачать отсюда «Бланк и Образец заполнения» (я заполнял в MS Excel, по мне так легче), вот в помощь еще Инструкция.
Можете, конечно, в конторках в самом УФМС сделать, будет стоить что-то в районе 200 РР и немало времени, очень хорошо заметно как такие фирмы-посредники на ленивых и несведущих людях деньгу заколачивают во многих гос.учреждениях в Новосибе, да по всей России скорее всего.
Никакого негатива не встретил (принимающий парень один раз попросил, чтобы тише разговаривали)). На регистрацию было потрачено 0 рублей и 27 минут времени));
3. После получения отрывной части бланка уведомления (проставляется штамп и подпись сотрудника, а бланк выдается на руки сразу), я отправился для оформления мед.сертификата в Спид-центр на Широкой, 15, благо пешком недалеко - минут 20. Время было почти 15:00, поэтому сдать кровь я не успел (забор крови из вены на СПИД осуществляется в рабочие дни с 08:00 до 11:45, по крайней мере про пятницу так сказали, может в другие дни и до 13:30, не узнавал), но поговорив с женщиной в регистратуре-кассе и показав оригинал свидетельства, сказал что завтра у меня будет только копия, т.к. я его сегодня сдам на регистрацию в УФМС, она согласилась, ответила - главное чтобы паспорт и бланк ВР были в оригинале. Хорошая женщина, никакого негатива не встретил;
4. Проставление печати о прибытии в свидетельство. Недалеко от СПИД-поликлиники на остановке «ГПТУ-50» сел на автобус 35 (1135) - время в пути около 50 минут, он единственный оттуда идет до УФМС по НСО, расположенного на ул. Дзержинского, д. 12/2. Как войдете проходите к аппарату по выдаче талонов на очередь, там будет консультант, скажете что сдать дело - выдаст талон в нужное окно. Для проставления печати требуется:
- собственно само дело;
- копия св-ва переселенца;
- копия МК;
- копия отрывной части бланка уведомления по ВР;
- копия паспорта ИГ (страницы с фото и таможенной отметкой о пересечении границы) + оригиналы всего этого, естественно.
Оригинал свидетельства забирают, т.к. пятница - это нерабочий день по программе переселения (см. График приема УФМС по НСО), то выдать св-во могли только в понедельник. Но я пообщался с принимающей девушкой, она сказала, что постарается (но обещать не может 100%) поставить печать у начальника до завтра - я должен был позвонить на раб. телефон с утра в пятницу и уточнить…; короче на сл. день в 10:00 печать уже была проставлена. Да кстати, когда сдавал дело, эта девушка дала мне бланки-заявления на компенсацию транспортных, гос.пошлин и пособия на обустройство, расписался в памятке, что ознакомлен. Сказала, что подавать на компенсацию расходов можно, после оформления паспорта и при наличии работы, лучше сразу все вместе, насчет областных 40 000 РР она не в курсе, по программе выдают 20 000 РР, к обл. бюджету УФМС не имеют никакого отношения. Кстати еще сказала - мне повезло, что в свидетельстве прописано отчество (в паспорте РК нет), в паспорте РФ тоже тогда без вопросов должны прописать)). Что могу сказать: тоже хорошая девушка, никакого негатива не встретил;
5. В пятницу 08.11 в 9:00 появился опять на Широкой, 15 – предъявил оригинал паспорта, ВР, МК и копию св-ва. Девушки забили мои данные в компьютер, а та женщина записала номер св-ва к себе в журнал, выдали бланк для медсестер, делающих забор крови. Сняв верхнюю одежду в гардеробе и там же купив бахилы (5 РР, позже во вторник, когда забирал сертификат краем уха слышал, что лавочку по продаже бахил прикрыли и выдают бесплатно))), прошел без очереди (передо мной был 1 человек) сдал кровь с вены на СПИД, за результатом и мед. сертификатом необходимо было явиться через 2 рабочих дня, т.е. во вторник (12.11) с 14:00 до 15:00. Времени на все ушло не более 20 минут, 5 РР, все опять спокойно и без негатива));
6. После СПИД-центра, я, естественно, отправился на Дзержинского, 12/2, во-первых за свидетельством с печатью, во-вторых решил заодно подать заявление на РВП (см. график, в пятницу УФМС по оформлению РВП работают). Приехал, спросил девушку у консультантов, она вышла в фойе, отдала св-во)). Далее спросил у консультантов (кстати, это сотрудники УФМС, как я понял они меняются каждые полдня, и на консультации стоят иногда даже начальники отделов) возможно ли мне подать на РВП не в Ленинском отделе УФМС, а здесь на Дзержинского, девушка ушла, видать спросила у кого-то и ответила, что да, конечно, можно, а то там (в Ленинском и др. районах) больше заморочек. Ну все, я взял талон и занял очередь. Предоставленные мной документы (копии+оригиналы):
- нотариально заверенный перевод паспорта + отдельно приложил копию страницы с таможенными штампами при пересечении границы (переводил первую страницу еще в 2012г., при отъезде в ноябре 2013г. на удачу заехал в нотариус, которая работает с этим переводчиком, она спокойно откопировала остальные страницы паспорта, прошила и заверила перевод, стоимость вышла 1 418 тг.)
