Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Deus]

Да, сейчас пинги нормальные. Хотя некоторое время назад были дикие. Посмотрев на логгер, можно увидеть, что нагрузка упала до 50%. Что странно.

[lONYXl]

хз конечно , но как мне показалось вчера запускали новые каналы , хотя хз ))

[Grom]

не понял 8-о
пришел счет за мегалайн, пакет Старт у меня:

-81 642.80 теньге

Такое вообще возможно ?

В справочной сказали, что за ночь я накачал на 79000 теньге с тарифом Старт и скоростью 128 кбит это получается около 5 Гиг ! Чудеса !

Сообщение отредактировал Grom: 02.04.2008, 15:42:06

[Drozdov]

не понял 8-о
пришел счет за мегалайн, пакет Старт у меня:

-81 642.80 теньге

Такое вообще возможно ?

В справочной сказали, что за ночь я накачал на 79000 теньге с тарифом Старт и скоростью 128 кбит это получается около 5 Гиг ! Чудеса !

Всегда считал, что Старт был сделан специально для развода народа на деньги. Если посчитать стоимость тех же 10 ГБ на старте и 10 ГБ на турбо, где скорость 512 кб/с!, то получится что, старт выйдет дороже почти на 40.000 (сорок тысяч) тг. . И это КТ называет народным интернетом. Браво, Господа Казахтелекомовцы!!!

Сообщение отредактировал Drozdov: 02.04.2008, 16:20:45

[Grom]

не понял 8-о
пришел счет за мегалайн, пакет Старт у меня:

-81 642.80 теньге

Такое вообще возможно ?

В справочной сказали, что за ночь я накачал на 79000 теньге с тарифом Старт и скоростью 128 кбит это получается около 5 Гиг ! Чудеса !

Всегда считал, что Старт был сделан специально для развода народа на деньги.

и что теперь ? оператор не несет ответственности за действия абонента ???

[Edik]

И все-таки, никто не в курсе, где можно посмотреть тарифы для юридических лиц? На сайте мегалайна давно убрали, с сайта казахтелекома - тоже. Очень хочется Тарифный план «Без учета трафика (unlimited)» 128 Кбит/с 15,500.00, о котором уже несколько человек писали.

Снижены тарифы на услуги широкополосного доступа к сети Интернет – АО «Қазақтелеком»



АСТАНА. 2 апреля. КАЗИНФОРМ - В целях обеспечения ценовой доступности телекоммуникационных услуг и дальнейшего развития рынка Интернет национальный оператор связи АО «Қазақтелеком» продолжает проводить гибкую тарифную политику. Очередным шагом в данном направлении стало снижение тарифов на услуги широкополосного доступа к сети Интернет, сообщили Казинформу в пресс-службе АО.

В частности, с 1 апреля 2008 г. произведено снижение тарифов на услуги широкополосного доступа к сети Интернет для групп пользователей: «юридические лица» и «физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица» по тарифному плану «Без учета трафика (Unlimited)» в 2 раза – при пропускной способности порта от 256 Кбит/с и выше, в 4 раза – при пропускной способности порта 128 Кбит/с.

Так, например, тариф на данную услугу при пропускной способности порта 128 Кбит/с ранее составлял 62 226 тенге в месяц (без учета НДС), с 1-го апреля он снизился до 15 500 тенге (без учета НДС). Тариф за данную услугу при пропускной способности порта 256 Кбит/с ранее составлял 111 983 тенге в месяц (без учета НДС), с 1-го апреля снизился до 55 500 тенге (без учета НДС).

Кроме того, с 1 апреля 2008 г. для групп пользователей «юридические лица» и «физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица» ежемесячная плата за услугу широкополосного доступа к сети Интернет по тарифному плану «Казахстанский Интернет» снижена почти в 3 раза.

[Duke]

2 Grom
А что в личном кабинете написанно? Сколько входящий ADSL128 ?

[Grom]

2 Grom
А что в личном кабинете написанно? Сколько входящий ADSL128 ?

У меня нет личного кабинета, т.к. подключение через ДКП

[AmIgo]

http://www.akado.ru/.../faq/technical/ - дизайн ничего не напоминает?

