Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Coldplayer]

Насчёт статического ip то скока он у тебя времени держится? Потому что у меня бывало ip и в течении суток не менялся сколько бы я не разрывал ссесию, а потом всё таки меняется, так что я сомневаюсь что стали статический давать.

Третьи сутки пошли... С перерывами на время отключения.

[Sam]

Хроника
10 апреля я позвонил подал заявку по телефону
через 2 часа мне перезвонили и сказали зайти в КТ за документами.
Вечером зашел - модема в аренду уже нет. Но дали телефон и сказали позвонить как будет модем.
Следующим вечером купил модем, позвонил но было уже поздно.
12 апреля позвонил, договорился, чтобы к обеду подключили на АТС. В обед приехал домой, настроил модем и в течение получаса подключился (чота долго мучался с паролями в кабинете).
Полет с тех пор нормальный. Когда сбойнуло - вечером в прошлую пятницу, я переставил модем и неудачно
Утром в субботу позвонил, пожалился Мне через 30 минут перезвонил тех суппорт. Мы с ним прошлись по всем возможным причинам, он сказал, что у него все нормально. И сказал что вышлет ремонтников. Я еще раз переставил модем, все весело закрутилось. Я позвонил и отменил ремонтников.
С тех пор - никаких проблем. Я удивляюсь сильно, но факт - КТ меня практически не разочаровал Не без мелких косяков, но, в общем без них КТ и не КТ

[snk]

Насчёт статического ip то скока он у тебя времени держится? Потому что у меня бывало ip и в течении суток не менялся сколько бы я не разрывал ссесию, а потом всё таки меняется, так что я сомневаюсь что стали статический давать.

Третьи сутки пошли... С перерывами на время отключения.

Просто тебе так везет, ай-пи адреса точно динамические

[Coldplayer]

Насчёт статического ip то скока он у тебя времени держится? Потому что у меня бывало ip и в течении суток не менялся сколько бы я не разрывал ссесию, а потом всё таки меняется, так что я сомневаюсь что стали статический давать.

Третьи сутки пошли... С перерывами на время отключения.

Просто тебе так везет, ай-пи адреса точно динамические

Да, я с самого детства - человек невероятно везучий...


Позавчера вот миллион нашёл на улице за домом - даже не знаю, что с ним делать... Всё так неожиданно...

[kukushka]

Хочу рассказть о сервисе каз тел.
Подключили за один день, даже меньше до обеда пришел, написал заявку. Вчером пришел с работу уже все подключили. Правда в инструкции не вся инфа была по подключению, но ничего мтодом научного тыка и данного форума подключил. Скорость хорошая. Хорошо работает.

НА работе. Была проблема с подключением мы написали заявку. А потом (уже после ремонта) нам звонил чувак и спрашивал, чем вы недовольны были, как работает служба поддержки, Устаиваит ли вам сроки обслуживания и т.д. Чесно говря был удивлен. Хороших манагеров нанял каз. тел.

Будем надеяться так будет и дальше.

[XYHTEP]

Я превысил траффик.Какова оплата превышенного трафика?
Каково соотношение мег/цена?

[altay6]

Вопросик
Вот плачу я за подключения 7 245, а абонентскую мне платить сразу или только уже в следуещем месяце? (Тариф Megaline Hit)
И как вообще производится оплата, в начале или в конце месяца?
Заранее Thanks

[FreeBSD]

Вопросик
Вот плачу я за подключения 7 245, а абонентскую мне платить сразу или только уже в следуещем месяце? (Тариф Megaline Hit)
И как вообще производится оплата, в начале или в конце месяца?
Заранее Thanks

Ко мне счет пришел где рассписано все... в начале следущего месяса

[Matrix]

Насчёт статического ip то скока он у тебя времени держится? Потому что у меня бывало ip и в течении суток не менялся сколько бы я не разрывал ссесию, а потом всё таки меняется, так что я сомневаюсь что стали статический давать.

Третьи сутки пошли... С перерывами на время отключения.

а как вы отключаетесь? модем тоже?

[Matrix]

Я превысил траффик.Какова оплата превышенного трафика?
Каково соотношение мег/цена?

Start - 150тг за 10 мегабайт
Plus - 140 тг. за 10 мб.,
Optima - 130 тг. за 10 мб.,
Turbo - 120 тг. за 10 мб.

[Mr. Acc-ura-cy]

Три дня не могу зайти на www.реклама

Вопрос на тему, где пакеты теряются и почему пакеты так долго ходят в сети Мегалайна на их маршрутизаторах?