- копия МК;
- копия отрывной части бланка уведомления о прибытии (ВР);
- копия св-ва участника гос. Программы с печатью о постановке на учет;
- фото – 4 шт. (3,5*4,5 черно-белые матовые);
- оригинал квитанции об уплате гос. пошлины в сумме 1 000 РР (копию для себя не снимал (сейчас думаю, что все-таки стоило), принимающая сказала, это все останется в деле, когда будете подавать на компенсацию, они предоставят) (оплатил гос.пошлину без комиссии через терминал Сбербанка на Дзержинского, 4, также есть терминал (но не Сбербанка) в самом здании УФМС с торца на 2-м или 3-м этаже – там берется комиссия 50 РР);
- 2 экземпляра заявления о выдаче РВП (для граждан РК обязательно заполняйте ту форму, которая для безвизовых стран, т.е. где не указан пункт «Вид и величина дохода за период с 1 января по 31 декабря года, предшествовавшего дню подачи заявления» и вот образец заполнения (для безвизовых не нашел, но он практически не отличается по ответаам). Мне выдали пустые бланки для безвизовых стран и пришлось от руки заполнять все по новой, интернет-салон искать не стал, хотя с собой была флешка с заполненным заявлением;
- медицинский сертификат (донес через неделю, тоже просто взяли, сказали вложим в дело)
Никакой справки о приеме документов выдано не было, поставили печать о приеме заявления на РВП в саму МК, которую я сдал при пересечении границы, предварительно сняв копии для себя; на конкретный вопрос на сколько времени я могу покинуть РФ, девушка ответила дословно «хоть наскОООлько)), в передвижении не ограничены», во как!! ну это она конечно загнула, думаю не более 6 мес.)) Также дала бумажку с номером, по которому на сайте www.fms-nso.ru могу узнавать о готовности решения об оформлении РВП. Срок рассмотрения не более 50 рабочих дней с 08.11.2013г.
По времени все заняло почти полдня (с 10:40 до 14:30), т.к. заполнял 2 экземпляра заявления вручную, ходил оплачивать пошлину и делал ксерокс, также попал на обед с 13:00 до 14:00 (кстати, этот УФМС на закрывается на обед как Ленинский, можно спокойно сидеть и ждать в фойе). Итого потрачено 1 000 РР на оплату гос.пошлины и 4 часа времени (в основном из-за другой формы заявления на РВП), негатива опять не ощутил, да что такое));
7. Во вторник (12.11) в 14:00 (вроде читал на форумах, что бывает готово и в 13:30, кто хочет может проверить сам) пришел на Широкую, д.15, выдали сертификат (цветной лист формата А4 разделен на 2 половинки, справа стоит печать и прописаны мои личные данные, слева место для остальных трех анализов). Далее на Дюканова, д.16 в Наркодиспансер, пошел пешком (минут 10), как зайдете - проходите сразу в регистратуру от двери направо (при себе иметь оригинал паспорта, св-во переселенца, МК, ВР), девушка заполняет и распечатывает бланк, относите его в каб. 9 или 10, бахилы не нужны (кстати, обращаю внимание, что время работы самого центра: пн - пт 08:00-20:00, но на двери кабинета написан график приема по сертификатам: четные дни - с 14:00 до 19:00, нечетные - с 08:00 до 14:00, можно сказать, что повезло насчет четного дня). Девушка спросила, употреблял ли легкие наркотики, злоупотребляю ли алкоголем и показал вены, в принципе все, расписалась пошел, кажется в 11 кабинет там печати поставили. Очередей не было, негатитива тоже, время нахождения в центре 15 минут, потрачено 0 РР));
8. В Тубдиспансер на ул. Невского 9/1 и Кож-вен. на ул. Объединения 35, они находятся на другом берегу в паре остановок друг от друга, решил ехать в среду с утра, т.к. в кож.-вене сдача анализов с 08:00 до 13:00 (выдача результата на след. день с 13:00 до 14:00) – я уже не успевал.
