Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[ewa]

Всем спасибо за попытки помощи! Но мы просто взяли и купили новый модем! настроили за 10 минут

В общем я на мегалайне терь ...

[gosh]

а мегалайн свой модем продает или тоже в аренду сдает?

сдает. Однако, если у Вас долгосрочные перспективы в отношении Мегалайн выгоднее все-таки купить. Тем более счас цены уже нельзя отнести к разряду "кусачих".

и почему у них срок рассмотрения 10 дней? неужели нельзя просто прийти и подключить?

К сожалению, установленные в Казахтелеком технологические процедуры организации работ пока не позволяют в массовом порядке делать это быстрее. Работаем над этим.

[V@dim]

Подскажите мне пожалуйста.... Если я подключился к Мегалайн Старт с 7 июля, то трафик у меня обнулится тоже с 7 августа.... либо начнется занаво с первого числа каждого месяца? Трафик надо использовать по максимум, жалко оставлять....

[V@dim]

Народ, скажите пожалуйста, бесплатные (где трафик совсем не учитывается) сайты, FTP, game-сервисы, и тому подобное,. если есть такие..

[Olzhas]

домашние подали заявку на подключение.
недавно им позвонили, сказали, что надо менять номер
мол, 99 не поддерживает!!
но это еще не все сюрпризы.

номер они сейчас поменяют на новый, но в случае расторжения договора поставят опять старый.
чеза хня такая?
впервые слышу о такой карусели.

сведущие, прокомментируйте, плз.

спасибо. =)

[dsm_user]

2V@dim
1) с первого числа.
если сильно напрягает недоиспользованный трафик, пишите сюда логин и пароль, народ не даст добру пропасть
2) http://www.megaline....vices/index.php

2Olzhas
пока вы будете "с мегалайном" вам подадут "неуплотнённый" номер вместо вашего, а в случае расторжения договора вернут обратно старый.

[V@dim]

В последнее время у меня рассоединяется связь с Инетрнетом. В свойствах ADSL на вкладке состояние линии там пишется что произошел сбой в телефонной линии. Подскажите, пожалуйсто, что мне делать? У меня стоит модем марки Zyxel P-630S EE минипорт WAN (АТМ 3-0)

[rock_strongo]

Модем не причём. Ищи монтёров связи, плати им щедро. Проси, чтобы проверили твою линию по всем шкафам, подвалам и т.д. Пусть поменяют твою пару на лучшую.
Вообще избитая тема.
В поддержку казактелекома можешь даже не обращаться. Хотя попробуй. Хуже не будет.

[чебоксар]

кто знает сайт, для просмотра использованного трафика, кроме личного кабинета ?

[V@dim]

Странная штука.... Я посмотрел все ссылки бесплатного трафика: game сервисы..... У меня все это учитывается... Почему? Захожу в личный кабинет, а там статистика показывает насколько мегобайт я наиграл на портах Game ADSL Metro 128, Game ADSL128.... Почему? Ониже бесплатные? А на главной страницы личного кабинета написано:

В настоящее время в этот тарифный план входят следующие услуги:

? Наименование сервиса
1 Game ADSL Metro 128
2 Game ADSL128
3 MP3 ADSL128
4 Входящий трафик ADSL128
5 Исходящий трафик ADSL128
6 Локальные сервисы LOCALMETRO128
7 Локальные сервисы LOCALSERV128
8 Радио ADSL128

Получается что трафик уитывается?

[Matrix]

Учитывается всё, но в 7 гигабайт входят только "Входящий трафик ADSL128", если не ошибаюсь.

[ewa]

Мне тоже долго морочили голову, тем что нужно номр менять , да и о спаренности линии долго шла речь! Писали заяву о , том что не против изменить номер. Но о том , что при отключении от услуги Мегалайна номер восстановят старый речи не было.

В итоге номер не поменяли! ..но линию вроде как расспарили.

[V@dim]

Получается что это все бесплатно только для Megaline HIT? А для других все платно, т.е. трафик учитывается? У меня START, и поэтому трафик на эти сервиса считаются?