По сабжу если переключится с выделенной "прямой линии" со скоростью 128.
На мегалайн adsl со скорость 128.
Не проиграем ли мы в качестве?
Знакомый с пеной у рта говорит о том что кроме скорости есть еще ширина канала которая у мегалайна в разы меньше чем по выделенной линии.

[lONYXl]

Grom афигеть , а ты ваще чтонибудь качал в эту ноч ??? ну вообще конечножэ 5 Гиг за ноч выкачать анреал.... иди туда говори с кемнибудь , доказывай свою правду , такого быть не можэт.....

[Grom]

Grom афигеть , а ты ваще чтонибудь качал в эту ноч ??? ну вообще конечножэ 5 Гиг за ноч выкачать анреал.... иди туда говори с кемнибудь , доказывай свою правду , такого быть не можэт.....

Причем, инет два дня уже точно не пашет, звонил в справочную выяснял в чем причина, сказали, что поменялись какие-то настройки и необходимо чтобы пришел мастер и поменял настройки модема...
31-го ну максимум почту проверял, точно ничего не качал, тем более ночью.

Сообщение отредактировал Grom: 02.04.2008, 16:28:44

[Andrew_S]

2 Grom
А что в личном кабинете написанно? Сколько входящий ADSL128 ?

У меня нет личного кабинета, т.к. подключение через ДКП

Хм, а разве такое возможно?(про личный кабинет)
c 6 по 11 глюк был, за это время насчитали 6600 тенге, написал заявление 21-го, сегодня все списали.

[Grom]

щас в справочной сказали, что возможно это вирус, который мне накачал столько трафика или назвонил
я сам работаю в телекоммуникационной компании, зачем мне такие глупости предлагать ?

[Grom]

чтобы скачать 5 гиг при скорости 128 кбит, я должен был как минимум 4 суток подряд не выключаясь качать и качать...

[Andrew_S]

Пиши заяву, посмотри распечатку, там видно будет когда накачал, если в период с 6-11го то биллинг глючил

[Grom]

2 Grom
А что в личном кабинете написанно? Сколько входящий ADSL128 ?

У меня нет личного кабинета, т.к. подключение через ДКП

Хм, а разве такое возможно?(про личный кабинет)
c 6 по 11 глюк был, за это время насчитали 6600 тенге, написал заявление 21-го, сегодня все списали.

ну 6600 это не 82000 !
а что-нибудь ответили в чем проблема была ?

[lONYXl]

Grom ыыыы , да они любят такое личить типо вирус и т.п , они не понимают что при скорости 128 невозможно за 12 часов скачать 5гиктар = ) . Ты главное пожеще наезжай и грамотными замудренными словами растолковывай то почему это нереально , и завтра как время будет дуй в КТ с технарем какимнить поговри....


И вобщем сильно не грузись и не переживай , ты жэ сам прекрастно понимаеш что это глюк , а там хоть и половина пробки седят , но часть людей все равно боле менее грамотные сидят..

Сообщение отредактировал lONYXl: 02.04.2008, 16:51:55

[agz_]

mail.kz не резолвится! DNS поломали ?
Всем лучше будет прописать в hosts:
212.19.128.22 mail.kz

[Grom]

Меня интересует такой вопрос: они ведь могут еще сказать, что типа пароли раздаете и т.д., они же ведь могут посмотреть с каких номеров сессии были, если вдруг пароль каким-то удивительным способом утёк !? Просто я уже не знаю что думать. За инет такой счет платить - это просто кощунство.
Я понимаю, что это глюк, но мне придется ехать из-за их проблем к ним в офис, стоять в очереди и что-то еще доказывать

Еще один момент !
За услуги телефона и мегалайна я заплатил 26-03-08 в 13:41 сумму 4117.92 KZT как честный гражданин и налогоплательщик, т.е. уже очевидно, что за период с 01 по 26 марта превышения траффика не было и 5 гиг были скачаны с 27 по 31 марта, т.е. в принципе конечно можно было за этот срок столько скачать... ради интереса посмотрю дома статистику на NetLimiter-e

Сообщение отредактировал Grom: 02.04.2008, 17:15:18

[Deus]

Вряд ли с одной точки качать на скорости более чем 256 кб получится. Т.е если кто то и подключился лишний (что исключено), то он не может качать со скоростью более вашей.