Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[flameheart35]

Может я один такой... и можете кидать в меня тухлыми помидорами, но я услугой мегалайн доволен.... Да бывает кабинет не работает, но проблемы с инетом за почти год использования услуги - были минут 15....(1 раз не мог зайти)

по рассказам друзей из России - проблемы есть у всех провов..... так что Кт тут не агнец Сатаны....

[Lunka]

Про качество скажу так, для дома так по баловаться хватит, но для серьезной работы даже их пакетов с приличной скоростью мне не достаточно а так мегалайном вполне доволен, дома пользуюсь и ничего, хотя одно время бесила разница в настройка ДКП и ДИСЛАМ. кажется так они назывались щас такого геморроя пока не наблюдаю, а что касается казахтелекомовких тарифных планов с учетом трафика упаси господь вас их использовать одни глюки причем постоянные. Лучше уж тогда спутник и скорость по выше и качество по лучше хотя все равно запроску надо откуда то брать. На мой взгляд все тут о двух концах, как не верти везде не выиграешь. )))

[FixeR]

народ кто в курсе что с ЛК опять ошибка с базой данных войти в лк не могу

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

MARE_ - предупреждение о нарушении п. 2.2.7 Правил

[[DAO]]

народ кто в курсе что с ЛК опять ошибка с базой данных войти в лк не могу

Забавно! Кто-то туда войти не может... а я от туда выйти не могу!

PS уже истерический смех

MODERATORIAL [gosh]

устное предупреждение по п.2.2.9 Правил ЦТ

Сообщение отредактировал gosh: 24.12.2008, 09:40:12

[timokvey]

' date='23.12.2008, 18:10' post='7243422']

народ кто в курсе что с ЛК опять ошибка с базой данных войти в лк не могу

Забавно! Кто-то туда войти не может... а я от туда выйти не могу!

PS уже истерический смех

Выход есть всегда, если по 065 не могут дать ответ, пишите оффициальные письма, заявления, в конце-концов можно по форуму обратной связи. А если ничего не делать, то ничего и не будет, просто про вашу проблему не знают ответственные за это люди... Или позвоните в 065 излажите технически грамотно проблему, если скажут что у них все в порядке спросите ФИО, должность и т.д. и напишите письменную жалобу на этого человека, притом когда будете ее отдавать сделайте копию и подпишите оба экземпляра у принимающего жалобы, что он их принял, ФИО, должность, время, подпись и т.д.

Сообщение отредактировал timokvey: 23.12.2008, 18:29:03

[Mzaur]

мне тоже нравится мегалайн, все нормално воркает, у меня и абсолютно у всех моих друзей! Город Актобе! конечно бывают глюки когда каналы падают... полюбому...! а атк все в норме

[sergey2235]

Затейники из КТелекома не перестают радовать предновогодними сюрпризами. Сегодня захожу в личный кабинет и вижу сообщение:

"Служебные сообщения
Доводим до Вашего сведения, что :
ВНИМАНИЕ! У Вас осталось только : 1 попытки входа под данным паролем, просим Вас сменить пароль"

Что бы это значило?

[CyberGod]

Затейники из КТелекома не перестают радовать предновогодними сюрпризами. Сегодня захожу в личный кабинет и вижу сообщение:

"Служебные сообщения
Доводим до Вашего сведения, что :
ВНИМАНИЕ! У Вас осталось только : 1 попытки входа под данным паролем, просим Вас сменить пароль"

Что бы это значило?

Значит, что пора сменить пароль Там же в кабинете есть соответствующая форма смены пароля.

[sergey2235]

Но зачем??? Или телекомовцам заняться нечем, кроме как давать такие задания пользователям?

[And.rew]

Мне опять скорость повысили! (1,5Гб не додали), позвонил по городскому номеру, который дали в 065. И там приняли заявку на падение скорости при недоборе 10Гб трафика.

Гы, мне тоже!)) но я никуда никму ничего не заявлял, живем!))
Недокач 2Гб

Сообщение отредактировал A|-|Dr.Grond: 23.12.2008, 21:52:22

[Boris55555]

Скорость вашего канала: 180.59 Kbps ( 184920 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 22.57 Kbytes/sec \
Я согласен и на такой скорости сидеть ...вместо 64kbit только вот скорей всего очередной прикол..который отрубят....

Скорость вашего канала: 180.59 Kbps ( 184920 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 22.57 Kbytes/sec \
Я согласен и на такой скорости сидеть ...вместо 64kbit только вот скорей всего очередной прикол..который отрубят....

Скорость вашего канала: 180.59 Kbps ( 184920 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 22.57 Kbytes/sec \
Я согласен и на такой скорости сидеть ...вместо 64kbit только вот скорей всего очередной прикол..который отрубят....

Гош прости за флуд это мегалаин так погоняет...я тут не причем..

[rsx]

У меня тоже опять 256

[Hector]

тоже подняли скорость. 8гиг не дораздали на хите.

[gosh]

Затейники из КТелекома не перестают радовать предновогодними сюрпризами. Сегодня захожу в личный кабинет и вижу сообщение:

"Служебные сообщения
Доводим до Вашего сведения, что :
ВНИМАНИЕ! У Вас осталось только : 1 попытки входа под данным паролем, просим Вас сменить пароль"

Что бы это значило?

это значит, что если прочитать титульную страницу ЛК. то глупыми вопросами ЦТ можно не загромождать. Там все ясно написано. Имеете возражения - велком в КТ.

["0x0000"]

на http://radio.north.kz/ бесплатный для мегалайнеров только мегарадио как я понял??

[Дауке]

' date='23.12.2008, 12:32' post='7238674']
Хотя выясняется из переписки в этой ветки что не у меня одного такая проблема... Так что же тогда это?!

Это какая-то программная или логическая ошибка где-то на серваке.

Если проанализировать эту ошибку, то ты заметишь что это происходит каждый день примерно в одно и то же время, т.е. время обнуления сессии для биллинга.

Т.е., думаю, что когда, программно, каждый день сбрасывается сессия для подсчета трафика, некоторых пользователей просто выкидывает в личный кабинет. Глюк какой-то.
Нужно что-бы кто-нибудь, кто занимается обслуживанием этих серваков, разобрался в этом. Но через 065 туда не достучишься. Бесполезно.

[Ezh_Almaty]

мне вот что интересно...
нам подняли скорость до 256/512 и народ успокоился? я так понял этой скорости всем достаточно? то есть теперь кт не надо думать о дальнейшем расширении канала и увеличении скорости доступа в инет, так как народ заткнули на ближайшие пару лет...
это одно
второе. не видел писали тут об этом или нет... но кт собирается поднять тарифы на телефонную связь... в связи с чем? по итогам 9 месяцев 2008 года у них ЧИСТАЯ прибыль составила 27 млрд тенге. зачем повышать тарифы? им мало? понимаю, если они собираются ложить новый кабель до европы... а так...

[timokvey]

Написал пост, но не вижу его, опять глючит мегалайн, постоянно обрывается связь. Началось это около 18.00 часов. Может кто знает, когда это все закончиться?