С утра в среду (13.11) поехал сначала в туб. диспансер (принимали на втором этаже – вход по железной лестнице - в 213 кабинете с 9:00 до 16:00, пятница до 15:00, бахилы не нужны), у меня в наличии был казахстанский августовский рентген грудной клетки с заключением,поэтому я не "фотался")), врач посмотрела – все ок, поставила подпись в сертификат и проставила печати. Далее поехал в Кож-вен., заходите с торца здания, там будет еще одна дверь, где и берут анализ и выдают бесплатные чистые бахилы, взяли кровь из вены, за результатом я поехал в пятницу, хотя можно было и на следующий день - в четверг, поставили печать и подпись, отвез готовый сертификат на Дзержинского, д. 12/2. Очередей особо не было (1-2 человека), негатива тоже).
Итак, приехав 06.11.2013 уже к 15.11.2013 я полностью оформил медицинский сертификат и сдал заявление на РВП (я ехал сознательно к среде, потому что рассчитывал 1 день отдохнуть, потом уже двигаться, 2 дня потрачены на выходных и 1 день я пропустил по личным обстоятельствам), думаю, если приехать в понедельник, то до пятницы все успеть вполне реально, дерзайте)))
Уфффф, вот в принципе и все, надеюсь расписал все подробно, вопросов возникнуть не должно. Всем удачи!!
P.S. пользуйтесь интернет-поисковиком - все есть, возможно мои ссылки устарели или по форме могут отличаться, но вроде на момент моей подачи было так.
P.P.S. если что-то буду дополнять, буду выделять курсивом.
Новосибирск [часть 3]
#28804108
Отправлено 28.02.2014, 22:30:29
Закреплено
Часть 1
Часть 2
Часть 3
Сообщение отредактировал gosh: 01.03.2014, 12:10:58
#1621
Отправлено 06.11.2013, 23:21:04
Вот в том то и дело что квартиры в кирпичных домах смотреть страшно на состояние! Вот и думаем брать с ремонтом дороже или покупать так как есть и делать ремонт с рабочими. Своими силами врядли получится. Читала на местных форумах что можно на такое жилье нарваться что только пол и стены выравнивать будешь на эти деньги!
Все смотреть и считать нужно, но цены на все услуги, в том числе и на ремонт высокие, мы что могли делали сами. На точечные работы нанимали специалистов - вышло на много дешевле, чем если заказывать ремонт под ключ. Может попасться квартира в хорошем доме в нормальном районе, но без ремонта и в противовес с отличным ремонтом но район не особо удачный. Я бы посоветовала смотреть на район, дом, планировку, еще одно из требований у меня лично было,чтобы квартира теплая была, ремонт можно и частями делать постепенно.
#1622
Отправлено 06.11.2013, 23:30:24
Да так и делаем выбираем уже больше полугода. Но мы не знаем там специфику квартир! Говорят что очень уступают алма-атинским квартирам.
Да с жильем здесь не так как в Алмате и Астане, очень много старого.
Интересно, здесь в панельках с советских времен подоконники бетонные стоят - я была честно удивленна, никогда не думала что такое может быть. Сначала увидела в больнице удивилась, потом когда начали менять в квартире окна, тоже оказались подоконники бетонными, только крашенные, т.е. так по умолчанию раньше делали. А еще тут "чудные" радиаторы везде, для тех кто берется их красить прекрасная возможность тренировки терпения ))).
#1623
Отправлено 07.11.2013, 03:12:26
Привет всем! Ура !!!! 8-го получаем свидетельство и 10 числа отчаливаем! Подали 20 сентября! Если у кого то есть хороший риэлтор поделитесь контактами в личку буду очень признательна! И еще вопрос по квартирам, я так понимаю без посредников купить ее нереально? И каково вознаграждение риэлторов примерно от-до? Вроде много просмотрела не нашла такой информации.
Если у вас есть время подождать до весны, то есть новые квартиры в новостройке без риэлтора, можете глянуть на сайте Сибири-http://www.csib.ru.
