Сообщений в теме: 4520

[Chikin]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки держателей платёжных карт АО «Казкоммерцбанк» Go!Card. Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт – www.gocard.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона)

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

Go!Card в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Gocard.kz
Twitter: www.twitter.com/gocardkz

Другие темы на ВВ:
Казкоммерцбанк – основной топик о банке
Homebank.kz – Интернет-банкинг

Официальный представитель Go!Card в топике – Homebanker[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 14.07.2012, 23:50:59

[Jack Wolfskin]

Вопрос не совсем в тему. Какой процент комиссии берет банк с продавца при оплате карточкой? Насколько я понимаю Арзаны и Магнумы не принимают карточками именно из-за этой грабительской комиссии. У них процент наценки итак небольшой, чтобы с банком еще делиться.

[Uncle Shal]

Вот Нокия производит определенное количество аппаратов... Точнее она думает, что производит N аппаратов. А на рынке продается N+M аппаратов Нокия. Мысль ясна?

Вполне. Вот только в случае с дисками по 99 тенге ситуация другая. Они продаются по такой цене не потому, что "левые", а потому, что спроса на них нет, даже если их бесплатно раздавать

[Uncle Shal]

Какой процент комиссии берет банк с продавца при оплате карточкой?

http://ru.kkb.kz/car...ariffsAcquiring

[Jack Wolfskin]

Какой процент комиссии берет банк с продавца при оплате карточкой?

http://ru.kkb.kz/car...ariffsAcquiring

до 3% от суммы транзакции, произведенной по POS-терминалу?
Среднний процент наценки в таких супермаркетах составляет 5%. Платить при этом 3% банку непозволительная роскошь.

[Uncle Shal]

Среднний процент наценки в таких супермаркетах составляет 5%.

Поиск по Интернету дает другие цифры: наценка даже в крупных российских продовольственных сетях типа "Перекресток", "Пятерочка" или "Ашан" составляет не менее 10%. Как вы думаете, у наших она меньше?

[Jack Wolfskin]

Среднний процент наценки в таких супермаркетах составляет 5%.

Поиск по Интернету дает другие цифры: наценка даже в крупных российских продовольственных сетях типа "Перекресток", "Пятерочка" или "Ашан" составляет не менее 10%. Как вы думаете, у наших она меньше?

Ну так эти сети принимают оплату карточками. Поэтому и процент высокий.
В России есть система предоплаты. Схема примерно следующая: клиент открывает в банке счет, специально предназначенный для платежей в одном из супермаркетов. Ему выдается карточка, которой он оплачивает покупки. Комиссию при этом супермаркет не платит комиссию. Есть ли что нибудь подобное в наших банках?

[Doperst]

до 3% от суммы транзакции, произведенной по POS-терминалу?
Среднний процент наценки в таких супермаркетах составляет 5%. Платить при этом 3% банку непозволительная роскошь.

Если бы банк получал эти 3%!..
По своим картам в своей терминальной сети Казком берет в разы меньшую комиссию.
А 3% - это комиссия по картам других банков и она формируется в основном из комиссий, которые мы отстегиваем за каждую транзакцию платежным системам - Visa, MasterCard, Amex.

[Добрый Самаритянин]

MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]

Need A Light и UncleFat - плюсы по 2 2 11 Правил ЦТ

UncleFat и Uncle Shal - устное по 2 2 7 Правил ЦТ. обсуждать качество и происхождение продукции в данной теме считаю оффтопиком

Сообщение отредактировал Добрый Самаритянин: 13.11.2008, 23:49:07

[Монтекристо]

Чушь! Как говорит в таких случаях UncleFat: "Вопрос кругозора" См. Как работает кредитная схема ГоуКард

В таком случае "товарищ Рокоссовский" "Чушь!" городят сотрудники ККБ которые по очереди вешали мне лапшу на уши по телефону в течении получаса. Дело было летом, я помнится даже оформлял официальный протест по ентому поводу. Можете навести справки.

[Монтекристо]

у моей сестры есть такая карточка, но она ей еще ни разу не воспользовалась

И зря! Это называется "упущенная выгода" и "деньги на ветер"

Вот здесь я соглашусь пожалуй. Тем более что "ни разу не воспользовалась" не спасет вашу сестру от "ежегодной комиссии за обслуживание БЕСПЛАТНОЙ кредитной карты".

