Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[asusalexx]

люди...до сих пор не грузятся некоторые сайты.....

По всей видимости - это косяк мегалайновского сервера. Такого не было до 1 декабря. Что-то изменили (видимо сам сервер) и железка теперь выдаёт такие глюки. У меня иногда просто глохнет соединение - сначала отваливается Qip, потом аська, следующим Mail-агент, и в последнюю очередь перестают открываться страницы. Помогает отключение от инета, пауза 8-15 минут (для того, чтобы сменился IP-адрес) и новое подключение. Иногда просто помогает отключение и подключение заново, без всякой паузы. Что-то в очередной раз админы перемудрили с серваком, не иначе Это наверное для того, чтобы инетрнет мёдом не казался

[Cnip]

люди...до сих пор не грузятся некоторые сайты.....

По всей видимости - это косяк мегалайновского сервера. Такого не было до 1 декабря. Что-то изменили (видимо сам сервер) и железка теперь выдаёт такие глюки. У меня иногда просто глохнет соединение - сначала отваливается Qip, потом аська, следующим Mail-агент, и в последнюю очередь перестают открываться страницы. Помогает отключение от инета, пауза 8-15 минут (для того, чтобы сменился IP-адрес) и новое подключение. Иногда просто помогает отключение и подключение заново, без всякой паузы. Что-то в очередной раз админы перемудрили с серваком, не иначе Это наверное для того, чтобы инетрнет мёдом не казался

Та же проблема, спасает только перезагрузка модема.

[Love_Master_Plus]

А как насчет..порты постоянно отваливаються 1024 на 1024 стоят ..заглядываю через какето время 1024 на 786 к примеру..что сделать чтобы их зафиксировать? есть идеи? протокол GMT стоит!

[nikcan]

кто знает через мегалайн можно качать с torrens.ru. чёто у меня не качает.

[Serge@NT]

Да уж, если раньше проблемы мегалайна через пень колоду, но хоть как-то решались, то теперь похоже КосякТелеком окончательно забил на свой мегаглюк...
Две недели не могут наладить нормальный выход в интенет! Пипец просто!!!

imho за такую работу каждого из их админов нужно вывести в чистое поле, поставить лицом к стенке и пустить пулю в лоб...

[чебоксар]

Да уж, если раньше проблемы мегалайна через пень колоду, но хоть как-то решались, то теперь похоже КосякТелеком окончательно забил на свой мегаглюк...
Две недели не могут наладить нормальный выход в интенет! Пипец просто!!!

imho за такую работу каждого из их админов нужно вывести в чистое поле, поставить лицом к стенке и пустить пулю в лоб...

интересно будет посмотреть на это - "поставить лицом к стенке и пустить пулю в лоб..."

а по теме чето даже http://vse.kz открывается с 5-того F5

[чебоксар]

' date='13.12.2008, 20:41' post='7171698']
когда захожу в личный кабинет появляется вот это:
Служебные сообщения
Доводим до Вашего сведения, что :
Срок действия Вашего пароля истек, осталось входов : 3

че это значит?

Это какая-то странная ерунда. Когда у меня такая надпись первый раз появилась и я сменил пароль, надпись не исчезла. Только через несколько дней, когда уже было "...осталось входов : 1", при повторной смене пароля надпись исчезла.
Но вопрос в другом: с чего это вообще пароль стал иметь какой-то срок? И почему так не у всех, а только у некоторых?

мне, при попытке сменить пароль, сказали что мой старый пароль неверен.
Боюсь опять заходить менять пароль,ведь они его сбросят,и вышлют на почту, разъеденив мой коннект.получится так,интернета нету,а новый пароль на почте , эти ребята умеют создавать новые парадоксы

[Dimkaumnik]

люди...до сих пор не грузятся некоторые сайты.....

По всей видимости - это косяк мегалайновского сервера. Такого не было до 1 декабря. Что-то изменили (видимо сам сервер) и железка теперь выдаёт такие глюки. У меня иногда просто глохнет соединение - сначала отваливается Qip, потом аська, следующим Mail-агент, и в последнюю очередь перестают открываться страницы. Помогает отключение от инета, пауза 8-15 минут (для того, чтобы сменился IP-адрес) и новое подключение. Иногда просто помогает отключение и подключение заново, без всякой паузы. Что-то в очередной раз админы перемудрили с серваком, не иначе Это наверное для того, чтобы инетрнет мёдом не казался

Угумс, у меня что то подобное, ток с 01 ноября. Тут работает схема "Выключить LAN - включить LAN", примерно через 20-30 сек подключение к сети восстанавливается, но по вечерам такие разрывы по 5 раз в час, что изрядно достало уже. Из того что я понял из прочитанного в сети, проблема в кривых настройках казтела и "недохакерах" сканирующих/использующих IP юзеров мегалайна. Эх, кто б ишшо казтелу мозги вправил.

