Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Doperst]

Супруга в прошлом году в Гроссе заполнила анкету и типа выйграла как раз перед новым годом 300 баксов.

Я могу ошибаться, но, думаю, Ваша супруга выиграла GoCard с кредитным лимитом 300$.
Как и всякий кредит, его нужно отдавать.

[Doperst]

именно так (просто) я к этому и отношусь. говорю же даже ахнул от такого сервиса. если все будет так постоянно и не только в начале то я готов пожать всем руку можно сказать что шероховатостей совсем нет. просто было высказанно пожелание. что вы прям каждый пост воспринимаете на личный счет все хорошо, дышите через нос и глубоко. я наоборот хвалю сервис AmEx ККБ.

Ну тогда ладно. Я просто привык в этой теме всё в штыки воспринимать..

кстати уважаемый Doperst может быть вы владеете информацией о страховании покупок. что это и с чем едят?

Я думаю, это все та же Go!Защита, почитать можно здесь.

[i2k]

Я думаю, это все та же Go!Защита, почитать можно здесь.

как то все сказочно звучит особенно про разницу в цене.
а каким образом выглядит механизм? вот купил я в магазине А набор отверток по цене 2500 тенге. иду в другой магазин и о, чудо! вижу такой же по цене 2300 тенге. каковы мои действия в дальнейшем?

[Francesca Totti]

Хотел сравнить 2 продукта от ККВ : 1.Go card VS American Express

позвонила по телефонам, указанным здесь - зп официалка должна быть не менее 130 тыщ тенге к сожалению, у нас она черная

[Uncle Shal]

Супруга в прошлом году в Гроссе заполнила анкету и типа выйграла как раз перед новым годом 300 баксов.

Я могу ошибаться, но, думаю, Ваша супруга выиграла GoCard с кредитным лимитом 300$.
Как и всякий кредит, его нужно отдавать.

Кредитный лимит - это все же не совсем кредит. Скорее, это право им воспользоваться. В чем хитрость? В том, что после выдачи вам обычного кредита банк сразу же начинает начислять вам проценты за использование этого кредита. В случае же кредитного лимита, пока деньги вами не трогаются, никакие проценты и не начисляются. Как только стали использовать кредитный лимит, проценты пошли. Восстановили сумму кредитного лимита - всё, кредит погашен. Этакий револьверный кредит, который всегда под рукой

Сообщение отредактировал Uncle Shal: 28.11.2007, 13:25:06

[лари]

Цитата(MaxSt @ 22.11.2007, 17:49) *

"Огромное Вам спасибо за оперативность и приятный ответ!!! smile.gif
Решили мы таки забрать приз, но в пятницу времени не было уже, а в субботу у дочки день рождения отмечали. В будние дни решили поступить умнее и перед тем как ехать за призом стали звонить в колл-центр, дабы удостовериться, что запасные списки есть на руках, и процедура вручения не затянется из-за длительных выяснений. В колл-центре постоянно отвечают, что по "гоу-розыгрышу" (цитата) все знает только один специалист - Марсель.
Так вот до сегоднящнего момента поговорить с вышеуказанным специалистом не удается по причине того, что его телефон постоянно занят, а операторы просят перезвонить. Правда сегодня нам удалось оставить для него информацию, с просьбой перезвонить. Но тщетно!!! Звонков нет!"



Хотелось бы написать несколько строк по данной истории... Сначала был звонок о выигрыше,затем две неудачные поездки за призом( в силу ряда причин: сначала меня е было в списках,потом сами списки затерялись), и вот сегодня сотрудник банка Марсель лично привез мне приз , плюс еще и поощрительный приз- я в шоке пребываю,если честно, потому что недавно я отказалась от приза, как- то уже не верилось в принципе в возможность его получения.... Как бывший сотрудник ККБ я прекрасно знаю эту бюрократическую машину , которую очень сложно заставить двигаться- и поэтому я с удивлением и благодарностью говорю спасибо Uncle Shal, так как в любом учреждении бывают проколы в работе, и когда они исравлены- это приятно и вселяет веру и уважение в данную компанию, в данном случае ККБ.

[MaDen]

наконец-то в Караганде в центре города открылся супер-маркет Гросс, а то был один единственный на окраине города. решил сегодня сделать там покупку, тем более там сейчас идёт акция "Осенний урожай", к моему глубокому недоумению лишних 300 бонусов мне не начислили, начислили только 3 процента стандартных, при чём тот Гросс что на окраине находилтся, всегда исправно их начислял. Вот уж действительно спасибо.

Вот его адрес Супермаркет «Gros» (ул. Воинов-Интернационалистов, 31)

Это тот, который не начислил

[Doperst]

наконец-то в Караганде в центре города открылся супер-маркет Гросс, а то был один единственный на окраине города. решил сегодня сделать там покупку, тем более там сейчас идёт акция "Осенний урожай", к моему глубокому недоумению лишних 300 бонусов мне не начислили

Грос новый, еще не все терминалы настроены. Скиньте мне в ЛС данные транзакции (достаточно RRN с чека), возместим бонусы.