[Uncle Shal]

Тем более что "ни разу не воспользовалась" не спасет вашу сестру от "ежегодной комиссии за обслуживание БЕСПЛАТНОЙ кредитной карты".

А никто и не говорит, что ГоуКард - бесплатная. За всё хорошее нужно платить!

[Uncle Shal]

В таком случае "товарищ Рокоссовский" "Чушь!" городят сотрудники ККБ которые по очереди вешали мне лапшу на уши по телефону в течении получаса.

Если бы я тот телефонный разговор подслушивал, я бы мог судить, что да как. А так - извините... В любом случае, есть сайт ГоуКард, и не нужно придумывать здесь более того, что там пишется.

[Шланг]

ЭТО ВАЩЕ ЖЕСТЬ

Ситуация: Приходит на хомбанк предложение открыть карточку GO на 100 000 тенге. Я в электронном заявлении пишу, там же на хомбанке, не хочу 100 000, хочу 1 000 000.

Проходит неделя, все это время звонят менеджеры с уточняющими вопросами разными, по ходу служба безопасности шерстерит мою кредитную историю, я живу и радуюсь жизни. Потом раздается звонок белочки: "Здравствуйте, Вам одобрили карточку, через неделю сможете получить ее в отделении на Абая-Гагарина". Уточняю: " Сумма кредитная какая? 1 000 000?". "Да!" - отвечают мне.

И вот я уже собираюсь ехать за карточкой, звоню белочкам и узнаю степень готовности. Говорят, готова. На всякий случай, перепроверяя себя, уточняю сумму кредитного лимита. Мне говорят 200 000 тенге. То есть, не согласовывая со мной, банк принимает решение все-таки выпустить мне карточку, но в 5 раз уменьшить сумму кредита. То есть я попросил сапоги 45 размера, а мне запихали в пакет туфли 42 и даже не дали возможности от них отказаться.

Звоню разбираться. Вежливые люди мне говорят, да, так получилось, мы были не правы. Я говорю, нет вопросов, можно просто тогда закрыть карточку, поскольку надобности в ней нет, я благополучно пользуюсь кредитными картами RBS на гораздо большую сумму. На что мне отвечают ЗАКРЫТЬ КАРТОЧКУ МЫ ПОПРОБУЕМ, НО НЕ ОБЕЩАЕМ. БОЛЕЕ ТОГО: МНЕ БУДУТ ПРЕДЛАГАТЬ ЗАБРАТЬ ЕЕ ИЗ ОТДЕЛЕНИЯ 3 РАЗА В НЕДЕЛЮ. И только через полгода после того как я ее не заберу, ее закроют.

Unkle Shal прошу, пусть ваши ребята не терроризируют меня звонками, а просто закроют карточку

Заранее спасибо ...

[Руслана_29]

у меня есть обе карты и Гоу и РБС, на мой субъективный взгляд, вознаграждение РБС просто грабительское и никогда не сходится с моими собственными расчетами

ЭТО ВАЩЕ ЖЕСТЬ

Ситуация: Приходит на хомбанк предложение открыть карточку GO на 100 000 тенге. Я в электронном заявлении пишу, там же на хомбанке, не хочу 100 000, хочу 1 000 000.

Проходит неделя, все это время звонят менеджеры с уточняющими вопросами разными, по ходу служба безопасности шерстерит мою кредитную историю, я живу и радуюсь жизни. Потом раздается звонок белочки: "Здравствуйте, Вам одобрили карточку, через неделю сможете получить ее в отделении на Абая-Гагарина". Уточняю: " Сумма кредитная какая? 1 000 000?". "Да!" - отвечают мне.

И вот я уже собираюсь ехать за карточкой, звоню белочкам и узнаю степень готовности. Говорят, готова. На всякий случай, перепроверяя себя, уточняю сумму кредитного лимита. Мне говорят 200 000 тенге. То есть, не согласовывая со мной, банк принимает решение все-таки выпустить мне карточку, но в 5 раз уменьшить сумму кредита. То есть я попросил сапоги 45 размера, а мне запихали в пакет туфли 42 и даже не дали возможности от них отказаться.

