Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[деда]

Т.е. если завтра я потеряю GoGard c лимитом в 255.000 мне ее снова перевыпустят невчерномцвете на три года?
Amex смущает высоким годовым обслуживанием и тем. что не везде (в Кз) принимают.

Деда, а какие подводные камни в грэйс-периоде карты Каспи банка?

Сколько стоит Амекс? По Вашему мнению. А то может я зря взял? Может она дорогая? Мне-то казалось, что дешевле мастеркарда гокарты...

почитайте ветку каспи, станет более понятно про их грейс.

[eugene_bis]

Сходил на сайт. AmEx blue 4500, GoCard 3900 годовое обслуживание.
Деда (UncleFat, Гоги Банкидзе?), мне кажется, что раньше у GoCard был грэйс-период 30дней.
Неужели де жа вю или Казком поскромничал?

Чикин, скажите раньше был грэйс 30 дней?

[mib_asd]

почему на сайте ккб написано:

258-51-11
для держателей GoGard

[mib_asd]

Блэк перевыпустят автоматически, если лимит превышает 150 тысяч. Досрочно не выпускают при первом получении.
Как вариант советую открыть Амекс Блю.

Т.е. если завтра я потеряю GoGard c лимитом в 255.000 мне ее снова перевыпустят невчерномцвете на три года?
Amex смущает высоким годовым обслуживанием и тем. что не везде (в Кз) принимают.

Деда, а какие подводные камни в грэйс-периоде карты Каспи банка?

MasterCard тоже не везде оказываются принимают! например в магнуме на абая! там стоит POS-терминал Альянсбанка и кассиры говорят что принимают только VISA и только её. я им дал гоу-ку для оплаты, кассир начала возмущаться, я ей объяснил что практически везде где принимают VISA также должен пройти платеж по MasterCard.... кассир оказалась новенькая и не умеет пользоваться POS-терминалом... обратилась за помощью к соседнему кассиру, а та ей ты что не пихай сюда что попало, нужно только VISA принимать!
представляю что было бы если бы у меня была AmEx

[Kamitsu]

Интересно! Только грэйс-период и привлекает в карте Каспи банка, стал подумывать об ее приобретении.
Срок действия моей карты истекает через год, как бы узнать есть ли шансы на получение "Black"? Тогда был бы резон заплатить за досрочный перевыпуск.
Chikin, не подскажете?
Вроде как для банка интерес представляю, коль два (или три) раза лимит повышали...

У Каспи большой грейс, 55 дней. Но всяких поборов, в случае выхода в кредит - немеряно.

Блу от Амекса - чисто символический грейс в 30 дней, и принимают не везде даже в европах, и неохотно как-то .

Вот такая "анатомия грейс"

[mib_asd]

ДД Chikin,
что-то мне за май месяц комиссии много насчитали за пользование кредитным лимитом.

к кому обратиться чтобы получить подробный расчёт вашей комиссии?

[Dr X]

...
Из-за ошибки банка у меня испорчена кредитная история и задерживается выдача кредита

Напишите в ЛС ваши ФИО.

ДУ. Проблему решили: неверно начисленную комиссию сторнировали, справку об отсутствии ссудной задолженности взял. Вопрос о кредитном бюро пока открыт.

[деда]

MasterCard тоже не везде оказываются принимают! например в магнуме на абая! там стоит POS-терминал Альянсбанка и кассиры говорят что принимают только VISA и только её. я им дал гоу-ку для оплаты, кассир начала возмущаться, я ей объяснил что практически везде где принимают VISA также должен пройти платеж по MasterCard.... кассир оказалась новенькая и не умеет пользоваться POS-терминалом... обратилась за помощью к соседнему кассиру, а та ей ты что не пихай сюда что попало, нужно только VISA принимать!
представляю что было бы если бы у меня была AmEx

Мастеркард и Виза - разные платежные системы. И банки, у которых не хватает (денег, пива, менеджеров, подставить по желанию и вкусу) заключают договор только с одной из систем. И их банкоматы и пос-терминалы могут обслуживать соответственно только какую-то одну конкретную систему - Виза, Мастер, Диннерс, ЮнионПай, Амекс, Алтын и пр.

Немного просвещения и Вы бы не попались. Кстати, в Магнуме на кассах висят логотипы систем, которые принимаются. Кроме Визы не видел других.