В настоящее время в этот тарифный план входят следующие услуги:

? Наименование сервиса
1 Game ADSL Metro 128
2 Game ADSL128
3 MP3 ADSL128
4 Входящий трафик ADSL128
5 Исходящий трафик ADSL128
6 Локальные сервисы LOCALMETRO128
7 Локальные сервисы LOCALSERV128
8 Радио ADSL128

бесплатно только для Megaline HIT? А для других все платно, т.е. трафик учитывается?

[harddrinker]

Получается что это все бесплатно только для Megaline HIT? А для других все платно, т.е. трафик учитывается? У меня START, и поэтому трафик на эти сервиса считаются?
В настоящее время в этот тарифный план входят следующие услуги:
? Наименование сервиса
1 Game ADSL Metro 128
2 Game ADSL128
3 MP3 ADSL128
4 Входящий трафик ADSL128
5 Исходящий трафик ADSL128
6 Локальные сервисы LOCALMETRO128
7 Локальные сервисы LOCALSERV128
8 Радио ADSL128
бесплатно только для Megaline HIT? А для других все платно, т.е. трафик учитывается?

Считается АБСОЛЮТНО ВСЕ!!!
Но платишь ты только за
4 Входящий трафик ADSL128
Так что все в поряде!! ничего лишнего не насчитают!!

[Olzhas]

2Olzhas
пока вы будете "с мегалайном" вам подадут "неуплотнённый" номер вместо вашего, а в случае расторжения договора вернут обратно старый.

что-то я недопонимаю...
что значит "неуплотненный"? без блокиратора, что ли?..
так он и так там нормальный.

потом, чеза чехарда такая с заменой номеров?
ну поменяли, ну ладно.
но нахрена потом опять старый ставить?

ерунда какая-то

[dsm_user]

ерунда - это мягко сказано.
телекому проще/дешевле добиться согласия абонента на замену номера, чем решать вопрос с его сохранением.

"уплотнённый" номер (это только моё предположение, что у вас такой) - он вполне "нормальный" (для голоса, факса), но для мегалайна не подходит. в каждом конкретном случае возможны различные причины для замены номера, и почему его хотят забрать обратно при отключении услуги

[Digger1979]

Вобчем это следовало ожидать - привычная обмануловка от кзт-жлобов. Хотя после 7гигов и не отрубают от интернета, но скорость становится дико тормозной - гораздо медленней чем на карточном инете (дайналаповском 56к).
Если кто-нить раньше юзал паутину на 14,4к тому понятно об чем речь

ЗЫ. А свои косяки с минусами при подсчете они просто дописали эти же единицы в общий трафик - и всего делов
во всяком случае в моих подсчетах они так выкрутились

Сообщение отредактировал Digger1979: 31.07.2006, 01:22:48

[Universer]

Вобчем это следовало ожидать - привычная обмануловка от кзт-жлобов. Хотя после 7гигов и не отрубают от интернета, но скорость становится дико тормозной - гораздо медленней чем на карточном инете (дайналаповском 56к).

А в каком месте "обмануловка"?

[Digger1979]

for Universer/

Хотя после 7гигов и не отрубают от интернета, но скорость становится дико тормозной - гораздо медленней чем на карточном инете (дайналаповском 56к).
Если кто-нить раньше юзал паутину на 14,4к тому понятно об чем речь

Сообщение отредактировал Digger1979: 31.07.2006, 21:56:41

[Universer]

for Universer/

Хотя после 7гигов и не отрубают от интернета, но скорость становится дико тормозной - гораздо медленней чем на карточном инете (дайналаповском 56к).
Если кто-нить раньше юзал паутину на 14,4к тому понятно об чем речь

Я так понимаю, у вас Мегалайн Хит.
Если пройти по ссылке, то можно прочитать, что

При привышении месячного объема входящего трафика свыше 7 Гбайт пропускная способность порта снижается до 32Кбит/с/32Кбит/с

Пройти по ссылке