Звоню разбираться. Вежливые люди мне говорят, да, так получилось, мы были не правы. Я говорю, нет вопросов, можно просто тогда закрыть карточку, поскольку надобности в ней нет, я благополучно пользуюсь кредитными картами RBS на гораздо большую сумму. На что мне отвечают ЗАКРЫТЬ КАРТОЧКУ МЫ ПОПРОБУЕМ, НО НЕ ОБЕЩАЕМ. БОЛЕЕ ТОГО: МНЕ БУДУТ ПРЕДЛАГАТЬ ЗАБРАТЬ ЕЕ ИЗ ОТДЕЛЕНИЯ 3 РАЗА В НЕДЕЛЮ. И только через полгода после того как я ее не заберу, ее закроют.

Unkle Shal прошу, пусть ваши ребята не терроризируют меня звонками, а просто закроют карточку

Заранее спасибо ...

[Шланг]

у меня есть обе карты и Гоу и РБС, на мой субъективный взгляд, вознаграждение РБС просто грабительское и никогда не сходится с моими собственными расчетами

Те же доводы мне приводил молодой человек из ККБ с которым я разговаривл по телефону.

Но по мне, вознаграждения и все с ними связаные выплаты уходят на второй план, после того когда тебя элементарно вводят в заблуждение. Более того, за тебя принимают решение не имеющее обратного действия. То есть речь то идет об этом, а не о высоких процентах по обслуживанию карточки....

[master_master]

To Шланг
Надо было открывать Amex.....

[Руслана_29]

согласна, обслуживание в ККБ оставляет желать лучшего. Особенно эти жуткие очереди на Кунаева-Жибек Жолы....

у меня есть обе карты и Гоу и РБС, на мой субъективный взгляд, вознаграждение РБС просто грабительское и никогда не сходится с моими собственными расчетами

Те же доводы мне приводил молодой человек из ККБ с которым я разговаривл по телефону.

Но по мне, вознаграждения и все с ними связаные выплаты уходят на второй план, после того когда тебя элементарно вводят в заблуждение. Более того, за тебя принимают решение не имеющее обратного действия. То есть речь то идет об этом, а не о высоких процентах по обслуживанию карточки....

[Uncle Shal]

согласна, обслуживание в ККБ оставляет желать лучшего. Особенно эти жуткие очереди на Кунаева-Жибек Жолы...

А в чем проблема? В Алматы у КАЗКОМа десятки операционных отделений (по ссылке есть даже карта их расположения) - идите туда, где нет очередей. Если все так будут делать, и на Кунаева-Жибек Жолы очереди перестанут быть жуткими

[Руслана_29]

Дело в том, что потребительским кредитованием у Вас занимаются по-моему лишь три отделения, в том числе на Кунаева. Так вот лично я провела в очереди ровно три часа....

согласна, обслуживание в ККБ оставляет желать лучшего. Особенно эти жуткие очереди на Кунаева-Жибек Жолы...

А в чем проблема? В Алматы у КАЗКОМа десятки операционных отделений (по ссылке есть даже карта их расположения) - идите туда, где нет очередей. Если все так будут делать, и на Кунаева-Жибек Жолы очереди перестанут быть жуткими

[Руслана_29]

пришлось взять кредит в АБН, хотя он мне обходится дороже, чем у Вас

Еще хотелось бы пожаловаться раз представилась возможность Я погасила потребительский кредит в Вашем банке в мая 2008 года, в сентябре мне позвонили и сказали, что у меня есть задолженность в размере 500 тенге (хотя в Хоумбанке этого не было видно) еще и пеню начислили. Спрашивается, что же вы молчали с мая месяца, ждали чтобы пеня побольше набежала?

Дело в том, что потребительским кредитованием у Вас занимаются по-моему лишь три отделения, в том числе на Кунаева. Так вот лично я провела в очереди ровно три часа....

согласна, обслуживание в ККБ оставляет желать лучшего. Особенно эти жуткие очереди на Кунаева-Жибек Жолы...

А в чем проблема? В Алматы у КАЗКОМа десятки операционных отделений (по ссылке есть даже карта их расположения) - идите туда, где нет очередей. Если все так будут делать, и на Кунаева-Жибек Жолы очереди перестанут быть жуткими