Войти
Регистрация
Время покупать мебель!
Купите по старой цене
и сэкономите до 25%
Новое поступление будет дороже
http://vse.kz/index....c=165766&st=180
Мебельгде и почём?
Автор lucky me, 05.07.2005, 10:53
Наверх
#526
Отправлено 13.02.2009, 10:19:01
NikeX
-
- Гость
- 39 сообщений
Доброго всем дня!
Опишу тут мои мытарства с мебельной компанией под названием "Маришка"
Раскрою глаза, кто планирует заказывать мебель в этой компании
Сто раз потом пожалели, что с ними связались.
С самого начала для привлечения было расписано какие они молодцы и все смогут и цены конкурентные. Здесь на сайте описали, что без проблем смогут выполнить наш заказ.
Как оказалось в дальнейшем "специалисты" работающие в данной компании недостаточно компитентны в своей области. При работе сталкиваясь с различными проблемвми ответственность переклыдывают друг на друга: дизайнер на замерщиков, замерщики на сборщиков, сборщики на заготовочный цех, а те в свою очередь опять на дизайнеров в итоге никто не виноват, а проблема остается и приходилось ее решать. Негатива набралось очень много от непрофессионального подхода к клиенту до качества исполнения мебели. Вот некоторые отрицательные моменты то что запомнилось:
1. При разработке внешнего вида кухни мы потратили пару недель на то, что практически САМИ придумывали дизайн.
2. При составлении дизайна проверяйте каждую цифру от стоимости до размеров всех элементов. Потому что нам приписывали то лишнюю стоимость, то при сборке оказались неточные размеры.
3. Выбор фасадов не очень богат и нам пришлось САМОСТОЯТЕЛЬНО заказывать несколько фасадов в другой компании
4. Столешницу, которую выбрали, потом оказалось что укомплектовать ее не смогут, поскольку небыло в наличае бардюров и торцевых кромок. Кстати мы тоже САМИ нашли в другом месте столешницу из искусственного камня по цене гораздо ниже, чем нам было предложено в Маришке
5. Весь ход работы приходилось контроллировать чтобы избежать ошибок, на важные моменты обращали внимание чтобы не упустили из виду, но все равно получалось все наоборот - то комплект недоукомлектованный приходил при сборке, то ошиблись размерами.
6. Из обещанных 10 дней на изготовку и установку мебели, а затем устранение дефектов ушло полтора месяца, буквально перед новым годом установили фасады. Но, до сих пор все дефекты не устранены!!!!
7. При сборке в первый день оказалось что размеры одного из шкафов больше на 10 см!!!! пришлось его переделывать и терять еще один день, затем при навеске шкафов оказалось что промазали на пару см, хотя неоднократно обращали на это внимание. Выдвижные ящики (5 шт) были установлены неправильно, тоже их переделывали.
8. Сборщики работют неаккуратно, чуть неиспортили ламинат, за собой мусор не убирают. Мусор вымитали из под шкафов упаковочные коробки выбрасивали сами. Некоторые деффекты устранял сам.
9. Три бракованных фасада (на что был составлен акт) до сих пор нам не заменили, хотя прошло уже полтора месяца с последнего посещения сборщиков (к нам они приезжали 6 раз !!!)
10. Кстати как тут ранее писала пользователь 111_111 глубина нижних шакафов составляет 45 см, что меньше стандартных размеров. Мы тоже обратили внимание на это и ДОПЛАТИЛИ чтобы нам выполнили шкафы глубже, хотя два шкафа все-таки выполнили 45 см и на месте наращивали.
В общем список можно еще продолжать, расстраивает тот момент, что доверившись этой компании, полностью в ней разочаровались. Понятно что все люди ошибаются, но не так часто и много. Хотя в условиях жесточяйшей конкуренции и кризисного состояния экономики свой бизнесс необходимо выстраивать иначе.
Надеюсь это сообщение дойдет до дирекции и будут в дальнейшем приняты меры.
Всем удачного выбора!
Опишу тут мои мытарства с мебельной компанией под названием "Маришка"
Раскрою глаза, кто планирует заказывать мебель в этой компании
Сто раз потом пожалели, что с ними связались.
С самого начала для привлечения было расписано какие они молодцы и все смогут и цены конкурентные. Здесь на сайте описали, что без проблем смогут выполнить наш заказ.