[деда]

ДУ. Проблему решили: неверно начисленную комиссию сторнировали, справку об отсутствии ссудной задолженности взял. Вопрос о кредитном бюро пока открыт.

сходите в кредитное бюро через месяц. Должны поступить уже данные. Улитка доползет. Ну и в кредитном бюро народ не шибко скорый на руку. Пока до улитки почтовой дотянется, пока чаю выпьет...

[mib_asd]

Мастеркард и Виза - разные платежные системы. И банки, у которых не хватает (денег, пива, менеджеров, подставить по желанию и вкусу) заключают договор только с одной из систем. И их банкоматы и пос-терминалы могут обслуживать соответственно только какую-то одну конкретную систему - Виза, Мастер, Диннерс, ЮнионПай, Амекс, Алтын и пр.

Немного просвещения и Вы бы не попались. Кстати, в Магнуме на кассах висят логотипы систем, которые принимаются. Кроме Визы не видел других.

судя по всему дружат они с другими картами http://goo.gl/LgSej

Chikin, я писал заявление на перевод моей гоуки на тариф для держателей зарплатных карт. как узнать перевели ли?

[Chikin]

почему на сайте ккб написано:

258-51-11
для держателей GoGard

Где именно так написано?
Киньте ссылку, исправим.

[Chikin]

Чикин, скажите раньше был грэйс 30 дней?

У простой Гоу грэйса никогда не было. Грейс есть у ГоуБлэк и всех карточек Амекса.

[mib_asd]

почему на сайте ккб написано:

258-51-11
для держателей GoGard

Где именно так написано?
Киньте ссылку, исправим.

вот тут и на других страничках http://ru.kkb.kz/cards/page/CardTypes

Центр помощи
Позвонить в Call-Center:
258-52-57
258-51-11
для держателей GoGard
258-53-34
Homebank.kz

[Chikin]

MasterCard тоже не везде оказываются принимают! например в магнуме на абая! там стоит POS-терминал Альянсбанка и кассиры говорят что принимают только VISA и только её. я им дал гоу-ку для оплаты, кассир начала возмущаться, я ей объяснил что практически везде где принимают VISA также должен пройти платеж по MasterCard.... кассир оказалась новенькая и не умеет пользоваться POS-терминалом... обратилась за помощью к соседнему кассиру, а та ей ты что не пихай сюда что попало, нужно только VISA принимать!
представляю что было бы если бы у меня была AmEx

На сколько мне известно Альянсбанк выпускает карты и Виза и Мастеркард.
Соответственно вашу карту должны были принять. Предполагаю, что в Магнуме просто не хотят обслуживать карты других банков. Нужно подавать жалобу.

[Chikin]

вот тут и на других страничках http://ru.kkb.kz/cards/page/CardTypes

Спасибо, сейчас исправим.

[Chikin]

ДД Chikin,
что-то мне за май месяц комиссии много насчитали за пользование кредитным лимитом.

к кому обратиться чтобы получить подробный расчёт вашей комиссии?

Chikin, я писал заявление на перевод моей гоуки на тариф для держателей зарплатных карт. как узнать перевели ли?

585-111 не звонили?

Сообщение отредактировал Chikin: 07.06.2011, 10:20:17

[mib_asd]

На сколько мне известно Альянсбанк выпускает карты и Виза и Мастеркард.
Соответственно вашу карту должны были принять. Предполагаю, что в Магнуме просто не хотят обслуживать карты других банков. Нужно подавать жалобу.

уже написал в АЛБ. в магнуме на рыскулова гоу-ку всё-таки приняли к оплате, хотя и пришлось ждать старшего кассира/менеджера

ДД Chikin,
что-то мне за май месяц комиссии много насчитали за пользование кредитным лимитом.
к кому обратиться чтобы получить подробный расчёт вашей комиссии?

Chikin, я писал заявление на перевод моей гоуки на тариф для держателей зарплатных карт. как узнать перевели ли?

585-111 не звонили?

ещё не звонил, сегодня попробую дозвониться
спасибо

[Chikin]

Казком информирует держателей платежных карточек о временных неудобствах с начислением бонусов http://goo.gl/lEsdk

[дудочка]

не стала все сообщения читать - скажите, что у вас с бонусами - решился вопрос - когда срок карты истекает то бонусы переходят ли на новую карту или так и сгорают?