Я купил квартиру там недавно .Вот пример продаются трешки в новостройке-от 1800тыс.руб до 2100тыс. Окончание строительства в декабре, в эксплуатацию вводят весной-http://www.csib.ru/objects/82
Состояние дома на ноябрь-http://novosibirsk.u...t=1984&start=10
#1625
Отправлено 07.11.2013, 10:26:08
Привет всем! Ура !!!! 8-го получаем свидетельство и 10 числа отчаливаем! Подали 20 сентября! Если у кого то есть хороший риэлтор поделитесь контактами в личку буду очень признательна! И еще вопрос по квартирам, я так понимаю без посредников купить ее нереально? И каково вознаграждение риэлторов примерно от-до? Вроде много просмотрела не нашла такой информации.
Если у вас есть время подождать до весны, то есть новые квартиры в новостройке без риэлтора, можете глянуть на сайте Сибири-http://www.csib.ru.
Я купил квартиру там недавно .Вот пример продаются трешки в новостройке-от 1800тыс.руб до 2100тыс. Окончание строительства в декабре, в эксплуатацию вводят весной-http://www.csib.ru/objects/82
Состояние дома на ноябрь-http://novosibirsk.u...t=1984&start=10
подскажите пожалуйста, застройщик надежный?
#1626
Отправлено 07.11.2013, 10:45:15
Большое спасибо за отзывы и поддержку! Очень надеемся все будет ну хотя бы примерно как планируем)))) хотим купить в центральном железнодорожном районах трешку! Но вот думаем по поводу ремонта на сколько рассчитывать! Как думаете на ремонт средний без изысков и излишеств в кирпичном доме тысяч 15 хватит)))) зеленых)))
У нас на форуме есть человек под ником "Счастливый Я" - он занимается ремонтами можете с ним переговорить!
Скажу так что строительная компания "Сибирь" одна из надёжных на рынке с большим количеством строящихся объектов!!!!
#1627
Отправлено 07.11.2013, 12:38:38
Здорово! Обязательно обратимся!У нас на форуме есть человек под ником "Счастливый Я" - он занимается ремонтами можете с ним переговорить!Большое спасибо за отзывы и поддержку! Очень надеемся все будет ну хотя бы примерно как планируем)))) хотим купить в центральном железнодорожном районах трешку! Но вот думаем по поводу ремонта на сколько рассчитывать! Как думаете на ремонт средний без изысков и излишеств в кирпичном доме тысяч 15 хватит)))) зеленых)))
Скажу так что строительная компания "Сибирь" одна из надёжных на рынке с большим количеством строящихся объектов!!!!
#1629
Отправлено 07.11.2013, 14:06:53
Доброе время суток! Друзья, подскажите! Недавно читал здесь, отписывались про подачу доков на РВП в Новосибирске и уложится в неделю...Сейчас не могу найти, мож кто помнит по свежей памяти номерок страницы, ткните мне, будьте любезны...И еще ,есть ли, проверенные люди, чтобы зарегиться(номера телефонов)? В инете полно их, но хотелось бы тех, кто оказывал данные услуги нашим соотечественникам. Собираюсь в января заняться этим...
Я вам на мифисе ответила.
#1630
Отправлено 07.11.2013, 14:06:59
Скажу так что строительная компания "Сибирь" одна из надёжных на рынке с большим количеством строящихся объектов!!!!
а ещё у них бывают акции и скидки на квартиры ))
мы тоже смотрим в сторону "Сибири"
посмотрела, тоже приглянулись цены. Только действительно нужно рассчитать стоимость ремонта, ведь квартиры под самоотделку.
#1631
Отправлено 07.11.2013, 14:50:09
Доброе время суток! Друзья, подскажите! Недавно читал здесь, отписывались про подачу доков на РВП в Новосибирске и уложится в неделю...Сейчас не могу найти, мож кто помнит по свежей памяти номерок страницы, ткните мне, будьте любезны...И еще ,есть ли, проверенные люди, чтобы зарегиться(номера телефонов)? В инете полно их, но хотелось бы тех, кто оказывал данные услуги нашим соотечественникам. Собираюсь в января заняться этим...
Я вам на мифисе ответила.
Я лично это сделал, но в январе 2013 года, сейчас ничего не скажу)))
#1632
Отправлено 07.11.2013, 19:09:09
Скажу так что строительная компания "Сибирь" одна из надёжных на рынке с большим количеством строящихся объектов!!!!
а ещё у них бывают акции и скидки на квартиры ))
мы тоже смотрим в сторону "Сибири"
посмотрела, тоже приглянулись цены. Только действительно нужно рассчитать стоимость ремонта, ведь квартиры под самоотделку.
