Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Vexx]

Тарифного плана нет- значит у меня нет и мегалайна. А он есть. Причём Хит. Зареген на ТОО

Какой город? Сколько платите? Можно скрин кабинета?

Ну на самом деле нету такого ТП для Юр.лиц. Видно Вам сделали по хорошему знакомству

Что плана такого нет я уже понимаю. Написали заявление - подключили.. Без блата. Платим 4 с копейками. Единственно есть предоплата на начало каждого месяца. Всё официально. Может ещё помогло что КТ в то время проводил по акции бесплатные подключения?
А тут какие то разборки в КТ начались, вот и интересуюсь. Тел. поддержки вечно занят.

Может телефон зарегистрирован на физическое лицо? Это многое бы обьяснило.

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

прошу этот частный вопрос разбирать далее приватно

[Kamaz]

народ подскажите плиз! у меня мегасрань ХИТ - скорость внешки 256кбит/с, и казнета тоже 256кбит/с.
звонил 065 и жаловался на то что казнета скорость не 512, у меня якобы проверили порт, сказали что у них все АТЛИЧНО и надо смотреть настроики у меня. Они могут для этого выслать спеуиалиста, который за бабки мне все сделает! че то я чувствую что разводят не по децки!

Сообщение отредактировал Kamaz: 10.06.2008, 12:53:14

[Vexx]

народ подскажите плиз! у меня мегасрань ХИТ - скорость внешки 256кбит/с, и казнета тоже 256кбит/с.
звонил 065 и жаловался на то что казнета скорость не 512, у меня якобы проверили порт, сказали что у них все АТЛИЧНО и надо смотреть настроики у меня. Они могут для этого выслать спеуиалиста, который за бабки мне все сделает! че то я чувствую что разводят не по децки!

Посмотрите какая у вас скорость порта. Как это сделать писать много раз в этой теме.

[Black'N'Brown]

В чем может быть проблема? Ни у кого не было? ..утром после 10 подключается все..нормально..а ближе к 20-00 сигнал DSL пропадает..и не подключишься..и так каждый день..

[Kamaz]

народ подскажите плиз! у меня мегасрань ХИТ - скорость внешки 256кбит/с, и казнета тоже 256кбит/с.
звонил 065 и жаловался на то что казнета скорость не 512, у меня якобы проверили порт, сказали что у них все АТЛИЧНО и надо смотреть настроики у меня. Они могут для этого выслать спеуиалиста, который за бабки мне все сделает! че то я чувствую что разводят не по децки!

Посмотрите какая у вас скорость порта. Как это сделать писать много раз в этой теме.

скорость порта в модеме показывает 1024/1024
а скачка с казнета больше чем 24 кбайт/с не идет

Сообщение отредактировал Kamaz: 10.06.2008, 13:03:43

[Alex711]

Всё решилось. В Павлодаре началось внутреннее раследование дел КТ. План Лайт убирают совсем. Все ТОО сидевшие на нём до 1 июля должны перейти на другие планы- в 3 раза дороже минимум. КТ говорят что коснётся сия чаша всех в Казахстане. И пообещали до ИП добраться чуть попозже. Вообщем полная засада.

[agz_]

Это хорошо - канальчеги разгрузят. Коммерсы
А ИП трогать не надо. Если нет образования юр. лица - не имеют права отказать в подключении к Мегалайн.

[Alex711]

Это хорошо - канальчеги разгрузят. Коммерсы
А ИП трогать не надо. Если нет образования юр. лица - не имеют права отказать в подключении к Мегалайн.

Эх, если бы ТООшники каналы забивали...
Этим занимаются другие люди.
А по ИП объяснили так - деньги зарабатываешь? То чем ты лучше ТОО?.
Тем более что ИП на хит уже не оформляют. По крайней мере в Павлодаре.

Сообщение отредактировал Alex711: 10.06.2008, 13:45:36

[agz_]

Ну вот, опять совком запахло...

[MasterLove]

РАЗРЫВЫ НЕ ДЕТСКИ уже 2 часа не могу нормально качать с внешки ..то скорость падает то инет пропадает на 2 минуты а закачка то прерываеться ..как на диалапе мучаюсь еще докачки не некоторых нет серваках...

[Obstinate Lizard]

у меня тож мегалайн на ТОО. правда на анлим 128 не 4000 а 15500.

[Степной волк]

п. Отеген Батыр (он же ГРЭС). Пригород Алматы.
Скорость порта до сих пор 512/512. Объясняется это тем, что в данный момент, технически невозможно предоставить мегабитную скорость. Обещают, что через неделю все будет готово.
Кто с ГРЭСа прозвонитесь, может ускорят сей процесс.
Телефоны дам в личку.

Сообщение отредактировал Степной волк: 10.06.2008, 16:24:31

[MasterLove]

Мегалаин лагает....Хотел Спросить Есть кто с Алматы с микрорайонов 10-11-9-8 и тд ну кто на 21-28 АТС сидит ?? Хотелось бы узнать у вас как мегалаин работает...потомучто у кого ни с прошу по городу у все все отлично ...дело в АТС помоему

[Kamaz]

народ подскажите плиз! у меня мегасрань ХИТ - скорость внешки 256кбит/с, и казнета тоже 256кбит/с.
звонил 065 и жаловался на то что казнета скорость не 512, у меня якобы проверили порт, сказали что у них все АТЛИЧНО и надо смотреть настроики у меня. Они могут для этого выслать спеуиалиста, который за бабки мне все сделает! че то я чувствую что разводят не по децки!

Посмотрите какая у вас скорость порта. Как это сделать писать много раз в этой теме.

скорость порта в модеме показывает 1024/1024
а скачка с казнета больше чем 24 кбайт/с не идет

только что звонили с АТС предлагали чтобы ко мне пришел мастер, сделал какую-то корректировку!
сделал вызов на завтра, интересно что он будет корректировать???

[X0pekz]

скажи чтобы расписаал что он сделал подписался и поставил дату, и посмтри чтобы то чно написано совпадало с тем что он делал.

[Axelay]

Поговаривают, что если нет телефона, а хочешь подключить мегалайн, то телефон быстренько подключат без стояния в очереди на него. Правда ли это?

[MaDen]

Поговаривают, что если нет телефона, а хочешь подключить мегалайн, то телефон быстренько подключат без стояния в очереди на него. Правда ли это?

Всё возможно, я когда устанавливал второй телефон для мегалайна, мне сказали что установка телефона из-за мегалайна стоит в 2 раза дешевле и сменя взяли плату за подключение к мегалайну и пол стоимости установки телефона, а как раз тогда было бесплатное подключение к МЕГЕ, и мне поставили зп 6000 тенге и телефон и мегалайн, и ещё 50 процентов от абонплаты за первый месяц сняли.

[X0pekz]

Поговаривают, что если нет телефона, а хочешь подключить мегалайн, то телефон быстренько подключат без стояния в очереди на него. Правда ли это?

вообщем да, это ведь статья дохода постоянная, и больше чем счёт за телефон, но всётаки невсегда, только когда есть тех возможность.

Сообщение отредактировал X0pekz: 10.06.2008, 16:48:15

[Denisc]

Поговаривают, что если нет телефона, а хочешь подключить мегалайн, то телефон быстренько подключат без стояния в очереди на него. Правда ли это?

Если технической возможности нет - хоть 5 раз пишите что хотите мегалайн - не подключат.