[E=MC^2]

Хотел сравнить 2 продукта от ККВ : 1.Go card VS American Express

позвонила по телефонам, указанным здесь - зп официалка должна быть не менее 130 тыщ тенге к сожалению, у нас она черная

Вот, думаю перейти на Американ Эспресс, все пошел сдавать свою Го Карту...

[UncleFat]

Я думаю, это все та же Go!Защита, почитать можно здесь.

как то все сказочно звучит особенно про разницу в цене.
а каким образом выглядит механизм? вот купил я в магазине А набор отверток по цене 2500 тенге. иду в другой магазин и о, чудо! вижу такой же по цене 2300 тенге. каковы мои действия в дальнейшем?

Подумать: "Зато я такой продвинутый, воспользовался картой Гокарт". Больше никаких действий предпринмать не надо. Ну это если прочитать условия этой "страховой защиты". Если не прочитать, можно понаезжать на дядю Шала и Доперста. Обвинить их во всех грехах и спокойно пойти спать
Замечу, что их можно обвинить во всех грехах безотносительно покупки отверток.

Кредитный лимит - это все же не совсем кредит. Скорее, это право им воспользоваться. В чем хитрость? В том, что после выдачи вам обычного кредита банк сразу же начинает начислять вам проценты за использование этого кредита. В случае же кредитного лимита, пока деньги вами не трогаются, никакие проценты и не начисляются. Как только стали использовать кредитный лимит, проценты пошли. Восстановили сумму кредитного лимита - всё, кредит погашен. Этакий револьверный кредит, который всегда под рукой

Но если им не пользоваться, то кредитная история несколько страдает. И скоринг ККБ будет думать, что у вас что-то нечисто и откажет вам, когда вы придете за обычным кредитом, например, на машину. Это из того, что не написано даже мелким шрифтом в договоре.
дядя Шал, Доперст, я прав?

затерялись), и вот сегодня сотрудник банка Марсель лично привез мне приз , плюс еще и поощрительный

Дядя Шал, помните я просил как-то поощрить Марселя или хоть благодарность ему передать? Есть подозрение, что я тогда был прав.

Сообщение отредактировал UncleFat: 29.11.2007, 13:53:59

[Uncle Shal]

Кредитный лимит - это все же не совсем кредит. Скорее, это право им воспользоваться.

Но если им не пользоваться, то кредитная история несколько страдает. И скоринг ККБ будет думать, что у вас что-то нечисто и откажет вам, когда вы придете за обычным кредитом, например, на машину. Это из того, что не написано даже мелким шрифтом в договоре.
дядя Шал, Доперст, я прав?

Думаю, что правы. Логика отказа примерно такая: "Если он не пользовался этим, когда ему это давали, почему я должен дать ему это, когда он сам попросил? Не должен! И не дам"

[i2k]

Uncle Shal, а отвертки?

[Uncle Shal]

Uncle Shal, а отвертки?

По поводу отверток - сюда

[i2k]

Uncle Shal, а отвертки?

По поводу отверток - сюда

по данной вами ссылке механизм действий не описан присутствуют лишь эмоции некой дамы, только и всего.
за сим вопрос остается открытым. я нашел в супермарете "B" товар дешевле на 200 тенге чем в супермаркете "А".
куда мне обращаться за разницой которую я переплатил в спекулянтском магазине "А" (будь он не ладен)?

[Uncle Shal]

Uncle Shal, а отвертки?

По поводу отверток - сюда

по данной вами ссылке механизм действий не описан

Я дал Вам эту ссылку, чтобы Вы там и спросили насчет отверток, а не приставали здесь ко мне

[i2k]

да ну! ккбшный форум это болото. мой вопрос там канет в лету. пробовали, знаем
а вы судя по фото в профиле не симпатичная барышня, чтобы к вам приставать я вам задал вопрос по теме а вы стрелки переводите на форум ккб.
я так понимаю разница в цене это тоже страховой случай. как мне действовать в случае наступления данного страхового случая?

[Uncle Shal]

да ну! ккбшный форум это болото. мой вопрос там канет в лету.

Вопрос у Вас нормальный, так что не канет

а вы судя по фото в профиле не симпатичная барышня, чтобы к вам приставать я вам задал вопрос по теме а вы стрелки переводите на форум ккб.

Там на данный Ваш вопрос ответят более профессионально, нежели я здесь.

[Milady_666]

Позвонили, сказали, что выиграла кофеварку! Обрадовалась! Мелочь, а приятно!
Огорчает только один момент - ехать надо в рабочие дни, в рабочее время и аж в Орбиту-2. Можно как-то отрегулировать этот вопрос?

[Milady_666]

Да, кстати, сегодня мне дважды пришел отказ в оплате по карте в Меломане (Гоголя-Панфилова)

[Uncle Shal]

Позвонили, сказали, что выиграла кофеварку! Обрадовалась! Мелочь, а приятно!
Огорчает только один момент - ехать надо в рабочие дни, в рабочее время и аж в Орбиту-2. Можно как-то отрегулировать этот вопрос?

Наверное, можно. Варианты: а) попросить съездить неработающих родственников, б) воспользоваться оказией (вдруг кто-то из Ваших знакомых работает или живет в том районе), в) договориться с банковскими работниками (вдруг кто-то из них живет в Вашем районе)...