Не заморачивайтесь на грандиозный ремонт если у Вас нет денег сделать его сразу!!! Есть хороший магазин Леруа Мерлен в Меге скоро наверное в районе Демитровского откроется цены адекватные, там можно приглядеть много чего по сниженной цене сделайте ремонт ЛАЙТС а когда поднакопите сделаете нормальный!!!
#1633
Отправлено 07.11.2013, 19:15:00
Не заморачивайтесь на грандиозный ремонт если у Вас нет денег сделать его сразу!!! Есть хороший магазин Леруа Мерлен в Меге скоро наверное в районе Демитровского откроется цены адекватные, там можно приглядеть много чего по сниженной цене сделайте ремонт ЛАЙТС а когда поднакопите сделаете нормальный!!!
+100500!!!
#1636
Отправлено 08.11.2013, 18:50:11
Так ить эта Сибирь строит у чёрта на куличках, на кой там квартира? Так еще расположение квартир один ужас, весь этаж одни малюсенькие однушки. Считайте почти все сдаваться будут, зачем такие соседи? И потом Сибирь она гонит панельки тонко-холодно-звукопроницаемые. Там стенка 12 сантимов - не, только кирпич!! А еще если посчитать голые стенки + ремонт, так за те деньги можно в центре выбирать. Имхо. Вон гляньте люди нахапали на Одоевского, а теперь каждый второй продает.
#1640
Отправлено 08.11.2013, 20:33:32
Ну вот и у меня дошли руки до оформления авто по программе и поехал я сегодня на
Сибирский транспортный терминал - Автотранспортный таможенный пост расположенный по адресу улица Толмачёвкская 1, Вот фото здания вход отмечен красным кружкомам орган расположен на 3 этаже здания с лестницы сразу на налево. Принимали нас в 4 окошке как я понял начальник отдела.
Из документов так как я являюсь участником программы и заявителем мне понадобились:
Копия страниц паспорта с лицом, где проставлен штамп РВП и штамп регистрации у меня это страницы 32, 17 и 18;
Копия страниц свидетельства переселенца где Ваше личико полностью разворот из двух половин, страница с теми кто вписан в свидетельство и страница с отметкой УФМС о том что Вы поставленны на учёт у меня это страницы 8, 7 и 2 соответственно;
Копия технического паспорта в развёрнутом виде лицевой стороны и внутренней части с отметкой о том что авто снято с учёта, так же я приложил копию договора купли продажи авто кто то прикладывал копию таможенной декларации о ввозе авто.
Обязательно возьмите с собой чистые листочки и ручку так как Вам прийдётся писать заявление на имя начальника от руки указывая данные по машине и не только, образец заявления висит в фойе на стенде где импровизированный столик у стены, где то по середине примерно в нижнем ряду. Так же Вам понадобиться пройти в 320 кабинет и попросить что бы Вам подготовили сведения на Ваше авто для заполнения ПТС за эту услугу я отдал сегодня 500 рублей чеков не дают готовили данный документ минут 10-15, если Вам понадобиться сделать копию то спуститесь в 206 кабинет там Вам помогут конечно не бесплатно!!!
В заявлении позиция 6 если не ошибаюсь код 8703...... лучше уточните!!!
После написания заявления по образцу всё Вы сдаете в 4 окно с приложением соответствующих копий документов, приняв документы Ваше авто пробивают по базе когда оно ввозилось в РК у меня всё пробилось ОК в течении минут 3-5 и мне сказали, что завтра после обеда я могу забрать ПТС в окне 1 или 4 а вот если возникнут вопросы к Вам то это будет дольше по времени!!!!
Для тех кто вписан в книжку стоит взять все документы а лучше заявителя с документами лично это ускорит процесс!!!!!
Желаю Всем удачи надеюсь то что я описал кому то пригодиться!!!!!А вот довесок в виде заявления обещанный мной к посту выше
Скажу так, что на всё про всё у меня ушло 2 дня. В первый сдавал доки на второй получил ПТС и никаких проблем! Завтра помчу ставить авто на учёт. Желаю и Вам такой же скорости в оформлении документов!!!!!!!!
А вот так будет выглядеть и само ПТС
Личный опыт прошлого года! Не ленитесь искать друзья данная ветка кладезь знаний и опыта!!!!!!!!!!
Вот спасибо большое человеческое!!!
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0