Как оказалось в дальнейшем "специалисты" работающие в данной компании недостаточно компитентны в своей области. При работе сталкиваясь с различными проблемвми ответственность переклыдывают друг на друга: дизайнер на замерщиков, замерщики на сборщиков, сборщики на заготовочный цех, а те в свою очередь опять на дизайнеров в итоге никто не виноват, а проблема остается и приходилось ее решать. Негатива набралось очень много от непрофессионального подхода к клиенту до качества исполнения мебели. Вот некоторые отрицательные моменты то что запомнилось:
1. При разработке внешнего вида кухни мы потратили пару недель на то, что практически САМИ придумывали дизайн.
2. При составлении дизайна проверяйте каждую цифру от стоимости до размеров всех элементов. Потому что нам приписывали то лишнюю стоимость, то при сборке оказались неточные размеры.
3. Выбор фасадов не очень богат и нам пришлось САМОСТОЯТЕЛЬНО заказывать несколько фасадов в другой компании
4. Столешницу, которую выбрали, потом оказалось что укомплектовать ее не смогут, поскольку небыло в наличае бардюров и торцевых кромок. Кстати мы тоже САМИ нашли в другом месте столешницу из искусственного камня по цене гораздо ниже, чем нам было предложено в Маришке
5. Весь ход работы приходилось контроллировать чтобы избежать ошибок, на важные моменты обращали внимание чтобы не упустили из виду, но все равно получалось все наоборот - то комплект недоукомлектованный приходил при сборке, то ошиблись размерами.
6. Из обещанных 10 дней на изготовку и установку мебели, а затем устранение дефектов ушло полтора месяца, буквально перед новым годом установили фасады. Но, до сих пор все дефекты не устранены!!!!
7. При сборке в первый день оказалось что размеры одного из шкафов больше на 10 см!!!! пришлось его переделывать и терять еще один день, затем при навеске шкафов оказалось что промазали на пару см, хотя неоднократно обращали на это внимание. Выдвижные ящики (5 шт) были установлены неправильно, тоже их переделывали.
8. Сборщики работют неаккуратно, чуть неиспортили ламинат, за собой мусор не убирают. Мусор вымитали из под шкафов упаковочные коробки выбрасивали сами. Некоторые деффекты устранял сам.
9. Три бракованных фасада (на что был составлен акт) до сих пор нам не заменили, хотя прошло уже полтора месяца с последнего посещения сборщиков (к нам они приезжали 6 раз !!!)
10. Кстати как тут ранее писала пользователь 111_111 глубина нижних шакафов составляет 45 см, что меньше стандартных размеров. Мы тоже обратили внимание на это и ДОПЛАТИЛИ чтобы нам выполнили шкафы глубже, хотя два шкафа все-таки выполнили 45 см и на месте наращивали.
В общем список можно еще продолжать, расстраивает тот момент, что доверившись этой компании, полностью в ней разочаровались. Понятно что все люди ошибаются, но не так часто и много. Хотя в условиях жесточяйшей конкуренции и кризисного состояния экономики свой бизнесс необходимо выстраивать иначе.
Надеюсь это сообщение дойдет до дирекции и будут в дальнейшем приняты меры.
Всем удачного выбора!
#527
Отправлено 16.02.2009, 13:03:33
gft
-
- В доску свой
- 1 496 сообщений
Читатель
А где находится эта "Маришка"
Может быть, уже деньги назад попросить? Хотя бы фасады на место поставят побыстрее...
И я не поняла, как это- углубляли на месте? Вообще то, так просто не углубляется, там все перепиливать надо.
Может быть, уже деньги назад попросить? Хотя бы фасады на место поставят побыстрее...
И я не поняла, как это- углубляли на месте? Вообще то, так просто не углубляется, там все перепиливать надо.
Сообщение отредактировал gft: 16.02.2009, 13:05:54
#528
Отправлено 16.02.2009, 15:06:27
NikeX
-
- Гость
- 39 сообщений
Деньги обратно не вернут. По факту мебель собрана. Но остается только заменить три бракованных фасада. Мы пожалели сборщиков и отдали деньги перед новым годом. они пообещали что фасады выполнят и поставят после НГ. Но в итоге от них тишина. Сам звонил выяснял. Говорили что пленки (венге) для наших фасадов МДФ нет. Как будет - они типа обязательно нам все доделают. Но время идет и от них ни звонка. Глубину шкафов наращивали путем пристыковки дополнительных планок. Поскольку в нижних шкафах выдвижные ящики этого курьеза не видно. Мы на это уже махнули рукой.А где находится эта "Маришка"
Может быть, уже деньги назад попросить? Хотя бы фасады на место поставят побыстрее...