[wind1]

Народ, подскажите, каким образом у меня мог прийти счет за мегалайн на сумму 4992 тг, если я подключился 20-го числа прошлого месяца?
У меня мегалайн хит и даже если они не делали пересчет, по идее должен был прийти счет на 4300 тг.

[Ruslan VIP]

Сегодня зашли на аккаунт с двух разных IP...и *щето ето такое?* Получается, можно свой аккаунт юзать на нескольких компах одновременно. Это, конечно, полезная вещь, особенно когда на четырех твоих доступах траф закончился, приходится сейчас юзать последний пятый один на двоих

Сообщение отредактировал Ruslan VIP: 14.12.2008, 21:42:42

[gosh]

Народ, подскажите, каким образом у меня мог прийти счет за мегалайн на сумму 4992 тг, если я подключился 20-го числа прошлого месяца?У меня мегалайн хит и даже если они не делали пересчет, по идее должен был прийти счет на 4300 тг.

а что мешает хорошему танцору позвонить 160 и узнать что там в начислениях? или вы считаете что попали на форум телепатов?

[asusalexx]

Две недели не могут наладить нормальный выход в интенет! Пипец просто!!!

imho за такую работу каждого из их админов нужно вывести в чистое поле, поставить лицом к стенке и пустить пулю в лоб...

Отправил на Башорг (там сразу два прикола - 1) в чиcтом поле к стенке 2) лицом к стенке, а пулю в лоб, по всей видимости надо вычислить траекторию полёта и попасть рикошетом )

Сегодня зашли на аккаунт с двух разных IP

Срочно надо подать жалобу через форму обратной связи! Непорядок!

Сообщение отредактировал asusalexx: 14.12.2008, 22:52:57

[Love_Master_Plus]

Что посоветуете сделать стоит ли звонить и жаловаться что скорость обрезали раньше 10 гигов у меня щас 8 гигов ..с внешки скачано...еще 2 по идее гига...или пошлют они скажут типа 7 заявлено ?

[Love_Master_Plus]

Total Internet256Hit 8979.7 4178.30 и включился internet64 .. звонить или новые правила ? 9 гигов ограничение? кто как решал такие проблемы!

[asusalexx]

Заявлено 10, можно ознакомиться здесь, тарифный план Хит, примечание пункт 6

Сообщение отредактировал asusalexx: 14.12.2008, 23:42:05

[Love_Master_Plus]

Завтра повозмущаюсь в 065 спасибо..

Извиняюсь за оффтоп дело в том что сайт megaline.kz раздел тарифный план напроч глючит то есть пустой окно пространство и все сайт стоит...какбудто удалили этот раздел

[wind1]

а что мешает хорошему танцору позвонить 160 и узнать что там в начислениях? или вы считаете что попали на форум телепатов?

Это я к тому писал, что может быть кто-то знает о повышении тарифов и т.п.

Сообщение отредактировал wind1: 15.12.2008, 01:44:25

[gosh]

а что мешает хорошему танцору позвонить 160 и узнать что там в начислениях? или вы считаете что попали на форум телепатов?

Это я к тому писал, что может быть кто-то знает о повышении тарифов и т.п.

Это я к тому отвечал, что узреть в закрепленном посте ссылку официального сайта услуги и пройти по ней в раздел тарифов видимо мешает тоже самое.

...что сайт megaline.kz раздел тарифный план напроч глючит то есть пустой окно пространство и все сайт стоит...какбудто удалили этот раздел

за этот сайт Казахтелекомом разработчикам заплачены весьма не малые деньги - естественно поэтому сайт можно рассмотреть только при помощи IE... тендер, сами понимаете, все серьезно, не до сайта

[Kolyan112]

Народ, подскажите, каким образом у меня мог прийти счет за мегалайн на сумму 4992 тг, если я подключился 20-го числа прошлого месяца?
У меня мегалайн хит и даже если они не делали пересчет, по идее должен был прийти счет на 4300 тг.

В сумму включили стоймость подключения. Смотри пункт "итого к оплате", он должен быть гораздо меньше общей суммы за телефон

[SMTP]

Привет всем недавно пришла квитанция за оплату телефона сумма 9 тысяч, у меня мегалайн хит, должен был оплатить4 тыс с копейками по тарифу, (телефонных переговоров небыло), может у кого было такое что за Мегалайн 2 раза за 1 месяц начислили? У меня мегалайн с июля 2007 так что за подключение уже высчитали давно.

Сообщение отредактировал SMTP: 15.12.2008, 12:34:08