1 40 ms 38 ms 39 ms 82.200.240.34
2 38 ms 37 ms 39 ms 82.200.240.33
3 * * *
Превышен интервал ожидания для запроса.
вот этот переход!

4 42 ms 42 ms 44 ms 82.200.139.121
5 40 ms 39 ms 40 ms 82.200.139.122
6 40 ms 40 ms 40 ms 82.200.139.126
7 41 ms 40 ms 40 ms 212.19.148.146

целых 7 переходов - это слишком много!

Заранее спасибо за устранение проблемы. То, что она есть, я надеюсь, представители Алматытелекома согласны.

Господа телекомовци, кто нить скажет , почему я не могу открыть локальный сайт?

[snk]

Насчёт статического ip то скока он у тебя времени держится? Потому что у меня бывало ip и в течении суток не менялся сколько бы я не разрывал ссесию, а потом всё таки меняется, так что я сомневаюсь что стали статический давать.

Третьи сутки пошли... С перерывами на время отключения.

Просто тебе так везет, ай-пи адреса точно динамические

Да, я с самого детства - человек невероятно везучий...


Позавчера вот миллион нашёл на улице за домом - даже не знаю, что с ним делать... Всё так неожиданно...

Я за тебя рад

[snk]

Три дня не могу зайти на www.реклама

Вопрос на тему, где пакеты теряются и почему пакеты так долго ходят в сети Мегалайна на их маршрутизаторах?

1 40 ms 38 ms 39 ms 82.200.240.34
2 38 ms 37 ms 39 ms 82.200.240.33
3 * * *
Превышен интервал ожидания для запроса.
вот этот переход!

4 42 ms 42 ms 44 ms 82.200.139.121
5 40 ms 39 ms 40 ms 82.200.139.122
6 40 ms 40 ms 40 ms 82.200.139.126
7 41 ms 40 ms 40 ms 212.19.148.146

целых 7 переходов - это слишком много!


Заранее спасибо за устранение проблемы. То, что она есть, я надеюсь, представители Алматытелекома согласны.

Господа телекомовци, кто нить скажет , почему я не могу открыть локальный сайт?

В Астане нормально открывается

[Stunner]

Товарисчи.... кто-нить проверьте вот этот линк. что-то у меня через мегалаин он не открывается

http://реклама.kz/index.php?

это у меня лишь так, или у всех мегалайнеров такая херь...

[Lil' Stunna]

Товарисчи.... кто-нить проверьте вот этот линк. что-то у меня через мегалаин он не открывается

http://реклама.kz/index.php?

это у меня лишь так, или у всех мегалайнеров такая херь...

у меня всё открывается...

[Mr. Acc-ura-cy]

Товарисчи.... кто-нить проверьте вот этот линк. что-то у меня через мегалаин он не открывается

http://реклама.kz/index.php?

это у меня лишь так, или у всех мегалайнеров такая херь...

у меня тоже, см пост выше

[Wildcat]

Про ракинг: первопричина проблемы подробно нарисована на третьей странице данной темы ----> http://vse.kz/index....0

Сообщение отредактировал Wildcat: 27.04.2006, 14:08:00

[Coldplayer]

Насчёт статического ip то скока он у тебя времени держится? Потому что у меня бывало ip и в течении суток не менялся сколько бы я не разрывал ссесию, а потом всё таки меняется, так что я сомневаюсь что стали статический давать.

Третьи сутки пошли... С перерывами на время отключения.

Просто тебе так везет, ай-пи адреса точно динамические

Да, я с самого детства - человек невероятно везучий...


Позавчера вот миллион нашёл на улице за домом - даже не знаю, что с ним делать... Всё так неожиданно...

Я за тебя рад

А уж я-то как рад - и не пересказать...


Всем...
Короче, отбой, сегодня после планового отключения изменился-таки IP.
Видимо, на новую неделю решили дать другой адрес поюзать )))

[Инкогнитенко]

Всем...
Короче, отбой, сегодня после планового отключения изменился-таки IP.
Видимо, на новую неделю решили дать другой адрес поюзать )))

Если бы Вы умели читать:

Я же говорю, у меня в настоящий момент IP - статический.

cmd
ipconfig /all
до полного прояснения

то давно бы уже поняли, что адрес у Вас - динамический. И не было бы нескольких страниц долбо%%ического флейма.

[Rasik]

а я уже с первых чисел апреля стою в очереди! Теперь говорят в мае! а вам тут за полдня людям все врубают...