И я не поняла, как это- углубляли на месте? Вообще то, так просто не углубляется, там все перепиливать надо.
Эта фирмачка находится в Мерее. Тут в ЦТ у них есть своя ветка. Туда тоже отписал. http://vse.kz/index....c=177144&st=200 Стыдливо молчат
Сообщение отредактировал NikeX: 16.02.2009, 15:19:48
#530
Отправлено 16.02.2009, 15:24:47
gft
-
- В доску свой
- 1 496 сообщений
Читатель
То, что вам "нарастили" глубину- это даже не брак, это недопустимо. А если туда попадет вода, там все вздует и ящики перестанут двигаться? Они ведь наверняка вам скажут, что вода попала по вашей вине. Требуйте переделать весь шкаф полностью.
#532
Отправлено 16.02.2009, 16:20:51
NikeX
-
- Гость
- 39 сообщений
То, что вам "нарастили" глубину- это даже не брак, это недопустимо. А если туда попадет вода, там все вздует и ящики перестанут двигаться? Они ведь наверняка вам скажут, что вода попала по вашей вине. Требуйте переделать весь шкаф полностью.
Согласен, что это недопустимо и вместо наращивания должны были боковые стенки выполнить цельными.
Но страшного особо в этом не вижу. Вода попасть туда через сплошную столешницу практически не сможет. А если вода попадет на мебель (соседи зальют или прорвутся трубы) то мебель разбухнет не только в этих швах. И направляющие выдвижных ящиков не закреплены к этим нарощенным планкам. Но спасибо за отклик. Будет полезно тем кто будет заказывать мебель и обратит внимание на эти моменты.
#534
Отправлено 16.02.2009, 16:39:14
KSUHA
-
- В доску свой
- 4 341 сообщений
:-))
Мне кажется, что в Калинке цены слишком завышены. Я не стала переплачивать за Белорусию.
Скажите пож, где есть хороший выбор мягкой мебели, спасибо заранее
Муканова-Виноградова, ТД Азамат.
Мебель Калинка.
Сайт: kalinka-m.ru
#535
Отправлено 16.02.2009, 16:43:42
KSUHA
-
- В доску свой
- 4 341 сообщений
:-))
Я тоже не смогла найти себе спальню готовую. В итоге - заказала. Нужен был большой шифонер, а в середине под телек ниша. Таких шкафов готовых почти нет, а если и есть - то маленькие все-равно. Заказала в "МЕБЕЛЬ ПРОСТО" - в Армаде сидят. Еще не готово. Как сделают - отпишусь.Нужен хороший спальный гарнитур. На выходных обошли всё: Армаду, Эголайф, Акниет, Люмир (О УЖАС!) результат никакой. Может стоит попробовать на заказ? Поделитесь опытом. Спасибо.
#536
Отправлено 16.02.2009, 16:50:42
KSUHA
-
- В доску свой
- 4 341 сообщений
:-))
А вы подойдите к какому-нибудь нормальному на вид продавцу в мебельном магазине и спросите у него, где они ткань берут.Подскажите,пожалуйста, где купить мебельную ткань?
Я так как-то и сделала. Сначала подошла к "девушке" - она меня послала, сказала, что не за что не скажет, что это информация конфиденциальная. Потом пошла к парню. Сказала ему, что он тут самый приличный и располагающий к себе человек во всем торговом центре, он мне дал без проблем все адреса, пароли, явки.
К сожалению, адрес и телефон потерялся у меня вместе с украденной сумочкой
, хотя мне эти ткани так и не понадобились.В личку скинула.народ, а кто нить знает людей или фирмы где по демократичным ценам могут сделать дверь межкомнатную не стандартных размеров? можно в личку?
спасибо
#539
Отправлено 16.02.2009, 17:43:21
KSUHA
-
- В доску свой
- 4 341 сообщений
:-))
Позвоните 250 30 75 - ТРАВЕРСнужна кровать полуторка, с небольшой спинко, белого или черного цвета. внизу ящики для белья, в какую стоимость она у меня выйдет, хотя бы примерно?
или 8 700 505 11 96 Виталий из МЕБЕЛЬ ПРОСТО (городского не знаю)
Обе фирмы изготавливают мебель.
Позвоните, они вам примерно цену скажут.
ПС. А вообще - еще по "Плюсу" позвоните - еще лучше сориентируетесь по ценам.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
